Test de VyprVPN (2024) : on vous livre un avis objectif sur ce VPN

Vous êtes soucieux de trouver un fournisseur de VPN qui assure un service de qualité ? Vous avez parfaitement raison. Dans cet article, c’est le fournisseur VyprVPN que nous allons mettre à l’épreuve pour que vous sachiez tout à son sujet. Vous aurez ainsi toutes les cartes en main pour décider s’il peut – ou non – vous satisfaire. Pour réaliser cet avis sur VyprVPN, vous noterez que nous avons pris le temps de tester longuement son service, et ça dans de nombreuses conditions (streaming, téléchargement de fichiers volumineux, navigation sur Internet etc).

Les 2 meilleures alternatives à VyprVPN :

Qui est VyprVPN ?

Avant d’entrer dans le vif du sujet de cet avis VyprVPN, une petite présentation s’impose. Qui est VyprVPN exactement ? C’est un fournisseur VPN. Ce dernier appartient à l’entreprise Golden Frog. Basée en Suisse depuis 2009, Golden Frog est une entreprise bien connue du monde de l’informatique, et qui avec VyprVPN propose un outil de cybersécurité.

VyprVPN est donc un Virtual Private Network. À ce titre, le service a été développé pour assurer la sécurité des internautes. C’est valable sur Internet comme sur les applications connectées, mais aussi sur tous les types de réseau.

Que vous soyez connecté à votre réseau domestique ou bien sur des réseaux WiFi publics, VyprVPN fait la promesse d’assurer votre protection (vis-à-vis des pirates informatiques ou des annonceurs) et votre anonymat.

Et si l’on revient une seconde sur le pays où est basé ce fournisseur – la Suisse – on se rend compte qu’il y a de fortes chances pour que la protection de vos données soit optimale. Ce territoire met effectivement un point d’honneur à respecter la vie privée de ses internautes, ce qui n’est pas le cas partout dans le monde.

Pour en savoir plus, nous allons passer sans plus attendre en revue les principaux paramètres de sécurité mis en place par VyprVPN.

La protection de votre vie privée chez VyprVPN

Si vous vous êtes déjà renseigné au sujet des VPN, vous savez probablement que ces outils mettent en œuvre deux principales actions pour vous protéger sur le web. Ils chiffrent vos données de navigation, créant ainsi un tunnel VPN sécurisé afin que personne ne puisse les lire, et donc, les utiliser à de mauvaises fins.

En parallèle de ce chiffrement, ces services procèdent à un masquage complet de votre adresse IP, ce qui aura pour effet de couvrir votre identité et votre localisation, qui sont des informations que cette dernière renferme. VyprVPN ne déroge pas à la règle.

Pour chiffrer vos données de navigation, ce logiciel utilise une clé de 256 bits. C’est ce qui se fait de mieux actuellement dans le domaine de la cybersécurité. Et pour ce qui est du masquage de votre adresse IP opéré par le VPN, nous allons le tester immédiatement. Tout d’abord, testons notre adresse IP sans activer la protection VPN.

Voici les résultats obtenus grâce à ipleak.net :

Comme vous pouvez le voir, notre localisation est assez précise (et exacte) et les serveurs DNS détectés sont cohérents. Activons maintenant VyprVPN sur un serveur en Allemagne, puis lançons le même test :

Ici, on voit bien que notre adresse IP a été camouflée et modifiée. La nouvelle nous localise bien en Allemagne, et les adresses DNS détectées sont aussi sur le sol allemand. Aucune fuite n’est donc à déplorer, ce qui est un bon point pour votre sécurité en ligne.

Les paramètres de base de sécurité de VyprVPN sont donc tout à fait satisfaisants, ce qui nous fait émettre un avis positif à leur sujet.

Politique de confidentialité

Nous en parlions plus haut : la confidentialité est un point crucial dans le choix de votre VPN. Alors, VyprVPN, basé en Suisse, est-il à la hauteur de la tâche ? Nous n’allons pas faire durer le suspense plus longtemps, il semblerait que oui, VyprVPN soit très qualitatif à ce niveau-là.

Sur son site, le fournisseur se dit “No-Log”, ce qui signifie qu’il ne doit conserver absolument aucune donnée personnelle à votre sujet, ni aucune donnée relative à votre utilisation du VPN. Et cela se vérifie.

Lors de notre lecture de la politique de confidentialité de VyprVPN, nous avons pu constater que ce dernier ne conserve que votre adresse mail, qui sert à vous identifier sur votre compte et sur l’application.

Rien d’autre n’est compilé : ni les adresses IP utilisées, ni les horaires d’usage du VPN, ni les sites et services consultés, rien. Le fournisseur tient donc sa promesse, assurant votre confidentialité de la meilleure des manières. Notre avis à ce sujet est donc très bon.

Réseau et serveurs : notre avis sur l’infrastructure de VyprVPN

À ce stade de notre test de VyprVPN, nous avons passé en revue les principaux paramètres liés à votre sécurité et votre confidentialité. Pour en apprendre plus sur ce logiciel, nous allons donc maintenant nous pencher plus en détail sur ses infrastructures.

Pour assurer un service de qualité, un Virtual Private Network doit disposer de nombreux serveurs. De plus, ces derniers doivent vous offrir la plus vaste couverture géographique possible. Chez VyprVPN, malheureusement, les choses ne semblent pas être optimales. Ce logiciel dispose d’un peu plus de 700 serveurs dans le monde, implantés en Amérique du Nord, du Sud, en Europe, en Asie, en Afrique et en Océanie.

Or, ce chiffre est très faible. À titre comparatif, sachez que des VPN de renom tels que ExpressVPN ou CyberGhost en possèdent respectivement plus de 3000 et près de 10 000. VyprVPN couvre toutefois 61 pays, et se dit en mesure de fournir plus de 300 000 adresses IP différentes, ce qui est assez satisfaisant.

Mais avec si peu de serveurs, nous craignons que les performances manifestées soient vraiment décevantes. Notre avis au sujet des infrastructures de VyprVPN est donc malheureusement plus que mitigé.

Test des vitesses offertes par VyprVPN

Pour mieux nous rendre compte de ce que vaut VyprVPN en termes de performances, nous allons procéder immédiatement à un test de vitesse. Pour ce faire, nous allons tout d’abord mesurer les performances de notre connexion Internet sans activer le VPN afin d’avoir une base de comparaison une fois que nous activerons la protection.

Les résultats obtenus lors de ce test sur notre connexion nue sont les suivants :

Comme vous pouvez facilement le voir, notre ping (le délai de réponse d’une page) est de 14 ms, et la gigue (la variation possible du ping) de 1 ms. Les débits descendant et ascendant sont quant à eux respectivement de 7,4 Mbps et 0,7 Mbps.

Bien qu’ils ne soient pas excellents, ces paramètres vont tout de même nous permettre de juger de l’impact de VyprVPN sur les débits de notre connexion Internet. Pour ce faire, nous allons maintenant activer le VPN sur son serveur le plus rapide par rapport à notre position. Ce dernier est situé au Liechtenstein. Voici le résultat du test de vitesse en question :

Ici, les débits descendant et ascendant n’ont que peu évolué. Le ping a par contre été multiplié par plus de 3. Mais il y a un autre constat à faire à la vue de ces résultats : si VyprVPN nous dit être connecté au Liechtenstein, nous sommes ici localisés à Munich, en Allemagne, ce qui suggère un manquement à ce niveau-là.

Maintenant, voyons ce qu’il en est des vitesses offertes par VyprVPN sur un serveur plus éloigné de notre position réelle. Pour tester cela, nous nous sommes connectés sur un serveur australien. Voici les nouveaux résultats de notre test de vitesse :

Malheureusement, ici, nos craintes se confirment. Le ping est de 389 ms, ce qui équivaut à plus de 7 fois le score de base. Le débit descendant a chuté à seulement 1,6 Mbps, divisant notre performance de base par plus de 4.

Autant vous le dire, avec de telles performances, il semble difficile de naviguer correctement. Notre avis au sujet des vitesses de VyprVPN est donc très négatif, même s’il est clair qu’une baisse est inévitable en se connectant à un serveur lointain de votre localisation réelle. Sauf que voilà, avec ce fournisseur, la baisse est trop importante à notre goût.

Pour bénéficier des meilleurs débits, nous vous conseillons plutôt d’aller voir du côté d’ExpressVPN ou NordVPN.

Streaming et téléchargement de torrents

Si vous souhaitez utiliser VyprVPN pour procéder à des téléchargements de torrents ou pour regarder des programmes en streaming, vous devez vous demander si c’est possible. Pour ce qui est du téléchargement, sachez que le VPN autorise le trafic P2P et BitTorrent. Il semble donc se prêter au jeu.

Mais au vu des vitesses de connexion constatées ci-dessus, autant vous le dire tout de suite, nous ne pensons pas qu’il y ait grand chose à attendre de ce fournisseur, ce qui est assez décevant. Il faudra composer avec des temps de téléchargement très largement allongés.

Pour ce qui est du streaming, le constat est le même vis-à-vis des débits. Toutefois, VyprVPN met en place sa technologie Chameleon pour contourner les géo-blocages sans être repéré.

Pour tester cela, nous allons donc tenter de débloquer les catalogues étrangers de Netflix, que beaucoup d’internautes convoitent. Dans ce but, nous activons la technologie Chameleon, puis nous nous connectons à un serveur situé aux États-Unis, et enfin, nous tentons d’accéder à des contenus réservés aux personnes basées physiquement aux USA.

Malheureusement, malgré nos tentatives avec différents serveurs de VyprVPN, nous ne parvenons à débloquer aucun programme. VyprVPN semble être détecté et bloqué par Netflix, ce qui va vous empêcher d’accéder à des contenus exclusifs sur certains catalogues étrangers.

Notre avis sur ce VPN en ce qui concerne les téléchargements et le streaming est donc relativement mauvais. Non seulement il est trop lent, mais en plus, il ne parvient pas à passer outre les restrictions géographiques.

Si vous cherchez un service capable de fonctionner sur les plateformes de streaming les plus populaires, nous vous conseillons de lire notre comparatif des VPN utilisables sur Netflix.

Application VyprVPN : que vaut-elle ?

Pour avoir une idée plus précise de ce que va vous apporter VyprVPN, il convient de se pencher sur son application. Tout d’abord, sachez que pour réaliser nos tests, nous avons installé l’application Windows de VyprVPN, et que donc notre avis porte sur cette version.

Et au sujet de cette application, ce que nous pouvons d’ores et déjà vous dire, c’est qu’elle est plutôt qualitative. Elle a l’avantage de s’installer rapidement et facilement. En effet, lorsque vous vous abonnez au service, vous pouvez immédiatement télécharger l’application adaptée à vos différents appareils.

Une fois l’application téléchargée, il suffit de vous identifier avec les codes créés lors de votre souscription, et le VPN est immédiatement fonctionnel.

L’application VyprVPN se montre assez simple à comprendre, claire et agréable à utiliser. Toutes les fonctions de base sont présentes, et elle est disponible en français. Un bouton au centre de la fenêtre vous permet d’activer ou de désactiver la protection.

À gauche, vous aurez accès aux paramètres de l’application et à droite, aux différents serveurs disponibles. Notre ressenti sur l’application de VyprVPN est donc globalement bon, car l’interface est agréable et facile à naviguer, sans pour autant restreindre vos possibilités.

Les options disponibles

Puisque l’application VyprVPN s’est montrée assez satisfaisante, tentons de voir plus loin en passant au crible les fonctionnalités que cette dernière renferme. Tout d’abord, sachez que VyprVPN propose l’option de Kill Switch, très appréciée des utilisateurs.

Cette fonctionnalité va venir suspendre votre trafic afin de protéger vos données si le VPN venait à se déconnecter temporairement. Aussi, le logiciel dispose d’une option de reconnexion automatique en cas de déconnexion accidentelle, ainsi que d’une protection spéciale pour les réseaux WiFi publics.

Ainsi, si vous vous connectez hors de chez vous, dans une gare ou un restaurant par exemple, vous bénéficierez d’une protection adaptée. De plus, VyprVPN vous permet de choisir votre protocole VPN : WireGuard, IKEv2, Chamelon ou OpenVPN. Avec ce logiciel, vous pourrez aussi choisir vous-même le serveur de nom de domaine à utiliser (DNS) : soit VyprDNS (propre au fournisseur), soit un DNS tiers.

Dans les paramètres du logiciel figure finalement une option pour connecter le VPN automatiquement au démarrage de votre appareil. Cela vous permettra de ne jamais oublier votre protection, celle-ci s’activant par défaut. Pour ce qui est des fonctionnalités du logiciel, VyprVPN se montre ainsi assez satisfaisant. Notre avis à ce sujet est donc globalement positif.

Appareils compatibles et connexions simultanées

Afin de savoir si VyprVPN peut vous correspondre, vous devez savoir sur quels appareils ce dernier peut être utilisé. Pour ce qui est de la compatibilité, sachez que l’application VPN est assez polyvalente. Cette dernière est compatible avec les principaux systèmes d’exploitation : Windows, macOS, Android, iOS et Linux. Cela dit, ce fournisseur est loin de proposer le meilleur VPN pour Android ainsi que toutes les autres plateformes citées.

L’application VyprVPN existe aussi sous une version qui s’adapte à la majorité des routeurs ou encore des smart TV. De la même manière, VyprVPN se décline aussi en une extension pour Google Chrome, et peut même s’utiliser sur les lecteurs de streaming Roku. Avec tout cela, vous êtes sûr de pouvoir équiper tous vos appareils.

Et si vous vous demandez combien vous allez pouvoir en connecter en même temps sur un même abonnement, vous risquez d’être surpris. Effectivement, VyprVPN autorise jusqu’à 30 connexions simultanées. Toutefois, le VPN précise sur son site officiel que ce nombre est un maximum, et qu’il dépend de l’abonnement choisi.

Pour savoir combien vous pourrez en avoir dans le cadre de votre abonnement, vous devez vous adresser directement à VyprVPN. Quoi qu’il en soit, notre sentiment au sujet de la compatibilité de l’application et des connexions simultanées offertes est assez bon. En effet, ce VPN pourra équiper toute votre famille sans souci.

Offres et prix

Que serait un test et avis global sur un VPN qui n’aborderait pas la question des tarifs ? Pas grand chose selon nous. Voici pourquoi nous allons tout de suite vous exposer ce qui vous attend chez VyprVPN niveau prix. Pour sa tarification, le fournisseur fait très simple. Vous avez le choix entre deux offres qui diffèrent par leur durée.

Si vous désirez vous engager pour un mois, le prix sera de 13€. Si par contre vous voulez vous abonner annuellement, alors le prix de votre année de protection sera de 86€. Cela revient à 7,17€ par mois, ce qui rend la souscription plus intéressante en vous faisant bénéficier de 45% d’économie.

De plus, il est utile de savoir que tous les plans sont concernés par une garantie de remboursement d’une durée de 30 jours. Vous pouvez donc souscrire sans problème et sans stress, puisque vous serez remboursé sur simple demande (à condition de le faire dans les 30 premiers jours) si vous n’êtes pas satisfait.

Malgré cela, notre avis sur les tarifs de VyprVPN est vraiment négatif. Pourquoi ? Les prix affichés semblent excessifs, surtout au regard de ce que fait la concurrence.

Sachez à titre indicatif que vous pouvez profiter de CyberGhost – un VPN d’excellente qualité – pour moins de la moitié du prix de VyprVPN. C’est d’ailleurs l’un voire le VPN le plus abordable à l’heure actuelle.

VyprVPN : que vaut son service client ?

Pour compléter notre avis sur VyprVPN, nous allons maintenant nous pencher sur son service client. Ce dernier est effectivement un élément central, sur lequel vous devez absolument pouvoir compter. Le support est joignable par deux moyens :

• Un système de ticket par mail
• Un chat en direct

Lors de notre test, nous avons posé plusieurs questions au support client de VyprVPN, principalement sur son chat en direct. Les réponses sont relativement rapides (de l’ordre de quelques minutes), et dans l’ensemble assez qualitatives.

Cependant, nous avons à plusieurs reprises été déconnectés du chat, devant donc recommencer la procédure pour poursuivre notre conversation avec l’opérateur du service client. De plus, notez aussi que le support n’est pas disponible en français.

Les réponses sont traduites par un robot, ce qui peut donner lieu à des résultats incompréhensibles. Au vu de ces éléments, nous émettons donc un avis assez négatif sur le support client de VyprVPN. Si ce dernier met en place des choses intéressantes, elles ne sont selon nous pas assez abouties à notre goût.

Les avis des utilisateurs de VyprVPN

Avant de vous quitter, nous souhaitons vous parler des avis laissés par des utilisateurs de VyprVPN. En effet, s’intéresser aux notes et aux commentaires laissés par les usagers d’un VPN est très instructif. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que les avis des utilisateurs de VyprVPN nous ont clairement refroidis.

Si notre avis sur ce logiciel était jusque-là plus que mitigé, ce sentiment s’est amplifié en prenant connaissance des avis publiés. Et pour cause : plus de 50% des avis laissés sur TrustPilot sont des avis négatifs (une seule étoile).

Les problèmes rencontrés par les usagers de ce VPN sont variés. Ils concernent le service en lui-même, la facturation et la garantie de remboursement, les vitesses et les serveurs indisponibles. Vous en conviendrez, cela ne met clairement pas en confiance et n’incite pas à faire confiance à ce fournisseur. Inutile donc de préciser que notre ressenti à ce sujet est on ne peut plus négatif.

Conclusion : notre avis général sur VyprVPN

Maintenant que notre test de VyprVPN est terminé, il est temps de le résumer et de vous livrer notre avis global à son sujet. Pour synthétiser, nous pouvons dire que ce service a montré quelques points positifs.

En effet, ses paramètres de sécurité ainsi que sa politique de confidentialité nous ont convaincus. Aussi, son interface s’est montrée agréable et complète, et la compatibilité de l’application est satisfaisante. Cependant, cela ne parvient pas à nous faire oublier tous les défauts que nous avons pu relever.

Rappelons effectivement que VyprVPN possède trop peu de serveurs, ses vitesses sont assez mauvaises et en plus, il ne nous a pas permis de passer outre le géo-blocage mis en place par Netflix (ainsi que d’autres services de streaming). De plus, les prix affichés sont bien trop élevés, surtout au vu de la qualité du service.

Le service client s’est aussi montré plutôt décevant et notre revue des avis des utilisateurs s’est révélée catastrophique. En clair, c’est un avis négatif que nous livrons sur VyprVPN. Pour ne pas être déçu, orientez-vous vers des VPN qui ont déjà fait leurs preuves et qui proposent un service de bien meilleure qualité, comme ExpressVPN pour ne citer que lui.

Les 2 meilleures alternatives à VyprVPN :