Présent dans plus de 160 pays, Fiverr s’est largement développé ces dernières années avec plus de 4 millions de clients actifs et une offre couvrant plus de 500 catégories. Si on en croit les chiffres, ce site est un leader incontesté dans son domaine. D’ailleurs, depuis sa création en 2010, la plateforme a tellement gagné en popularité que de nombreux freelances et entreprises ne jurent plus que par elle.
Les indépendants auront-ils moins de mal en ce qui concerne la prospection de clients en passant par ce site ? Et les recruteurs y trouvent-ils leur compte ? En somme, peut-on affirmer que c’est le meilleur site freelance ? Découvrez notre avis complet sur Fiverr.
Fiverr : une marketplace réunissant les freelances et les entreprises
Fiverr est une marketplace sur laquelle les freelances peuvent s’inscrire gratuitement, créer un profil et renseigner leurs compétences dans le but de susciter l’intérêt des entreprises.
En fonction des compétences recherchées, les clients peuvent contacter les freelances répondant à leurs besoins pour des missions ponctuelles ou à grande échelle. En résumé, il s’agit d’une plateforme ayant pour vocation de mettre en relation les freelances et les entreprises. Ce site permet donc aux deux partis de chercher et trouver des missions et des candidats sérieux. Notre avis est déjà très positif à ce stade.
Mission principale : connecter les freelances et les opportunités
Fiverr sert de pont entre les freelances et les entreprises, éliminant les barrières traditionnelles de recherche de clients. Pour les freelances, la plateforme représente une opportunité de réduire, voire d’éliminer le besoin de prospection. Cela leur permet de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en assurant une collaboration sécurisée.
Notons que la plateforme collecte les paiements au début de la mission, les conservant en fiducie jusqu’à la conclusion de la tâche. Cette approche garantit aux freelances un environnement de travail serein sans risque financier.
C’est l’un des points qui nous ont le plus plu dans le cadre de notre analyse de Fiverr.
Un Hub mondial de talents pour les entreprises
Ce site offre aux entreprises un accès à un vivier mondial de talents numériques dans des domaines variés tels que la conception graphique, le développement web, la rédaction, la traduction, le marketing et bien d’autres.
La plateforme facilite la mise en relation, offrant aux clients la possibilité de trouver rapidement des professionnels qualifiés. A notre avis, avec Fiverr en charge de la gestion des transactions financières, la collaboration entre freelances et entreprises se fait en toute confiance.
L’origine du nom « Fiverr »
Pour la petite histoire, le nom « Fiverr » trouve son origine dans le montant initial de 5 dollars, représentant le coût standard des missions lors du lancement de la plateforme. Bien que les tarifs aient évolué depuis, le nom est resté inchangé.
Aujourd’hui, il propose des missions de toutes tailles et des services diversifiés, solidifiant sa position en tant que leader mondial des plateformes freelance. C’est d’ailleurs sa réputation qui nous a poussé à l’étudier de près pour pouvoir faire un avis objectif.
En somme, que vous soyez à la recherche de compétences spécifiques ou que vous souhaitiez mettre en avant vos talents, Fiverr se positionne comme LE site freelance où vous devez absolument être.
Comment fonctionne Fiverr ?
Fiverr se distingue des autres plateformes de freelances par son fonctionnement unique, combinant un moteur de recherche et un système d’appel d’offres. Cette plateforme de freelancing permet aux freelances de vendre leurs compétences à travers les « Gigs », qui renferment tout un ensemble de services. Les recruteurs, quant à eux, lancent leur appel d’offres dans « Buyer Requests ». Le moteur de recherche est notamment très pratique pour trouver rapidement les profils adéquats.
Dans le cadre de cet avis sur Fiverr, commençons par explorer ces deux mécanismes distincts.
Moteur de recherche de freelances
Le moteur de recherche de freelances de Fiverr vise à uniformiser les services proposés. Les profils des freelances dans les résultats de recherche affichent ainsi des tarifs correspondant à différentes prestations, classées en formules.
Il y a notamment la formule Basique, Standard et Premium. Les clients peuvent ainsi choisir la formule qui répond le mieux à leurs besoins, simplifiant le processus de sélection.
L’appel d’offres
D’autre part, l’appel d’offres offre une approche inversée, mettant le client à la barre. Ce dernier aura ainsi l’opportunité de choisir parmi ceux qui répondent à son offre. Notons qu’il aura la possibilité de découvrir les profils, leurs portfolios, leurs compétences, les avis des autres clients pour lesquels ils ont déjà travaillé, etc.
Concrètement, voici comment ça se déroule. Lorsqu’un client a un projet spécifique, il publie une annonce détaillant ses besoins et fixe un prix pour la prestation recherchée. Les prestataires intéressés répondent ensuite à l’appel d’offres en soumettant leurs tarifications. Fiverr notifie le client par e-mail à chaque réponse, offrant ainsi une visibilité instantanée sur les propositions reçues.
En résumé, Fiverr facilite la connexion entre clients et freelances en offrant deux options complémentaires : une recherche structurée avec des formules prédéfinies et un système d’appel d’offres permettant aux clients de définir leurs besoins spécifiques et de recevoir des offres personnalisées.
Les travailleurs indépendants, quant à eux, ont la chance de découvrir les offres sur une même interface, rendant ainsi leurs propres recherches plus fluides. Il ne leur reste qu’à postuler pour celles qui leur conviennent.
Cette combinaison de moteurs de recherche et d’appel d’offres offre une flexibilité appréciable dans le processus de recherche de services sur le site, ce qui nous permet de donner un avis positif sur Fiverr.
Qu’offre Fiverr aux freelances ?
Fiverr offre aux indépendants une opportunité de se lancer dans le monde du travail en ligne. Grâce à cette plateforme, ils ont la chance de ne travailler que sur des projets qui les intéressent vraiment et qui sont dans leurs compétences réelles.
Cependant, il est crucial de comprendre que la concurrence sur Fiverr est intense, entraînant une pression sur les tarifs. Malgré cela, à notre avis, Fiverr demeure un tremplin idéal pour les débutants cherchant à entrer dans le domaine du freelancing.
Un site de freelance adapté aux débutants
Lorsqu’un freelance commence son parcours sur Fiverr, il est classé au niveau 0, qualifié d’« inexpérimenté ». Ce niveau évolue en fonction des missions réalisées et de la satisfaction des clients. La plateforme propose quatre niveaux distincts : Nouveau prestataire, Prestataire de niveau 1, Prestataire de niveau 2 et Top prestataire. L’avancement dépend des performances mensuelles, de la réactivité et des délais de livraison. Cette hiérarchie offre une opportunité de progression graduelle à mesure que les freelances acquièrent de l’expérience, ce qui est à notre avis un point très appréciable.
Par ailleurs, la reconnaissance de la qualité du travail est facilitée par les avis et les notes laissés par les clients. Chaque employeur peut évaluer et commenter les services d’un freelance, offrant ainsi une évaluation transparente de ses compétences et de la satisfaction globale des clients. Cette fonctionnalité aide les freelances à bâtir leur réputation et à attirer de nouveaux clients.
Mise en avant des meilleurs freelances
Notons qu’il existe un grade supplémentaire : Fiverr Pro. Seuls les freelances démontrant un sérieux professionnel, une expérience substantielle et une excellence répétée sont acceptés.
Cette section permet aux employeurs de repérer rapidement les meilleurs. Ainsi, les recruteurs peuvent être sûrs d’avoir affaire à des candidats qui ne décevront ni au niveau de la qualité, ni en ce qui concerne professionnalisme (consignes, deadline, etc.). Cette élite représente seulement 1 % des prestataires sur Fiverr, leur permettant de fixer des tarifs plus élevés en raison de leur expertise avérée.
En somme, Fiverr offre un terrain d’apprentissage adapté aux freelances débutants, avec une progression structurée basée sur la performance. Les niveaux et la possibilité d’accéder à Fiverr Pro ajoutent une dimension d’élitisme, récompensant les freelances les plus qualifiés. La transparence des évaluations des clients renforce la confiance entre freelances et employeurs, contribuant ainsi à l’épanouissement de la communauté Fiverr, ce qui est à notre avis plus qu’appréciable.
Que propose Fiverr pour les clients ?
Ayant pour mission de mettre en relation les entreprises avec les freelances capables de réaliser leurs projets, Fiverr offre une variété de services pour répondre aux besoins des clients. L’objectif principal est de simplifier le processus de recherche et de sélection de freelances qualifiés, tout en offrant des fonctionnalités qui facilitent la gestion des projets.
Trouver des freelances qualifiés en quelques clics
Fiverr se positionne comme un moteur de recherche mondial permettant aux entreprises de trouver des prestataires compétents en quelques clics. À l’aide d’une barre de recherche intuitive ou d’onglets sectoriels, les clients peuvent spécifier leurs besoins.
Les catégories diverses permettent une exploration facile et chaque recherche peut être affinée grâce à des filtres, notamment le budget, le délai de livraison, la localisation des prestataires et les langues maîtrisées. Cette approche facilite grandement la sélection du freelance idéal, ce qui nous permet de donner un avis positif sur Fiverr.
Trouver des freelances sur Fiverr
Plus de possibilités avec les plans Pro, Business et Studio
Fiverr propose plusieurs formules pour répondre aux besoins spécifiques des clients, à savoir Pro, Business et Studio. Voyons ensemble ce qu’elles renferment.
Pro
L’accès à Fiverr Pro est gratuit et permet de collaborer avec les meilleurs freelances de Fiverr, les 1 % sélectionnés pour leurs compétences exceptionnelles et la satisfaction client élevée.
Bien que les tarifs soient plus élevés, le retour sur investissement est garanti par un service de qualité supérieure. Les clients bénéficient également du support client de l’équipe Expérience client Pro disponible 24h/24.
Business
Payante à 123 €/an, cette formule offre aux clients la possibilité de confier la recherche de freelances à un Success Manager. L’interface collaborative permet la communication avec jusqu’à 50 utilisateurs pour chaque étape du projet. La première année est gratuite, offrant ainsi un avantage financier aux utilisateurs.
Studio
Cette formule permet de constituer une équipe de freelances préétablie, idéale pour les projets complexes nécessitant diverses compétences. Un Chef de projet Fiverr est assigné pour assurer le respect des consignes et le suivi du projet. Les tarifs des équipes sont clairement affichés dès la recherche, avec la possibilité de choisir parmi plusieurs niveaux d’offres.
En somme, Fiverr offre une gamme étendue de possibilités pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients à travers Fiverr Pro, Fiverr Business et Fiverr Studio. Alors que Fiverr Pro garantit un retour sur investissement élevé, Fiverr Business simplifie la recherche de freelances. Quant à Fiverr Studio, elle facilite la constitution d’équipes pour des projets complexes. Ces formules diversifiées témoignent de l’engagement de Fiverr à offrir des solutions adaptées, répondant ainsi aux attentes variées de sa clientèle. Sur ce point, notre avis est plus que positif. Nous sommes conquis.
Le verdict final de cet avis Fiverr pour 2024
Fiverr est un terrain propice à la découverte de clients et de freelances. La richesse de ses services et la montée en compétence des nouveaux arrivants sont, entre autres, des éléments qui rendent notre avis bien positif. Néanmoins, les avantages tant du côté des clients que des freelances sont nombreux.
Le service offre un catalogue étendu de freelances dans divers domaines, réunis sur une seule plateforme conviviale. La facilité d’utilisation, avec une barre de recherche et des filtres précis, simplifie la recherche de freelances adaptés à chaque mission. La possibilité de former des équipes préconstituées et de bénéficier d’un accompagnement dans la recherche et le suivi des freelances est également à notre avis un avantage considérable.
Fiverr constitue une excellente option pour ceux qui débutent dans le monde de l’indépendance. Cette plateforme offre l’opportunité de perfectionner ses offres et son discours commercial tout en gagnant en expérience. Néanmoins, les débuts peuvent être laborieux, car la concurrence avec des profils plus établis, bénéficiant déjà de bonnes évaluations et d’un historique de missions conséquent, peut s’avérer ardue.
Néanmoins, en dépit de ses débuts modestes critiqués par certains, cette plateforme se positionne comme une référence de qualité, tant pour les débutants souhaitant bâtir leur réputation que pour les freelances confirmés.. En outre, si vous aspirez à briller sur Fiverr, continuez votre lecture.
Comment se démarquer pour accélérer votre succès en freelance ?
En tant que nouvel utilisateur, vous devrez entrer sur le marché avec des tarifs compétitifs, acceptant éventuellement des projets à tarifs réduits. Cela représente malheureusement la meilleure stratégie pour obtenir les premières missions et des évaluations positives. Mais à notre avis, cela ne devrait pas freiner pour autant, car la situation ne va pas stagner. La réussite sur le site Fiverr requiert ainsi patience, résilience et une stratégie bien pensée.
Avec le temps, vous pourrez alors envisager d’ajuster vos tarifs à la hausse, augmentant ainsi vos revenus. Par ailleurs, les tarifs affichés sur Fiverr Pro illustrent clairement que certains prestataires parviennent à toucher des salaires très confortables. Voici quelques conseils essentiels pour vous démarquer et progresser rapidement dans le monde du freelancing.
Prenez le temps de soigner votre profil
La première impression est cruciale, surtout dans le freelancing. Votre profil Fiverr est souvent la première interaction que les clients potentiels auront avec vous. Suivez ces conseils pour créer un profil percutant :
- Une photo professionnelle : choisissez une photo de haute qualité où vous faites bien ressortir votre côté professionnel. C’est la première étape pour construire votre identité en ligne.
- Un titre accrocheur : sélectionnez un titre qui résume brièvement votre mission et vos compétences. Par exemple : « Expert en Marketing digital Français », « Rédacteur Spécialisé SEO » ou « Développeur Full-Stack Expérimenté Mobile ».
- Une description détaillée : utilisez cet espace pour fournir une description complète de vous-même, de vos compétences et de votre expérience en tant que freelance. Mentionnez des projets réussis et des clients satisfaits.
- Un Portfolio : ajoutez des exemples concrets de votre travail, tels que des photos, des articles de blog ou des sites web que vous avez créés. Cette section est cruciale pour attirer des clients potentiels.
- Une tarification claire : soyez transparent sur vos tarifs ou la manière dont vous les calculez. Une communication claire évite les malentendus et attire des clients prêts à payer pour la qualité.
Les bonnes pratiques pour réussir sur Fiverr
- Trouvez votre niche : évitez la concurrence intense sur les demandes génériques en vous spécialisant dans une niche spécifique. Concentrez-vous sur un secteur d’activité particulier pour attirer des demandes plus ciblées.
- Affinez vos offres : maximisez l’attrait de vos services en proposant différentes formules pour répondre aux besoins variés de vos clients potentiels. Mettez régulièrement à jour vos offres en remplaçant celles qui sont moins performantes par des nouveautés.
- Soyez réactif : la réactivité est cruciale sur Fiverr. Répondez rapidement aux clients et assurez-vous de livrer vos produits finis dans les délais convenus. Ces aspects influent sur votre niveau de prestation, pris en compte par l’algorithme de Fiverr.
- Considérez chaque client : posez des questions approfondies à chaque client pour comprendre précisément ses besoins. Cette approche démontre votre intérêt pour le projet et renforce votre réputation de sérieux. L’attention portée à chaque client augmente vos chances de collaboration fructueuse.
- Suivez des formations : explorez les formations proposées par Fiverr pour les freelances désireux de progresser. Une fois ces formations achevées, arborez le badge correspondant sur votre profil, renforçant ainsi son attractivité.
En intégrant ces conseils, vous maximiserez vos chances de réussite sur le site Fiverr en vous démarquant avec votre spécialisation, la qualité de vos offres, votre réactivité, votre considération envers les clients et votre engagement envers le perfectionnement continu à travers des formations dédiées.
Questions fréquemment posées
Vous envisagez de rejoindre la plateforme Fiverr en tant que vendeur (freelance) ou acheteur (client) et avez des questions sur son fonctionnement ? Dans le cadre de cet avis complet, on est en mesure de répondre aux questions fréquemment posées.
Est-ce que Fiverr est payant ?
Bien que l’inscription sur Fiverr soit gratuite, seuls les utilisateurs enregistrés peuvent acheter et vendre sur la plateforme. À l’inscription, votre compte est automatiquement un compte client. Si vous souhaitez devenir prestataire, il suffit de suivre les instructions fournies sur le site.
Quels sont les frais appliqués par Fiverr ?
Fiverr prélève une commission de 20% sur les gains des freelances, soit 1 $ pour chaque tranche de 5 $, ce qui équivaut à 20 $ pour chaque tranche de 100 $. Ce pourcentage couvre les différents services de la plateforme tels que la création des factures, par exemple.
Les clients, quant à eux, auront à payer un frais de 5,5% de la totalité de leurs commandes, à chaque fois. En revanche, s’il s’agit de petits achats (soit en-dessous de 75$), il y aura des frais en sus de l’ordre de 2,5$.
Comment se déroule le paiement avec Fiverr ?
Lorsqu’un client sélectionne votre service et valide sa commande, Fiverr procède à l’encaissement du paiement. Vous recevez ensuite 80% de cette somme. Il est crucial de noter que cet argent demeure en mode « attente » pendant 14 jours.
Pourquoi ce délai de 14 jours ?
Le délai de 14 jours vise à gérer les aspects financiers et à garantir la satisfaction du client vis-à-vis de sa commande. À la fin de cette période, les fonds sont libérés et vous pouvez alors les retirer. Ce mécanisme contribue à assurer une expérience transparente et satisfaisante pour toutes les parties impliquées dans la transaction.
Fiverr
