Pour partir sur de bonnes bases, procédez à quelques contrôles élémentaires. Au niveau des connexions, des réglages…
Entre le moment où le document est créé et celui où il est imprimé, un certain nombre d’étapes intermédiaires doivent avoir été parcourues sans heurt. Or, des obstacles risquent d’entraver le processus d’impression ou d’altérer la qualité des épreuves. Aussi, avant de lancer la première impression, effectuez un petit contrôle afin de déceler d’éventuels problèmes.Commencez par les branchements. Vérifiez que le câble reliant l’imprimante à l’ordinateur est bien connecté et que l’imprimante est en ligne. Assurez-vous que le bac à papier est approvisionné et que la cartouche d’encre n’est pas vide.Si votre imprimante possède un Panneau de contrôle, sachez que les réglages qu’il vous permet d’effectuer sont prioritaires sur ceux de vos logiciels. Il faut ensuite être sûr que le pilote (le logiciel qui transcrit les données du document en d’autres compréhensibles par l’imprimante) est bien installé.Pour cela, cliquez sur Démarrer/Paramètres/Imprimantes. Votre imprimante doit alors apparaître dans la fenêtre qui s’affiche. Si ce n’est pas le cas, réinstallez le pilote en passant par la fonction Ajout d’imprimante de cette même fenêtre. Enfin, si aucune impression n’a lieu, vérifiez, dans le Gestionnaire d’impression, que l’impression n’est pas suspendue.
