AOM doit faire face aux réclamations de plus en plus nombreuses de ses clients La compagnie aérienne veut accélérer l'analyse des réclamations. Le progiciel Satis de gestion des demandes clients devrait y contribuer. 20/10 - 00h00
Davantage de variable, et pour tous Les SSII augmenteront les salaires de 5 % en 2001. Elles jouent sur la part variable, qui s'étend à toutes les fonctions et augmente pour tous. 20/10 - 00h00
Le conseil, une aide indispensable pour organiser un centre d’appel Les grandes entreprises se tournent vers des sociétés de conseil pour définir les fonctions et l'organisation de leur centre d'appel. Les choix techniques sont, eux, confiés aux équipes internes. 20/10 - 00h00
4. Entraînez-vous avec 5 exemples prêts à l’emploi La programmation est une affaire d'expérience, où l'étude des modules réalisés par d'autres utilisateurs apporte plus que de longues explications. 20/10 - 00h00
Achetée par France Télécom, la jeune pousse garde son jardin La Société de numérisation des villes vient d'entrer dans la famille Wanadoo. Ravie d'intégrer France Télécom, elle entend bien, toutefois, garder son indépendance. 20/10 - 00h00
Evidian simplifie la signature unique Le " Single SignOn " vise à rendre acceptables, pour les utilisateurs, les lourdeurs des systèmes de sécurité 20/10 - 00h00
3. Utilisez l’éditeur de programmes en VBA Afin de faciliter l'écriture du code VBA, Microsoft propose un outil doté de plusieurs fonctions de saisie semi-automatique. 20/10 - 00h00
Un extranet pour suivre les patients à leur domicile Le projet Madison permet aux établissements hospitaliers de suivre à distance leurs patients hospitalisés à domicile. 20/10 - 00h00
Pierre-André Roblot (Common France) : ” L’AS/400 est un système moins propriétaire que d’autres “ ” L’AS/400 d’aujourd’hui n’a plus rien à voir avec celui de 1988. Ce système, longtemps qualifié par les utilisateurs de serveur propriétaire, est en réalité moins propriétaire que d’autres – Windows, par exemple. Notre plate-forme de développement, Adelia, évolue vers des solutions ouvertes. De sorte que nous ne sommes plus dépendants d’un langage ou d’un système : … Lire la suite 20/10 - 00h00
Un PC peu féministe Tout le monde le sait, les femmes ne con-naissent rien à l’informatique. Et bien sûr, elles sont prêtes à payer cher pour pouvoir stocker leurs recettes de cuisine dans un ordinateur facile à utiliser et surtout agréable à regarder. Tel a dû être le raisonnement qui a prévalu lors du lancement de Cocoon. Jugez-en plutôt. … Lire la suite 20/10 - 00h00
30 millions de sites web Netname, l’une des principales structures de nommage mondial, a compté, à travers le monde, plus de 30 millions de sites internet. Et ce nombre devrait doubler d’ici à dix-huit mois. Aujourd’hui, 18 millions sont des .com, loin devant les .org (3 millions) et les .net (2 millions). Les Anglais, avec leur .uk, restent – de … Lire la suite 20/10 - 00h00
Mangoosta parie sur l’ADSL et le dégroupage Contrairement à ses concurrents, ce nouveau fournisseur d'accès contrôle son offre de bout en bout. 20/10 - 00h00
L’agence web et la télé Anticipant l'explosion hypothétique de la télévision interactive, les agences se placent. 20/10 - 00h00
L’e-pub en questions Seulement cinq (Artprice, Cybersearch, Medcost, Micropole et SQLI) des vingt-neuf valeurs internet cotées sur les marchés français se situaient le 13 octobre au-dessus de leur cours d’introduction. Sur le Nasdaq, ce sont trois cents valeurs internet qui ont atteint la semaine dernière leur plus bas niveau depuis un an. Dans ce contexte, les résultats de … Lire la suite 20/10 - 00h00
Pierre-André Roblot (Common France) : ” L’AS/400 est un système moins propriétaire que d’autres “ ” L’AS/400 d’aujourd’hui n’a plus rien à voir avec celui de 1988. Ce système, longtemps qualifié par les utilisateurs de serveur propriétaire, est en réalité moins propriétaire que d’autres – Windows, par exemple. Notre plate-forme de développement, Adelia, évolue vers des solutions ouvertes. De sorte que nous ne sommes plus dépendants d’un langage ou d’un système : … Lire la suite 20/10 - 00h00
La gestion des connaissances Utiliser le savoir de l'entreprise suppose de recourir à des technologies très diverses. Et parfois tâtonnantes. 20/10 - 00h00
Vers une fusion des places de marché de Commerce One et SAP En accouchant d'une première offre commune et intégrée, les deux éditeurs inscrivent leur action sur le long terme. 20/10 - 00h00
Le verdict du labo Avantages Performances satisfaisantes. Nombre de ports (8) Inconvénients Absence de fonctions de simulation des serveurs rattachés au répartiteur de charge. Persistance du serveur utilisé lors de la mise en ?”uvre des algorithmes de répartition de charge ” minimum misses ” et ” hash “. 20/10 - 00h00
Informix ouvre le décisionnel Web à la grande distribution et aux telcos Informix prépare une nouvelle gamme de produits décisionnels Web. Destinés aux opérateurs de téléphonie mobile et aux acteurs de la grande distribution, les solutions visent les professionnels du marketing qui souhaitent déployer des scénarios de vente électroniques. 19/10 - 20h30
