Créé en 2017, le logiciel Planet VPN séduit de nombreux internautes, notamment grâce à son offre gratuite. Maintenant, est-il vraiment à la hauteur ? Pour répondre à cette question, nous avons pris le temps de tester longuement le service. Découvrez les conclusions que nous avons pu tirer dans le cadre de cet avis consacré à Planet VPN.
Les 2 meilleures alternatives à Planet VPN :
6400 serveurs
111 pays couverts
30 jours satisfait ou remboursé
10 connexions simultanées
9.8 /10
3000 serveurs
105 pays couverts
30 jours satisfait ou remboursé
8 connexions simultanées
9.4 /10
Planet VPN : sécurité et confidentialité
Pour assurer votre anonymat en ligne, les Réseaux Privés Virtuels agissent principalement à deux niveaux : ils camouflent votre adresse IP et ils chiffrent votre connexion.
Comment procède Planet VPN ? En ce qui concerne le chiffrement de vos données, l’éditeur utilise un chiffrement 256 bits puissant.
Celui-ci est le plus efficace actuellement disponible, ce qui est très appréciable. Et pour ce qui est du masquage de l’adresse IP, un test simple suffit pour l’évaluer. Tout d’abord, nous avons testé notre adresse IP sans protection :
Le résultat de ce test est sans appel : notre IP est exposée. Plus encore, elle trahit très facilement des informations personnelles comme notre localisation géographique ou encore notre fournisseur d’accès à Internet. Nous avons donc activé Planet VPN sur une localisation allemande, et nous avons lancé le même test :
Et comme vous pouvez le voir, ici, tout n’est pas efficacement masqué. Alors, notre adresse IP a bien été changée pour apparaître en Allemagne.
Seulement, notre IP de base est toujours détectée. Cela témoigne de fuites DNS qui réduisent à néant les efforts du VPN pour camoufler notre adresse IP et assurer notre sécurité en ligne.
Mais alors, qu’en est-il de notre confidentialité avec cet outil ? Nous avons parcouru la politique de confidentialité de l’entreprise, et nous avons été globalement satisfaits. En effet, aucune information de navigation ne semble être conservée par le fournisseur.
Alors, globalement, que pensons-nous de votre protection et de votre confidentialité avec ce VPN ? Nous sommes déçus. Parce que oui, même si le chiffrement de vos données et la politique de confidentialité sont satisfaisants, le fait que votre adresse IP ne soit pas convenablement camouflée est grave et met votre sécurité à mal. Cet avis Planet VPN ne pouvait pas plus mal commencer.
Infrastructures du fournisseur : serveurs et pays couverts
La qualité d’un Réseau Privé Virtuel dépend aussi de la taille de ses infrastructures. Et Planet VPN est transparent à ce niveau-là : il possède un peu plus de 1 260 serveurs. Ceux-ci sont implantés dans 60 pays.
Si le nombre de territoires couverts est satisfaisant, le nombre total de serveurs nous semble par contre bien trop restreint. On parle d’infrastructures importantes et suffisantes lorsqu’un éditeur possède plusieurs milliers de serveurs, plus de 3 000 dans l’absolu est appréciable.
Alors, Planet VPN nous déçoit sur ce point, surtout lorsqu’on le compare à d’autres fournisseurs, bien plus complets.
Nous pensons notamment à NordVPN. Ce fournisseur fait figure de référence avec plus de 6 300 serveurs certes, mais aussi et surtout avec une très large couverture géographique. NordVPN dispose en effet de serveurs dans 111 pays.
Vous comprenez donc aisément que Planet VPN n’est pas à la hauteur ici.
Streaming et téléchargement P2P : notre avis sur Planet VPN
Comme nous l’avons laissé entendre précédemment dans cet avis Planet VPN, le réseau de pays et de serveurs est un bon indicateur de ses performances.
Nous avons donc voulu savoir ce qu’il vaut dans différents domaines. Et au quotidien c’est souvent pour streamer ou pour télécharger que les internautes s’équipent d’un tel service.
Alors, pour commencer, sachez que Planet VPN prend en charge le trafic P2P, ce qui vous permettra de télécharger ou d’échanger des fichiers de manière sécurisée.
Ensuite, nous avons voulu tester par nous-mêmes si Planet VPN permet de débloquer des contenus en streaming, et s’il offre une bonne expérience de lecture.
Pour cela, nous avons connecté le logiciel sur un serveur aux États-Unis, afin d’obtenir une adresse IP américaine, puis nous sommes allés sur Netflix.
Comme vous pouvez le constater, cela n’a pas fonctionné. Quel que soit le programme recherché, nous n’y avons pas eu accès. À la fois, cela n’a rien d’étonnant. En effet, nous avons vu plus haut que Planet VPN ne masquait pas correctement notre adresse IP.
Cette adresse étant l’élément sur lequel se base la célèbre plateforme pour connaître notre localisation, il est tout à fait logique que les programmes américains ne nous soient pas proposés. Alors, nous avons tout de même tenté de lire un programme qui nous était accessible, mais malheureusement, les temps de chargement et l’impossibilité de charger la HD nous ont aussi déçus.
En clair, même si Planet VPN autorise le trafic P2P, il ne parvient pas à débloquer les contenus streaming les plus prisés et n’offre pas une expérience optimale dans ce domaine. Notre sentiment à ce sujet est donc plutôt mauvais.
Si vous cherchez à regarder des contenus exclusifs, nous vous conseillons de lire notre comparatif des VPN utilisables sur Netflix, par exemple.
Test des vitesses (débits)
Les infrastructures d’un VPN sont aussi impliquées dans les vitesses de connexion manifestées par la logiciel.
De ce fait, nous avons testé les vitesses avec Planet VPN. Pour cela, nous avons procédé à un premier test sur notre connexion nue, dont les résultats sont présentés à la suite.
Sans le Réseau Privé Virtuel, nous avons un ping de 6 ms. Le débit descendant est de 41,6 Mbps et le débit ascendant est de 68,6 Mbps.
Sachant cela, nous avons activé Planet VPN sur sa localisation française, et nous avons relancé le même test :
Et déjà ici, nous sommes déçus. Le ping a augmenté, passant de 6 à 16 ms, mais ce n’est pas le pire. Les débits ascendant et descendant ont été divisés par plus de deux. Ils ont chuté respectivement de 41,6 à 17,4 Mbps et de 68,6 à 29 Mbps.
Cette baisse des performances de notre connexion, surtout sur un serveur proche, est très décevante.
Afin de rendre cet avis le plus complet possible, nous avons voulu voir ce que Planet VPN propose sur une localisation plus distante.
Nous avons activé le logiciel sur sa localisation aux États-Unis, puis relancé une nouvelle fois le test de débits :
Et ici, les résultats sont encore plus frustrants. Le ping a été multiplié par plus de 55, grimpant à 337 ms. Le débit descendant a été réduit à seulement 6,9 Mbps, et le débit ascendant a quant à lui été diminué à 18,1 Mbps. Ces performances sont de plus de 70% inférieures à celles de notre connexion de base (plus de 80% même pour le débit descendant).
Alors, clairement, c’est un très mauvais avis que nous avons sur les vitesses de connexion de Planet VPN. Ce logiciel altère bien trop votre connexion pour naviguer convenablement.
Pour profiter d’un service performant, allez plutôt voir du côté de NordVPN ou d’ExpressVPN.
Utilisation de l’application Planet VPN : retour d’expérience
Attardons-nous quelques instants sur l’interface de Planet VPN.
Pour ce qui est de sa prise en main, l’outil se montre accessible. L’interface est claire et facile à utiliser. Toutes les informations importantes sont visibles, comme le bouton d’activation/désactivation, mais aussi les serveurs disponibles, qui sont affichés sur la gauche. Ainsi, même si vous débutez, il ne fait aucun doute que vous arriverez à vous en servir très rapidement.
Cela dit, si nous avons un reproche à faire à l’interface Planet VPN, c’est qu’elle est assez imposante (sur Windows tout du moins) et qu’il est impossible de modifier ses dimensions.
Si l’on veut la garder sous les yeux pour effectuer une action, elle cache la quasi-totalité de l’écran, ce qui est assez peu pratique. Pour ce qui est de l’installation du logiciel, celle-ci est rapide et automatique.
En somme, c’est donc un avis assez positif que nous avons sur l’application Planet VPN et sur la prise en main de l’outil.
Zoom sur les fonctionnalités de l’application
Poursuivons notre test en nous penchant sur les fonctionnalités embarquées dans l’application Planet VPN.
Nous avons été très agréablement surpris par ce que nous avons trouvé. Les options intéressantes sont au nombre de 4 :
- La connexion automatique du logiciel au démarrage de votre appareil.
- Le Kill Switch, qui suspend votre trafic en cas de déconnexion du VPN.
- Le choix du protocole VPN, entre OpenVPN (TCP/UDP), PlanetX (UDP/TCP) et IKEv2.
- Les serveurs dédiés : Double VPN, Onion Over VPN (pour aller sur le darknet), P2P et streaming.
Autant vous le dire comme nous le pensons : nous sommes impressionnés par cette variété d’options et de toutes les possibilités offertes.
C’est donc un avis très positif que nous livrons au sujet de Planet VPN et des fonctionnalités offertes.
Planet VPN : les appareils compatibles et les connexions autorisées
Pour le côté pratique, passons maintenant aux compatibilités et aux connexions autorisées avec Planet VPN.
En ce qui concerne l’application, celle-ci se décline en une multitude de versions, pour s’adapter au maximum d’appareils. Vous pourrez l’installer sur ordinateur (sous Windows, macOS et Linux) et sur appareils mobiles (smartphones et tablettes sous Android et iOS).
Planet VPN existe aussi sous forme d’une extension de navigateur, notamment pour Chrome, Firefox, Edge, Yandex et Opéra. Malheureusement, nous ne trouvons aucune application pour les télévisions et boîtiers connectés. Pas non plus de version pour les principales consoles de jeu. Cela nous semble donc assez limité.
À titre de comparaison, sachez que le logiciel NordVPN peut s’installer sur tous les appareils que nous venons de citer, mais aussi sur PS4 et PS5, sur Xbox Series S et X et Xbox One ou 360. Cela vous permet donc d’équiper bien plus d’appareils.
Pour revenir à Planet VPN, sachez que cet éditeur permet jusqu’à 10 connexions simultanées sur un même compte, ce qui est très satisfaisant.
Que faut-il en conclure ? Notre avis sur les compatibilités et les connexions simultanées offertes par Planet VPN est globalement bon, même si tout n’est pas parfait.
Tarifs Planet VPN : un service gratuit… mais pas que !
Comme nous l’avons rapidement évoqué en introduction, Planet VPN est un éditeur qui s’est fait connaître avec son offre gratuite. Mais celle-ci n’est pas la seule qu’il propose. Cette offre gratuite est illimitée dans le temps et en bande passante, mais ne vous donne accès qu’à 5 localisations (la France, l’Allemagne, les Pays Bas, l’Angleterre et les États-Unis).
De la même manière, toutes les options ne sont pas accessibles. Et si vous voulez accéder à davantage de localisations et de fonctionnalités, vous avez le choix entre trois abonnements.
Un forfait mensuel est affiché à 9,99€. Un plan annuel est proposé à 47,88€, ce qui revient à 3,99€ par mois. Enfin, une souscription de 3 ans + 1 an est disponible pour 95,55€, soit l’équivalent de 1,99€ mensuels.
L’éditeur propose aussi une garantie de remboursement de 30 jours (14 jours sur l’abonnement mensuel). Et tout cela nous semble très satisfaisant. En effet, les tarifs de Planet VPN sont assez avantageux, c’est donc un bon point dans cet avis.
Le support client
N’oublions pas de tester le service client de Planet VPN. C’est un aspect vraiment important, car le support sera votre seul recours en cas de difficulté avec le service. Et malheureusement ici, nous avons été relativement déçus de ce que nous avons découvert.
Si vous voulez contacter le support de Planet VPN, vous n’avez qu’un seul choix : envoyer un mail à une adresse de contact. Le système de chat en direct proposé est en réalité un formulaire de contact, et les délais de réponses sont très variables.
Nous avons été d’autant plus déçus que nous n’avons trouvé aucun centre d’aide pour tenter de se dépanner seul.
C’est donc un avis négatif que nous émettons concernant le support de Planet VPN.
À ce niveau, préférez sans hésiter un fournisseur comme CyberGhost. Celui-ci dispose d’une vaste base de connaissances, d’un système de ticket par mail, mais aussi et surtout d’un chat en direct qualitatif (avec la possibilité de dialoguer en français), le tout accessible 24/7.
Analyse des avis d’utilisateurs de Planet VPN
Un petit tour d’horizon des témoignages des utilisateurs de Planet VPN nous semble intéressant avant de conclure notre article.
Que disent les usagers du service ? Dans l’ensemble, ils en sont satisfaits. En effet, le fournisseur obtient une note moyenne de 4,3 sur 5 sur TrustPilot, ce qui est plutôt bon.
Cela dit, quelques témoignages négatifs sont tout de même à noter. Ceux-ci font référence à un service qui ne fonctionne pas, qui ne protège pas ou qui ne permet pas de débloquer les contenus voulus. Pire encore, certains font même état de virus attrapés en téléchargeant le VPN. Alors, même si cela n’est pas courant, il faut avoir ces risques à l’esprit.
En résumé : quel est notre avis sur Planet VPN ?
Voici le moment de conclure notre test de Planet VPN. Alors, que pensons-nous de cet outil ?
Celui-ci a montré d’importants points négatifs, comme ses fuites au niveau du masquage de l’adresse IP. Ses infrastructures sont aussi assez limitées, et ses vitesses de connexion carrément catastrophiques. De plus, le VPN ne fonctionne pas pour débloquer les contenus en streaming et son support client est plus que moyen.
Heureusement, quelques points plus positifs sont à noter, comme le fait que les autres paramètres de sécurité sont satisfaisants. Aussi, l’application est facile à manier et dispose de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Enfin, Planet VPN dispose d’une offre gratuite et ses abonnements premium sont compétitifs d’un point de vue prix.
Alors, en clair, c’est un avis à nuancer que nous avons sur Planet VPN. S’il n’est clairement pas le meilleur (il est loin derrière des services comme NordVPN, ExpressVPN, ou encore CyberGhost), il n’est pas non plus le pire que nous ayons eu l’occasion de tester.
À vous de définir vos besoins… et de voir si ce service peut y répondre.
Planet VPN
