iBazar : assurance et tiers de confiance
Le site iBazar, qui compte 600 000 membres en France, avait plus de 250 500 objets en vente sur ses pages lors de notre visite. iBazar se rémunère grâce à la commission versée par les vendeurs. Quant aux transactions, elles peuvent être sécurisées par Fia-Net à trois conditions : l’acheteur comme le vendeur doivent avoir été bien notés, le montant de la transaction doit être supérieur à 120 F (18 ?), le vendeur doit être identifiable (par un numéro de carte de crédit ou un relevé d’identité bancaire). iBazar travaille également avec un tiers de confiance, Probatio, qui prélève 4 % du montant de la transaction. Catégorie la plus fournie : collections.www.ibazar.fr
eBay France : la Lloyd’s gratuite
eBay, le géant américain, a débarqué en France avec ses us et coutumes. Ainsi, passer une annonce ne coûte rien, sauf pour les véhicules et l’immobilier. Mais pour vendre un article avec un prix minimum, il faut payer. La plupart des articles vendus sont couverts jusqu’à un montant de 1 500 F (229 ?) par la Lloyd’s. Chaque utilisateur bénéficie gratuitement de cette police pour tout objet de plus de 150 F (23 ?), à condition de ne pas avoir passé la même enchère sur un autre site, de bénéficier d’une notation positive et de faire sa demande d’indemnisation dans les 60 jours suivant la clôture de la vente. Catégorie la plus fournie : collections.www.ebayfrance.com
CaraPlazza : seulement des notes
Ce service d’enchères proposé par Caramail est gratuit mais peu fourni (moins de 2 000 annonces) et peu rassurant. En effet, seul le système de qualification des membres permet de se prémunir contre d’éventuelles escroqueries. Il est tout de même précisé que nulle offre de vente ou d’achat ne peut être retirée une fois placée, ce qui limite les risques d’entente frauduleuse. En fait, le meilleur moyen d’acheter sereinement est peut-être de se tourner vers les nombreux vendeurs professionnels qui figurent dans la rubrique ” les Partenaires CaraPlazza “. Catégorie la plus fournie : matériel informatique. ‘ caraplazza.caramail.com
Onatoo : un système rigoureux
Sur ce site la devise de référence est l’euro et toutes les enchères sont automatisées. Le système de garantie est original puisque, au moment de l’adhésion, l’internaute se voit attribuer un permis à points virtuel qui gonfle ou fond en fonction des notes attribuées par les autres membres. Si le capital points d’un adhérent devient nul ou négatif, son permis lui est retiré et l’accès à Onatoo lui est interdit. Sévère, ce système ne remplace pas la sécurité qu’apporte une assurance ou un tiers de confiance. Catégorie la plus fournie : collections.www.onatoo.fr
QXL France : protection par carte bancaire
En anglais, QXL est la référence et l’un des plus anciens sites d’enchères en ligne. Il intervient à deux niveaux : du particulier au particulier avec QXL Exchange, des entreprises aux particuliers avec QXL Pro et La Boutique. Dans ce deuxième cas, les articles vendus sont couverts par une garantie et l’acheteur a la faculté de les retourner sous 14 jours s’il n’est pas satisfait. Lorsqu’il traite avec un particulier, en revanche, il a pour seule garantie le système d’évaluation des membres. Mais les modalités de la transaction sont définies par le site et tous les vendeurs sont identifiables par leur numéro de carte bancaire. Catégorie la plus fournie : collections. www.qxl.fr/fr
Aucland : des vendeurs bien identifiés
C’est le challenger, avec 115 000 objets en vente au moment de notre visite. Ici, pas de tiers de confiance mais une assurance Fia-Net à condition que le vendeur ait cinq notations positives, soit identifiable grâce à un numéro de carte bancaire ou un RIB, et dispose d’une adresse physique réelle et non d’une boîte postale. Cette assurance s’applique pour une valeur maximale de 1 200 F (183 ?) avec une franchise de 120 F (18 ?). Autres services gratuits et ouverts à tous : l’expertise d’objets et la numérisation du cliché du bien à vendre. La notation fonctionne à l’aide d’étoiles. Outre la bonne réputation, les commentaires positifs correspondent à des points qui donnent droit à des cadeaux. Aucland soigne ses ” supervendeurs ” (au moins 100 objets vendus et 90 % de commentaires positifs), qui ont droit à un contact privilégié avec le site (réponses aux e-mails en deux heures, par exemple). Catégorie la plus fournie : musique.www.aucland.fr
Yahoo! Enchères : à vos risques et périls
On trouve environ 24 000 objets sur ce site français, surtout des livres et des CD-ROM. Yahoo! semble peu concerné par les escroqueries qui pourraient se produire sur ses pages. Il ne propose ni garantie contractuelle, ni assurances, ni recours à des tiers de confiance. La société précise qu’elle ne fera pas office de médiateur et conseille de rechercher des arbitres extérieurs ou de se plaindre auprès de la Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes. Catégorie la plus fournie : arts et divertissements. fr.auctions.yahoo.com
La Centrale Enchères : des conditions draconiennes
Racheté par le groupe Trader.com, voici le lieu de rencontre incontournable pour les collectionneurs de tout poil, du numismate au philatéliste en passant par l’amateur de galettes des rois. Côté achats, c’est Fia-Net qui sécurise les transactions à hauteur de 1 200 F (183 ?). Les conditions sont draconiennes : réputation neutre ou positive des deux parties, demande de remboursement adressée dans les 30 jours, limitation du nombre de réclamations à trois par an, etc. La Centrale Enchères demande à Probatio de jouer le rôle du tiers de confiance moyennant un règlement de 15 F (2 ?) jusqu’à 500 F (76 ?), et de 4 % au-delà. Catégorie la plus fournie : collections.encheres.lacentrale.fr
O! Deal : une sécurité poussée
” Enchères 100 % sécurisées “, annonce la page d’accueil. En effet, ce site, petit par le nombre d’annonces, s’est toujours montré novateur par le soin apporté à la sécurité. Il permet de recourir gratuitement à un tiers de confiance en la personne de Banque directe, qui ouvre pour chaque membre un compte bancaire spécial réservé à ses transactions sur O! Deal. Ce compte, crédité de 200 F (30 ?) en guise de bienvenue, permet, grâce au code secret, de payer un objet acheté ou de recevoir les virements des autres membres. Les transactions se font sans frais et ne peuvent être annulées par opposition. Catégorie la plus fournie : collections.www.odeal.com
Eurobid : rassurant
Européen, ce site offre un service gratuit de traduction en cinq langues et affiche les prix en euros et dans les monnaies locales. Côté sécurisation, il offre le recours à un tiers de confiance, Securachat, qui prélève une somme forfaitaire de 15 F (2 ?) jusqu’à 500 F d’achats (76 ?), et 4 % au-delà. Eurobid permet aussi au non-professionnel de se faire payer par carte bancaire. Plus classiquement, on y trouve un système de commentaires sur les acheteurs et les vendeurs et un bureau d’aide à qui envoyer ses réclamations (par e-mail uniquement) en cas de litige. Catégorie la plus fournie : musique, livres et filmswww.eurobid.com/main.cfm
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