L’Association pour l’emploi des cadres (Apec) vient d’interroger un panel représentatif de trois mille cadres, travaillant dans des entreprises privées de plus de cinq salariés, pour connaître leur perception des nouvelles technologies dans leur vie professionnelle.Premier constat : ils sont 97 % à disposer d’un ordinateur au travail et 81 % bénéficient d’un accès personnel à internet ?” un chiffre qui recouvre quelques disparités puisqu’ils ne sont ” que “ 77 % dans le secteur des industries mécaniques mais 87 % dans les métiers des études et du conseil. Tous domaines d’activités confondus, 63 % des cadres français travailleraient dans une entreprise équipée d’un intranet.Mais, selon l’Apec, seulement 13 % des sites internet des sociétés examinées auraient installé un dispositif de recrutement en ligne. Et elles ne seraient que 1 % à proposer à leurs collaborateurs des formations en ligne.
Des intranets peu passants
Une situation qui ne semble pas chagriner les personnes interrogées. Car elles utilisent l’intranet pour trois raisons principales : obtenir des informations qui relèvent de la communication interne (39 %), trouver des données économiques et financières (20 %) et chercher des références pour des procédures internes (13 %). N’en déplaise aux directions des ressources humaines, la formation, le travail en groupe ou les démarches qualité ne recueillent presqu’aucun suffrage (1 %). D’ailleurs, il semble que l’information maison relative à l’utilisation du net ou de la messagerie soit encore mal connue puisque seulement 48 % des cadres déclarent avoir connaissance d’une charte informatique régissant les usages. Pourtant, 70 % des sociétés de plus de deux mille salariés sont soumises à un règlement de ce type. Une précaution de plus en plus nécessaire étant donné que le nombre d’heures passées par les cadres devant un écran d’ordinateur ne fait que progresser.En 1995, cette durée n’était que de trois heures quotidiennes. À la fin de l’année 2001, la moitié des cadres consacraient à leur ordinateur de 3 heures 30 à 6 heures 30 par jour. Soit une moyenne de 4 heures 30. Avec là aussi des différences importantes: parmi les plus hardis consommateurs d’écran, on trouve les cadres de la fonction Gestion et, en majorité, des femmes.Évidemment, un secteur comme le bâtiment présente des scores bas dans ce domaine car ses entreprises sont les moins bien équipées en informatique. Autre particularité relevée par l’Apec : le temps moyen passé à travailler sur un ordinateur décroît avec l’âge et l’ancienneté.Un constat qui devrait assez logiquement s’estomper avec la diffusion massive des ordinateurs et les prochains départs à la retraite d’une génération qui a dû se mettre aux technologies sur le tard. Même si les cadres ne placent pas sur le même plan toutes les NTIC : seuls 8 % des cadres jugent la messagerie totalement inutile, contre 16 % pour internet. Fait notable : plus la taille de l’entreprise dans laquelle ils travaillent est grande, plus la messagerie leur apparaît comme étant indispensable. D’ailleurs, 96 % des cadres interrogés admettent que l’outil informatique facilite leurs tâches. Même si 31 % du panel considère que l’arrivée de la messagerie électronique a eu pour effet d’augmenter leur charge de travail.
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