” En vingt ans à peine, l’e-mail aura atteint le potentiel d’utilisateurs que les opérateurs télécoms auront mis cent vingt-cinq ans à séduire, et la télévision une bonne cinquantaine d’années “, explique Eric Arnum de Messaging Online.Le nombre de boîtes aux lettres électroniques atteint 570 millions dans le monde. Sa progression est de 73 % aux Etats-Unis (333 millions et demi de boîtes), et de 101 % dans le reste du monde (235,6 millions). En 1990, leur nombre total s’élevait à peine à 15 millions.Il est vrai que la plupart des utilisateurs d’e-mail possèdent bien plus d’une adresse. Aux Etats-Unis, la moyenne pour un utilisateur professionnel est de une boîte et demi, et un foyer en compte en général quatre. En prenant en compte les doublons ?” les personnes utilisant l’e-mail au bureau et à la maison ?”, on compte environ 110 millions d’utilisateurs américains, soit 40 % de la population.
Les statistiques concernant le reste du monde sont moins impressionnantes : près de 120 millions de comptes professionnels sont recensés, et à peine moins (116,4 millions) de boîtes personnelles ou en ligne. Reste à savoir si le rapport classe comme ” Américains ” ou ” étrangers ” les comptes e-mail en ligne, qui souvent physiquement situés aux Etats-Unis, mais dont l’utilisateur final se situe ailleurs dans le monde. En tête des messageries en ligne, on retrouve les américaines Hotmail (Microsoft), avec 52 millions de comptes, suivie par son habituel challenger Yahoo!, 47 millions (voir schéma). Mis à part ces poids lourds, aucun des centaines de milliers de sites qui proposent de par le monde un hébergement e-mail ne parvient à dépasser les 1,5 % dutilisateurs.
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