Orange vs Sosh : comparatif pour choisir son forfait mobile

Choisir un forfait mobile peut sembler complexe, notamment parce que l’offre est vaste. Selon les opérateurs et les offres, il peut être un peu difficile de s’y retrouver lors des recherches. Le marché est occupé par plusieurs acteurs à l’heure actuelle, dont Orange et sa marque Sosh.

Découvrir Sosh

Pour que vous puissiez y voir plus clair, nous avons conçu un comparatif Orange vs Sosh. Au cours de notre guide, nous allons nous intéresser à toutes les offres mises en avant par les deux opérateurs. Ceux-ci misent sur des forfaits mobiles ainsi que des box Internet, des produits qui peuvent s’accompagner ou non d’une période d’engagement. Enfin, nous terminerons avec le réseau de l’opérateur historique et le service client.

Notre comparatif Orange vs Sosh

Avant d’entrer dans le vif du sujet de notre comparatif Orange vs Sosh, nous devons rappeler quelques éléments importants. D’abord, il faut savoir qu’Orange est le premier opérateur historique de France, il a fait son arrivée sur le marché dans les années 1980 sous le nom de France Télécom. Ensuite, le secteur a vu naître SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile.

C’est justement Free Mobile qui a mené Orange à la création de Sosh. En effet, la filiale du groupe Iliad a profondément transformé le marché en lançant des forfaits mobiles sans engagement à des prix réduits. Pour ne pas sombrer, tous les opérateurs historiques ont décidé de créer leur marque sans engagement. C’est dans les années 2010 qu’Orange a dévoilé Sosh, dans un contexte où SFR s’est focalisé sur RED by SFR et Bouygues Telecom a mis en avant B&You. Par conséquent, Sosh et RED by SFR ainsi que B&You et Free Mobile sont en concurrence directe.

Pour faire simple, Orange et Sosh ne se situent pas exactement sur le même créneau. Le premier est un opérateur historique qui se focalise sur des forfaits mobiles plus classiques avec une majorité d’offres soumises à un engagement de durée. La seconde est une marque détenue par Orange qui s’appuie uniquement sur des formules sans engagement de durée à des prix avantageux.

Les forfaits mobiles chez Orange et Sosh

Il est grand temps de mettre en lumière les forfaits mobiles dans notre comparatif Orange vs Sosh. Comme les deux opérateurs ne se positionnent pas sur le même segment, ces offres varient entre les deux entités. D’abord, la marque sans engagement dispose de son propre site internet et de sa propre identité visuelle, si bien que ses formules sont vraiment distinctes de celles de l’opérateur historique.

Face à Orange, Sosh compte uniquement des forfaits mobiles sans engagement de durée. En clair, il n’est pas nécessaire de rester client pendant une période de 12 ou 24 mois. Si vous souhaitez résilier après un mois seulement, par exemple, c’est possible. En cas de départ, vous n’avez pas besoin de vous justifier ou de payer des frais, car vous restez toujours libre.

Découvrir Orange

Contrairement à Sosh, Orange propose un vaste panel de forfaits mobiles qui viennent avec un engagement de durée. Dans ce cas, vous restez client de l’opérateur durant la période définie, soit 24 mois, après quoi vous pouvez tout à fait partir pour une autre marque.

Les forfaits Orange avec engagement

Pour que vous puissiez comprendre plus clairement les offres mises en avant par Orange et Sosh, nous allons détailler la gamme de forfaits mobiles de chacun.

En tant qu’opérateur historique, Orange affiche plusieurs forfaits mobiles avec un engagement de durée de 24 mois. Cette gamme a vocation à rester fixe au cours de l’année, ce qui signifie que ces offres restent habituellement les mêmes. Aussi, vous bénéficiez d’un tarif réduit pendant 6 mois, après quoi la formule repasse à son tarif d’origine chez l’opérateur.

Contrairement à Sosh, Orange affiche des forfaits mobiles avec engagement qui sont tous compatibles avec le réseau 5G.  Vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en illimité tandis que le volume de données mobiles et l’enveloppe de data utilisable à l’étranger fluctuent en fonction des formules, voici le récapitulatif.

Forfait 200 Go

• Prix : 35,99 euros par mois pendant 6 mois puis 47,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers la France métropolitaine, les DOM, l’UE, la Suisse et Andorre
• Appels en illimité vers les fixes de 120 destinations
• 200 Go d’Internet
• Dont 120 Go utilisables en UE, DOM, Suisse et Andorre
• Une deuxième carte SIM incluse pour utiliser votre forfait sur un second appareil (sur demande)
• Réseau : 5G

Forfait 240 Go

• Prix : 67,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers la France métropolitaine, les DOM, l’UE, la Suisse et Andorre
• Appels en illimité vers les fixes de 100 destinations et les mobiles en UE, USA et Canada
• 240 Go d’Internet
• Dont 140 Go utilisables en UE, DOM, Suisse et Andorre
• Une deuxième carte SIM incluse pour utiliser votre forfait sur un second appareil (sur demande)
• Réseau : 5G

Comme Sosh, Orange propose un forfait mobile baptisée Série Spéciale. S’il s’accompagne d’une période d’engagement de 24 mois, son prix reste après la souscription et les 6 mois. Celui-ci peut évoluer au cours de l’année, l’offre est limitée : le nombre de Go d’Internet ou le tarif est susceptible de changer. Voici l’offre en cours à l’heure actuelle.

Série Spéciale 50 Go

• Prix : 28,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers la France métropolitaine, les DOM, l’UE, la Suisse et Andorre
• Appels en illimité vers les fixes de 120 destinations
• 50 Go d’Internet utilisables en France, UE, DOM, Suisse et Andorre
• Réseau : 5G

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Les forfaits Orange sans engagement

Comme Sosh, Orange propose des forfaits mobiles sans engagement de durée. Encore une fois, tous peuvent se vanter d’être compatibles avec le réseau 5G et de s’accompagner d’un tarif réduit pendant 6 mois avant le retour au montant de base.

Forfait 2 heures 100 Mo

• Prix : 2,99 euros par mois pendant 6 mois puis 8,99 euros par mois
• 2 heures d’appels depuis et vers la France métropolitaine, les DOM, l’UE, la Suisse et Andorre
• SMS et MMS en illimité depuis et vers la France métropolitaine, les DOM, l’UE, la Suisse et Andorre
• 100 Mo d’Internet utilisables depuis la France, les DOM, l’UE, la Suisse et Andorre
• 1 Go offert sur demande
• Option blocage

Forfait 20 Go

• Prix : 17,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers la France métropolitaine, les DOM, l’UE, la Suisse et Andorre
• 20 Go d’Internet utilisables depuis la France, les DOM, l’UE, la Suisse et Andorre

Forfait 100 Go

• Prix : 16,99 euros par mois pendant 6 mois puis 31,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers la France métropolitaine, les DOM, l’UE, la Suisse et Andorre
• 100 Go d’Internet utilisables en France, UE, DOM, Suisse et Andorre
• Réseau : 5G

Forfait 170 Go

• Prix : 22,99 euros par mois pendant 6 mois puis 34,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers la France métropolitaine, les DOM, l’UE, la Suisse et Andorre
• 170 Go d’Internet
• Dont 100 Go utilisables en UE, DOM, Suisse et Andorre
• Une deuxième carte SIM incluse pour utiliser votre forfait sur un second appareil (sur demande)
• Réseau : 5G

Face à Sosh (notre avis ici), Orange propose également une Série Spéciale dans sa gamme de forfaits mobiles sans engagement. Encore une fois, gardez en tête qu’elle peut évoluer durant l’année.

Série Spéciale 120 Go

• Prix : 24,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers la France métropolitaine, les DOM, l’UE, la Suisse et Andorre
• 120 Go d’Internet
• Dont 50 Go utilisables en UE, DOM, Suisse et Andorre
• Réseau : 5G

Les forfaits Sosh

Orange et Sosh ne fonctionnent pas de la même façon bien qu’il s’agisse du même opérateur, vous l’avez compris. En tant que marque sans engagement de durée, le second s’appuie sur une gamme de cinq offres qui peuvent varier tout au long de l’année. Il n’est pas rare que le tarif et le nombre de Go changent, notamment lors de certaines opérations spéciales.

Chez Sosh, les forfaits mobiles incluent entre 10 et 150 Go d’Internet en plus de comprendre les appels, les SMS et les MMS en illimité. La marque fait tout de même une exception avec une offre 100 Mo qui s’adresse aux plus jeunes ou aux personnes qui utilisent peu leur téléphone portable.

Face à Orange, Sosh affiche des forfaits mobiles très efficaces en termes de prix, ce qui contribue grandement au succès de la marque auprès des utilisateurs.

Forfait 10 Go

• Appels, SMS et MMS en illimité
• 10 Go d’Internet utilisables en Europe et DOM
• Réseau : 4G

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Forfait 100 Go

• Appels, SMS et MMS en illimité
• 100 Go d’Internet, dont 20 Go utilisables en Europe et DOM
• Réseau : 4G ou 5G

Forfait 140 Go

• Appels, SMS et MMS en illimité en France
• 5h d’appels depuis la France vers 8 pays d’Afrique sur les mobiles Orange Africa
• 140 Go d’Internet, dont 35 Go utilisables en Europe et 19 pays d’Afrique
• Réseau : 4G ou 5G

Forfait 150 Go

• Appels, SMS et MMS en illimité
• 150 Go d’Internet, dont 25 Go utilisables en Europe et DOM
• Réseau : 4G ou 5G

Forfait 100 Mo (bloqué ou non)

• SMS et MMS en illimité
• 2 heures d’appels bloqués
• 100 Mo Go d’Internet en France et en Europe
• Réseau : 4G

Les box Internet chez Orange et Sosh

Notre comparatif Orange vs Sosh doit mettre en avant les box Internet de chaque opérateur. Encore une fois, ces acteurs ne se positionnent pas sur le même segment puisque le premier propose trois offres fixes ainsi que des Séries spéciales tandis que le second affiche une offre unique.

Chez Orange (lire notre avis), on compte trois Livebox, la période d’engagement est de 12 mois et les prix sont attractifs pendant 6 mois, voici la gamme de l’opérateur historique.

Orange Livebox Fibre

• 24,99 euros par mois pendant 6 mois puis 42,99 euros par mois
• Débit : jusqu’à 500 Mb/s en téléchargement
• Débit : jusqu’à 500 Mb/s en envoi
• Livebox 5
• Les appels illimités vers les fixes et les mobiles de France et DOM
• 140 chaînes TV et le décodeur Ultra HD 4K

Orange Livebox Up Fibre

• 29,99 euros par mois pendant 6 mois puis 51,99 euros par mois
• Débit : jusqu’à 2 Gb/s en téléchargement
• Débit : jusqu’à 600 Mb/s en envoi
• Jusqu’à 1 Répéteur Wifi 6 (sur demande)
• Livebox 6
• Les appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, DOM, USA et Canada
• 140 chaînes TV et le décodeur Ultra HD 4K
• Au choix : un 2ème décodeur ou une clé TV (sur demande)
• Un enregistreur TV multi-écrans jusqu’à 100 heures (sur demande)

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Orange Livebox Max Fibre

• 34,99 euros par mois pendant 6 mois puis 57,99 euros par mois
• Débit : jusqu’à 5 Gb/s en téléchargement
• Débit : jusqu’à 800 Mb/s en envoi
• Jusqu’à 3 Répéteurs Wifi 6 (sur demande)
• Livebox 7
• Les appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, DOM, USA et Canada
• 140 chaînes TV et le décodeur TV 6
• Au choix : un 2ème décodeur TV 6 ou une clé TV (sur demande)
• Un enregistreur TV multi-écrans jusqu’à 300 heures (sur demande)

En ce moment, Orange propose des Séries Spéciales sur ses box Internet, l’engagement est aussi de 12 mois. Avec ces offres, vous pouvez réaliser des économies, voici les formules en cours, sachant que celles-ci peuvent apparaitre ponctuellement puis disparaitre sur le site officiel de l’opérateur.

Série Spéciale Just Livebox Fibre

• 19,99 euros par mois pendant 6 mois puis 33,99 euros par mois
• Débit : jusqu’à 400 Mb/s en téléchargement
• Débit : jusqu’à 400 Mb/s en envoi
• Livebox 5
• Les appels illimités vers les fixes en France et DOM

Série Spéciale Livebox Fibre

• 39,99 euros par mois
• Débit : jusqu’à 400 Mb/s en téléchargement
• Débit : jusqu’à 400 Mb/s en envoi
• Livebox 5
• Les appels illimités vers les fixes en France et DOM
• 140 chaînes TV et le décodeur Ultra HD 4K

En tant que marque détenue par Orange, Sosh propose une box Internet unique. De base, elle n’inclut pas de décodeur TV, mais vous pouvez ajouter l’option pour quelques euros supplémentaires, voici ses caractéristiques.

Parfois, la box Internet de Sosh, autrement connu sous le nom de Boîte Sosh, bénéficie d’un tarif réduit comme les offres chez Orange. Néanmoins, ce n’est pas toujours le cas, notamment en ce moment. En contrepartie, elle est toujours sans engagement de durée, voici le détail.

La Boîte Sosh (Fibre)

• Prix : 25,99 euros par mois
• Débit : jusqu’à 300 Mb/s en téléchargement
• Débit : jusqu’à 300 Mb/s en envoi
• Livebox 5
• Les appels illimités vers les fixes depuis la France, les DOM et plus de 100 destinations internationales

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Le réseau

Nous devons focaliser notre comparatif Orange vs Sosh le réseau de l’opérateur. Que vous choisissiez l’un ou l’autre de ces acteurs, celui-ci reste toujours le même puisqu’Orange fait partie des opérateurs historiques de France.

En France, Orange se classe comme le réseau mobile numéro 1 pour la treizième année de suite selon l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques). L’opérateur couvre plus de 99% du territoire français en 4G, ce qui vous assure de profiter d’une bonne connexion depuis les villes et les campagnes.

Découvrir Orange

Orange est en train de déployer la 5G en France, cette technologie est présente dans plusieurs villes de France à l’heure actuelle. Au fil du temps, elle deviendra le nouveau standard dans le pays. Selon votre situation géographique, il peut être intéressant de prendre un forfait mobile 5G chez Orange ou Sosh afin de profiter d’une connexion plus efficace et plus rapide.

Le service client

Notre comparatif Orange vs Sosh ne peut pas se terminer sans l’évocation du service client. Celui-ci n’est pas le même avec l’opérateur historique et la marque, car cette dernière a dématérialisé son offre en ligne — c’est aussi ce positionnement qui lui permet d’afficher des forfaits mobiles pas chers.

Chez Orange, vous pouvez joindre le service client directement par téléphone au numéro 3900 du lundi au samedi de 8h à 20h. Si Sosh reste une marque sans engagement de durée, il est tout de même possible de profiter d’un support par téléphone, auquel cas vous pouvez appeler le 3976.

Avec Orange et Sosh, le service client est aussi accessible depuis la messagerie disponible sur votre espace personnel via le site ou l’application mobile. Vous interagissez d’abord avec le chatbot Djingo puis celui-ci vous réoriente vers un conseiller selon votre problématique.

Au final, quel opérateur choisir entre Orange vs Sosh ?

Nous devons terminer notre comparatif Orange vs Sosh avec cette conclusion. Il faut dire qu’il est difficile de faire un véritable choix puisque les opérateurs n’occupent pas le même positionnement sur le marché de la téléphonie mobile. À nos yeux, la marque Sosh reste tout de même nettement plus intéressante si vous voulez un forfait mobile sans engagement de durée, les offres sont très lisibles et les prix se veulent attractifs.

Découvrir Sosh

Dans le cas où vous avez besoin d’un forfait mobile plus complet ou que vous êtes souvent en déplacement, Orange a les cartes en main pour rivaliser avec Sosh. Ses offres avec engagement se montrent complètes et vous profitez d’un prix réduit pendant 6 mois, ce qui a aussi son intérêt.

Que vous privilégiez Orange ou Sosh, vous profitez forcément d’une qualité de réseau 4G ou 5G très convaincante puisque l’opérateur est numéro 1 en France. Que vous soyez en ville ou dans une zone plus reculée, votre forfait mobile devrait vous donner accès à une excellente couverture sur le territoire.