Réalisé par Arithmedia, ce premier baromètre mensuel de l’e-commerce s’appuie sur une base de 22 000 internautes ayant effectué 60 000 requêtes dans le mois. Outre l’utilisation répétée du moteur (15 % l’ont employé deux fois, 6 % trois fois et 5 % plus de quatre fois), il constate que 59 % des internautes réalisent une recherche en utilisant un mot-clé, 41 % choisissant leurs produits en sélectionnant d’abord une catégorie spécifique. Ces données sont recueillies en continu et de façon automatisée sur la trentaine de portails sur lesquels la jeune société a installé son moteur de comparaison d’offres marchandes. L’objectif ? Construire une base de données comportementales des internautes en les classant par type de produit. L’essor de ces outils de mesure de la fréquentation des sites marchands et des habitudes des internautes révèlent deux phénomènes. Il montre, d’une part, que l’internaute est devenu un acteur à part entière du jeu économique. Il prouve, d’autre part, que la vente en ligne n’implique pas seulement pour les entreprises un changement dans la façon de commercialiser leurs produits. Elle s’inscrit dans la tendance qui consiste à passer d’une logique organisationnelle, où les contraintes de la production sont dominantes, vers une logique où le client est initiateur.
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