Apple verse 20 millions de dollars pour éviter un procès sur les batteries gonflées de l'Apple Watch

Il n’y a pas beaucoup d’espace dams les boîtiers des Apple Watch. Tous les composants y sont méticuleusement installés façon boîte de sardines. Si un d’entre eux commence à bouger voire à gonfler, cela peut provoquer de sérieux problèmes. Des utilisateurs d’Apple Watch (de la Series 0 de 2015 à la Series 3) ont porté plainte contre le constructeur en Californie, à cause de batteries qui gonflent, endommageant des composants comme l’écran.

Pas beaucoup de place dans le boîtier de l’Apple Watch

Afin de ne pas avoir à subir de procès et d’autres complications juridiques, Apple s’est entendu à l’amiable avec les plaignants. L’entreprise met un terme à la class action en échange d’un chèque de 20 millions de dollars. Les utilisateurs américains des modèles d’Apple Watch incriminées et qui ont signalé un problème de batterie pourront recevoir une compensation comprise entre 20 et 50 $. En acceptant cette somme, les utilisateurs s’engagent aussi à ne pas porter plainte contre Apple concernant ce problème de batterie.

Apple tient néanmoins à souligner « la sûreté et la fiabilité » de ses montres. « Ce règlement s’applique aux acheteurs de l’Apple Watch d’origine, ainsi qu’aux modèles Series 1, Series 2 et Series 3, qui ne sont plus disponibles à la vente », précise le constructeur à Cnet. « Bien que nous soyons en profond désaccord avec les allégations formulées contre ces premières générations d’Apple Watch, nous avons accepté de parvenir à un règlement afin d’éviter une poursuite des litiges », ajoute-t-elle.

Le groupe informatique joue régulièrement du carnet de chèques pour éteindre ce type de recours collectif. Dernier exemple en date : début janvier, Apple a versé près de 100 millions de dollars pour éteindre une plainte touchant Siri. Ce qui a d’ailleurs motivé une explication de texte pour éteindre les critiques.