Une charte relative au bon usage des Nouvelles Technologie de l’Information et de la Communication (les fameuses NTIC) a vu le jour dans notre société en ce début d’année. Il faut reconnaître que l’usage d’Internet s’est démocratisé dans l’entreprise et que de gros moyens ont été consacrés à la montée en puissance de cette architecture.Mais, parallèlement, nous nous sommes aperçus que de plus en plus d’utilisateurs avaient tendance à s’éloigner du cadre purement professionnel lorsqu’ils naviguaient sur Internet.En dehors de la conséquence directe sur leur productivité, nous trouvons sur les postes de travail de plus en plus de logiciels piratés ou pouvant mettre en péril la sécurité du réseau interne. Encore plus grave, nous avons la preuve que des informations confidentielles sont sorties de l’entreprise par e-mails.Cette invasion des nouvelles technologies imposait, à l’évidence, un toilettage du règlement intérieur et des contrats des prestataires. La direction a réagi en mandatant un groupe de travail pour rédiger une charte destinée à cadrer l’usage des moyens informatiques.Ce groupe représentait à la fois la direction informatique, la direction de la sécurité bâtiment et celle des ressources humaines. Après moultes réunions avec les représentants sociaux, le règlement intérieur a été amendé. Évidemment, les premières réactions ne se sont pas fait attendre et plusieurs collaborateurs ont décidé de boycotter l’outil informatique en signe de protestation…Au final, l’expérience me laisse un goût un peu amer. En tant qu’animateur, il m’a parfois semblé délicat d’orienter ce débat finalement plus social que technique. Ces négociations m’ont d’ailleurs fatigué.Je vais aller me détendre en écoutant quelques MP3 sur le Net. Mais au fait, je nai plus le droit ! Il faudra que je pense à ramener quelques CD audio de la maison…* MM. Red, Green, Yellow et Purple sont cadres dans des services informatiques. Chacun leur tour, ils vous feront partager le fruit de leurs expériences. Cette semaine Mister Yellow.
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