Vous cherchez avant tout la facilité d’emploi ? Privilégiez les logiciels qui disposent d’une aide très riche, et collez au standard.
Il est difficile de se familiariser avec une suite. D’abord, il faut comprendre la logique de fonctionnement des logiciels. Par exemple, pour déplacer une feuille dans un tableur ou insérer des puces dans un texte, il convient de respecter un ordre d’opérations précis. Ensuite, il faut savoir retrouver les fonctions adéquates dans un dédale de menus déroulants et d’icônes. Autant d’obstacles qui justifient les modules d’aide, que l’on interroge en utilisant un mot clé ou en posant une question. Chaque suite propose des assistants qui guident l’utilisateur dans l’exploitation des modèles. Un domaine où brille WordPerfect Office, de Corel, avec plus de 100 modèles. Cela dit, sa compatibilité insuffisante avec les formats de Microsoft risque de gêner ses utilisateurs. A l’opposé, Office 2000 présente l’avantage d’être le standard de fait. Il est complet, et son utilisateur bénéficie d’un nombre impressionnant d’aides en ligne, de forums et autres trucs et astuces.