“La fonction ressources humaines a longtemps été le parent pauvre des systèmes d’information. Si la paie et l’administration ont rapidement été informatisées, le recrutement, la gestion des compétences et la formation ont tardé à bénéficier des technologies internet. En permettant aux salariés de renseigner leurs propres informations, l’intranet décharge les DRH d’un traitement à faible valeur ajoutée au profit de tâches plus nobles. L’étape suivante consiste à agréger les données afin de les mettre en perspective ?” en termes de formation, de mobilité ou de progression de carrière. Avec, en point de mire, le décisionnel appliqué à la gestion du personnel : connaître le corps social, non plus pour réagir aux événements, mais pour anticiper les évolutions. En variant les paramètres, la DRH perçoit les incidences sur la masse salariale, le recrutement ou la mobilité.”
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