Fondée en 1974, la coopérative de fruits et légumes Créno SA ne peut pas se permettre que son système informatique ?” et donc son exploitation ?” soit indisponible ne serait-ce qu’une heure : “Nous vendons des produits frais et devons gérer une grande quantité d’informations relatives à la facturation, la gestion, la rotation des camions qui livrent les produits, etc. Une journée de panne et c’est la catastrophe, car le produit frais ne se conserve pas, il doit repartir immédiatement”, explique Jean-Marc Lessi, responsable informatique de Créno Impex, la structure opérationnelle du groupe. Pour éviter ces pannes, la société a donc choisi d’installer un système de sauvegarde redondant sur bandes DLT et sur serveur NAS (Network Area System).
Une heure pour restaurer les données
Bien qu’elle soit très satisfaite de ce système, elle n’en a pas moins adopté les services de Netstore, prestataire FAH spécialisé dans la sauvegarde de données. Selon Jean-Marc Lessi, responsable informatique, cette troisième solution complète les deux autres sans les remplacer. “Le but était de gagner en sécurité et en disponibilité des données, explique-t-il. En cas de panne quelconque, d’incendie ou toute autre catastrophe, il nous faut à peine une heure pour remonter une machine, se connecter au système de Netstore et restaurer les données afin de pouvoir continuer à travailler normalement.”Après une première phase de test des services de sauvegarde et de restauration des données, réalisée au cours des dix premiers jours du mois d’octobre avec plusieurs prestataires, la société a opté pour Netstore en raison des prix légèrement moins élevés que ceux des concurrents, mais aussi pour la simplicité de déploiement de la solution. “La seule contrainte a été d’installer un logiciel, une sorte de robot de sauvegarde, sur une machine et de lui indiquer quels fichiers il devait enregistrer”, explique Jean-Marc Lessi. Toutes les données d’exploitation, comptabilité, gestion commerciale, etc., sont en effet gérées à l’aide du PGI de Navision. Déjà connecté en réseau, Créno n’a eu en fait qu’à paramétrer son PGI pour que les fichiers critiques soient envoyés sur la machine dédiée à la sauvegarde en ligne. “Le reste s’est fait tout seul, note le responsable informatique. L’avantage avec Netstore, c’est que la sauvegarde est incrémentale, seules les modifications transitent sur le réseau, ce qui permet de réaliser des économies substantielles de bande passante.” La coopérative disposait déjà d’une LS (liaison spécialisée) pour se connecter à Internet. Cette dernière n’a pas été remise en cause par ce nouveau service, dont le débit reste faible malgré des sauvegardes effectuées quotidiennement. “En moyenne, 700 à 1 000 factures sont enregistrées par semaine, explique Jean-Marc Lessi. Lors de la mise en route du service, nous avons fait une sauvegarde globale de deux ans d’exploitation, qui représentait environ 2 Go de données. En soi, cela paraît peu, mais ces données sont tellement critiques pour nous que, compte tenu du prix de l’abonnement, ce serait dommage de s’en priver.”Côté sécurité, Jean-Marc Lessi est également très confiant : “Notre LS est sécurisée et, de toute façon, le pirate ne recueillerait que des fragments de fichiers, puisque les sauvegardes sont incrémentales. En outre, peu m’importe que tout le monde sache ce que l’on vend. Ce ne sont pas ses données qui font la richesse d’une entreprise, mais ses hommes.”
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