Choisir un bon VPN n’est pas toujours facile. Entre les nombreux fournisseurs qui existent et les divers critères à prendre en compte, il peut être difficile d’y voir clair. Alors, ici, c’est aux éditeurs ExpressVPN et Surfshark que nous nous intéressons. Ces deux prestataires comptent parmi les plus qualitatifs. Au travers d’une comparaison détaillée, nous allons tenter de les départager pour voir lequel est le meilleur.
ExpressVPN dispose d’une longue expérience, car il a été créé en 2009, quand Surfshark n’a été développé qu’en 2018. Alors, est-ce que cela va avoir un effet sur la qualité des services fournis ? C’est ce que vous allez découvrir en lisant ce duel Surfshark vs ExpressVPN.
Application et simplicité d’utilisation : comparaison
Pour commencer, intéressons-nous aux applications de ces deux éditeurs. Facilité d’utilisation, compatibilités, connexions simultanées, vous saurez ainsi qui propose la meilleure expérience d’utilisation.
Surfshark
Sur quels appareils est-il possible d’installer Surfshark ? L’application est compatible avec les principaux systèmes d’exploitation, tels que Windows, macOS, Android, iOS (Surfshark fait partie des meilleurs VPN pour iPhone) ou encore Linux.
Aussi, Surfshark s’adapte sur les consoles de jeu, sur les télévisions et sur les boîtiers connectés. Ce fournisseur propose même une extension de navigateur, disponible sur Chrome et Firefox. L’interface est d’ailleurs totalement traduite en français, pour plus d’accessibilité.
Côté facilité d’utilisation, Surfshark se montre très bon. L’interface est agréable et tout est à portée de clic. Son installation est automatique, rapide et vous pouvez ensuite vous identifier et vous servir du VPN sans attendre. Et en ce qui concerne les connexions simultanées autorisées sur un même compte, vous serez ravi d’apprendre qu’elles sont illimitées.
Enfin, l’application Surfshark renferme des options intéressantes comme le Kill Switch, CleanWeb (pour vous protéger des menaces sur Internet) ou encore les serveurs MultiHop.
ExpressVPN
Comparons maintenant ce que nous venons de voir avec l’application ExpressVPN.
Avec cet éditeur, les choses sont assez similaires. Tout comme Surfshark, ExpressVPN s’adapte sur de très nombreux appareils : ordinateurs (Windows, macOS, Linux), tablettes et smartphones (Android, iOS), mais aussi Smart TV, consoles, boîtiers connectés, etc… Ce VPN existe aussi sous forme d’extension pour navigateur (Chrome et Firefox).
Toutefois, il faut noter ici que ExpressVPN dispose d’une application pour routeur très aboutie. Dans tous les cas, ExpressVPN est très facile à prendre en main et l’interface proposée est tout à fait intuitive. Son téléchargement et son installation sont simples et rapides.
Au niveau des connexions autorisées sur un même compte, on en trouve ici 8. Et pour parler des fonctionnalités, ExpressVPN est aussi complet : Kill Switch, choix de protocoles VPN, Split Tunneling, etc…
En clair, nous n’arrivons pas à départager Surfshark et ExpressVPN dans cette première manche. Les deux sont agréables à utiliser et très complets, ils proposent tous deux une interface de grande qualité.
Infrastructures : qui de Surfshark ou ExpressVPN est le plus conséquent ?
Passons à la suite et tentons de différencier nos deux concurrents en comparant leurs infrastructures. Nous allons ici nous intéresser au réseau de serveurs de chacun d’eux.
Surfshark
Il est important de se pencher sur le réseau de serveurs des éditeurs que vous envisagez avant de vous décider. En effet, de bonnes infrastructures vont dans le sens de services qualitatifs. Plusieurs milliers de serveurs sont de mise, et un maximum de localisations VPN aussi. Si vous vous rendez sur la page officielle de Surfshark, alors vous constaterez que le fournisseur dispose d’infrastructures assez satisfaisantes.
En effet, l’éditeur possède plus de 3 200 serveurs dans le monde, dans un total de 100 pays. Ces nombres sont bons. La majorité des fournisseurs de VPN offrent une moins bonne couverture géographique.
Grâce à cela, vous accéderez à de très bons services. Nous nous intéresserons d’ailleurs plus tard dans cette comparaison, à ce que cela induit sur les vitesses de connexion ou encore la capacité à déjouer les géo-blocages.
ExpressVPN
Passons maintenant à notre concurrent numéro 2. Chez celui-ci, les choses sont légèrement différentes. Au niveau du nombre de serveurs, on en dénombre ici plus de 3 000, nombre équivalent à ce que nous avons trouvé chez Surfshark.
Par contre, là où ExpressVPN se démarque, c’est au niveau de l’implantation de ces serveurs. L’éditeur en possède effectivement dans 105 pays, cela pour un total de plus de 160 localisations VPN desservies.
Ce nombre étant supérieur à ce que nous avons vu chez Surfshark VPN, il semblerait que ExpressVPN le surpasse au niveau de ses infrastructures et de son réseau de serveurs. C’est donc le second nommé qui remporte le point dans cette seconde manche de notre duel.
Surfshark vs ExpressVPN : les paramètres de sécurité
Comme vous le savez sûrement, la sécurité en ligne est l’un des principaux atouts des VPN. Il est donc crucial de savoir ce que nos deux prestataires en compétition proposent à ce niveau-là.
Surfshark
Bien que Surfshark soit un acteur assez récent du monde de la cybersécurité, il est toutefois satisfaisant.
Pour ce qui est de la protection de vos données, l’éditeur les chiffre en utilisant le puissant algorithme AES-256, le plus évolué disponible actuellement. Il masque aussi intégralement votre adresse IP. Par ces deux actions, Surfshark vous rend bien plus anonyme sur le net. Aucune faille n’est à déplorer dans ces procédés, et le fournisseur semble donc n’avoir rien à envier aux plus grands.
En ce qui concerne votre confidentialité, sachez que Surfshark applique une politique de non-journalisation stricte. D’ailleurs, il est utile de noter que la société est basée aux Pays-Bas, un pays qui n’oblige pas ses entreprises à enregistrer ou conserver les données de ses utilisateurs.
C’est donc un sans faute pour Surfshark.
ExpressVPN
Passons maintenant à notre concurrent numéro 2 : que propose-t-il pour votre protection ? Énormément de choses. La réputation de ExpressVPN d’un point de vue de la sécurité n’est plus à faire.
Ce fournisseur fournit une connexion chiffrée de bout en bout, afin qu’aucune donnée personnelle ne puisse jamais être exposée ou interceptée. Ici aussi, l’algorithme AES-256 est utilisé, et votre adresse IP est intégralement masquée et changée.
Basé aux Îles Vierges Britanniques, ExpressVPN est véritablement une référence en matière de cybersécurité. D’ailleurs, la cabinet d’audit KPMG, acteur incontournable du secteur, a validé sa politique de confidentialité. L’entreprise Cure53 a pu s’assurer, de son côté, que la technologie TrustedServer mise en place par l’éditeur fonctionne tel qu’annoncé.
Alors, vous l’aurez compris, même si les caractéristiques de sécurité de nos deux concurrents sont assez similaires, ExpressVPN garde tout de même une longueur d’avance sur Surfshark. Que ce soit de par ses nombreuses années d’expérience ou par la validation qu’il obtient de la part d’organismes externes, nous lui accordons ici le point.
Surfshark ou ExpressVPN : qui est le plus rapide ?
Passons maintenant aux vitesses de connexion. Nous verrons ainsi qui de Surfshark ou ExpressVPN peut vous offrir la navigation la plus fluide.
Surfshark
Si vous avez déjà comparé quelques VPN, vous devez savoir que les vitesses proposées sont cruciales. Dans cette idée, sachez que vous pouvez consulter notre comparatif des VPN les plus rapides ici.
Concernant les prestataires qui nous intéressent ici, sachez que Surfshark est performant. Vous avez plusieurs choix pour vous connecter. Vous pouvez par exemple sélectionner des options comme “Serveur le plus rapide” ou encore “Pays le plus proche”.
En procédant de la sorte, vous pourrez obtenir de bonnes performances. Cela dit, même s’il reste très satisfaisant, Surfshark peut ralentir légèrement votre connexion si vous vous connectez à des localisations plus éloignées, ce qui peut être un peu frustrant selon ce que vous voulez faire.
ExpressVPN
Passons maintenant aux performances de notre concurrent numéro 2. Ici, les choses sont clairement optimales. ExpressVPN compte parmi les plus rapides du monde (pour ne pas dire qu’il semble être le plus rapide de tous). Les débits ascendants et descendants obtenus avec ce logiciel sont tout bonnement excellents.
Cela vaut que vous vous connectiez à un serveur proche de votre localisation, ou au contraire très éloigné. Il se montrera donc intéressant pour toutes les activités nécessitant de bonnes vitesses, comme le téléchargement de torrents par exemple. Notez à ce sujet que Surfshark et ExpressVPN supportent le trafic P2P.
Mais pour ce qui est des vitesses de connexion, il est assez clair que c’est ExpressVPN qui rafle le point dans cette manche avec ses serveurs haut-débit très performants.
Les géo-blocages et les censures
Nous avons parlé plus haut dans ce duel Surfshark vs ExpressVPN, de la couverture géographique des deux services. Voyons maintenant ce qu’ils valent pour contourner les géo-restrictions sur Internet.
Surfshark
Si vous êtes à la recherche d’un VPN pour contourner les blocages géographiques et/ou la censure sur Internet, voyons ce que peut vous proposer Surfshark.
Tout d’abord, rappelons que ses infrastructures sont satisfaisantes. Ainsi, vous pourrez vous connecter dans de nombreux pays. Et cela va fonctionner. En effet, Surfshark est à même de débloquer de nombreux contenus mondiaux, comme les sites web, les serveurs de jeu ou encore les chaînes de télévision.
D’ailleurs, ce fournisseur est même apte à passer outre certaines censures gouvernementales. On peut ici citer la censure chinoise, que Surfshark peut contourner avec son mode NoBorders et ses serveurs obfusqués. Son service est donc tout à fait qualitatif pour contourner les géo-blocages et les censures sur le net et sur les applications connectées.
ExpressVPN
Est-ce que ExpressVPN fait aussi bien que Surfshark ? Ici, les choses sont aussi très bonnes.
Nous pouvons effectivement noter d’entrée de jeu que ExpressVPN dispose de plus de localisations VPN que son concurrent, ce qui ouvre donc plus de portes pour passer outre les blocages géographiques.
De plus, il est apte à outrepasser tous les blocages présents sur le net et sur les applications connectées. Il dispose aussi de serveurs obfusqués, conçus pour masquer le fait que vous utilisez un VPN et agir discrètement, réduisant les risques d’être repéré et bloqué. Grâce à cela, ExpressVPN est aussi capable de contourner la censure chinoise (cf notre dossier présentant les VPN capables de fonctionner en Chine), et d’autres encore.
En clair, c’est ExpressVPN qui remporte le point ici. Même si les capacités sont comparables entre les deux prestataires, ExpressVPN offre un plus grand choix de localisations que Surfshark.
Streaming : plutôt ExpressVPN ou Surfshark ?
Beaucoup se servent des VPN pour streamer. Nous allons donc nous pencher sur les performances de nos deux concurrents dans ce domaine afin de les départager.
Surfshark
Dans le domaine du streaming, vous allez sûrement être assez content de ce que Surfshark propose. Tout d’abord, nous avons vu qu’il est implanté dans une centaine de pays dans le monde. Ensuite, lors de nos tests du VPN de Surfshark, nous avons pu constater qu’il est assez bon pour passer outre les géo-blocages.
Dans le domaine du streaming, Surfshark sera en mesure de débloquer les catalogues étrangers des plateformes telles que Netflix ou YouTube sans grande difficulté.
De plus, grâce à ses serveurs en France, Surfshark permet aussi d’accéder aux contenus français en streaming (comme les chaînes de télévision) lorsque vous êtes à l’étranger.
Et pour le côté pratique, notez que cet éditeur vous alloue une bande passante illimitée. Les vitesses de connexion sont aussi assez bonnes. Cependant, ces dernières sont un peu moins optimales que celles de ExpressVPN, c’est donc ce point qui peut légèrement poser problème si vous désirez streamer avec notre concurrent numéro 1.
ExpressVPN
Tel que nous avons pu le prouver dans notre analyse de ExpressVPN, vous aurez accès à un service tout aussi qualitatif pour le streaming, voire plus. En effet, avec lui, vous accéderez à plus de 160 localisations, ce qui offre un choix plus conséquent de contenus à débloquer (dont ceux de la France).
Par exemple, sachez que ExpressVPN fonctionne avec Netflix, mais aussi avec d’autres plateformes de streaming comme Prime Vidéo, Hulu, ou encore YouTube.
Ici aussi, la bande passante est illimitée. Cependant, ExpressVPN se démarque au niveau de ses vitesses de connexion, comme nous l’avons évoqué plus haut. Il vous permettra donc de streamer de manière fluide, même en HD, cela grâce à ses serveurs haut-débit.
Sans surprise, c’est donc un nouveau point pour le second prestataire dans notre comparatif Surfshark vs ExpressVPN. Celui-ci présente plus de possibilités de déblocage, tout en offrant de meilleures vitesses.
ExpressVPN ou Surfshark : qui propose les tarifs les plus compétitifs ?
Bien entendu, le choix d’un VPN se fait aussi en fonction de son tarif. Comparons donc les grilles tarifaires des deux éditeurs qui nous intéressent ici, car ils sont tous les deux payants.
Surfshark
Surfshark propose une grille tarifaire assez avantageuse. Une seule formule est proposée, qui donne accès à toutes les fonctionnalités de l’éditeur. Ce qui va changer en revanche, c’est la durée de l’abonnement. Vous aurez alors plusieurs choix :
- Souscrire mensuellement. Le prix sera alors de 12,95€ par mois.
- Vous abonner pour 12 mois. Cela vous coûtera 47,88€, ce qui revient à 3,99€ par mois et vous fait ainsi économiser 69%.
- Vous engager sur 24 mois. Dans ce cas, le tarif est plus avantageux. Le VPN coûte 59,76€ et vous donne droit à deux mois gratuits. Le coût de revient mensuel est donc ici d’environ 2,30€.
Dans tous les cas, sachez que vous disposerez de 30 jours de garantie de remboursement. Pour la faire valoir, il suffit de vous adresser au support client avant la fin de la période concernée.
ExpressVPN
Côté tarifs, ExpressVPN se montre aussi relativement avantageux. Le fonctionnement est le même avec ce prestataire qu’avec Surfshark.
Dès que vous êtes abonné au service, vous accédez à toutes les options. La seule différence au niveau des abonnements est leur durée et leur coût de revient mensuel. Chez notre second éditeur, les plans se déclinent comme suit (les prix en euros indiqués ci-dessous peuvent évoluer en fonction du cours du dollar américain) :
- L’abonnement mensuel coûte 12,02€.
- Le forfait pour 6 mois est au prix de 55,68€, ce qui équivaut à 9,28€ par mois.
- Le plan d’une année est affiché à 92,85€, soit un coût de revient mensuel de 6,19€ (en prenant en compte les 3 mois gratuits).
Comme vous pouvez le voir, avec ExpressVPN, vous ne pourrez pas accéder à des tarifs aussi bas qu’avec Surfshark.
Cela s’explique en partie par des services globalement meilleurs (comme nous avons pu le voir au cours de ce duel). Maintenant étant donné qu’il est question de prix dans cette section, Surfshark remporte sans surprise le point. En effet, ce dernier se montre plus avantageux sur le plan financier.
Surfshark vs ExpressVPN : comparaison du service client
Le dernier point important que nous souhaitons aborder dans notre comparatif Surfshark vs ExpressVPN concerne le service client. Voyons donc ce que les deux prestataires mettent en place pour vous dépanner en cas de soucis.
Surfshark
Si vous rencontrez des difficultés au cours de votre utilisation de Surfshark, sachez que son support client est réactif et compétent.
Ici, vous allez pouvoir joindre les équipes techniques 24h/24 et 7j/7 au travers d’un système de chat en direct. Précisons d’ailleurs que vous aurez à faire à de vraies personnes, et non pas à un chatbot, ce qui est souvent le cas avec les messageries instantanées accessibles à toute heure.
Dans un autre registre, vous pourrez aussi envoyer une demande d’assistance par mail en remplissant un formulaire. Ici les réponses arrivent dans un délai moyen de 5 heures.
Aussi, une vaste base de connaissances est disponible pour vous renseigner ou vous débrouiller tout seul. Cela dit, gardez à l’esprit que le support n’est disponible qu’en anglais, mais qu’une fonction traduit automatiquement les textes dans le chat.
ExpressVPN
Chez ExpressVPN, l’assistance client est tout à fait optimale. La base de connaissances accessible en ligne est plus vaste que chez Surfshark et il y a fort à parier que vous vous en sortirez souvent tout seul en cas de soucis. Mais si ce n’est pas le cas, ExpressVPN vous permet d’envoyer une demande via un système de ticket, ou directement par mail.
Les réponses arrivent en quelques heures maximum, et les agents sont très compétents pour répondre à vos demandes. Ici aussi, un service de chat en direct est disponible 24h/24 et 7j/7, pour répondre à vos demandes les plus urgentes.
Mais contrairement à Surfshark, ExpressVPN est disponible en français au niveau de son centre d’aide.
Quoi qu’il en soit, vous aurez compris que les deux prestataires proposent un service client optimal. Nous ne pouvons donc pas les départager sur ce point, c’est une égalité quasi-parfaite.
Conclusion : ExpressVPN remporte le duel face à Surfshark
Nous voilà arrivés à la fin de ce duel Surfshark vs ExpressVPN, et il est donc temps de faire les comptes.
Nous avons donc été face à deux égalités : l’application et le support client de nos deux concurrents n’ont pas pu être départagés, car les deux prestataires proposent un excellent service. Par contre, Surfshark a raflé un point pour les tarifs.
En revanche, en ce qui concerne les infrastructures, la sécurité, les géo-blocages, les vitesses de connexion et le streaming, c’est ExpressVPN qui marque de gros points. C’est donc une victoire assez nette du dernier nommé.
En effet, ExpressVPN s’est montré globalement plus qualitatif que son concurrent Surfshark, qui n’en reste pas moins intéressant.
