UNE PLATE-FORME ÉVOLUTIVE
Cette plate-forme voix sur IP est issue d’un autocommutateur traditionnel (PABX) auquel a été ajoutée une carte LIOE gérant les postes téléphoniques IP et la passerelle H.323, et qui s’insère dans le châssis. Le système est configurable par un logiciel OmniVista 4760 (Java). Les fonctions de CTI sont fournies par deux applications. L’application 4980 permet de piloter un poste IP depuis un PC. S’y ajoutent des fonctions d’agenda et de remontée de fiches clients. L’application 4635 s’intègre à Lotus Notes ou Outlook pour recevoir des messages vocaux par e-mail. Les téléphones IP offrent un clavier alphanumérique, un affichage de 2 lignes de 40 caractères et des prises Ethernet 10-100 Mbit/s pour connecter un PC.
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