Dans les versions précédentes de Windows, il existait déjà une option de prise de contrôle d’un ordinateur à distance, disponible dans Netmeeting, le logiciel de vidéoconférence lié à Internet Explorer. Aujourd’hui, avec Windows XP, Microsoft passe à la vitesse supérieure avec deux types de prise de contrôle. Le premier, baptisé Assistance à distance, sert au dépannage et nécessite la présence d’un utilisateur devant chacun des ordinateurs car il faut ouvrir une pièce jointe reçue par e-mail pour lancer la prise de contrôle. Un second mode, disponible uniquement dans la version Professionnelle, permet d’accéder à son ordinateur sans aide extérieure. Nous avons aimé la simplicité d’emploi et l’efficacité de ces deux options
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