Surfshark et CyberGhost sont deux grands noms du monde des VPN, c’est indéniable. Pour rappel, les VPN sont des logiciels chargés d’assurer votre sécurité en ligne et qui vous donnent aussi accès bien d’autres avantages, comme le contournement des géo-blocages et des censures. Maintenant faire un choix parmi tous les éditeurs qui existent, et surtout parmi les meilleurs, peut s’avérer difficile.
C’est pourquoi nous vous proposons un duel CyberGhost vs Surfshark. Ce dernier va couvrir les points les plus importants, afin que vous vous rendiez compte duquel est le plus qualitatif, ou convient le mieux à vos besoins.
Les prix : plutôt Surfshark ou CyberGhost ?
Entrons sans plus attendre dans le vif du sujet et voyons lequel des deux éditeurs est le plus avantageux sur le plan financier. Si vous cherchez un VPN abordable, vous serez tout de suite fixé.
Surfshark
Commençons par étudier la grille tarifaire de Surfshark. Ce dernier propose trois abonnements distincts. Tous donnent accès aux mêmes fonctionnalités – c’est-à-dire toutes celles de l’éditeur – mais diffèrent par leur durée d’engagement.
- L’abonnement mensuel est à 12,95€.
- Le forfait pour 12 mois est affiché à 47,88€, ce qui revient à 3,99€ mensuels.
- Le plan pour 24 mois coûte 59,76€ et ajoute deux mois gratuits, soit un prix de revient par mois de 2,30€.
Sur chacun de ces abonnements, l’éditeur vous permet de connecter un nombre illimité d’appareils, ce qui est un atout non négligeable, car vous pourrez équiper toute votre famille et même dépanner vos amis sans avoir à payer davantage.
De plus, Surfshark propose à tous ses nouveaux clients une garantie de remboursement de 30 jours. En clair, les tarifs affichés par ce fournisseur sont très avantageux.
CyberGhost
Comparons les prix de Surfshark à ceux de CyberGhost. Ici, les choses fonctionnent de la même manière que chez le premier cité : trois abonnements sont disponibles et ils changent par leur durée de souscription.
- Le plan d’un mois est proposé au prix de 11,99€.
- Le forfait de 6 mois est affiché à 6,99€ par mois, soit un coût total de 41,94€.
- L’abonnement de 2 ans + 2 mois gratuits revient à 2,19€ par mois, soit un prix global de 56,94€.
En ce qui concerne les connexions simultanées autorisées sur un seul compte, elles sont ici au nombre de 7, mais la garantie de remboursement s’étend sur 45 jours. Dans le cas de l’abonnement 1 mois, il faudra cependant vous contenter de 14 jours de garantie. Vous pouvez voir cette garantie comme un essai gratuit du VPN.
Vous l’aurez compris, CyberGhost et Surfshark sont très attractifs sur le plan financier.
Cela dit, avec une garantie de remboursement plus étendue et une grille tarifaire légèrement moins élevée, c’est CyberGhost qui remporte le premier point de ce duel.
Serveurs et pays couverts
Pour la suite, nous allons nous intéresser aux infrastructures des deux services. Vous saurez ainsi lequel des deux possède le plus de serveurs et couvre le plus de pays.
Surfshark
Vous le savez peut-être déjà, mais Surfshark est un service qui est relativement récent dans le paysage numérique mondial (il a été développé en 2018).
Cela dit, il propose tout de même des infrastructures intéressantes. Au total, ce sont plus de 3 200 serveurs possédés par le fournisseur, et ceux-ci couvrent une centaine de pays. C’est largement satisfaisant pour un usage quotidien. En effet, avec ces infrastructures, vous pourrez naviguer sans risquer de trop gros ralentissements à cause de serveurs surchargés.
De la même manière, la vaste implantation des serveurs de Surfshark permettra aux utilisateurs de profiter de nombreuses adresses IP dans différents pays, pour une navigation plus libre (nous reviendrons sur les géo-blocages et les vitesses de navigation plus tard dans cette comparaison).
Cela dit, si ce que nous venons de voir est assez satisfaisant, surtout au regard de la création relativement récente de Surfshark VPN, vous allez voir que CyberGhost semble plus qualitatif à ce niveau-là.
CyberGhost
Autant vous le dire tout de suite, CyberGhost est plus vaste que son adversaire sur le plan des serveurs et des pays couverts. En effet, le service est assez impressionnant à ce niveau-là.
Il dispose de plus de 10 000 serveurs dans le monde. Ceux-ci couvrent un total de 100 pays, pour plus de 125 localisations VPN différentes. Vous en conviendrez, le choix est conséquent pour naviguer de la manière la plus libre possible. De la même manière, cela va dans le sens de belles performances.
CyberGhost est notamment implanté aux États-Unis, mais aussi en France, au Royaume-Uni ou encore au Canada, qui sont des territoires très prisés des internautes.
Le résultat de cette manche est donc assez prévisible. Bien que Surfshark ait montré de belles choses, c’est CyberGhost qui remporte le point. Ce prestataire est plus étendu, possède plus de serveurs dans plus de localisations : il a donc plus de potentiel.
Censure et géo-restrictions : qui choisir entre CyberGhost et Surfshark ?
Beaucoup d’internautes se servent d’un VPN pour contourner les blocages et les censures qui existent sur Internet et sur les applications connectées. C’est pourquoi nous allons nous intéresser à cet aspect dans la suite de ce duel CyberGhost ou Surfshark.
Surfshark
Le service se montre assez qualitatif pour ce qui est du contournement des censures et des géo-blocages, pour ne pas dire excellent.
En effet, son réseau de serveur est suffisant pour vous proposer un grand nombre de localisations virtuelles, afin de changer votre position perçue en ligne via votre adresse IP. En procédant de la sorte, vous pourrez débloquer de très nombreux contenus mondiaux comme les catalogues de streaming, les serveurs de jeu, les chaînes de télévision ou encore les sites web réservés aux internautes d’autres pays.
À ce propos, n’hésitez pas à lire notre guide qui détaille comment accéder à un site bloqué.
Surfshark dispose de serveurs obfusqués afin de masquer le fait que vous utilisez un VPN et de passer outre les blocages géographiques discrètement. Mais là où il fait fort, c’est avec son mode NoBorders qui lui permet de passer outre les censures gouvernementales. Nous pensons notamment ici à la censure chinoise, que Surfshark permet de contourner. Avec ce VPN, vous pourrez donc accéder à des contenus comme YouTube, Facebook ou Gmail depuis ce pays.
CyberGhost
Sur le plan des géo-blocages, CyberGhost est aussi très bon. D’ailleurs, beaucoup d’internautes s’en servent pour regarder la télévision française à l’étranger.
Il permet aussi de débloquer des contenus internationaux (programmes de streaming, serveurs de jeu en ligne, chaînes de TV ou encore sites Internet). Cela dit, si CyberGhost est très bon pour contourner les géo-blocages, il est malheureusement moins qualitatif en ce qui concerne les censures qui ont cours sur le net.
Si l’éditeur peut vous aider dans certains pays, il est incapable d’outrepasser le firewall chinois. Si vous cherchez un VPN capable de fonctionner en Chine, de meilleurs logiciels existent. Quoi qu’il en soit, si vous prévoyez un déplacement dans un pays censuré, la capacité de CyberGhost à vous permettre de naviguer normalement sera assez aléatoire.
C’est pour cette raison que c’est son adversaire qui remporte le point dans cette partie de notre comparatif Surfshark vs CyberGhost.
Test et comparaison des performances offertes
Nous l’avons rapidement évoqué plus haut, voici la partie de notre duel Surfshark vs CyberGhost dédiée aux vitesses offertes. Nous allons ici tenter de savoir lequel des deux est le plus rapide et vous offre la meilleure expérience de navigation.
Surfshark
Pour savoir ce que vaut notre premier concurrent en termes de vitesses de connexion, nous avons contrôlé notre connexion nue, puis nous avons tenté de nous connecter à différentes localisations proposées par l’éditeur.
Ensuite, nous sommes allés voir ce que cela changeait dans les paramètres de notre connexion. Et le constat a été plutôt bon. En effet, si l’on se connecte assez près de notre localisation réelle (ici à un serveur français), alors le VPN n’a pas de gros impact sur les vitesses de connexion.
La différence est un peu plus visible sur des serveurs éloignés (comme aux États-Unis notamment). Mais soyons clairs : il n’y a rien de grave à noter dans ces fluctuations de vitesses de connexion. Surfshark est un VPN très rapide.
Il vous permettra donc de vous adonner à diverses activités sans soucis, comme le streaming, le téléchargement de torrents ou le jeu en ligne.
CyberGhost
Sur le plan des vitesses de connexion, nous avons remarqué au cours de notre test complet de CyberGhost que cet éditeur est très qualitatif. En effet, que vous vous connectiez sur un serveur proche ou une localisation plus éloignée, cet éditeur manifeste de très bonnes vitesses.
Même si certains ralentissements sont à noter – ce qui est tout à fait normal – il reste l’un des plus rapides que nous ayons eu l’occasion de tester.
De plus, CyberGhost possède des serveurs haut-débit optimisés pour divers usages, dont le streaming, le gaming ou le P2P. Il offre ainsi d’excellentes vitesses.
La différence n’est pas énorme avec Surfshark, mais CyberGhost est tout de même légèrement meilleur. C’est donc lui qui rafle le point dans cette manche de notre duel.
Surfshark vs CyberGhost : qui est le meilleur pour le streaming, gaming et P2P ?
Nous venons de parler des serveurs, des pays couverts et des vitesses de connexion. Continuons donc ce match Surfshark vs CyberGhost en étudiant ce qu’ils valent pour divers usages répandus comme le streaming, le P2P et le gaming.
Surfshark
Pour le cas de Surfshark, plusieurs constats sont à faire.
Tout d’abord, il est optimal pour débloquer les contenus étrangers. Ensuite, il présente de très bonnes vitesses de connexion (bien qu’un peu moins bonnes que celles de son concurrent). Cela va donc dans le sens d’une expérience optimale dans les domaines qui nous intéressent ici. De plus, il est utile de savoir que Surfshark prend en charge le trafic P2P. Aussi, cet éditeur autorise une bande passante illimitée.
En clair, Surfshark est en mesure de débloquer les catalogues étrangers de Netflix, mais aussi de vous offrir une lecture fluide. Il en va de même sur les serveurs de jeu ou sur les meilleurs sites de téléchargement internationaux.
Ce prestataire permet même de débloquer les chaînes de télévision étrangères, et de regarder la TV française depuis les autres pays. C’est donc un carton plein.
CyberGhost
Que penser de CyberGhost pour des usages comme le streaming, le jeu en ligne ou bien le téléchargement de torrents ?
Assez simplement, celui-ci se montre tout à fait optimal dans tous ces domaines. Que ce soit au niveau des vitesses de connexion ou de sa capacité à passer outre les géo-blocages, CyberGhost s’est avéré excellent (si l’on fait exception des censures gouvernementales). De plus, les serveurs optimisés pour le streaming, le P2P ou le gaming vous permettent une plus grande discrétion et de bonnes vitesses de navigation.
Vous pourrez donc accéder aux catalogues étrangers des principales plateformes de streaming, mais aussi débloquer des serveurs de jeu étrangers (cf notre article qui détaille comment changer de localisation sur Valorant).
CyberGhost propose – comme Surfshark – une bande passante illimitée. Dans cette manche, il semblerait donc que nous soyons face à une égalité : Surfshark et CyberGhost sont tous les deux très bons pour les principaux usages de ce genre de logiciels.
Surfshark vs CyberGhost : sécurité
Il est temps que nous nous intéressions à la sécurité offerte. La protection est effectivement l’une des principales missions des VPN, voyons donc ce que Surfshark et CyberGhost proposent à ce niveau-là.
Surfshark
Avec Surfshark, vous allez pouvoir profiter d’une très bonne sécurité en ligne. Pour cela, le fournisseur chiffre vos données de navigation avec l’algorithme AES-256, le plus puissant existant actuellement.
Cela va couvrir vos mots de passe, coordonnées bancaires et historique de navigation. Aussi, il camoufle votre adresse IP sans qu’aucun manquement ne soit à noter. Votre identité et votre localisation ne seront ainsi pas exposées lorsque vous naviguez sur le web.
De plus, l’éditeur est basé aux Pays-Bas et ne conserve aucune information relative à votre activité en ligne, il est donc totalement “No-Log”.
Pour aller plus loin, il propose diverses options relatives à votre sécurité. On peut par exemple citer le Kill Switch, qui suspend votre trafic si le VPN se déconnecte.
Aussi, il propose une option CleanWeb, qui vous protège contre les traqueurs, les sites malveillants ou encore les publicités intempestives. Sur le plan de la sécurité, il est donc très bon.
CyberGhost
La sécurité chez CyberGhost est aussi tout à fait optimale. Tout d’abord, notons que cet éditeur est basé en Roumanie, qui est aussi un territoire libre de toute politique de collecte de données.
Ensuite, notons que ce fournisseur ne stocke aucune donnée sur ce que vous faites en ligne, pour une confidentialité accrue. En ce qui concerne vos données sur Internet et sur les applications connectées, cet éditeur est aussi excellent.
Il camoufle intégralement votre réelle adresse IP et chiffre vos données de navigation avec le même algorithme que son concurrent.
CyberGhost dispose d’options telles que le Kill Switch, afin que rien ne soit laissé au hasard et que votre navigation reste totalement anonyme en toutes circonstances.
Cette manche est serrée, mais malgré tout, nous choisissons de donner le point à CyberGhost. Cela tient en réalité à l’ancienneté de l’éditeur (développé en 2011), le tout sans qu’aucun problème ne soit reporté par aucun utilisateur, ce qui inspire davantage de confiance.
Qualité de l’application : compatibilités et ergonomie
Il reste quelques éléments à voir dans cette comparaison Surfshark ou CyberGhost, dont la qualité des applications proposées.
Surfshark
L’application de Surfshark s’adapte sur de très nombreux appareils : ordinateurs, tablettes, smartphones, Smart TV, boîtiers connectés… Pour cela, elle existe dans des versions compatibles avec les principaux systèmes d’exploitation (Windows, Android, macOS, iOS, Linux). Aussi Surfshark se décline en une extension de navigateur.
Et le moins que l’on puisse dire, c’est que son interface est intuitive, agréable à utiliser et facile à prendre en main, même pour les plus débutants.
Vous pouvez choisir votre serveur, ou profiter d’options comme “Connexion rapide”, “Pays le plus proche” ou encore “Emplacement le plus rapide”. Les paramètres et les options sont accessibles via une roue crantée, et tout se fait en quelques clics. C’est donc un sans fautes pour l’application de notre premier concurrent.
CyberGhost
Est-ce que CyberGhost est à la hauteur de Surfshark en ce qui concerne son application ? Il est aussi très qualitatif.
En effet, l’application CyberGhost est compatible avec les principaux systèmes d’exploitation, comme Windows, Android, macOS, iOS ou encore Linux. Cet éditeur propose une extension de navigateur (notamment pour Chrome et Firefox) et s’adapte aussi sur Smart TV, boîtier connecté ou encore console de jeu et routeur.
Tout comme son concurrent, cet éditeur est facile à prendre en main et son interface est ergonomique et intuitive. Celle-ci dispose d’une option de connexion sur le meilleur serveur pour vous, et les paramètres sont accessibles et compréhensibles.
En clair, c’est une nouvelle égalité dans notre duel Surfshark vs CyberGhost, car pour ce qui est de leur interface et de leur prise en main, les deux logiciels sont optimaux.
Qui offre le support client le plus qualitatif et réactif ?
Nous approchons de la fin de cette comparaison de Surfshark et CyberGhost. Pour qu’elle soit complète, il ne nous reste plus qu’à comparer leurs services clients.
Surfshark
Si vous rencontrez des difficultés ou que vous avez des questions, comment Surfshark va-t-il pouvoir vous aider ? Comme nous avons pu le mentionner dans notre avis Surfshark, un certain nombre de choses sont mises en place.
Tout d’abord, vous aurez accès à un centre d’aide en ligne pour vous dépanner seul. Vous y trouverez les réponses aux questions le plus souvent posées et des aides pour vous servir du logiciel.
Autrement, vous pouvez avoir une assistance plus personnalisée, soit en contactant l’éditeur via un formulaire en ligne, soit via un chat en direct. Ce service est accessible 24h/24 et 7j/7.
Les réponses sont immédiates, les équipes réactives et compétentes, et les problèmes sont donc vite résolus. Le service client de l’entreprise est ainsi tout à fait optimal. Cependant, gardez en tête que le support Surfshark n’est accessible qu’en anglais, ce qui peut en rebuter certains.
CyberGhost
Passons maintenant au support client de CyberGhost. Ici, vous allez accéder sensiblement aux mêmes choses que chez Surfshark.
Un centre d’aide très complet est disponible en ligne, vous y trouverez des guides d’utilisation et une vaste FAQ, entre autres. Si vous avez besoin d’une aide plus précise, alors vous avez la possibilité de joindre le support via un formulaire de contact, mais aussi avec un chat en direct.
Celui-ci est aussi accessible à toute heure, et les réponses sont rapides et qualitatives. En clair, vous ne serez pas livré à vous-même en cas de soucis.
Tout ceci étant dit, CyberGhost a un avantage sur Surfshark : son service client est accessible en français. C’est cela qui fait pencher la balance, et qui nous fait attribuer le dernier point de ce comparatif à CyberGhost.
Conclusion : qui est le meilleur, Surfshark ou CyberGhost VPN ?
Notre comparatif est terminé, et nous allons donc procéder au comptage des points.
Surfshark a remporté une seule manche, pour sa capacité à déjouer les censures. CyberGhost a quant à lui raflé 5 manches. Il s’est effectivement montré meilleur au niveau de ses tarifs, de ses infrastructures, de ses vitesses de connexion, de ses paramètres de sécurité, mais aussi de son support client.
Par ailleurs, deux égalités sont à noter, en ce qui concerne l’usage de ces outils pour le streaming, le P2P et le gaming, mais aussi la qualité de leurs applications respectives. C’est donc une victoire assez franche de CyberGhost sur Surfshark.
Toutefois, n’en déduisez pas que le second nommé n’est pas qualitatif. Ces deux prestataires comptent parmi les meilleurs au niveau mondial et peuvent vous convenir selon vos besoins. À vous de définir ces derniers et de faire le choix le plus judicieux vis-à-vis de votre situation.
