L’affiliation consiste à recréer sur Internet un réseau de générateurs de commandes. L’affilieur – généralement le site marchand – place sur les sites de ses partenaires un bandeau ou un lien vers son site.Il peut ainsi faire de la publicité ciblée et ne rémunère l’affilié – le site qui héberge son bandeau ou son lien – que lorsque ce dernier entraîne une visite.Ce procédé, vieux comme le monde, devrait totaliser près d’un quart des transactions du commerce électronique (21 %) selon Forrester à l’horizon 2003.
Mesurer exactement l’activité du réseau
La raison de ce succès est toute simple : le site qui possède du contenu peut valoriser le trafic qualifié qu’il suscite, et l’affilieur ne prend aucun risque puisqu’il ne paie que le trafic effectif, contrairement au modèle publicitaire traditionnel.Dans la pratique, seuls 5 % des affiliés génèrent près de 90 % du trafic. Et le coût de gestion du réseau peut devenir important si les affiliés en sommeil ne sont pas régulièrement supprimés du programme. La rémunération de l’affilié s’effectue selon deux modes souvent associés : rétribution en fonction du nombre de visiteurs uniques apportés et selon le montant des ventes générées. Il faut donc mesurer en permanence l’apport des affiliés et c’est l’un des principaux rôles des outils que l’on trouve sur le marché.Pour pouvoir payer les affiliés et gérer le réseau en fonction des performances de chacun, les solutions d’affiliation traquent le trafic sur les sites affiliés au moyen de balises invisibles, de cookies, etc. Le logiciel fournit des statistiques détaillées permettant de savoir quels sont les affiliés intéressants à motiver, ceux que l’on devra écarter du programme, etc.Deux types de solutions techniques cohabitent. D’un côté, les logiciels que l’on installe dans son entreprise. Ils s’intègrent à l’infrastructure existante et peuvent donc être couplés aux bases de données de l’entreprise. Dans cette approche, celle-ci ne partage pas son réseau d’affiliés. Les logiciels coûtent entre 65 600 F ht et plus de 1,3 million de francs (10 000 et 200 000?) mais représentent un investissement unique.De l’autre côté, les plates-formes qui fournissent en ligne (mode FAH) toute l’infrastructure technique nécessaire pour se lancer dans l’affiliation : tous les abonnés de la plate-forme se partagent un réseau d’affiliés déjà existant. En revanche, le coût est fonction du montant des commissions reversées aux affiliés. Contrairement au logiciel, ce modèle permet aux entreprises de lisser la charge financière sur une plus longue période.
| Deux types de solutions coexistent | ||||
| Société | Type | Prix | ||
| 404Found! | Logiciel Affilient 1.5. Prise en charge complète du client, de la constitution du réseau à sa gestion quotidienne. | 65 600 F (10 000 €). | ||
www.404found.fr | ||||
| BeFree | Logiciels (classique et ASP) LeadRunner, Bfast, B2Bfast, Bforce, Bselect, B-Intouch. | 5 000 dollars (5 441 €) puis 3 000 dollars (3 264 €) au moins par mois. | ||
www.befree.com | ||||
| Effiliation | Plate-forme de conseil, formation, recrutement, animation et gestion déléguée. | 985 F (150 €) par mois + 25 % des commissions | ||
www.effiliation.com | ||||
| Key2link | Plate-forme mutualisée ASP iChannel 2.1. Aide à la gestion du programme (animation réseau, etc.) et conseil. Assure la facturation des affiliés. | Coût de démarrage sur devis puis, 25 % des commissions. | ||
www.Key2Link.com | ||||
| 24pm | Plate-forme. Accompagnement : stratégie, recrutement, gestion, formation. | Inscription gratuite puis 30 % des commissions. | ||
www.24pm-affiliation.com | ||||
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