Le Better Business Bureau, organisme en charge du contrôle de la publicité, a en effet demandé au premier fournisseur mondial d’accès à Internet de revoir les termes de sa campagne télévisée, affirmant que son service assure un très haut niveau de sécurité à ses 28 millions d’abonnés. “Avec America Online, votre sécurité et votre vie privée sont toujours protégées”, affirme le spot.Selon l’organisme, la publicité pouvait laisser croire aux nouveaux abonnés que cette protection s’appliquait à l’ensemble du Web. America Online offre un très haut niveau de protection sur les pages dont l’accès est réservé à ses abonnés et sur les sites affiliés, comme CNN.com ou Barnesandnoble.com, mais ne possède aucun contrôle sur la façon dont les sites indépendants collectent et utilisent les données concernant les internautes, souligne l’organisme dans un communiqué.
“Nous sommes d’accord avec le fait qu’il est important pour les consommateurs de comprendre la différence entre le haut niveau de protection quAOL offre à ses abonnés sur le service et Internet dans son ensemble, qui ne propose pas toujours la même sécurité”, explique la firme dans un communiqué.
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