Il y a quelques jours, le site ReviewGeek désossait un « SSD portable » disponible à un tarif imbattable. Pensez-donc, une capacité de 16 téraoctets pour un tarif de moins de 100 dollars, c’est une aubaine unique. Il y avait juste un problème : ce produit était un faux grossier, aux performances ridicules et à la capacité très éloignée des 16 To de stockage promis.
Nous avons, nous aussi, cherché des SSD pas chers dotés d’une quantité de stockage exceptionnelle sur la version française d’Amazon. Et on a vite remarqué qu’ils pullulaient, tout comme aux Etats-Unis. En quelques clics, nous avons déniché des dizaines de modèles à la quantité de stockage alléchante : 10 To, voire 16 To, disponibles à des tarifs variables, mais toujours sous la barre des 100 euros.
Des dizaines de produits de marques différentes, aux noms exotiques… mais au design très similaire, classés par l’algorithme d’Amazon de façon étrange, entre des périphériques d’acteurs réputés, comme Sandisk ou Samsung. Des produits qui, pour certains, sont même éligibles à la livraison « Prime », par Amazon, que de nombreux clients prennent pour un gage de qualité.
Nous avons donc jeté notre dévolu sur un de ces modèles, afin de savoir ce que ces « SSD » avaient exactement dans le ventre. Spoiler : rien du tout ou presque. Voilà ce que nous avons découvert, après nombre de manipulations et mesures dans le 01Lab.
Déballage et branchement : on sent déjà que ça ne va pas nous plaire
D’abord, il y a le packaging, qui d’entrée, n’inspire que peu confiance. Pas de marque visible, pas de logo « CE » pourtant indispensable pour les supports de stockage vendus dans l’Union Européenne. Et quelques rares informations au dos, qui, comme on va le voir, sont incorrectes. On apprend donc que le disque serait au format « M.2 », qu’il bénéficierait d’une interface USB 3.1. Tout cela est parfaitement faux.
Déballé, le produit peut (presque) faire illusion. C’est un mignon petit galet, doté -sans doute pour lui donner de faux airs de modernité- d’une prise USB Type-C. Aucune marque n’est ici visible non plus. Notre SSD est livré avec un minuscule et cheap câble USB-C vers USB-A, pour le relier à son ordinateur.
Nos mesures : le « SSD » le plus lent du marché ?
C’est parti pour le branchement. (Seule) bonne nouvelle : L’appareil est parfaitement reconnu par Windows 11, et affiche fièrement 16 To de stockage au compteur. Mais comme on va le voir plus bas, c’est une astuce ancienne et très facile à mettre en œuvre pour les escrocs que de « trafiquer » l’espace de stockage véritable d’un support.
Pour mettre à l’épreuve le disque, nous lançons une première copie de fichiers. Il s’agit d’une longue série de rushes stockés sur un (vrai, celui-là) SSD du service vidéo de la rédaction. 40 Go que nous avons dupliqués en moins de deux minutes sur notre ordinateur. Et que nous avons ensuite dupliqués depuis la machine sur notre disque pas cher. Et là, nous nous rendons compte qu’il va falloir être très patient. Car ce « SSD » plafonne à… 15,5 Mo/s !
C’est presque quarante fois moins rapide que les taux de transfert d’un véritable SSD. Ce qui nous a pris que quelques minutes auparavant va ici durer presque une heure trente ! Et même beaucoup plus, car le disque a été subitement déconnecté en plein transfert, sans aucune raison. Il nous a fallu nous y prendre à trois fois avant de parvenir à copier nos quarante malheureux gigaoctets.
Ces performances ridicules, les mesures du 01Lab les confirment. Nous avons soumis le disque à deux benchmarks populaires, qui visent à tester les performances d’un support de stockage en lecture et écriture. Les résultats sont… catastrophiques, à mille lieux de ce qu’un SSD, même d’entrée de gamme, est capable d’offrir. C’est tellement mauvais, à vrai dire, que les outils de mesure ont plusieurs fois planté durant les tests.
CrystalDiskMark et AS SSD affichent ainsi en moyenne des vitesses de lecture et d’écriture qui oscillent entre 10 et 16 Mo/s, quelle que soit la taille des fichiers copiés. On pourrait en rire, mais même à 80 euros, un tel niveau de performances, c’est du vol.
C’est d’autant plus médiocre qu’on n’a évidemment pas accès au 16 To promis. Nous avons ainsi copié plusieurs séries de gros fichiers sur l’appareil, au prix de longues heures d’attente. Mais n’avons pas eu, heureusement, à atteindre les 16 To pour nous rendre compte qu’il y avait un « loup ». Après avoir stocké quelque 100 Go de données sur l’appareil, nous avons ensuite essayé de les lire depuis le disque. Énorme problème : si nous avons bel et bien réussi à ouvrir certains fichiers, de nombreux autres étaient en réalité corrompus, même si la copie avait semblé s’effectuer sans souci.
Là encore, il s’agit d’un truc utilisé par les arnaqueurs qui vendent cette camelote : les données sont bel et bien écrites… mais écrasent celles qui avaient été auparavant stockées. Nous le savions désormais : notre « SSD » dispose en réalité de moins de 100 Go d’espace : on est loin des 16 To !
Mauvaise surprise à l’ouverture du disque
Mais que cache donc ce faux SSD ? S’agit-il vraiment d’un support au format M2, comme l’indique la boîte ? Évidemment non. Il est d’ailleurs facile de s’en rendre compte, ne serait-ce que par l’empreinte thermique de l’appareil, qui ne chauffe que très peu, contrairement à un SSD fortement sollicité.
Lionel Morillon, responsable du 01Lab, a pu ouvrir le boîtier après quelques manipulations dont il a le secret… et a découvert ce que vous voyez ci-dessous.
Eh non, pas de SSD à l’horizon, mais un simple… lecteur MicroSD avec une carte -sans aucune capacité de stockage visible- insérée à l’intérieur ! Nous l’avons illico insérée dans un lecteur de carte, sans donc passer par le contrôleur de l’appareil, nous accédons enfin à sa véritable capacité de stockage : 58,61 Go. Autrement dit un support que l’on peut dégoter à moins de 10 euros. Vous pensiez faire une bonne affaire avec ce SSD au prix mini ? C’est l’inverse : vous avez payé votre stockage presque dix fois trop cher.
À y regarder de plus près, on remarque une inscription sur le contrôleur. Une marque, et une référence : « Chipsbank CBM2199S ». On trouve peu de détails à ce contrôleur sur la toile. Mais rapidement, on comprend son intérêt pour les escrocs.
Cette puce -et ses innombrables variantes- sont en effet « flashables » par le biais d’un obscur logiciel, disponible principalement sur des forums russophones. Il permet notamment de forcer le contrôleur à trafiquer la taille du disque affichée par l’OS, et de paramétrer l’écrasement des données préalablement stockées.
Voilà comment les escrocs qui vendent ces disques vous font croire que vous avez branché un support de 16 To… alors que vous ne disposez que d’une carte MicroSD « noname » d’une capacité ridicule.
Quelques conseils pour ne pas se faire berner
Cette arnaque est loin d’être nouvelle et ne concerne d’ailleurs pas que les SSD. On trouve tout aussi facilement de fausses clés USB forgées avec le même genre de technique. Pour éviter de vous faire avoir, c’est -heureusement- plutôt simple. D’abord, c’est une évidence : méfiez-vous des prix trop bas. Oui, un SSD de 16 To à moins de 100 euros, c’est tout bonnement impossible. Pour un véritable SSD externe de 4 To NVMe d’une marque célèbre (SanDisk), il faut compter pas moins de 550 euros environ.
Avant d’acheter, il est aussi capital de regarder les avis d’autres internautes ayant déjà essayé le produit. Dans notre cas, nous avons volontairement ignoré les quelques commentaires qui criaient avec raison à l’arnaque. Notez toutefois que ce n’est pas toujours possible : les escrocs ont tendance à multiplier les références pour limiter les avis négatifs et même parfois à « spammer » les avis pour augmenter artificiellement la note.
L’idéal serait évidemment qu’Amazon fasse un grand ménage dans ses listings, qui mériteraient parfois un sérieux coup de balai. Mais ça, c’est une autre histoire…
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Il y a le même genre de produit chez aliexpress, de là à dire qu’amazon et aliexpress sont pareil il n’y a qu’un pas facile à franchir. Mais néanmoins il est franchi.
amazon est devenu au fil du temps une succursale d’aliexpress et surtout de wish, en ce qui me concerne je ne lis que les avis négatifs, jamais les avis positifs qui pour la plupart sont du style, très satisfait je l’ai reçu, il est beau, ça donne envie de l’essayer, l’ordi m’indique bien la contenance ! ! ! il est rapide mais je l’ai pas encore testé ! !
les avis négatifs eux, ont le mérite de refléter la vérité, si cinq ou six avis spécifient que c’est une arnaque, c’est une arnaque, et je passe mon chemin, mes ssd sont tous de marque. mais je comprends que c’est alléchant. malheureusement, comme dit dans l’article, trop beau. . .
sur d’autres matériels j’ai fait le test ” de la panne”, msieur le vendeur j’ai ce matériel depuis 6 mois, et il y a un pignon qui est cassé, c’est la référence truc, est que vous pouvez m’expédier cette pièce, et là vous commencez à rigoler, de vendeur d’on ne sait où, ce qui laisse supposer dans l’UE, on vous demande de le renvoyer ( à vos frais ) en chine, car il faut que ça retourne au fabricant ! ! !
Ces SSD existent aussi sur Ebay. J’ai réussi à me faire rembourser heureusement, car ce site bannit ces vendeurs chinois indélicats dès que les notes sont inférieurs à 90%.
je confirme, Amazon devient du Aliexpress.
de plus en plus de produits médiocre, mais surtout fini le bon service après vente.
maintenant c’est soit un robot qui répond soit si on arrive après des heures de manips à avoir une personne au bout du fil, c’est une fin de non recevoir comme les chinois Aliexpresse.
Entre les produit de plus en plus mauvais (bas de gamme chinois) et mauvais service après vente mis en place maintenant, autant acheter direct sur Aliexpresse on paye le même “mauvais” produit 1/3 moins cher.
Ne plus commander quoi que ce soit sur Amazon, ca sera benefique pour le plus grand nombre…
Merci pour ce test dont je mettrai le lien dès qu’une arnaque similaire se profilera sur les page FB, j’ai vu un produit équivalent il n’y a pas longtemps justement, vendu par “NoucAdeau”, SSD de 16To à 57.99€ ! https://www.noucadeaux.fr/products/disque-dur-ssd-externe-ultra-rapide?_pos=1&_sid=c3851b062&_ss=r&variant=43483673493762
ATTENTION ARNAQUE !
pareil aussi 8To qui finalement est un 2Go. Remboursé par amazon et ensuite refacturé sous prétexte que je n’ai pas renvoyé le bon article (et pour cause je ne l’ai jamais eu le bon). Impossible d’avoir gain de cause avec Amazon qui depuis 3 mois ne veux rien entendre et ma fait la réponse suivante :
Bonjour,
Merci de nous avoir aidés à mieux comprendre l’activité de votre compte. Nous avons examiné en détail votre compte, tous les comptes associés ainsi que votre historique de commandes afin que toute décision concernant votre compte soit prise conformément à nos politiques de vente.
Si vous n’avez pas d’autres commentaires à formuler concernant votre expérience d’achat, nous pouvons clore cette conversation et vous pouvez poursuivre vos achats comme d’habitude sur Amazon.fr.
Nous allons devoir à nouveau vous facturer pour l’article si vous ne retournez pas l’article correct.
Cette décision est sans appel. Nous ne répondrons probablement pas à d’autres e-mails concernant ce problème.
Spécialiste du compte
Amazon.fr
“de là à dire qu’amazon et aliexpress sont pareil il n’y a qu’un pas facile à franchir. Mais néanmoins il est franchi”
C’est un fait : Amazon vend aujourd’hui beaucoup de produits qu’on retrouve aussi sur Ali, avec l’avantage de pouvoir le recevoir plus rapidement.
Un article parmi quelques autres sur tous ces noms de marques bidons :
https://slate.com/technology/2020/10/amazon-brand-names-pukemark-demonlick-china.html
Vaut mieux un bon vieux SSD de marque et un boitier externe vide, au moins on sait exactement ce que l’on peut stocker. Ces petits disques durs externes “tout prêt” tout bien moulés je m’en méfie comme de la Peste!
Renvoyer, et se faire rembourser. Après quelques milliers de réclamations, il feront le ménage.
Et Amazon, il les retire quand de son ” catalogue ” ? Donc complice…
oui, je ne comprend pas. Déja ils sont illégaux puisque pas les mentions europeennes obligatoire, donc normalement une plainte et amazon est dans les choux. Mais quand tu achetes un truc et que c’est autre chose, tu dois porter plainte et te le faire rembourser.
Personne n’ose râler ou quoi ? Raler pour une clef USb à 3 euro ok, mais la…
Ce n’est pas Un SDD mais une carte mémoire; FINI. Même la douane peut-être saisie.
J’avais testé aussi sur wish à l’époque, un ssd 8To pour une vingtaine d’euros. A la réception j’ai eu un peu plus de chance que vous, je me suis rendu compte que le ssd de 8To était effectivement de la bonne capacité mais avec 4 clés usb de 2 To chacune connecté sur une carte contrôleur. Par contre le problème est que les clés sont d’une lenteur extrême environ 30 mn pour transférer un pauvre bout de vidéo de 100 mo.
Pareillement, j’ai presque crû que celle dont on parle dans l’article étaient les même mais améliorer depuis ce temps-là, en faite non, ils ont juste poussé le vice plus loin et sur Amazon.
oui
“L’idéal serait évidemment qu’Amazon fasse un grand ménage dans ses listings, qui mériteraient parfois un sérieux coup de balai. Mais ça, c’est une autre histoire…”
Une action de lobbying, un bon relais auprès des législateurs des pays européens, de la commission européenne … un soupçon de volonté de régulation de la part de nos politiques et, hop ! les distributeurs portent une part de responsabilité sur les produits vendus dans leurs stores physiques ou en ligne !
Dans le cas d’Amazon ils assument absolument leur responsabilité en acceptant le retour sans discussion.
Aussi comme dit avant les vendeurs multiplient les marques et références du même faux produit ce qui rend difficile le filtrage.
Mais ils devraient bannir plus vite les comptes des escrocs qui vendent ça en plus de ne pas les payer…
Je ne suis pas d’accord, ils devraient aussi retirer le produit de leur catalogue si il y a une tromperie avérée.
Lorsqu’ils le font, le lendemain, ou peu de temps après, une autre enseigne affiche la même chose. Le pire est qu’il y a des stocks importants en France.
Faux. Ils n’assument pas.
pareil aussi 8To qui finalement est un 2Go. Remboursé par amazon et ensuite refacturé sous prétexte que je n’ai pas renvoyé le bon article (et pour cause je ne l’ai jamais eu le bon). Impossible d’avoir gain de cause avec Amazon qui depuis 3 mois ne veux rien entendre et ma fait la réponse suivante :
Bonjour,
Merci de nous avoir aidés à mieux comprendre l’activité de votre compte. Nous avons examiné en détail votre compte, tous les comptes associés ainsi que votre historique de commandes afin que toute décision concernant votre compte soit prise conformément à nos politiques de vente.
Si vous n’avez pas d’autres commentaires à formuler concernant votre expérience d’achat, nous pouvons clore cette conversation et vous pouvez poursuivre vos achats comme d’habitude sur Amazon.fr.
Nous allons devoir à nouveau vous facturer pour l’article si vous ne retournez pas l’article correct.
Cette décision est sans appel. Nous ne répondrons probablement pas à d’autres e-mails concernant ce problème.
Spécialiste du compte
Amazon.fr
Apparement non ils n’assument pas. Puisque certains lecteurs expliquent que si vous êtes victime de ce type d’arnaque, pour vous faire rembourser, il faut retourner l’article (le faux donc) et là, Amazon refuse de rembourser au prétexte que ce n’est pas celui de la description … Le serpent qui se mord la queue au détriment de l’acheteur.
Mais quel service officiel pourra bloquer cette arnaque ?
Je n’ai personnellement jamais vu les produits vendus en prime comme des gages de qualité. Car la qualité du produit n’a rien à voir avec ça, il suffit simplement qu’amazon soit en mesure de l’expédier rapidement, et cela vaut pour des tonnes de produits, qualité ou pas. IL y a beaucoup de trucs chinois, bas de gammes, qui sont vendus en prime.
Je me serais méfié de toute façon d’un truc comme ça qui semblerait promettre monts et merveilles, et qui serait aussi peu cher, pour la quantité.
Cela dit, j’ai déjà trouvé des produits chinois, vendu par des boutiques chinoises, envoyé par amazon, de bonne qualité (un répartiteur usbc double hdmi, qui me permet d’avoir deux moniteurs en hdmi, et en mode étendu, pas uniquement dupliquer, et qui marche très bien, pour l’instant)
Je travaille dans le secteur de la contrefaçon et chaque jour est une surprise. L’on a même l’impression de travailler pour rien. C’est frustrant. Là, je teste des cartes graphiques, oui les bien grosses qui font rêver les gamers et bien, les copies existent aussi et se vendent au détail dans les 300€. Je ne me laisserais pas prendre mais ils en vendent et jouent avec les dates pour éviter les remboursements.
Bonjour,
Je vous invite à signaler les faits sur : https://signal.conso.gouv.fr/
Si nous consommateurs agissons, amazone et consorts devront changer leurs pratiques commerciales.
PS : j’ai déjà utilisé le site pour signaler les pratiques abusives de Cdiscount. Qui même si il s’agit d’un site français.. n’a aucun service client digne en 2023. Et cela a très bien marché.
Cela changera probablement avec le Digital Market Act qui va davantage responsabiliser les marketplaces.
Au delà de l’arnaque prévisible du stockage auto- écrasant, avez vous analysé la sécurité de cet équipement ?
Je parle au niveau de la rom qui, si elle a été customisée pour mentir et écraser, peut aussi embarquer d’autres instructions.
Et vu le nombre, la manière, et la volonté de les distribués la question de sécurité se pose sérieusement, est ce qu’il ne s’agirait pas d’une attaque massive ?
Que fait la police et surtout Amazon ??
J’ai ”autopsié” un SSD aliexpress et dedans il y avait 4 clés USB de 2To !!!
+ un ”hub” et une fois connecté il y avait bien 4 ”disques durs”!!!
Arnaque parfaite ! J’ai exigé le remboursement !
Au moins vous aviez 8To car j’ai ouvert des ssd de 16to notamment, qui ne sont que des circuits reliés à une micro sd de 64gb. Un petit logiciel pour faire croire à votre ordinateur que le stockage et le tour est joué jusqu’au moment ou vos données sont inutilisables. En sata, ils plaçaient des barres de métal collés à la colle chauffante pour faire du poids.
Enfin un bien bel article, pour tester ce genre d’appareil, il y a le logiciel h2testw, avec lequel on voit rapidement la lenteur, ainsi que les erreurs de lecture des fichiers copiés.
J’ai eu le même souci avec la fameuse clé USB Tuyer 982Go dont pleins de sites font la promotion, cette clé USB est du même acabit, très lente, et perte fichier, je n’ai pas pu finid le test avec h2testw, remboursement direct. Merci 01net pour cet article complet
Ces vendeurs savent qu’ils peuvent continuer en toute impunité, la justice ne faisant rien…. Essayer donc d’expliquer cet article en déposant plainte…
Amazon cdiscount pareil vaut mieux acheter en boutique (et encore) je me suis même failli me faire arnaqué en boutique la au moins on peu rapporter
J’ai acheté sur Amazon une dashcam super bien notée, elle s’est avérée très mauvaise et donc j’ai posté un commentaire négatif. J’ai été tout de suite contacté par le service commercial de la dashcam qui m’a remboursé mon achat, et m’a offert de garder la dashcam si j’enlevais mon avis négatif . Par erreur j.ai reçu un mail qui ne m’etait pas destiné et offrait de choisir dans leur catalogue n.importe quel produit en échange d.un bon avis. Bref la dashcam a toujours 5 étoiles et aucun avis négatif. Mais comment Amazon livre les adresses e-mail aux sociétés de ceux qui postent des avis négatifs de leur produit ?
Amazon ne fourni aucune donnée personnelle, c’est toujours un mystère pour moi (comment le vendeur a eu mon adresse email, cela m’est déjà arrivé), d’ailleurs le vendeur chinois fais bien attention de mettre dans son message un truc du genre “ne prevenez surtout pas amazon et ne mettez pas amazon en copie, nous ne pourrons vous offrir le produit/des sous que si cet accord reste confidentiel”.
J’avais prévenu amazon et le vendeur avait été banni.
Bonjour, les banques de données clients se vendent et parfois se trouvent gratuitement sur le dark. Ne soyez pas surpris, ils ont de très bonnes infos sur vos habitudes de consommation.
Le probleme est st que les chinois via hongkong et l’angleterre peuvent facilement faire des comptes vendeurs sur amazon , ensuites ils envoient les profuit au stockage amazon donc prime … il suffit de voir les vendeurs le nom et d’éviter les chinois . Ils ne paie pas de taxes rien …
« Des produits qui, pour certains, sont même éligibles à la livraison « Prime », par Amazon, que de nombreux clients prennent pour un gage de qualité. »
La livraison Prime n’est en rien un gage de qualité, mais présente l’avantage du retour gratuit si le produit n’est pas conforme à la description.
Oui cette arnaque au faux SSD et un fléau et Amazon en conscience laisse ces vendeurs agir.
Les produits sont d’ailleurs souvent affichés comme “Sponsorisé” c’est-à-dire que le vendeur paie pour être affiché en premier lors d’une recherche.
Et ce qui m’irrite encore plus ce sont les publi-rédactionnels pour ces mêmes disques SSD sur des sites de bonne réputation (ou sensés être) comme Ouest-France, BFM…
Et il y a aussi les produits affichant fièrement 5 étoiles alors qu’en y regardant de plus près tout les commentaires en français affichent 1 étoile et alertent sur un produit arnaque, mais il y a des commentaires postés à l’étranger tous avec une note max de 5 étoiles mais en les lisant on se rend compte qu’ils ne parlent pas du tout du même objet.
Moi c’est mieux je me suis fait avoir et ils ont supprimé mon avis négatif sur Amazon
Parfaitement, Amazon jamais aucun souci pour se faire rembourser quoi que ce soit, et le retour est gratuit, au final juste une perte de temps pour l’acheteur.
J’en ai acheté un sur Amazon récemment
Et je confirme c’est de la m******
J’ai perdu un temps fou pour rien
Je l’ai vite rendu a Amazon qui m’a remboursé
Une vrai arnaque ce truc!!!!
Je les reçois pour test mais tente de jouer le jeu et certains ne les remboursent pas, ils jouent sur les dates. Si vous n’avez rien signé, dites que vous n’avez rien reçu et vous serez remboursés.
Si le produit vendu par amazon ne convient pas, la procédure de retour est hyper simple, rapide et gratuite.
Même pas besoin d’imprimante si on dépose le colis en point relai.
Ca permet de tester sans le moindre risque.
My passport, est-ce que c’est bon? J’ai acheté ça chez Walmart il y a quelques années?
bonjour,
si ma mémoire est bonne My Passport c’est du Western Digital, donc marque connue et reconnue.
Me suis faite avoir avec celui la: External Disque dur Type C portable 1 To 2 To disque dur externe externe Compatible pour ordinateur portable et PC (1 To Rouge) sur Amazon ,j ai était remboursé sans problème .
Même chose avec les produits Starled : beaucoup de contrefaçons ou de chinoiseries bas de gamme, accompagnées de faux avis dithyrambiques.
Il n’y a pas que sur les marketplaces que des produits dece genre sont écoulés, alors, prudence !
Je me suis fait avoir aussi par ce disque dur, j’ai acheté un 4T, 16, T et 32 T, aujourd’hui il existe même un 64T, comme beaucoup de personnes je suis tombé dans le piège, il est vrai que pour moins de 20 euros ça nous tente bien une fois branché celui-ci fait croire qu’il recopie les fichiers mais lorsque l’on rebranche l’appareil il n’y a plus rien dedans, un exemple un fichier de 4 Go a mis plus de 2 heures à recopier, bref comme quoi qu’il faut être vigilants sur l’achat des produits à bas prix.
256 to à 3,25€ sur Ali Express. Même principe, il suffit de changer la valeur du micro programme.
Il n’y a pas qu’Amazon qui devrait faire du tri, le Play Store également lorsque l’on voit toutes les apps d’arnaque que ce dernier peut contenir.
L’arnaque à la fausse capacité est aussi très répandue dans les cartes mémoire microSD : https://www.01net.com/astuces/carte-microsd-comment-eviter-les-fausses-bonnes-affaires-et-vous-assurer-de-ne-pas-etre-floue-1806115.html
j’avais deja signalé ce genre de produit a ebay et aussi a Amazon il y a 3ans . Facilement ouvrable, j’avais bien vue la supercherie avec un simple lecteur de carte microsd.. J’avais renvoyer aussi sec, le vendeur n’a pas rechigner a me rembourser…
Je ne dis pas que cela ne soit scandaleux, mais personnellement je n’ai jamais eu aucun problème de remboursement avec amazon, depuis 2012 j’ai acheté beaucoup d’articles et retourné environ 20%.certains un mois avant la fin de garantie de 2 ans, sans emballage d’origine, et parfois bien usés. Il y a 2 mois j’ai retourné un appareil qui ne fonctionnait plus, et que j’avais modifié (adapté un meilleur ventilateur), dans un carton normal et sans les fixations jointes. Pas de problème 300€ remboursés. Un vendeur chinois (et je ne suis pas spécialement a faveur de leur méthodes commerciales) une fois m’a offert un aspirateur que j’avais retourné pour un problème de batterie, si je modifiais mon avis négatif, j’ai répondu a “Chen” que si l’article fonctionne bien durant 3 mois je le modifierai. Du coup cela fait presque 2 ans qu’il marche à merveilles sauf un défaut que j’ai réparé moi-même, je n’allais quand même pas leur demander de le reparer 🙂 . Vous me direz que probablement je suis un très bon client…c’est possibel, mais il faut être imparcial et reconnaître ce qui est vrai. Par contre j’ai eu de très mauvaises expériences sur d’autres sites, et même de bonnes sur aliexpress, dont je me méfie souverainement. mais on y trouve des anciens composants informatiques (cpu, et autres) à très bon prix et jamais eu de problème. sauf pour une carte mère de téléphone bloquée, jamais pu me faire rembourser. Le jour ou Amazon refuse de me rembourser un article je n’ achète plus chez eux…Attention un compte prime n’est pas du tout pareil qu’un compte normal, surtout pour les retours.
Franchement Amazon est au top pour les remboursements. J’avais une carte graphique à 800€ qui est tombée en panne, je m’attendais à ce qu’Amazon me fasse galérer pour me le remplacer ou le rembourser, et pourquoi ils m’ont directement proposé le remboursement (avant même que je ne renvoie le colis). Une autre fois pour une carte graphique à 700€, ils me m’ont remplacée le lendemain. Contrairement à d’autres marchands, Amazon a pour politique de rembourser ou remplacer immédiatement le produit du client et ensuite se débrouiller avec le fabricant. Après évidemment, j’imagine que ça ne se passe pas pareil avec les gens qui commandent très occasionnellement, ne sont pas clients de Amazon Prime, ou ont beaucoup de litiges en cours. Mais ce que je peux dire c’est qu’en ce qui me concerne, le traitement client est juste exceptionnel. J’ai 43 ans et n’ai jamais vu cela de ma vie.
Je viens d’appeler Amazon, ils vont faire une enquête, et faire retirer l’article sous une semaine. Tout le monde se plaint mais ne fait rien…
Bravo ! Très bonne action.
Il y en a tellement des articles comme celui-ci. J’ai également prévenu Amazon et je suis resté sans réponses. On ne devrait pas pouvoir vendre de faux produits, d’autant plus que certains produits on des milliers d’avis positif, mais lorsque l’on regarde les avis, les gens parle d’un autre produit qui est très bien mais n’a aucun rapport. Comment tous les avis positifs d’un autre articles se retrouvent sur ce Fake article en augmentant sa popularité et en grimpant en top vente? Tout en rassurant les acheteurs ? Je ne sais pas. C’est pas normal.
Méfiez-vous aussi pour les cartes graphiques des vendeurs qui passent par whatsapp, une 4090 à 320€, mais voyons. Le prétexte est que les frais demandés par Ali Express sont chers mais en réalité en commandant de la sorte, pas de trace donc pas de protection de l’acheteur.
Oui acheté y a plus de 6 mois et en effet grosse arnaque…
Merci 01 net pour ses tests très poussé pour nous protéger contre les arnaques. Toujours un temps d’avance grâce à vous. Votre site est, depuis mes débuts en informatique, une référence et je ne suis jamais déçu. De même pour la fiabilité de votre plate-forme de téléchargement de logiciels, qui ne contient jamais de virus. Merci à vous et continuez comme cela.
Et ce n’est pas tout. Depuis début janvier je pointe le doigt auprès d’Amazon pour banir ce genre de vendeurs. D’autant plus que certains articles ont des notes et avis extrêmement positif et poussé l’acheteur à avoir confiance, alors que les avis et notes positives concernent un autre article qui à super bien fonctionné. Ils se servent de la notoriété du bon produit pour vendre le Fake produit. Une pratique vraiment malsaine. Cette pratique ne devrait pas être autorisé non plus sur Amazon. Mais la plateforme malgré les informations n’adapte pas son fonctionnement et laisse encore en top vente ce genre de faux produits. Un scandale !
Confirmé, après mon appel a Amazon, tout ces ssd fake ont été retirés de la vente après 1 semaine.
Bonjour, on les retrouve déjà, en pire 256tb pour 3,25€.
Il y a des années que je le dénonce. Pour l’heure, les cartes graphiques aussi sont grossièrement copiées et vendues à très bas prix.
Le vendeur ne “spamme” pas les avis. Il vend un produit qui n’a rien à voir, attend d’avoir de nombreux avis positifs, puis change la description du produit. C’est ainsi qu’on se retrouve avec des SSD 16TO avec avec 4 étoiles sur 5 et des commentaires du type “superbe brosse dents”.
Petite mise à jour..ça ne s’améliore pas c’est une épidémie :
Aliexpress : 16To ..8,05€…ça laisse sans voix
Rakuten : 4To 19,99€
ManoMano : 10To 14,38€
Amazon : 4To 30,99€ (surement pour faire un peu plus sérieux ?)
sauf que ..exemple de commentaire actuellement sur le site :
“Client d’Amazon
1,0 sur 5 étoiles Arnaque
Commenté en France le 19 mai 2023
Vendu par un notre magazin en effet c’est juste un lecteur de carte sd avec une carte à l’intérieur de 60 giga la même chose et vendu aussi sur aliexpress à 15euros”
Tiens..ça vous rappelle quelque chose ?
Tous avec le même design flashy degueux repiqué chez samsung avec la belle inscription “Portable SSD”
Bref le grand nettoyage c’est pas pour demain
je viens de contacter mano mano pour le disque 16 to a 47 euros = pas bon… ne pas acheter..
j’etait tombé sur un ssd “litigieux” niveau prix on etait a peu pres comme samsung mais un peu moins (4to pour 180 euros au lieu de 220 un truc comme ca), ca avait pas mal baissé partout…marque chinoise peu connue… vu le poids, crystaldisk etc c’etait bien un vrai ssd mais tres lent en ecriture (dans les 60mo/s) plus que mon hdd… d’ailleurs certains samsung c’est la meme chose … donc dans le doute j’ai pas attendu la fin du test (qui ecrit tout le disque pour voir la capacite) j’ai renvoye et voila facon les performance allait pas… j’ai pris samsung mais le evo (c’est le qvo qui pose des probleme aussi en lenteur) et aucun probleme…