Darty : la livraison à la carte“J’ai commandé un autocuiseur et un radiateur d’appoint. Un opérateur m’a aussitôt rappelé pour me préciser que le radiateur ne serait disponible qu’avec quelques jours de retard. Les deux produits m’ont été livrés dans les délais annoncés. “Sophie GrandinLes produits les moins volumineux sont expédiés gratuitement, en France métropolitaine, sous trois jours. Pour les autres, l’internaute propose la date de livraison qui lui convient. En cas de problème, le site est joignable six jours sur sept de 9 h à 20 h.
darty.frTopachat : une expédition pour 10 F“J’achète régulièrement en ligne sur le site de TopAchat et j’en suis très satisfaite. J’ai commandé récemment des CD, un DvD, et une imprimante HP 1220. Le service est impeccable, rapide.“Monique PauportéSeule une participation de 10 F (1,52 €) aux frais d’emballage et d’expédition est demandée à l’internaute, pour toute commande livrée en France métropolitaine. Mais pas de livraison possible avant un délai de 48 à 72 heures et des conditions de retour du produit réduites à leur strict minimum légal.
topachat.comMateriel : une livraison rapide et garantie “J’ai commandé un clavier, une carte graphique et un lecteur de DVD. Le site m’a vite contacté pour me dire que le clavier et la carte étaient indisponibles. J’ai annulé la commande du clavier et accepté un délai pour la carte. Deux jours plus tard, je recevais le lecteur de DVD et la carte. Une semaine plus tard, on me remboursait le clavier. “ Hervé ChauchonCe site de vente de matériel informatique travaille avec des transporteurs comme UPS ou Chronopost qui proposent des envois rapides et assurent les colis.
materiel.net Rueducommerce : pas de frais de port“J’ai acheté deux fois sur le site Rueducommerce.com : un volant et une imprimante. Les délais de livraison ont été tenus, les produits étaient conformes à la commande que j’avais effectuée et je n’ai jamais eu de problème avec eux.“Stéphane BourandCette galerie marchande propose un délai de livraison de 48 heures, qui peut s’élever à deux semaines si le produit choisi n’est pas en stock. Les frais de port sont gratuits pour les logiciels, CD-Rom, jeux vidéo et DVD, quel que soit le montant de la commande.
Rueducommerce.frAquarelle : des emballages adaptés “Mon mari et moi avons effectué de nombreuses commandes sur Aquarelle.com. Le service est globalement très satisfaisant.“Sylvie DurandCe fleuriste en ligne livre dans la demi-journée, sur Paris et sa banlieue, et fait appel à Chronopost pour le reste de la France, avec des délais de 24 à 48 heures.En cas d’absence du destinataire, le livreur est censé repasser dans un délai de 24 heures. Les bouquets sont livrés dans de l’eau ou dans du gel spécial, qui permet de les conserver plusieurs jours.
aquarelle.comRouge et Blanc : un tarif sans mauvaise surprise“J’ai effectué plusieurs achats en ligne sur Rouge et Blanc. Le descriptif des produits est exact. Leur qualité est excellente. Les livraisons ont été effectuées dans les délais et sans aucun problème.“Agnès Falcoz Le délai de livraison des vins et alcools est de trois jours ouvrés. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, au tarif unique de 39 F (6 ?) en France métropolitaine. L’internaute a également la possibilité de se faire livrer le samedi matin moyennant un supplément de 69 F (11 ?).
rouge-blanc.comFnac : en 24 heures sans supplément“J’ai passé une commande mercredi soir très tard sur le site Fnac.com. J’ai été livrée le vendredi matin. De plus, je viens de constater que ma carte bancaire n’a même pas encore été débitée. Impressionnant ! “EmilieLa livraison est gratuite sous 24 heures en France métropolitaine pour certains articles, signalés par un logo. Les frais de port sont également gratuits, pour toute commande à partir de 200 F (30 ?), de livres, disques, vidéos et CD-Rom.
fnac.com Alapage : par coursier, pourquoi pas ?“Ce site est sérieux et offre un vaste choix de produits. Ma commande est arrivée dans les délais. En plus, le service client est très compétent et sympathique. “ AnonymeCette librairie en ligne, qui a rencontré quelques problèmes logistiques en novembre dernier, semble à nouveau satisfaire ses clients.Pour les envois très urgents, Alapage.com propose également la livraison par coursier à Paris et en région parisienne, ou par Chronopost dans les autres cas, avec un délai de 24 heures.
alapage.com
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