Selon une enquête menée par Taylor Nelson Sofres, 55 % des internautes ont déjà consulté leur compte sur le site web de leur banque, soit 5 millions de Français. Les artisans et les commerçants sont les plus nombreux avec 74 %, suivis des jeunes actifs âgés de 25-34 ans (65 %) et des internautes ayant acheté plusieurs fois en ligne (64 %).
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