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440 000 ultraportables de Sony suspectés de surchauffe

Après des dizaines de cas constatés sur certains modèles Vaio TZ, Sony alerte ses clients.

Les ultraportables Vaio TZ de Sony auraient tendance à chauffer un peu trop les cuisses de leurs utilisateurs. Le fabricant japonais
annonce aujourd’hui une défaillance sur certains modèles de sa gamme VGN-TZ vendus entre juillet 2007 et août 2008.Un défaut d’assemblage au niveau de la charnière entre l’écran et le clavier ‘ peut créer un court-circuit, causant des surchauffes localisées ‘, indique Sony sur son site américain. Selon
l’AFP, plus de 200 cas de surchauffe auraient été enregistrés à travers le monde, sept personnes ayant même été légèrement brûlées. A l’échelle mondiale, 440 000 portables seraient concernés.

Un ‘ programme d’inspection gratuite ‘

Aucun départ d’incendie n’ayant été signalé, Sony n’a pas organisé de rappel proprement dit, mais un ‘ programme d’inspection gratuite ‘.En France, le constructeur
invite les possesseurs de Vaio TZ dont la référence commence par VGN-TZ1, TZ2 ou TZ3 à vérifier si leur appareil est potentiellement
concerné. Il leur suffit pour cela de saisir leur code produit et leur numéro de série à cette
adresse. Ils peuvent aussi demander cette vérification par téléphone auprès du
service client.Sony indique qu’il procédera ensuite lui-même à la collecte des portables suspects pour les contrôler et les rectifier le cas échéant. Une opération heureusement gratuite pour les clients, qui ont souvent déboursé plus de
2 000 euros pour s’offrir un ultraportable Vaio TZ…Le rappel de produits défectueux commence à être une fâcheuse habitude chez le constructeur japonais : en 2006, Dell, Apple et Lenovo avaient déjà dû
rappeler plusieurs millions de batteries de portables fabriquées par ses soins…

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Julie de Meslon