L’outil de base de tout travailleur, qu’il soit en entreprise ou chez lui, est le téléphone, généralement relié au PC par un modem. Ce périphérique est toujours livré avec un logiciel de communication, tel que WinPhone Suite, de BVRP. On y trouve des modules qui font office de répondeur-enregistreur, de serveur vocal, et qui permettent la consultation à distance des messages.Bien configurés, ces programmes remplacent aisément certaines tâches effectuées par une assistante. Par exemple, pour vérifier vos factures téléphoniques, vous pouvez vous procurer un logiciel comme TarifCom, de Philippe Supera.Windows 98 dispose également d’outils censés simplifier l’utilisation du modem. Ainsi, le Numéroteur téléphonique permet de stocker huit numéros que vous composez d’un simple clic. Si vous disposez d’une ligne Numéris, utilisez des programmes comme Moony, d’ EmTec, ou CallerID, d’Arion, qui affichent le numéro de votre correspondant lorsqu’il essaye de vous joindre.Vous pourrez ainsi filtrer les appels. A l’image des suites de communication pour modems analogiques, vous trouverez sur Internet des logiciels tout-en-un pour les adaptateurs Numéris (à l’adresse www.rvs-com.com, par exemple).
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