Comme le marque la qualification ” en ligne “, cette expression désignait au départ un ou des textes d’aide à l’utilisation d’un système auquel on avait accès à distance, par l’intermédiaire d’une liaison téléinformatique.Parallèlement, lorsque les écrans d’aide intégrés à un logiciel utilisé sur un ordinateur en local ont commencé à s’étoffer et à dépasser le simple écran de rappel des raccourcis clavier utilisables, on a commencé à parler ” d’aide électronique “, ” d’autodocumentation ” ou de ” documentation électronique “.Mais ces expressions n’ont pas eu de succès et par glissement sémantique, ” aide en ligne ” en est venu à désigner aussi la documentation électronique intégrée à un logiciel.Curieusement, alors qu’Apple, avec son Macintosh, avait fait oeuvre de précurseur en matière d’interface utilisateur, c’est Microsoft qui a réussi à faire adopter par tous les éditeurs de logiciels pour Windows le principe d’une aide en ligne systématique, là où Apple na pas voulu, ou pu, faire de même dans le domaine des logiciels pour Macintosh.Voir aussi : Aide contextuelle
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