Amazon vient de s’attaquer à une organisation intitulée REKK. Comme le rapportent nos confrères de Bloomberg, le géant du commerce électronique a déposé une plainte contre REKK devant un tribunal de l’État de Washington. Près de 30 personnes en provenance des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni, de Grèce, de Lituanie et des Pays-Bas sont pointées du doigt par la firme de Jeff Bezos.
Dans la plainte, Amazon accuse l’organisation d’avoir proposé un moyen d’obtenir des services de faux remboursement aux internautes. Selon le groupe américain, REKK permet en effet aux acheteurs de berner le système de retours de produits mis en place par ses équipes. Grâce à une série d’astuces, l’acheteur reçoit un remboursement pour un produit qu’il n’a jamais renvoyé. REKK fait la publicité de ses services sur un canal Telegram, qui cumule plus de 30 000 abonnés.
« Le stratagème […] trompe Amazon dans le traitement des remboursements pour les produits qui ne sont jamais rendus ; au lieu de rendre les produits comme promis, les défendeurs (NDLR : les utilisateurs de REKK) conservent le produit et le remboursement »
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Comment des escrocs ont berné Amazon
Concrètement, un internaute passe d’abord une commande sur la boutique d’Amazon. Il demande ensuite, conformément à la loi, de pouvoir rendre l’article acheté. C’est là qu’interviennent les escrocs de REKK. Ceux-ci vont manipuler l’infrastructure d’Amazon pour que le produit, toujours entre les mains de l’acheteur, soit considéré comme reçu par les services de retours. Croyant avoir reçu le produit, Amazon va alors rembourser le client. Celui-ci verse ensuite une partie de l’argent à REKK en guise de paiement.
Pour manipuler le système, REKK a notamment soudoyé des employés d’Amazon. Un salarié, sous la coupe de REKK, aurait approuvé 76 retours de produits, soit un total de 100 000 dollars, en échange d’un pot-de-vin de 3 500 dollars. Amazon a épinglé sept employés impliqués dans les arnaques de REKK. Dans certains cas, l’organisation frauduleuse a également lancé une attaque phishing contre un employé d’un centre de traitement des commandes. Après avoir volé les identifiants de la cible, les escrocs n’avaient plus qu’à se connecter à la plateforme interne d’Amazon pour marquer des colis fictifs comme reçus.
« Lorsque la fraude est détectée, comme dans ce cas, Amazon prend diverses mesures pour arrêter l’activité, y compris émettre des avertissements, fermer des comptes et empêcher les personnes qui se sont livrées à une fraude au remboursement d’ouvrir de nouveaux comptes », explique Dharmesh Mehta, vice-président d’Amazon responsable des partenaires du groupe sur LinkedIn.
Les stratagèmes de REKK ont été massivement utilisés pour acheter des consoles de jeux, des smartphones, des pneus et des ordinateurs portables, explique Amazon dans la plainte. L’entreprise indique avoir émis plus d’une douzaine de remboursements frauduleux de juin 2022 à mai 2023. Depuis son apparition, REKK aurait fait perdre des millions de dollars à Amazon.
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Source : Bloomberg
76 retours de produits, soit un total de 100 000 dollars, en échange d’un pot-de-vin de 3 500 dollars.
c etait des ferrari…le retour 100.000 : 76 = 13.000 a peu pres !!
Tu t’es trompé d’une virgule don ça fait 1300$
Il faut compter le produit acheté mais jamais rendu.. donc diviser par deux la cout du produit acheté soit moins de 650$ par achat
Bien rekk-tigfié.
Calculatrice en panne?
100 000 / 76 = 1 300. Toute petite la Ferrari 😊
C’est juste les deux pneus hiver avant,, la 🤣
REKK a trouvé un et bonne poire 🍐 pour 3500 dollars !!! Ils ont fait une sacrée affaire
“a peu près”… à un zéro près oui XD
ca fait 1300 à peu près 😉
ca reste un bon montant par produit cependant !
Quand on essaie de compter, faut le faire bien : 100 000 / 76 = 1 315
Clair que les chiffres ne veulent rien dire du début jusqu’à la fin de l’article, comme si le nombre d’articles concernés était minimisé et la perte financière maximisée. Peut-être volontairement (pour tenter de faire croire que l’ampleur du problème était faible, mais tenter de maximiser les préjudices et les demandes financières / juridiques).
Bref rien de nouveau sous le soleil : le facteur humain reste un vecteur d’attaque sûr 😉
Après pour 3500€, l’employé concerné a pris de sacrés risques pour pas grand chose (s’il n’a vraiment touché que ce faible pot de vin).
1315 pas 13k
Apprends les maths.
Que celui qui n’a jamais hacké me lance la première pierre !
BONSOIR, On parle pas des société comme ferberpainting qui eux ne rembourse pas, même quand le client n à pas eu son produit, il y a pas mal de personnes qui ont des problèmes avec cette société. Mon amie a un problème avec cette société depuis juillet août 2023, c est une petite somme 46€ et des poussière elle n à pas reçue le produit et depuis il ne l on pas encore rembourse, ils attendent d avoir le feu vert de leur supérieur. Depuis le temps que ça dure. Je suis allée voir les avis sur cette société ils ne sont pas trop bons. Merci avoir lue, c était mon cri de colère.
Me Rous martine
Oh les pov’ chouchous chez Amazon, comme ils gonflent tous leurs prix par 30 à 40% du prix de vente normal, en fait, le préjudice de 650€ par produit ne revient qu’à 300/400€ max, ça va, on va pas les plaindre 😅
Enfin, je veux dire: ohlala, c’est méchant de faire perdre 100.000€ a une boîte qui a touché 515 milliards de dollars rien qu’aux États-Unis… Oups, j’avais presque réussi à avoir de la peine 😅
Toi, tu n’es pas celui qui as cassé 4 pattes a un canard !
Amazon devrait jouer la transparence et permettre à tous les vendeurs de suivre les retours de leurs produits (ce qui n’est pas le cas aujourd’hui) car au final c’est le vendeur qui perds de l’argent.
On dit « 3 pattes à 1 canard » 😂
Que tu voles une petite boîte ou une grosse… Ça reste du vol.
On dirait le slogan qu’il y avait l’époque avant de lancer ton film sur dvd..
😂
Une petite boîte plus égalitaire qui paie ses impôts contre un monstre comme amazon qui ne les paie pas et considère mal ses employés. Au fond, c’est plutôt Amazon qui vole la société que l’inverse 😉
Perso je me suis fait voler 400 € par Amazon je suis content qu’à son tour ce dernier et son équipe de voleur se face voler. Ça c’est une bonne nouvelle j’espère qu’il y en aura encore plein d’autres.
N’oubliez pas que Amazon ne sont pas net. Depuis deux jours que je reçois des appels concernant une arnaque en anglais qui nous informe d’une fraude pour nous piéger. Bien sûr que je suis persuadé qu’Amazon doivent vendre nos coordonnées personnelles comme d’autres grande chaînes comme walmart et bien plus. Quand tu veux faire de l’argent c’est comme ça.
Le grand site de vente Amazon n’a pas été honnête avec moi après une commande j’ai retourné le produit emballé dans l’emballage d’origine quelques temps après j’ai reçu des mails comme quoi je devais payer l’article que je n’ai pas rendu j’ ai pourtant ‘envoyer plusieurs messages disant que j’avais bien envoyé j’avais même les preuves de retour rien n’y a fait j’y ai perdu des plumes maintenant je fais très attention avant de commander sur ce site et j’évite les retours
Mais si ça se trouve rekk appartient à Amazon autant d’article aussi chère se sont des commande super suivies
Niveau arnak amazon en fait pas mal
Envoyé des colis avec des date d’expédition erroné
Colis envoyé le 12 sur étiquettes mais nous somme le 9…
Une bonne correction pour amazon qui pense avoir le monopole et se permet d’arnaquer les vendeurs!
L’arroseur arrosé.
Ils ont des milliers de procès au derrière de ces mêmes vendeurs qui attendent pour la plupart des paiements depuis plus de 2 ans…
Étant moi même seller sur cette boutique j’ai très vite tourné ma veste.
Honnêtement bien fait pour leur gueule.
Moi j’ai acheté un téléphone sur la boutique vendu par Amazon, j’ai reçu de la merde à la place, j’ai jamais revu mon argent. J’espère Honnêtement que plus de gens fraudeur sue ce site. Et que les autres arrêtent d’acheter dessus.
Oui bon après on parle d’escrocs mais qui l’est vraiment au final, ceux qui grignotent une firme multimilliardaire ou alors des gens qui tuent l’environnement et n’est pas loin du scandale humanitaire ?
Arnaqué d’un côté mais ils ne parlent pas des commandes payées et jamais livrées. C’est une arnaque aussi ?
Faîtes très attention, sur Amazon !!!!!!!!!!!!!