La création de sites Internet est un processus qui vise à se simplifier avec le temps. Effectivement, beaucoup de prestataires ont vu le jour pour rendre la création de sites web accessible à tout le monde, même aux personnes sans compétences dans ce domaine. C’est notamment le cas de Site123. Et si vous vous demandez ce que vaut cet éditeur de sites web en ligne, sachez que c’est justement tout l’objet de cet article. Nous vous proposons un avis complet sur Site123, qui fait suite à plusieurs semaines de tests en tout genre.
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Brève présentation de l’éditeur Site123
Avant d’entrer dans le vif du sujet, nous allons vous présenter rapidement Site123. Pour la petite histoire, sachez que ce créateur de sites web en ligne a été développé au cours de l’année 2015. En termes techniques, Site123 est ce que l’on appelle un SaaS. En anglais, ce sigle signifie Software as a Service, et en français, cela peut se traduire par Logiciel en tant que Service.
De manière claire, cela signifie simplement que Site123 est un logiciel de création de sites accessible en ligne. Il ne nécessite aucune installation en local, sur votre ordinateur par exemple. Et c’est d’ailleurs une recette qui semble fonctionner, puisque la majorité des éditeurs de sites que vous rencontrerez sur le marché fonctionnent sur ce principe. Site123 souhaite ainsi mettre la création de sites à la portée de tous, afin de permettre à chacun de développer le site dont il a besoin.
Il s’adresse donc aux particuliers comme aux professionnels, puisqu’il dit permettre de créer des blogs, aussi bien que des sites vitrines ou des boutiques en ligne.
Notez finalement que Site123 fonctionne sur le modèle Freemium. Il propose donc une offre gratuite et des offres payantes, que nous détaillerons plus bas dans cet avis et test. Pour l’instant, lançons nous plus précisément dans notre avis sur Site123, en nous intéressant à la manière de créer un site avec ce prestataire.
Comment créer son site web avec Site123 ?
Puisque nous souhaitons ici juger de la qualité de services de Site123, il nous semble important de commencer par tester le processus de création proposé par l’éditeur.
Faire ses premiers pas
Si vous désirez commencer à créer un site avec Site123, la marche à suivre est assez simple. Il suffit dans un premier temps de vous rendre sur le site officiel du créateur, puis de vous inscrire. Quelques informations vous seront demandées, puis vous pourrez ensuite directement passer à la configuration de votre site web. C’est ici que les choses sérieuses commencent. Tout d’abord, Site123 va vous demander de sélectionner le type de site que vous souhaitez développer.
Vous aurez ici de nombreux choix, parmi lesquels vous pourrez choisir un blog, un CV ou un portefeuille, une communauté, un site vitrine, de services, ou encore une boutique en ligne. Une fois ce choix fait, vous devrez renseigner un nom pour votre site web. Si vous n’êtes pas certain de ce dernier, ne vous en faîtes pas, car vous pourrez le modifier par la suite.
Pour avancer dans la configuration de votre site web, Site123 vous propose ensuite de choisir un thème (ou template).
Les thèmes chez Site123 se montrent assez satisfaisants. Vous aurez la possibilité de choisir entre un peu plus de 180 modèles, tous modernes et responsives (qui s’adaptent sur tous les supports comme les ordinateurs, mais aussi les tablettes ou les smartphones). Les designs Site123 sont d’ailleurs classés par thématique pour plus de facilité et un certain gain de temps.
Enfin, Site123 vous propose de définir un nom de domaine. Ici, les possibilités dépendent du plan choisi. Par défaut, vous serez dans l’offre gratuite. Vous obtiendrez donc un sous-domaine de Site123, ce qui ne vous permettra pas de personnaliser votre domaine. L’adresse de votre site ressemblera à “62c354af197.site123.me”.
Hormis cet élément, c’est un avis relativement positif que nous émettons sur ce début de création avec Site123, car les choses sont simples et rapides.
Aller plus en avant dans la création
Lorsque vous aurez réalisé les étapes que nous venons d’énumérer, Site123 va se charger de créer votre site web. Vous aurez alors directement accès à son outil d’édition. Et à ce niveau-là, vous allez tout de suite voir que la prise en main est assez facile. En effet, cet éditeur vous donne accès à un aperçu en direct des pages de votre site, de manière à agir directement sur les éléments voulus.
L’interface est simple, intuitive, et affiche les fonctionnalités de base utiles à la personnalisation de votre site. Pour modifier les éléments présents sur vos pages, il vous suffit de les survoler ou de cliquer dessus pour voir apparaître toutes les actions possibles.
Il n’y a cependant pas de fonction de glisser/déposer, ce qui peut en gêner certains. Vous serez toutefois en mesure d’agir sur les textes, les titres, mais aussi les images et autres contenus de votre site très simplement.
De la même manière, vous pourrez personnaliser votre design, en modifiant notamment les jeux de couleurs utilisés, mais aussi les polices d’écriture, les boutons, ou encore les en-têtes et pieds de page. Chaque section peut être supprimée, et vous pouvez créer de nouvelles sections en survolant la zone entre deux éléments. En clair, vous devriez prendre assez rapidement le coup de main pour utiliser l’éditeur Site123 et personnaliser votre site web, ce qui est un bon point.
Cependant, nous avons un regret à formuler : nous trouvons les possibilités de personnalisation trop restreintes. L’éditeur est peut-être allé trop loin dans la simplicité, sacrifiant donc un peu de liberté de création. C’est par conséquent un avis légèrement nuancé que nous livrons ici. Pour plus de possibilité mais toujours autant de facilité, sachez que vous pouvez vous intéresser au créateur de sites proposé par Hostinger.
Site123 : la gestion de votre site Internet
Lorsque votre site sera créé et personnalisé, vous devrez encore penser à sa gestion quotidienne. Alors, comment cela se passe-t-il chez Site123 ? Avec cet éditeur, vous aurez accès à un tableau de bord simple, d’où vous pourrez agir sur les principaux paramètres de gestion de votre site. Vous pourrez gérer vos abonnements, vos sites, mais aussi vos noms de domaines.
Pour ce qui est de la gestion de votre site web à proprement parler, sachez que Site123 vous permet de gérer vos pages depuis l’onglet “Pages” de votre éditeur. Vous aurez ici la possibilité de créer des pages, des sous-pages, de les organiser entre elles, ou encore d’en supprimer. C’est aussi depuis ce menu que vous aurez accès aux paramètres SEO de votre site web, auxquels nous allons nous intéresser immédiatement dans la suite de cet avis.
Et l’hébergement web ? Vous n’avez rien besoin de ce faire à ce niveau. La gestion de l’hébergement web est à la charge de Site123. Cela vous enlève ainsi une tâche qui peut parfois être compliquée et technique.
Agir sur le SEO avec Site123
Comme nous venons de le dire, en allant dans l’onglet “Pages” de l’éditeur Site123, vous allez accéder aux paramètres SEO de vos pages. Et vous n’êtes sûrement pas sans savoir que le référencement SEO de votre site web est la base de son développement. Alors, que propose Site123 à ce niveau-là ?
Pour vous aider à optimiser votre référencement dans les moteurs de recherche, ce service vous permet de renseigner, pour chaque page, des éléments tels que : un méta titre, une méta description, des mots clés, ou encore des tags pour l’image mise en avant. Dans chaque cas, Site123 vous donne des indications afin de vous guider.
Ces éléments sont basiques, mais indispensables. Aussi, notez que Site123 génère un sitemap de votre site web. Cet élément est particulièrement apprécié par les moteurs de recherche, dans la mesure où il leur permet de parcourir votre site rapidement. Aussi, nous avons vu précédemment que les designs proposés sont responsives, ce qui est aussi un point positif pour votre référencement.
De plus, sachez qu’avec les plans les plus évolués de Site123, vous aurez la possibilité de faire appel à un conseiller spécialisé en SEO. C’est donc un avis assez positif que nous émettons sur Site123 au sujet de l’optimisation SEO. L’éditeur met toutes les chances de votre côté pour que votre site puisse gagner en visibilité.
Gérer l’analyse de trafic
En parallèle du référencement de votre site web, il y a un second élément à prendre en considération : l’analyse de trafic. En effet, si vous désirez développer votre site web de manière satisfaisante, il convient d’analyser les statistiques de ce dernier. Et cela tombe plutôt bien, car Site123 semble mettre quelques éléments en place pour vous aider à le faire.
Tout d’abord, notez qu’avec cet éditeur, vous avez accès aux statistiques complètes de votre site web. Toutefois, cela n’est possible que dans les plans les plus onéreux.
Parmi les données auxquelles vous aurez accès, on peut citer le trafic du site, les pages les plus visitées, la provenance des visiteurs, les supports sur lesquels naviguent vos visiteurs, mais aussi la durée de leur visite ou encore leur localisation.
Cela semble assez qualitatif pour vous permettre de connaître votre audience, ainsi que les points forts et les points faibles de votre site. Vous pourrez donc adapter vos stratégies. Pour aller plus loin, Site123 vous permet aussi d’intégrer Google Analytics à votre site web, afin de traiter vos statistiques de manière optimale.
L’analyse de trafic étant un point important du développement de votre site web, c’est donc un avis positif que nous livrons sur Site123 à ce sujet. L’éditeur vous donner accès à toutes les fonctionnalités nécessaires à l’analyse de votre trafic.
E-commerce : que propose Site123 ?
Pour continuer cet avis Site123, nous allons nous intéresser aux fonctionnalités e-commerce de ce créateur de sites. Cet outil vous permettant de créer un site de vente en ligne, nous nous sommes intéressés à ses performances dans ce domaine.
Si vous désirez créer un e-commerce, sachez que Site123 fonctionne de la même manière que pour un site web “classique”. Vous aurez juste à sélectionner “Boutique en ligne” lors de la configuration de votre site. Vous aurez alors la possibilité d’utiliser des thèmes adaptés au commerce en ligne, mais aussi de créer des fiches produit détaillées.
Site123 autorise aussi la création de promotions, pour inciter vos visiteurs à l’achat. Toujours dans cette idée, sachez que Site123 peut accepter plusieurs devises, si jamais vous souhaitez développer votre commerce à l’international. Pour ce qui est du e-commerce à proprement parler, Site123 met plusieurs choses en place. Avec cet éditeur, vous pourrez configurer différents moyens de paiement, comme les cartes bancaires, le paiement à la livraison ou encore les chèques.
Il en va de même pour les modes de livraison, qui sont variés et peuvent concerner le domicile du client, mais aussi des points de retrait. Autrement, ce logiciel vous propose des outils de gestion automatisés de vos stocks et de vos taxes. Il permet aussi de suivre vos commandes et leur avancement. Enfin notez que Site123 ne conserve aucune commission sur vos ventes, ce qui est un bon point.
Quelle conclusion tirer ? Nous sommes d’avis que Site123 est plus que satisfaisant si vous cherchez à faire de la vente en ligne, bien que ce ne soit pas non plus la référence dans le domaine (Wix nous semble plus adapté).
Les fonctionnalités additionnelles proposées
Arrivés à ce stade de cet avis sur Site123, nous avons déjà fait le tour de la majorité des fonctionnalités présentées par ce logiciel de création de sites.
Nous voulons toutefois en citer quelques autres, afin que vous sachiez ce que Site123 peut également vous proposer. Tout d’abord, sachez que Site123 permet de créer des versions multilingues de votre site web, ce qui peut intéresser les personnes souhaitant se développer à l’étranger.
Site123 donne la possibilité de créer des boîtes mail liées à votre site, pour plus de praticité, surtout dans le cas d’un site professionnel. Pour vous aider dans le développement de votre site web, ce prestataire vous donne aussi accès à différents outils marketing, comme la possibilité de créer une liste de diffusion. Ensuite, il est bon de noter que Site123 donne accès à un App Market relativement large.
Vous aurez ici la possibilité de choisir parmi environ 80 plugins, afin d’intégrer toutes sortes de fonctionnalités à votre site web. Vous trouverez notamment des modules de prise de rendez-vous, des générateurs de formulaires, ou encore des outils pour lier vos réseaux sociaux à votre site web. Cependant, nous avons plusieurs défauts à noter au sujet de ce magasin d’applications.
En effet, de nombreux plugins sont payants, et uniquement disponibles en anglais. De plus, leur nombre semble assez limité. Notre sentiment sur les fonctionnalités additionnelles de Site123 est donc moyen. Si vous désirez accéder à un App Market bien plus vaste, complet et qualitatif, sachez que vous pouvez vous tourner vers Wix.
Les offres et tarifs de Site123
Pour compléter notre avis sur Site123, nous allons maintenant passer en revue les abonnements proposés par ce logiciel permettant la création de sites web, ainsi que leurs prix.
Gratuit
Lorsque vous vous inscrivez sur Site123, vous vous trouvez par défaut dans le plan gratuit de l’éditeur. Ce dernier est illimité dans le temps, toutefois, il reste très restreint d’un point de vue ressources, fonctionnalités, support, etc. En effet, avec l’offre de création d’un site gratuit, vous n’aurez accès qu’à 250 Mo d’espace de stockage. Votre bande passante allouée sera aussi restreinte à 250 Mo. Aussi, comme nous l’avons évoqué plus haut, ce plan ne vous donne accès à aucun nom de domaine.
Ici, vous devrez vous contenter d’un sous-domaine et vous ne pourrez pas personnaliser l’adresse de votre site, qui sera une suite aléatoire de chiffres et de lettres, comme “62c354af197.site123.me”.
Sachez qu’avec cette offre gratuite, votre site affichera des publicités pour Site123. En clair, si cet abonnement a le mérite d’exister, il ne peut pas vous permettre de créer un site complet et sérieux, quel que soit votre projet. Il est bien trop limité, mais vous pouvez par exemple vous en servir pour essayer l’éditeur avant de vous lancer.
Basique
Le premier plan payant que l’on retrouve chez Site123 s’appelle Basique. Avec cet abonnement, vous accéderez à de meilleures fonctionnalités qu’avec le plan gratuit.
Le forfait basique vous donne effectivement accès à un nom de domaine personnalisé gratuit pendant un an, mais aussi à 10 Go d’espace de stockage et à 5 Go de bande passante. Ici, vous aurez la possibilité de connecter votre propre domaine si vous en possédez déjà un, mais les publicités de Site123 apparaîtront toujours sur votre site web.
Côté tarif, sachez que chez Site123, vous pouvez vous engager pour différentes périodes, allant de 3 à 120 mois (à noter que le nom de domaine offert est valable si vous souscrivez pour un an ou plus). Le prix de cet abonnement Basique varie donc de 4,64€ à 17,61€ par mois, selon la durée sur laquelle vous vous engagez. Ce plan d’entrée de gamme s’adresse aux particuliers souhaitant créer un site de petite envergure, type blog.
Avancé
En montant en gamme, nous allons maintenant parler du forfait Avancé. Ici, vous cumulez les avantages de l’offre Basique, mais Site123 vous donne accès à quelques avantages en plus. Avec cet abonnement Avancé, vous aurez la possibilité de profiter de 30 Go d’espace de stockage, ainsi que de 15 Go de bande passante. Parmi les éléments qui distinguent cet abonnement du précédent, nous pouvons aussi noter qu’ici, vous pourrez créer une liste de diffusion, toutefois limitée à 1000 messages.
Vous pourrez aussi configurer deux boîtes mail, et ajouter une langue supplémentaire à votre site Internet. Il est aussi intéressant de savoir qu’à partir du forfait Avancé, votre site ne porte plus les publicités Site123. Cet abonnement s’adresse donc davantage aux professionnels souhaitant créer un petit site vitrine, ou bien aux particuliers avec des besoins plus importants. Et pour ce qui est du prix, cet abonnement est affiché entre 7,42€ et 25,96€ par mois, selon la durée pour laquelle vous vous abonnez.
Professionnel
Si vous désirez aller plus loin avec votre site, l’abonnement qui suit s’appelle Professionnel. Comme son nom l’indique, il s’adresse plus aux professionnels qu’aux particuliers. Il donne donc accès à plus de fonctionnalités. Avec ce plan, vous pourrez bénéficier de 90 Go d’espace de stockage. Pour votre bande passante, sachez que 45 Go seront alloués à votre site. Ensuite, cet abonnement inclut 2500 messages pour votre liste de diffusion, et vous permet de traduire votre site en trois langues différentes.
Vous pouvez aussi configurer jusqu’à cinq boîtes mail liées à votre site web. À partir de ce forfait, vous aurez accès aux statistiques de votre site, ainsi qu’à des fonctionnalités de base pour le e-commerce. Vous pourrez effectivement configurer une petite boutique, mais vos ventes seront limitées à 500 commandes par mois. Côté prix, ce plan est affiché à des tarifs allant de 8,81€ à 36,16€ par mois, selon la durée d’engagement choisie.
Or
Si vous êtes un e-commerçant plus établi, alors il se peut que le plan Professionnel ne vous suffise pas. Avec le forfait Or, Site123 vous permet d’aller plus loin. Ici, vous aurez accès à 270 Go d’espace de stockage, mais aussi à une bande passante de 135 Go. Vous pourrez aussi profiter de 10 000 messages pour votre liste de diffusion. De la même façon, votre site web pourra être traduit en cinq langues, et vous aurez la possibilité de configurer jusqu’à une dizaine de boîtes mail professionnelles.
En ce qui concerne votre boutique en ligne, avec le forfait Or, vos ventes ne seront pas limitées. Vous aurez d’ailleurs accès à des fonctionnalités plus avancées de e-commerce, comme la notification pour les paniers abandonnés, par exemple. Votre commerce en ligne pourra aussi accepter différentes devises. Ce plan vous propose de la même manière de bénéficier de l’aide d’un conseiller SEO, comme nous avons pu l’aborder plus haut dans cet avis sur Site123.
Le plan Or est proposé à des prix variant entre 12,52€ et 43,57€ par mois, selon le nombre de mois sur lequel vous vous engagez.
Platine
Le dernier abonnement qui figure dans la grille tarifaire de Site123 est appelé Platine. C’est le plan le plus avancé chez l’éditeur, et clairement, il ressemble beaucoup à l’abonnement Or. Ici, vous aurez toutefois accès à 1 000 Go de stockage, tout comme de bande passante. Vous pourrez bénéficier de 50 000 messages pour votre liste de diffusion, et d’un nombre de langues illimité pour votre site web. Ce forfait vous offre aussi la possibilité de créer jusqu’à 25 boîtes mail.
Et pour ce qui est du prix, sachez que l’offre Platine s’affiche entre 12,52€ et 43,57€ par mois, en fonction de la durée de votre engagement. Ce plan semble donc s’adresser aux personnes faisant du commerce en ligne, et ayant de gros besoins dans ce domaine. Il est bon de noter que tous les abonnements proposés par Site123 disposent de 14 jours de garantie de remboursement.
Pour conclure cette partie, sachez que notre avis sur les tarifs de Site123 est plutôt moyen. En effet, les tarifs sont élevés (même si l’éditeur affiche des offres de bienvenue), et la grille tarifaire compliquée à comprendre, notamment en raison des nombreux engagements possibles. Pour trouver un créateur de sites de qualité et à petit prix, orientez-vous plutôt vers Hostinger.
Notre avis sur le support client de Site123
Avant de conclure, nous avons un dernier point à aborder pour vous livrer un avis réellement complet sur l’éditeur de sites Site123 : son support client.
En effet, lorsque vous choisissez un service, vous devez bien prendre soin de vérifier que le service client est à la hauteur. Effectivement en cas de soucis, ce sera votre seul recours.
Alors, qu’en est-il du support clientèle de Site123 ? Pour vous dépanner en cas de problème, l’entreprise met plusieurs choses à votre disposition. Dans un premier temps, sachez que vous pouvez visiter son centre d’aide, principalement composé d’une vaste FAQ.
Si vous désirez avoir une aide plus personnalisée, vous avez aussi la possibilité d’envoyer un mail à une adresse de support, mais vous pouvez de la même manière démarrer un chat en direct. Ce service est accessible 24h/24 et 7j/7, et disponible directement depuis votre espace client, en cliquant sur la bulle de discussion en bas à droite de votre écran. Le dépannage est possible en langue française, et les réponses sont rapides. C’est donc un avis positif que nous livrons sur Site123 en ce qui concerne son support client.
Conclusion : avis global sur Site123
Nous sommes arrivés à la fin de cet avis Site123. Pour résumer, nous pouvons rappeler que cet éditeur a montré certaines qualités. En effet, il propose des modèles de sites de qualité, responsives et modernes. Aussi, l’éditeur est assez agréable et simple à utiliser, même pour les plus novices. Le support client nous a convaincus, et les paramètres SEO et d’analyse de trafic sont satisfaisants.
Cependant, quelques éléments nous ont déçus. Site123 semble effectivement restreindre vos possibilités de personnalisation, proposant un outil trop simpliste. Aussi, cet éditeur affiche des prix trop élevés, et une grille tarifaire pas assez simple à notre goût.
Par conséquent, notre sentiment global sur Site123 est plus que mitigé. D’après nous, il ne fait clairement pas partie des meilleurs logiciels de création de sites. Nous vous conseillons de privilégier le créateur de sites internet de Wix, un service bien plus qualitatif et complet.
Site123
