‘ HTTP 404-Fichier non trouvé ‘, ‘ Not Found ‘, ‘ The page cannot be found ‘, etc. Tous les internautes croisent régulièrement ce genre de messages agaçants.
Ils traduisent ce qu’on appelle techniquement une ‘ erreur 404 ‘, qui survient quand un internaute tape une mauvaise adresse (URL) ou une adresse correspondant à une page supprimée.Très souvent austères, ces messages d’erreur peuvent pourtant être personnalisés. Et le distributeur en ligne Amazon semble avoir des ambitions en la matière.Le moteur de recherche A9.com, filiale d’Amazon, vient en effet d’obtenir aux Etats-Unis un
brevet
portant sur une méthode de personnalisation des fameuses pages 404. Plutôt que de se limiter à signaler l’erreur, A9 propose d’ajouter sur ces pages du contenu en relation avec l’URL saisie, de l’ancien contenu placé en cache et même du contenu en
rapport avec l’historique de navigation de l’utilisateur.Objectif : capter l’internaute déboussolé pour lui proposer d’autres services, au lieu de le laisser bêtement repartir. Tout un programme pour un moteur de recherche de shopping. Une mauvaise adresse contenant le mot
‘ auto ‘ pourrait ainsi renvoyer sur du contenu commercial en rapport avec les voitures.
Des pages 404 rarement personnalisées
Peu de propriétaires de sites y pensent, mais ils peuvent pourtant personnaliser eux-mêmes leurs pages d’erreur 404, renvoyées automatiquement par leur serveur Web. Beaucoup se contentent de la page par défaut des serveurs, comme
‘ The page cannot be found ‘ des serveurs Microsoft. Certains pensent tout de même à ajouter un lien vers la page d’accueil de leur site.Impossible de connaître les réelles intentions d’A9 et d’Amazon suite à l’obtention de ce brevet. Le géant américain pourrait tout à fait commercialiser des services de contextualisation basés sur son système breveté auprès des sites
Web. Mais la demande de brevet avait été déposée en août 2003, avant d’être accordée en cette fin janvier 2008 ! Depuis, bien des octets ont coulé sur Internet.
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