Forfait mobile : comment garder son numéro de téléphone ?

Changer de forfait mobile vous semble complexe ? Cette idée reçue est tenace depuis des années, bien qu’elle soit fausse. En effet, les opérateurs ont tous simplifié leur procédure pour que cela prenne moins d’une dizaine de minutes en ligne. Ce qui peut effrayer plus d’un utilisateur, c’est la question du numéro. Pourtant, il est tout à fait possible de choisir un nouveau forfait mobile et de garder votre numéro de téléphone.

Si vous ne savez comment faire, voici notre guide pour changer votre forfait mobile et garder votre numéro de téléphone. Vous allez voir, la procédure reste simple et rapide quel que soit l’opérateur que vous choisissez pour vote nouvelle offre.

Comment garder son numéro de téléphone en changeant de forfait mobile ?

Pour garder son numéro de téléphone quand vous changez de forfait mobile, la méthode est toujours la même. La première étape, c’est de connaitre son code RIO, soit son Relevé Identifiant Opérateur. Il est indispensable, car il s’agit d’un identifiant unique qui permet à votre nouvel opérateur de réaliser la portabilité de votre numéro vers votre formule.

Rappelons que tous les opérateurs vous permettent de changer de forfait mobile en ligne. Peu importe la marque, vous choisissez votre nouvelle formule, vous remplissez un formulaire et vous commandez votre carte SIM (elle est livrée en quelques jours). C’est en complétant le formulaire que vous devez choisir ou non de garder votre numéro de téléphone actuel. Si tel est le cas, il faut renseigner le fameux code RIO.

Dans le cas où vous avez choisi de garder votre numéro de téléphone avec votre nouveau forfait mobile, votre nouvel opérateur s’occupe de tout. C’est lui qui fait la portabilité du numéro vers votre offre, ce qui veut dire que vous n’avez rien à faire de plus hormis l’ajout du code RIO au cours de la procédure.

Nous allons vous expliquer comment connaitre votre code RIO selon votre emplacement géographique pour que vous puissiez garder votre numéro de téléphone avec votre numéro de téléphone.

Trouver son code RIO depuis la France

Si vous êtes en France, il y a une seule méthode pour obtenir votre code RIO puis garder votre numéro de téléphone avec votre forfait mobile : il faut joindre le 3179. Cette plateforme téléphonique est gratuite et ce numéro est commun à tous les opérateurs télécoms. Que vous soyez chez Orange, SFR, Bouygues Telecom ou les marques Sosh et consorts, c’est toujours ce même serveur vocal qu’il faut joindre.

La plateforme vocale est accessible tous les jours 24h/24 puisqu’il s’agit d’un service automatique. L’appel permet seulement d’obtenir votre code RIO, celui-ci se compose de 12 chiffres. Une fois que vous avez obtenu ce code, vous n’avez qu’à l’ajouter sur le formulaire de votre nouvel opérateur pour garder le même numéro de téléphone avec votre forfait mobile.

Trouver son code RIO depuis l’étranger

S’il est très simple d’obtenir son code RIO depuis la France, la procédure peut varier dans le cas où vous êtes à l’étranger. En effet, le serveur vocal 3179 fonctionne uniquement dans l’Hexagone : si vous êtes en voyage, il faut faire différemment pour garder votre numéro de téléphone avec votre prochain forfait mobile.

Pour changer de forfait mobile et garder votre numéro de téléphone actuel depuis l’étranger, vous devez aussi connaitre votre code RIO. Comme le service n’est pas accessible, il faut joindre le service client de votre opérateur par téléphone, voici les numéros de téléphone.

• Orange : +33 9 69 39 39 00
• Bouygues Telecom : +33 6 60 61 46 14
• SFR : +33 9 70 83 10 23
• Free Mobile : +33 1 78 56 95 60

Dès que vous avez obtenu le code RIO, la démarche est la même que si vous étiez en France. Vous n’avez qu’à joindre le code RIO en souscrivant votre forfait mobile pour garder votre numéro de téléphone actuel.

Quel forfait mobile pour garder votre numéro de téléphone ?

Si nous avons évoqué la procédure pour garder votre numéro de téléphone actuel quel que soit votre prochain forfait mobile, il est intéressant de se pencher sur les différentes formules disponibles. Dans le cas où vous souhaitez faire le choix de la simplicité, il est pertinent de privilégier une offre sans engagement de durée.

1) B&You

B&You est un opérateur efficace pour garder son numéro de téléphone et choisir un forfait mobile. La marque de Bouygues Telecom vous demande une dizaine de minutes à peine pour souscrire une nouvelle offre. Dès que vous avez ajouté la formule à votre panier, l’opérateur vous demande si vous voulez conserver le même numéro ou non.

Dès que vous avez ajouté votre code RIO pour garder le même numéro de téléphone, B&You (notre avis ici) vous demande d’ajouter vos informations personnelles, dont votre adresse postale pour l’envoi de la carte SIM. Une fois que vous avez validé le formulaire, il faut quelques jours pour recevoir la carte et l’activer.

Comme les autres opérateurs, B&You vous permet de garder votre numéro de téléphone quand vous choisissez un forfait mobile chez lui. En parallèle, elle s’appuie sur plusieurs formules sans engagement de durée, celles-ci incluent toutes les appels, les SMS et les MMS en illimité. C’est le nombre de Go d’Internet qui influence le prix final de l’abonnement.

Découvrir B&You

Avec B&You, vous pouvez choisir un forfait mobile qui inclut entre 5 et 300 Go d’Internet. Les offres évoluent tout au long de l’année, si bien que les prix et le volume de Go peuvent changer. De façon générale, les prix se situent entre 5,99 et 20,99 euros par mois.

2) RED by SFR

Comme les autres, RED by SFR vous permet de garder votre numéro de téléphone si vous changez de forfait mobile pour l’une de ses offres. Une fois de plus, il s’agit de l’une des premières options mises en avant dans son formulaire pour changer de formule en ligne.

Avec RED by SFR, vous choisissez de garder le même numéro dès les premières étapes du formulaire puis vous ajoutez le fameux code RIO en fin de parcours d’achat. Ensuite, votre ligne est automatiquement activée à la suite de la réception de votre carte SIM par voie postale.

Pour ce qui est de ses forfaits mobiles, RED by SFR s’appuie uniquement sur des offres sans engagement qui vous donne la possibilité de garder votre numéro de téléphone actuel. L’opérateur met en avant quatre formules avec les appels, les SMS et les MMS en illimité en plus d’un volume de Go d’Internet variable. Ce qui est intéressant, c’est qu’il propose des options facultatives comme la 5G ou l’enveloppe de 35 Go à l’international.

Découvrir RED by SFR

Avec RED by SFR, la gamme de forfaits mobiles peut fluctuer au cours de l’année selon les différentes périodes. Généralement, ses offres sans engagement de durée comprennent entre 5 à 300 Go d’Internet pour des tarifs mensuels compris entre 5,99 euros et 20,99 euros. Pas besoin de rappeler que toutes les formules de l’opérateur vous permettent de garder votre numéro de téléphone.

3) Sosh

Sosh est une marque qui appartient à Orange, elle se positionne sur le même créneau que B&You et RED by SFR pour mettre en avant des forfaits mobiles sans engagement de durée. Bien entendu, vous avez la possibilité de garder votre numéro de téléphone en basculant chez cet opérateur.

Avec Sosh, la procédure est simple, elle est assez similaire à celle des autres opérateurs. La marque vous demande si vous voulez garder votre numéro de téléphone tout en indiquant la procédure à suivre. À cette étape, il suffit d’ajouter votre numéro actuel et votre code RIO pour que l’opérateur s’occupe de tout.

Chez Sosh, tous les forfaits mobiles sont sans engagement de durée. L’opérateur propose une formule 100 Mo (bloquée ou non), c’est la seule qui n’inclut pas les appels en illimité. Sinon, toutes les offres de la marque comprennent les appels, les SMS et les MMS en illimité ainsi qu’un volume de Go d’Internet.

Découvrir Sosh

Avec Sosh, les forfaits mobiles peuvent regrouper entre 100 Mo et 200 Go d’Internet, les tarifs associés sont situés entre 5,99 euros et 20,99 euros par mois. La procédure pour choisir une nouvelle offre reste la même, vous avez toujours la possibilité de garder votre numéro de téléphone.

Conclusion : changer de forfait et garder son numéro de téléphone, c’est simple

Il est temps de conclure notre guide pour savoir comment garder son numéro de téléphone en changeant de forfait mobile. Vous l’avez compris, la méthode unique est de joindre le 3179 si vous êtes en France, c’est ce qui vous permet de connaitre votre code RIO. Ensuite, il suffit d’indiquer ce code à votre prochain opérateur au cours de la souscription en ligne.

C’est votre opérateur qui s’occupe de tout dans le cas où vous gardez votre numéro de téléphone. La seule chose à faire est d’ajouter le fameux code RIO : il n’y a pas d’autres étapes à réaliser de votre côté, peu importe la marque et le forfait mobile.

Découvrir B&You

Ce guide devrait aussi vous permettre de constater qu’il est vraiment facile de changer de forfait mobile, que ce soit en gardant le même numéro ou non. Chez les opérateurs, le formulaire ne prend que quelques minutes à remplir puis la réception de la carte SIM se fait en quelques jours. C’est un bon moyen de faire des économies tous les mois sur ce poste de dépenses.