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6 points pour réussir son portail intranet d’entreprise

Frédéric Alin Responsable de l’offre intranet d’entreprise et portail / Fi System1. Etre soutenu par la direction générale. Son appui permettra de fédérer l’ensemble des acteurs,…

Frédéric Alin Responsable de l’offre intranet d’entreprise et portail / Fi System1. Etre soutenu par la direction générale. Son appui permettra de fédérer l’ensemble des acteurs, d’élaborer une représentation de l’entreprise conforme à sa stratégie et de faire de l’intranet un véritable outil communautaire.2. Profiter de la démarche pour entamer une mise en cohérence des choix technologiques de l’intranet et construire ainsi un véritable système d’information. Par exemple, mettre en ?”uvre un système de publication d’actualité utilisable par tous les acteurs. Logique également économique, puisque toutes les maîtrises d’ouvrage disposent ainsi de briques fonctionnelles réutilisables. Ces choix doivent s’appuyer sur une certaine vision de l’intranet à terme, avec notamment l’utilisation du navigateur comme point d’accès unique à toutes les ressources de l’entreprise, web ou autre.3. Mettre en place un annuaire global d’entreprise. Cela va aider à une identification unique de l’utilisateur, au déploiement des fonctions de profilinget à la personnalisation indispensables dès lors que l’intranet est composé de plusieurs dizaines de milliers de pages.4. Permettre aux utilisateurs d’accéder rapidement ou de recevoir directement l’information qui les concerne. Le tri se fait en fonction de leur appartenance à une activité, une fonction d’entreprise, un territoire, mais aussi par rapport à leurs centres d’intérêt déclarés.5. Impliquer les responsables des différents sites intranet lors de la mise en place du portail d’entreprise. Ce sont eux qui feront la richesse de l’intranet, par un référencement correct et à jour de leurs contenus et services et par leur participation au système mutualisé de publication d’actualités.. Travailler en collaboration avec la direction de la communication. Elle donnera au portail une identité graphique adaptée à l’entreprise, se préoccupera du choix de la langue et du vocabulaire à utiliser. Le portail représente toute l’entreprise, chacun doit s’y sentir à laise.

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Juliette Fauchet