Après avoir déployé un premier intranet documentaire, une application web de précomptes, ainsi qu’un extranet décisionnel à destination de ses clients, LRP Restauration (Les Repas Parisiens Restauration) s’est lancé il y a un an dans un projet de portail. “Notre objectif était d’améliorer notre productivité en interne et d’offrir encore plus de transparence à nos clients”, explique Stéphane Begel, responsable informatique de LRP Restauration. La chaîne de restauration collective a décidé de fédérer l’ensemble de ses applications dans une interface unique grâce aux outils de Silverpeas. “Nous disposons aujourd’hui d’une infrastructure technique pérenne à laquelle nous pouvons ajouter à loisir des composants métier spécifiques”, précise Stéphane Begel. Au-delà du respect du cahier des charges, le choix de l’éditeur-intégrateur s’explique par une longue collaboration depuis 1998. “Techniquement, il fallait que l’infrastructure du portail soit capable de s’interfacer avec notre existant et qu’elle facilite la création de nouveaux composants”, explique Stéphane Begel. L’architecture J2EE proposée par Silverpeas correspondait donc parfaitement.
L’intégration au c?”ur du projet
L’équipe informatique de LRP Restauration choisit le serveur d’application WebLogic de BEA pour sa capacité à monter en charge. Elle commence par intégrer les composants standards du portail : agenda partagé, liste de tâches, forum, webmail, etc. Une fois validée cette première phase, LRP Restauration et Silverpeas se lancent dans l’intégration de l’existant : une gestion du personnel intérimaire, la saisie de la facturation (précomptes) et des tableaux de bord comptables provenant du PGI (IFS). Les nouvelles applications prennent la forme d’EJB faciles à agréger dans le portail. “La connexion à l’existant n’a pas posé de difficulté puisque Silverpeas, comme le PGI, repose sur des bases de données relationnelles standards”, précise Stéphane Begel. Des scripts SQL et des traitements batch synchronisent donc les briques applicatives au fur et à mesure, ou durant la nuit. La totalité des restaurants du groupe est aujourd’hui connectée au portail. Au-delà d’une plus grande réactivité, “notre service comptable économise chaque mois quatre à cinq jours de ressaisie, ce qui nous permet de conseiller les restaurateurs sur le terrain”, s’enthousiasme Stéphane Begel. Fort de ce succès, LRP Restauration vient tout juste de finaliser l’intégration d’un tableau de bord métier qui fournit des indicateurs tels que le coût moyen d’un repas à l’ensemble des utilisateurs (clients finaux, restaurateurs, internes, etc.).
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