KPNQWest, joint-venture entre KPN Telecom BV (Pays-Bas) et QWest (États-Unis), accroît sa présence en France en y implantant un centre d’hébergement de 500 m2, qui ouvrira ses portes fin février. Le nombre de points d’accès devrait ainsi passer de 12 à 42.Quels v?”ux formulez-vous pour 2001 ?Outre confirmer notre croissance, nous espérons marquer l’année avec une belle acquisition en France, plutôt dans le B to B : soit dans la partie accès, soit dans l’hébergement. Nous souhaitons également continuer notre percée dans les PME, ce qui sera une de nos principales stratégies pour 2001. Non que le marché des grands comptes soit saturé, mais nous comptons nous développer sur des entreprises employant entre 10 et 500 salariés.Ces développements seront-ils davantage liés à une politique d’accès ou à une stratégie de services ?Nous comptons plutôt sur de nouveaux services. Nous croyons très fort au modèle ASP. C’est un cercle vertueux : plus j’ai de clients, plus cela fera venir des ASP. Or, plus il y aura d’ASP, plus il y aura de services et plus j’aurai de clients ! Mais les services sont indissociables de l’accès : un accès de qualité entraînera les services. Pour ce qui est de notre politique d’accès, notre stratégie consistera à connecter les PME et les entreprises sur des lignes louées à un tarif agressif. Nous proposerons, par exemple, une vraie connexion à 2 Mbit/s au prix d’une liaison à 1 Mbit/s.Constatez-vous, chez vos clients, un changement dans les modèles économiques des sites internet ?Sans être spécialiste, je pense que le modèle économique des bannières publicitaires a vécu. Après la rémunération au nombre de hits, nous en venons à la rémunération au nombre de transactions. C’est un peu comme si je passais de la publicité dans un magazine et que je ne la paye qu’en fonction des ventes générées par cette publicité. Le modèle devient délirant. Nous en voyons apparaître d’autres, dont celui de l’affiliation qui nous semble intéressant. Mais nous ne considérons pas internet comme un moyen de gagner de l’argent avec un site web. Nous l’envisageons plutôt comme un moyen d’accélérer ses processus de vente et daméliorer sa réactivité vis-à-vis des partenaires ou des clients.
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