Cette restructuration est motivée par la nécessité de mieux se préparer aux trois grandes mutations qui saisiront le marché des télécommunications dès le début de l’année prochaine : l’arrivée du haut débit sur la ligne fixe et mobile, l’ouverture de l’accès local fixe (dégroupage) et la généralisation de l’usage du mobile. L’opérateur, en particulier, souhaite mettre l’accent sur l’ADSL et l’UMTS, dont les problématiques sont très différentes.A une organisation par marchés succède donc une organisation par produits et services. Cette restructuration ne devrait cependant pas avoir d’impact sur les clients des différentes entités de l’opérateur (SFR, le ” 7 “, Cegetel Entreprises, Réseau Santé Social), qui conserveront leurs interlocuteurs commerciaux actuels. La branche ” Fixe ” sera dirigée par Olivier Huart, directeur général du ” 7 ” et de Cegetel Entreprises. La branche ” Mobile ” est confiée à Pierre Bardon, directeur général de SFR.Elles seront toutes deux organisées par marchés sous la forme d’unités d’affaires, entièrement dédiées à des catégories de clients (grand public, PME, grands comptes…). Pour les grandes entreprises, elles maintiendront évidemment le système des interlocuteurs uniques. Chacune de ces deux branches comprendra toutefois des équipes plus particulièrement chargées de la prise en compte des besoins de convergence fixe/mobile des clients.Au sommet, la stratégie d’ensemble sera pilotée par un comité exécutif, présidé par Philippe Germond et placé sous la direction opérationnelle de Frank Esser. Ce comité est composé de Pierre Bardon, directeur de la branche ” Mobile “, d’Olivier Huart, directeur de la branche ” Fixe “, de Pierre Troto, directeur financier, de Jérôme Duval-Hamel, directeur des ressources humaines, de Richard Lalande, directeur général adjoint de Cegetel et président de Monaco Télécom, et de Jean-Pierre Duthoit, directeur de la branche ” Réseau et Systèmes “.Peu affectée par ces transformations, la branche ” Réseau et Systèmes ” fournira comme auparavant les réseaux de télécommunications et les systèmes d’information utilisés par le groupe. Elle continuera de s’appuyer sur Télécom Développement, lopérateur longue distance, filiale de Cegetel et de la SNCF. Cegetel a également changé son directeur de la stratégie. Tout en conservant ses anciennes fonctions de directeur de la réglementation et des relations extérieures, Jean-Luc Archambault remplace Philippe Compagnion, qui, pour sa part, rejoint le pôle Internet de Vivendi ( www.cegetel.fr).
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