Si vous êtes à la recherche d’un créateur de sites web en ligne facile à utiliser et de qualité, vous devez vous sentir un peu dépassé face à la multitude d’offres présentes sur Internet. Dans cet article, nous allons donc vous aider à y voir plus clair vis-à-vis du créateur de sites Webnode. Prise en main, fonctionnalités, possibilités de personnalisation, tarifs, support client, aspects techniques, tout sera passé au crible dans le cadre de cet avis et test de Webnode. Commençons sans plus attendre par vous présenter plus en détail ce prestataire.
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Webnode : rapide présentation
Afin de démarrer notre avis détaillé sur Webnode comme il se doit, nous allons vous présenter ce service. Webnode est une solution de création de sites Internet en ligne, accessible à tous. C’est durant l’année 2008 que cet outil a été développé, à Brno, en République Tchèque, par la société Westcom. Il en ensuite été exploité par Webnode AG, son propriétaire, basé à Zurich, en Suisse.
Et le moins que l’on puisse dire, c’est que le développement de Webnode a été important. Il s’est étendu à travers toute l’Europe de l’Est, puis l’Europe et le monde en général. À tel point qu’aujourd’hui, le service compte plus de 40 millions d’utilisateurs.
Il assoit d’ailleurs sa présence dans le monde en proposant actuellement pas moins de 40 langues supportées, ainsi qu’un modèle freemium très apprécié des internautes. Pour le côté technique, sachez que Webnode est ce que l’on appelle un SaaS, pour Software as a Service.
En français, cela signifie simplement que c’est un logiciel disponible et utilisable en ligne, sans installation au niveau local, sur votre ordinateur par exemple. Grâce à ce fonctionnement, Webnode vous permet de créer toutes sortes de sites web, du blog au site de vente en ligne en passant par le site vitrine indispensable à chaque professionnel.
Pour en savoir plus à ce sujet et vous donner notre avis, nous allons sans plus attendre passer à la suite en décortiquant le processus de création d’un site avec Webnode.
La création d’un site Internet avec Webnode
Se faire une idée précise de ce que vaut un créateur de sites web sans l’utiliser est une tâche compliquée. Nous avons donc testé Webnode pour vous, afin de tout vous expliquer.
Commencer avec Webnode
La première étape pour vous lancer dans la création d’un site web avec cet outil est de vous inscrire depuis son site officiel. Rendez-vous donc sur le site Webnode, et suivez le processus proposé. Vous devrez renseigner des informations telles que le nom de votre site, votre adresse mail, un mot de passe, ou encore le type de site que vous désirez créer.
Dès que vous aurez validé ces données, Webnode vous proposera un choix de templates pour votre site. Ces derniers sont environ une centaine, et ils sont très qualitatifs. Ils sont esthétiques et responsives. Cela veut dire qu’ils adaptent leur affichage à tous les écrans, que vos visiteurs soient sur ordinateur, mobile ou tablette.
Les thèmes proposés sont variés et vous trouverez sûrement quelque chose qui colle à votre projet ou à votre domaine d’activité dans le cas d’un site professionnel. Lorsque vous démarrez ainsi votre site web avec Webnode, vous vous trouvez par défaut dans son plan gratuit. Vous aurez alors un sous-domaine de Webnode, et l’adresse de votre site web se terminera par “.webnode.fr”.
Pour éviter cela, vous devrez payer un nom de domaine, ou choisir un plan payant. Nous reviendrons sur ce point plus tard dans cet avis. Pour l’instant, nous allons voir ce que vaut l’outil d’édition. Ce dernier vous sera accessible immédiatement après le choix de votre thème graphique.
L’édition de contenu
Dès que Webnode vous donne accès à son outil d’édition, vous pouvez passer à la personnalisation de votre site web sans délai. Et la première chose que nous pouvons vous dire au sujet de cet outil, c’est qu’il est réellement intuitif. Les plus débutants arriveront à s’en servir simplement et rapidement.
En effet, l’éditeur de Webnode fonctionne sur le modèle What You See Is What You Get (ou WYSIWYG), ce qui signifie que ce que vous voyez à l’écran correspond au rendu final de votre travail. Ainsi, pour modifier les éléments des pages de votre site Internet, il vous suffit de cliquer sur les zones choisies.
Vous pourrez alors personnaliser vos titres, vos textes, mais aussi vos images et vos arrières plans sans soucis. Vous pourrez aussi déplacer les éléments au sein des sections de vos pages en les faisant simplement glisser. Attention toutefois, les sections ne sont en elles-mêmes pas déplaçables.
Si vous désirez ajouter des éléments sur vos pages, encore une fois, c’est très simple. Vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton “+” qui apparaît lorsque vous survolez la zone entre deux sections. Vous aurez alors la possibilité d’ajouter divers éléments à cet endroit de la page, comme une section complète, un titre, du texte, des images ou encore un tableau, une carte ou un formulaire.
De la même manière, vous pourrez modifier des éléments de votre design, comme les couleurs ou les polices. Cependant, sachez que vous ne pourrez pas changer de thème, ce qui est dommage. Votre premier choix doit donc être réfléchi. Aussi, nous déplorons un certain manque de fonctionnalités et de flexibilité de l’éditeur.
Peu de boutons et de réglages sont accessibles, ce qui restreint beaucoup le champ des possibilités. Webnode propose donc un outil très simple, mais peut-être même trop. Notre avis à ce sujet est donc à nuancer. Pour profiter d’un outil simple mais qui propose une personnalisation plus poussée, sachez que vous pouvez vous intéresser à Wix.
La gestion de votre site Webnode
Lorsque le contenu de votre site web est ajouté, vous allez encore pouvoir gérer un élément important de sa structure : les pages. Pour ce faire, vous devez simplement vous rendre dans le menu “Pages” du logiciel d’édition. Depuis ce menu, vous allez pouvoir ajouter des pages, en supprimer, en dupliquer, mais aussi les organiser en pages et en sous-pages, le tout en quelques clics.
L’arborescence de votre site sera donc facile à gérer, ce qui est un bon point. C’est d’ailleurs aussi depuis ce menu que vous allez pouvoir accéder aux paramètres SEO de vos pages, que nous allons étudier sans plus attendre dans la suite de notre avis.
Le SEO : quelles sont les possibilités offertes ?
Si vous désirez faire connaître votre site web – et c’est probablement le cas – alors vous allez devoir le référencer au mieux dans les moteurs de recherche. Et pour y arriver, il n’y a pas de secret, vous devez soigner votre SEO. Mais, qu’est-ce que Webnode permet de faire à ce niveau-là ? Comme nous venons de le dire, les paramètres SEO des pages de votre site web sont accessibles depuis le menu “Pages” de l’éditeur.
Ici, vous pourrez agir sur plusieurs éléments. Vous allez tout d’abord pouvoir renseigner un méta titre, mais aussi une méta description. Vous pourrez aussi personnaliser l’URL de vos pages et renseigner des balises méta.
De la même manière, vous pourrez ajouter du code HTML pour vos en-têtes et pieds de pages. Toujours dans cette idée d’optimisation pour les moteurs de recherche, sachez que Webnode présente d’autres atouts. Les designs sont épurés et légers, ce qui les rend rapides.
Le nom de domaine est personnalisable et votre site s’adapte à tous les écrans. Et globalement, notre avis sur cela est assez positif. En effet, Webnode dispose de tous les éléments nécessaires à un bon référencement.
Si vous remplissez bien tous les paramètres disponibles, vous arriverez à grimper dans les résultats de Google, ce qui n’est pas le cas avec tous les éditeurs de site. En plus, ces paramètres sont gérables simplement, ce qui les rend accessibles à tous les utilisateurs, y compris aux plus novices.
Analyse de trafic
Si l’optimisation SEO est un passage obligé pour développer votre site web, sachez qu’un autre élément est aussi très important : l’analyse de trafic. Alors, est-ce que Webnode se montre à la hauteur dans ce domaine ? Assez simplement, nous pouvons répondre qu’il semble en effet intéressant à ce niveau-là.
Il vous donne accès à un outil d’analyse de trafic créé par ses soins. Ce dernier est assez basique, mais dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour vous orienter dans vos stratégies digitales. Si vous voulez aller plus loin, c’est aussi possible.
Webnode vous permet d’intégrer des outils tels que Google Analytics à votre site, ce qui vous permettra d’analyser vos données plus en profondeur. Et c’est une très bonne chose. En effet, si vous désirez développer votre site web de manière optimale, vous devez en savoir un maximum sur votre trafic et votre audience.
Cela va vous permettre d’adapter vos méthodes et vos stratégies marketing à vos visiteurs, afin d’accroître votre notoriété. Les fonctionnalités proposées par Webnode dans ce domaine sont certes basiques, mais suffisantes à notre goût, et en plus, simples à utiliser. Nous émettons donc un avis positif sur cet éditeur pour l’analyse de votre trafic.
Peut-on faire du commerce en ligne avec Webnode ?
Si ce que nous avons vu jusqu’à maintenant sur Webnode est relativement positif, qu’en est-il du commerce en ligne avec cet éditeur ? Permet-il de créer une e-boutique ? Nous n’allons pas vous faire attendre plus longtemps, oui, Webnode permet de créer un site de e-commerce.
Cela sera uniquement possible avec un forfait premium, mais nous détaillerons les offres de ce prestataire plus tard dans cet avis. Et pour vous permettre de créer une boutique en ligne complète, Webnode met plusieurs choses en place.
Tout d’abord, ce créateur de sites vous offre la possibilité de créer des fiches produits personnalisées. Ces dernières sont préconçues, et vous n’avez qu’à les remplir. Elles sont structurées et faciles à créer. Vous pourrez ainsi renseigner un titre, une description, mais aussi ajouter des photos et des déclinaisons de vos produits.
Webnode vous propose aussi de créer des catégories pour organiser vos produits à vendre. Pour vous éviter d’importer tous vos produits manuellement un par un, il prend aussi en charge vos fichiers au format CSV pour importer tous vos produits automatiquement.
Côté commerce à proprement parler, l’éditeur de Webnode peut vous permettre de créer des codes promotionnels et des réductions temporaires. Vous pourrez aussi booster votre commerce en intégrant à votre site des outils tels que Google Ads ou Pixel Facebook. Au niveau des moyens de paiement que vous allez pouvoir intégrer à votre site, ils sont assez variés : carte bancaire, PayPal ou encore Stripe.
Les modes de livraison sont aussi divers : vous pourrez passer par La Poste, mais aussi DHL, FedEx, DPD ou encore UPS. Mais si cela est assez satisfaisant à notre goût, nous avons tout de même un regret : Webnode ne dispose d’aucune fonctionnalité pour mettre en place un site de dropshipping.
Cette méthode de commerce une ligne étant de plus en plus répandue, il est regrettable que Webnode n’ait rien mis en place dans ce domaine (lien avec des fournisseurs, transmission automatique de commandes, etc). Notre avis sur Webnode pour le commerce en ligne est donc mitigé.
Si vous souhaitez absolument faire de la vente via dropshipping, alors il vaut mieux vous tourner vers un service comme Wix.
Webnode : les fonctionnalités supplémentaires
Nous avons maintenant fait le tour des principales fonctionnalités proposées par Webnode. Mais pour que notre avis sur ce prestataire soit réellement complet, nous souhaitons vous parler des options supplémentaires proposées par cette solution. Sachez tout d’abord qu’avec Webnode, vous aurez la possibilité de profiter de sauvegardes de votre site web.
Cela vous permettra de restaurer une version antérieure en cas de dysfonctionnement, afin de limiter les pertes. De plus, Webnode permet la création d’un espace membres, ce qui peut être assez intéressant selon votre projet. Aussi, ce créateur de sites peut vous aider dans votre gestion grâce à la création de boîtes mail professionnelles, liées à votre site Internet et votre nom de domaine.
Côté image de marque, Webnode permet d’ajouter un logo, mais aussi un favicon (la petite image dans l’onglet de navigation de vos visiteurs). Enfin, notez que Webnode dispose de plusieurs widgets à intégrer à votre site web, afin de lui ajouter diverses fonctionnalités. Cela semble de prime abord assez complet.
Toutefois, ce que nous listons ici ne nous semble pas exceptionnel. Si vous désirez accéder à plus de possibilités, sachez que l’App Market de l’éditeur Wix dispose de plus de 500 outils, de quoi donner vie à tous vos projets.
Les prix chez Webnode
Nous arrivons à la partie de notre avis consacré aux prix pratiqués par Webnode. La composante tarifaire étant souvent un élément déterminant dans le choix d’un service, vous saurez ainsi à quoi vous en tenir avec ce prestataire.
L’offre gratuite
Comme nous le disions plus haut dans cet avis Webnode, lorsque vous démarrez avec cet éditeur, vous vous trouvez par défaut dans son plan gratuit. Cette offre est très utile pour démarrer ou pour tester l’outil, mais elle semble trop limitée pour un usage permanent, bien qu’elle soit utilisable sans limite de durée. Ici, votre domaine ne sera pas personnalisé, et l’adresse de votre site se terminera par “.webnode.fr”.
Ce plan ne vous permet de disposer que de 100 Mo de stockage, et vous alloue seulement 1 Go de bande passante. Aussi, sachez qu’avec cette offre gratuite, votre site web affichera les publicités de Webnode. Il portera notamment la mention “Optimisé par Webnode” sur toutes ses pages.
En clair, même si votre projet de site web est de petite envergure, cette offre est trop restreinte pour que vous puissiez réaliser quelque chose de correct et “professionnel”. Cette solution a toutefois le mérite d’exister et d’être illimitée dans le temps, ce qui vous permet de tester Webnode et de commencer à développer votre site Internet sans frais.
Le plan Limited
Le premier plan premium proposé par Webnode s’appelle Limited. En réalité, il n’est pas vraiment un forfait à proprement parler, mais plutôt une option pour connecter votre nom de domaine à votre site web. En effet, ici, vous aurez à peu près les mêmes fonctionnalités qu’avec le forfait gratuit, en un peu plus poussé. Votre stockage sera toutefois étendu à 2 Go, et la bande passante allouée à votre site à 1 Go.
Quelques autres avantages sur le plan gratuit sont à noter. Avec l’offre Limited, vous pourrez accéder au support client premium, ce qui n’était pas le cas avec le forfait gratuit. Vous aurez aussi la possibilité d’éditer des formulaires (cependant limités à 5 champs) et vous pourrez accéder aux statistiques de votre site, mais uniquement sur les 30 derniers jours.
Avec cet abonnement, votre site portera toujours les publicités Webnode. Pour ce qui est du tarif, le plan Limited est affiché à 3€ par mois. Ce prix est petit, mais les fonctionnalités aussi. Si vous désirez créer un petit site web, cela peut vous correspondre, mais les plans supérieurs semblent plus qualitatifs.
L’abonnement Mini
Le forfait suivant dans la grille tarifaire Webnode est appelé Mini. Et il porte bien son nom, puisque cet abonnement vous donne accès à toutes les options de base pour créer un site web certes petit, mais complet. Dans cette formule, vous aurez accès à un nom de domaine personnalisé et gratuit pendant un an.
Vous pourrez profiter de 1 Go d’espace de stockage, mais aussi de 3 Go de bande passante. Ce plan vous permet aussi de consulter toutes les statistiques de votre site, sans limite de durée. L’abonnement Mini est aussi accompagné d’une boîte mail professionnelle, liée à votre site web.
Côté apparence, l’offre Mini vous autorise à utiliser des arrières plans vidéo. Toutefois, il est bon de noter qu’avec ce forfait, votre site affiche toujours les publicités de l’éditeur. Proposé à 5,50€ par mois, ce plan peut donc vous convenir si vous souhaitez créer un site personnel de type blog, par exemple.
La solution Standard
Le forfait le plus apprécié par les utilisateurs de Webnode est l’abonnement Standard. Ce plan présente un très bon rapport qualité prix et peut convenir à de nombreux projets, comme vous allez le voir. Avec le plan Standard, vous accéderez à 3 Go de stockage, mais aussi à 10 Go de bande passante, ce qui va booster vos possibilités. De plus, ce forfait vous permet de créer jusqu’à 20 adresses mail professionnelles.
Ici, vous aurez la possibilité de vendre en ligne grâce à l’intégration de moyens de paiements. De la même manière, ce plan vous permet d’intégrer des outils tels que Google AdSense et Google Analytics, ce qui sera très utile pour la gestion et le développement de votre site. Aussi, l’abonnement Standard inclut un espace membres pouvant accueillir jusqu’à 100 personnes, ainsi qu’une version multilingue de votre site (toutefois limitée à deux langues différentes).
Pour ce qui est de votre image de marque sachez aussi qu’avec cette offre, votre site ne portera plus aucune publicité ou mention en rapport avec l’éditeur. Enfin, ce plan vous permet de réaliser jusqu’à 5 sauvegardes afin de restaurer une version antérieure de votre site Internet en cas de dysfonctionnement. Pour ce qui est du prix, cette offre est proposée à 9,90€ par mois. Ce plan est donc un très bon compromis pour la majorité des utilisateurs. Que vous soyez un particulier ou un professionnel qui cherche à créer un site vitrine, ce plan peut vous convenir sans soucis.
Le forfait Pro
Si vous êtes un professionnel qui a besoin de plus de fonctionnalités pour son site web, Webnode met à votre disposition le plan Pro. Avec ce forfait, vos possibilités sont plus étendues qu’avec le précédent. Ici, votre espace de stockage sera de 7 Go et votre bande passante illimitée. De la même façon, votre espace membre ne sera pas restreint à un nombre de personnes maximum.
Votre site sera disponible en version multilingue sans limitation et les sauvegardes et restaurations seront aussi illimitées. En ce qui concerne les adresses mail professionnelles liées à votre site web, cette offre vous en fournit jusqu’à 100.
Et au niveau du prix, cela n’est pas exorbitant : ce plan est proposé à 17,90€ par mois. Il s’adresse donc à certains professionnels ou aux e-commerçants en devenir, car les fonctions de commerce en ligne sont toutefois restreintes (ce sont les mêmes que dans le forfait Standard).
L’offre Business
La formule la plus complète et avancée chez Webnode s’appelle Business. Ce plan s’adresse donc davantage aux professionnels qui ont de gros besoins en termes de sites web, mais aussi et surtout aux commerçants en ligne. En effet, ce plan vous permet de bénéficier de 15 Go d’espace de stockage. Votre bande passante est ici illimitée, et vous pourrez créer jusqu’à 1000 adresses mail distinctes en lien avec votre site web.
Mais là où cette offre se démarque des autres, c’est au niveau des fonctionnalités e-commerce qu’elle inclut. Le forfait Business vient effectivement avec des fonctionnalités plus avancées, comme les commandes manuelles ou encore la facturation automatique. Aussi, vous aurez ici accès à la personnalisation de vos e-mails, tout comme aux devises multiples (votre site de vente en ligne pourra accepter différentes monnaies).
Côté prix, ce plan est affiché à 24,90€ par mois, ce qui ne nous semble pas excessif, surtout au regard de ce qui est proposé chez d’autres éditeurs. Notez d’ailleurs que tous les forfaits Webnode sont accompagnés d’une garantie de remboursement de 15 jours. Notre avis sur les offres et les prix de ce créateur de sites est donc plutôt bon.
Les tarifs affichés sont intéressants, et il existe des forfaits pour correspondre à tous les projets.
Le service client Webnode
Il reste un dernier point à aborder avant de terminer cet avis sur Webnode : la qualité de son support client. Comment vous dépanner avec Webnode ? Assez simplement, sachez que plusieurs moyens sont mis à votre disposition par l’éditeur :
- Une base de connaissances (FAQ)
- Un formulaire de contact
- Une adresse mail de support : [email protected]
Que ce soit avec le formulaire de contact ou en envoyant un mail, vous avez la possibilité d’ajouter des pièces jointes à votre demande. Cela sera fort utile si vous désirez par exemple joindre des captures d’écran d’éventuels messages d’erreur. La réponse apportée par le service client n’en sera que plus qualitative.
Et puisque nous parlons des réponses du support Webnode, sachez que l’éditeur s’engage à vous les faire parvenir dans un délai de 24 heures maximum. Cependant, il y a un petit bémol à nos yeux : le service client de Webnode n’est joignable que du lundi au vendredi. Vous risquez donc de vous retrouver en difficulté si vous rencontrez des problèmes durant le week-end.
De la même manière, l’entreprise ne propose ni chat en direct ni ligne téléphonique, ce qui est pourtant très apprécié en termes de service client. Notre avis sur le support client de Webnode est donc assez moyen. Si cela est un point important pour vous sachez que le créateur de sites Hostinger dispose d’un support accessible 24h/24 et 7j/7.
En clair : notre avis général sur Webnode
Vous êtes maintenant arrivé à la fin de notre avis détaillé sur Webnode. Toutes les informations dont vous pouvez avoir besoin y figurent, alors n’hésitez pas à y revenir en cas de besoin.
Pour synthétiser, nous pouvons rappeler que l’éditeur Webnode a des qualités certaines : il est très facile à utiliser, ce qui ravira les utilisateurs les plus débutants. Il dispose de templates de qualité, et ses prix sont plutôt attractifs. Aussi, le créateur de sites s’est montré satisfaisant en termes de SEO et d’analyse de trafic.
Cependant, cela ne parvient pas à nous convaincre à 100%. Effectivement, certains défauts nous ont chagrinés : Webnode restreint trop vos possibilités de personnalisation. De plus, les fonctionnalités de commerce en ligne ne nous semblent pas assez abouties et les templates pas assez nombreux. À cela s’ajoute le fait que l’offre gratuite est très limitée, et surtout, le support client n’est pas assez disponible à notre goût.
Nous livrons donc un avis tout en nuances sur Webnode. Il ne tient qu’à vous de définir si cet éditeur peut vous satisfaire, en fonction des besoins qu’induit votre projet. Ceci étant dit, sachez qu’il existe de bien meilleurs créateurs de sites (Wix en tête, suivi par le créateur de sites Hostinger).
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