La livraison à domicile offre certes des avantages, mais aussi beaucoup d’inconvénients, surtout vis-à-vis des salariés. Forts de ce constat, les vépécistes traditionnels ont mis en place des réseaux de relais, notamment auprès des stations-service ouvertes tard le soir. Une solution désormais proposée par Alveol à destination des sites marchands. Côté logistique, le prestataire a passé des accords avec les filiales Cityporte et Evadixcity du groupe Bedel. Son informatique s’appuie sur la plate-forme Globeflow (filiale de Vivendi), mise en ?”uvre en mode ASP.D’ores et déjà disponible à Paris et dans les départements limitrophes (Alveol a notamment signé un partenariat avec Promo Metro, filiale de la RATP, afin de distribuer ses colis dans les stations de métro), ce service doit s’étendre à la province en 2002. Son coût varie de 2,30 à 4,60 ? (de 15 à 30 F) : soit le marchand livre Alveol chaque jour, lequel transfère ensuite les colis à ses points relais, soit il laisse le prestataire se charger de l’intégralité des expéditions. Ce dernier assure alors lenlèvement des commandes chez le commerçant.
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