Opiniones de Hotspot Shield: ¿Qué tan buena es esta VPN?

Cuando se trata de VPNs americanas, Hotspot Shield está entre las mejores, codeándose con PIA VPN e IPVanish. Esta veterana VPN estadounidense lleva un tiempo en el mercado, acumulando una base de usuarios masiva gracias a sus aplicaciones para todas las plataformas. ¿Pero es segura? ¡Lo averiguaremos en este análisis de Hotspot Shield!

Este anàlisis de Hotspot Shield será una guìa completa para aquellos que estén buscando este servicio. Tanto si eres un usuario experimentado como un novato en el mundo de las VPN, tenemos lo que debes saber de Hotspot Shield. Spoiler alert: no es perfecto, pero tiene algunos trucos bajo la manga junto con un par de peculiaridades. En este análisis y prueba, te contamos todo para que puedas decidir si vale la pena darle una oportunidad o no.

Antes de entrar en materia, debo aclarar que Hotspot Shield funciona tanto en versión gratuita como de pago. Sin embargo, para este análisis en profundidad, nos enfocaremos en su versión premium con todas sus características.

Ahora, abróchate el cinturón para análisis de Hostpost Shield. ¿Larga? Claro. ¿Aburrida? En absoluto. Al final, sabrás si Hotspot Shield realmente vale la pena y, si no, te ofreceremos algunas alternativas a VPN que quizás merezcan más tu consideración. ¿Listo para el viaje? Empecemos.

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Las 3 mejores alternativas a Hotspot Shield:

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Apps de Hotspot Shield: Experiencia de usuario y compatibilidad con dispositivos

Vayamos al grano con la compatibilidad de Hotspot Shield y su facilidad de uso. Hotspot Shield se esforzado para asegurarse de que sus aplicaciones son compatibles con casi todo y, a decir verdad, lo han conseguido.

Desde el fiel ordenador de escritorio hasta el móvil (obviamente), Linux, aplicaciones de TV de varios tipos e incluso routers, Hotspot Shield ha extendido sus alas. ¿Y las aplicaciones? Piensa en ellas como en ese amigo de confianza que nunca falla. Estas vienen sin los molestos errores o fallos que son tan comunes a las VPN económicas o gratuitas.

Sin embargo, no todo es perfecto. El límite de conexiones simultáneas es de 5. No es precisamente sorprendente, sobre todo teniendo en cuenta que no se trata de una VPN económica. ¿Tienes curiosidad por saber cuánto cuesta? No te preocupes, hablaremos de ello más adelante en este análisis de Hotspot Shield.

Ah, y hay que resaltar que Hotspot Shield incluye extensiones VPN para Chrome y Firefox. Suena bien, ¿verdad? Bueno, no exactamente. Son más bien proxies gratuitos, no VPNs en toda su definición. Si esta es una de tus prioridades, te recomendaría ExpressVPN o cualquier otra mejor VPN para Chrome que sea mucho más eficiente y segura.

Ahora echemos un vistazo a sus apps para distintas plataformas.

Aplicación de escritorio

Analicemos la experiencia de usuario con la aplicación de escritorio de Hotspot Shield. Configurarla es muy fácil: Solo debemos descargarla, instalarla y en menos de un minuto habrás iniciado sesión. La aplicación tiene un estilo moderno y minimalista que hace que sea un placer navegar por ella.

En el centro, tienes el botón de conexión, listo para conectarte al punto VPN más rápido. Para ver la lista de países, debemos hacer clic en el país, debajo del botón, para ver el resto de ubicaciones. Además, te ofrecen servidores dedicados para streaming y juegos justo en la parte superior, un toque genial. Esta puede ser una alternativa si quieres conectarte a un servidor VPN para gaming y optimizar tu experiencia de juego.

Un aspecto distintivo que realmente me agradó fue el test de velocidad de Internet incluido en la app. Es como tener un velocímetro personal para cada servidor, perfecto para adaptar tu conexión a tus necesidades específicas. Esto es increíblemente útil para encontrar el servidor con mejor rendimiento para cualquier actividad, ya sea para streaming, torrents, juegos o simplemente navegar.

También debo destacar cuán intuitivo es su menú de ajustes. Al hacer clic en el engranaje, encontraremos los distintos ajustes organizados en tres menús: Túnel dividido, Protocolos y Avanzado. El primero incluye el túnel dividido, una joya que veremos más adelante. Los otros menús te permiten ajustar protocolos, activar un interruptor de corte y mucho más.

¿Te ha impresionado? A mí sí. En mi PC con Windows, Hotspot Shield mantuvo su estabilidad y velocidad de conexión. De hecho, incluso logra ponerse a la altura de las grandes como ExpressVPN y NordVPN en términos de usabilidad en su app. Definitivamente es algo que no esperaba al iniciar este análisis de Hotspot Shield.

Apps móviles

Hablemos ahora de la aplicación de Hotspot Shield para dispositivos móviles, mi iPhone para ser precisos. La configuración es similar a la de la versión de escritorio, pero con algunas diferencias.

Es una app familiar, a la que le faltan un par de características que obtienes en Windows y Mac. Sin embargo, el ambiente general sigue siendo idéntico, así que no hay necesidad de volver a aprender cómo funciona si cambias de dispositivo. Una experiencia fluida en movimiento, aunque le falten un par de funciones adicionales.

Aplicaciones de TV

Si tienes una Smart TV y quieres una VPN, Hotspot Shield puede ser la solución. Tiene aplicaciones de TV listas para funcionar. Ya sea que busques una VPN para tu Fire TV Stick, Android Smart TV o Nvidia Shield TV, Hotspot Shieald funcionará. Y es algo que no podía pasar por alto en este análisis de Hotspot Shield.

Para los usuarios de Android, el proveedor ofrece clientes nativos de Android TV directamente en Google Play. Hice un poco de trabajo detectivesco, y encontré que la aplicación Hotspot Shield está en la Amazon App Store. Esto la convierte en un hallazgo sorpresivo pero más que bienvenido para los usuarios de Amazon Firestick TV.

Lo bueno es que estas aplicaciones, ya sea en el televisor o en el dispositivo Android, son como gemelas: idénticas en aspecto y funciones. No esperes que sean las mejores del mundo para burlar geobloqueos, pero tienen lo suyo. Hablaremos de ello más adelante. Por ahora, que sepas que tu televisor puede obtener su propio escudo de protección con Hotspot Shield.

Apps de Gaming

Si alguna vez pensaste que Hotspot Shield dejaba de lado a los jugadores, piénsalo otra vez. Al investigar para este análisis de Hotspot Shield VPN, noté que el proveedor amplía su soporte a consolas de juegos. Consolas como PlayStation, Xbox e incluso Nintendo. ¿Cómo? Bueno, todo gracias a su ingeniosa compatibilidad con routers, que te da luz verde para una configuración adecuada en la consola de tu preferencia.

Pero espera, hay más. Hotspot Shield incluye la opción de compartir tu conexión VPN a través de un cable ethernet o de forma inalámbrica a través de tu PC, ofreciéndote una vía adicional para usar esta VPN en el mundo de las videoconsolas. Por su compatibilidad con Windows, esta VPN es una excelente aliada para tus sesiones de juego. Además, también te permite conectarte a servidores de juego de otros países para cambiar de ubicación en League of Legends y otros juegos populares.

Así que, si lo tuyo es jugar en línea de forma segura con una VPN, Hotspot Shield lleva la insignia de gaming con orgullo. ¡A jugar!

Compatibilidad con routers

Antes de terminar el análisis de las apps Hotspot Shield, vamos a centrarnos en la compatibilidad con routers. A decir verdad, esta fue una sorpresa para mí.

Hotspot Shield lanza una bola curva sugiriéndote que te hagas con un router compatible con VPN desde su página web. Después, hazte con su suscripción premium y sigue los pasos para instalar la VPN sin problemas. Todo bien hasta acá.

Pero aquí está el truco, ¡no es exclusivo de sus routers! Hotspot Shield funciona bien con routers de Linksys, Asus, GL.inet, Netgear, TP-Link, FreshTomato y DD-WRT. De hecho, incluso tienen guías detalladas en su sitio web para cada modelo de router. Con estas guías, la instalación es rápida y sencilla.

Si quieres ahorrarte el trabajo de tener que configurarla, puedes optar por un router preconfigurado de FlashRouters. Estos están disponible directamente en el sitio web de Hotspot Shield. Claro, puede que te cueste un poco más, pero bueno, la comodidad tiene su precio. Al final, tú decides: depende de si tienes un router compatible y de si te sientes cómodo configurándolo tú mismo.

¿Hotspot Shield es seguro? Analizamos todas sus funciones de seguridad

Si llegaste a este análisis de Hotspot Shield pensando en comprar una suscripción, de seguro tienes varias preguntas sobre la seguridad y protección que ofrece. ¿Y sabes qué? Para mí, ese es el meollo del asunto cuando se trata de evaluar un servicio VPN.

Y más aún. La seguridad es y debe ser el factor decisivo. Una VPN puede ser una superestrella en otros departamentos, pero si no está a la altura en cuanto a seguridad, es un rotundo no para mí.

¿Sientes lo mismo? Bueno, amigo mío, estás de suerte. La siguiente parte de este análisis de Hotspot Shield 2024 va a profundizar en sus funciones de seguridad.

Cifrado AES de 256 bits

Muy bien, empecemos con la característica de seguridad más esencial: el cifrado AES de 256 bits. Este viene siendo el VIP de la encriptación, una verdadera fortaleza digital.

Este nivel de cifrado es lo que utilizan los militares, los bancos e incluso los gobiernos para mantener sus datos confidenciales en secreto. ¿Y adivina qué? Hotspot Shield no escatima en lo bueno. Tanto si te quedas con el plan gratuito como si te pasas al de pago, estarás cubierto con su sólido cifrado AES de 256 bits.

Interruptor de corte

Hablemos del superhéroe de la seguridad VPN: el interruptor de corte. Esta ingeniosa función entra en acción si tu VPN se desconecta inesperadamente, frenando todo el tráfico de Internet. Es como la salida de emergencia de tu VPN, que garantiza que no se produzcan fugas de IP no deseadas.

En este análisis de Hotspot Shield, no me encontré con ningún problema de conexión, así que no puedo dar fe de cuán eficiente es su interruptor de corte automático.

Sin embargo, invité a otros miembros del equipo de 01net a probarla. Al encontrarse con problemas de conexión, reportaron que el interruptor de corte funcionó bastante bien. Al tratarse de un interruptor de corte basado en el sistema, va a lo seguro cerrando TODO el tráfico de Internet.

Desafortunadamente, no es posible seleccionar aplicaciones específicas para que estén cubiertas por el interruptor de corte. Esta característica que encontrarás en las VPN más sofisticadas como NordVPN, te cuento más sobre eso en mi análisis de NordVPN. Aún así, debo decir que se trata de un bloqueo rápido y efectivo.

Veredicto: El interruptor de bloqueo de Hotspot Shield se mantiene a la altura.

Auto-Protect

He aquí una joya para la tribu de los portátiles: la función de Auto-Protect. Si eres de los que se conecta frecuencia a WiFi públicas, esta función es tu guardián silencioso. Imagínatelo: entras en una cafetería, abres tu portátil y, voilá, Hotspot Shield entra en acción y te conecta al servidor VPN más rápido de la manzana.

Es posible que los usuarios de ordenadores de escritorio puedan no apreciar esta función. Pero para los usuarios de portátiles, es un cambio radical. Olvídate de las molestas intervenciones manuales y tener que activar la VPN para protegerte. Auto-protect te cubre las espaldas. Es como tener un guardaespaldas personal para tu identidad online cada vez que te adentras en el peligroso mundo del WiFi público.

Prevención de fugas de IP

Hotspot Shield ofrece prevención de fugas de IP, una especie de capa de invisibilidad para tus direcciones IP. Este ángel de la guarda cumple una doble función, protegiendo las direcciones IPv4 e IPv6 de miradas indiscretas. Lo mejor de todo es que esta función está encendida por defecto y, a decir verdad, no tenemos razones para desactivarla.

La protección contra fugas de IP garantiza que tu IPv4 y IPv6 permanecen de incógnito, y la navegación continuará viento en popa.

Soporte de Hydra y WireGuard

En cuanto a protocolos VPN, Hotspot Shield se desvía de lo habitual y se salta OpenVPN. ¿Sorprendente? Puede ser. ¿Algo revolucionario? Bueno, eso es discutible. En su lugar, ofrece WireGuard, un protocolo que personalmente me encanta. Además, también incluye IKEv2.

Pero el verdadero protagonista es Hydra. Creado por AnchorFree, los cerebros detrás de Hotspot Shield, Hydra es un protocolo único. Ahora, tengo sentimientos encontrados sobre Hydra, pero la verdad es que es esencialmente basado en OpenVPN con un giro estándar TLS. El objetivo de este pequeño ajuste es ayudarte a eludir la censura y las molestas restricciones de los cortafuegos.

A medida que profundicemos en este análisis, veremos lo bien que Hydra hace su trabajo. ¿La buena noticia? No estás limitado a usar únicamente este procolo. Puedes cambiar de protocolos o dejar que Hotspot Shield elija por ti con el ajuste Automático. Ah, y un dato curioso: Hydra no es un protocolo exclusivo. Otros proveedores como Betternet y Kaspersky también lo utilizan, cortesía de la red de servidores de Pango utilizada por ambos proveedores.

Smart VPN – Túnel dividido

En la aplicación veremos una función llamada Smart VPN, que no es más que un túnel dividido. Esta característica te permite excluir aplicaciones y sitios web específicos de pasear por el túnel VPN. Es decir, aplicaciones en las que la VPN no enrutará tu tráfico.

Ahora, aquí es donde Hotspot Shield se flexiona – te permite ir más allá de lo básico. No se trata sólo de aplicaciones y sitios web; puedes excluir ciertos juegos VPN o dominios específicos como tu tienda local favorita o tu banco. No hay quejas aquí; es una herramienta ingeniosa que te da las riendas para decidir en qué aplicaciones quieres que funcione la VPN.

Prueba de fugas de IP y DNS de Hotspot Shield: No se detecaron fugas de IP/DNS

Con el blindaje de la protección contra fugas de IP y DNS, Hotspot Shield reclama su puesto en el terreno de la seguridad. Pero, como siempre, no nos conformaremos con su palabra; sino que pondremos a prueba a este proveedor.

Para esta prueba, me conecé a un servidor estadounidense. Luego, he visitado dos sitios web para detectar posibles filtraciones. El primero, ipleak.net, que nos dice todo sobre direcciones IP y DNS.

Como ves en la imagen anterior, mi ubicación real no aparecía por ninguna parte. Hotspot Shield hizo su acto de camuflaje, ocultando completamente mis direcciones IP y DNS.

Ahora, en browserleaks.net. la misma historia, la misma eficiencia.

La captura de pantalla muestra los mismos resultados. Como por arte de magia, Hotspot Shield cambió mis direcciones por otras de Estados Unidos. No hay motivo de preocupación en este frente.

Efectivamente, Hotspot Shield está libre de fugas de IP/DNS, tal y como lo prometió.

¿Hotspot Shield tiene política de no-logs?

Ahora, echemos un vistazo al capítulo más jugoso de este análisis de Hotspot Shield 2024: la política de no registro, o en este caso, la falta de ella.

La historia comienza con la jurisdicción. Hotspot Shiled tiene su sed en Estados Unidos, el no tan acogedor hogar de la alianza 5 Eyes. Esta alianza, famosa por sus prácticas para nada amigables con la privacidad, incluye a Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Canadá. En esencia, es un centro de control, recopilación e intercambio de datos entre proveedores de servicios de Internet.

Por supuesto, ser una VPN con sede en Estados Unidos no implica automáticamente que debamos etiquetarla como “mala”. Sin embargo, he tenido la oportunidad de probar otras VPNs estadounidenses que estuvieron involucradas en escándalos de filtración de datos.

El de Hotspot Shield es un caso complicado, ya que, según su reputación, no cuenta con una política antirregistros convencional. Y efectivamente, al escudriñar los detalles, confirmé lo que temía: No hay una política de no-logs. La ausencia de esta política es, sin duda, una gran red flag contra la privacidad.

¿Qué información NO es registrada?

Ahora, vamos a centrarnos en la información que Hotspot Shield declara con orgullo que no registra.

De acuerdo con el proveedor, no hay registro de direcciones IP, historial de navegación o cualquier información similar. Pero, acá viene algo interesante. Luego de esto nos dice que bloquea el aceso a ciertos sitios maliciosos.

En cuanto a la ausencia de registros, el proveedor vuelve a insistir: nada de registros, nada de registros de tus historial de navegación al usar la VPN, e incluso mencionan la ausencia de identificadores de dispositivos. Hasta aquí, todo bien en cuanto al aspecto de “no registro”.

¿Qué información SÍ es registrada?

¿Recuerdas la acogedora promesa sobre tus actividades de navegación? Bueno, resulta que Hotspot Shield sí registra esta información. Cuando te conectas a la VPN, capta tu dirección IP, le da un cambio de imagen de cifrado y supuestamente borra esta información cuando tu sesión ha terminado.

Y aquí es donde el tema de la privacidad se complica. Verás, el proveedor guarda registros de la duración de tu sesión y del ancho de banda que has estado consumiendo.

Así que sí, Hotspot Shield almacena registros de esta información.

De acuerdo con el proveedor, es imposible asociar la dirección IP con tus actividades. Sin embargo, lo más alarmante es que sí registra tus actividades de navegación. De hecho, incluso la política de privacidad lo dice: Los dominios que visitas quedan registrados, pero de forma anónima. En teoría, estás a salvo de ser rastreado según el proveedor.

Pero eso no es todo. Hotspot Shield hace algunos malabarismos para justificar el registro mensual de esta información para “monitorear, apoyar y optimizar” sus servicios. Pero la duda continúa: ¿Cómo el registro de la actividad en línea de los usuarios puede ayudar a optimizar la VPN?

¿Qué hay de la versión premium y su política de no-logs?

Ahora bien, si pensabas que la versión premium era tu refugio, piénsalo otra vez. Se trata de un tesoro de datos personales almacenados en los servidores del proveedor, en cualquier forma anónima que declaren. A pesar de que el proveedor dice lo contrario, admite abiertamente que sus SDK se dedican a recopilar datos. Esto incluye dirección IP, geolocalización, información del dispositivo y mucho más.

Por su parte, la versión gratuita está disponible a costa de tu privacidad. Y la mejor evidencia de esto es la publicidad dirigida de acuerdo a tus actividades en línea. Es decir, estos anuncios solo son posibles si los anunciantes saben exactamente lo que haces en Internet.

Personalmente, esto me parece todo lo que una VPN sin registros no debe ser. Con su versión gratuita es obvio y la versión premium, a pesar de sus afirmaciones, tampoco está libre de sospechas. O sea, acumula demasiada información personal y para mí es razón suficiente para descartarla. Incluso si dicen que se trata de registros anónimos.

Auditoría externa (Hotspot Shield Elite)

Para este análisis de Hotspot Shield 2024, me pareció importante hablar de la auditoría externa a la que fue sometida. Debo aclarar que el enfoque de esta auditoría no está en su política de privacidad, sino más bien en su solución Hotspot Shield Elite. Puede que no sea el detalle decisivo, pero hay que reconocerlo.

Una empresa llamada AV-Test estuvo a cargo de estaauditoría. De acuerdo con sus resultados, la tecnología VPN de Hotspot Shield supuestamente superó a la de Cisco a una deslumbrante velocidad de 4x. Impresionante, ¿verdad?

Bueno, espera un poco, porque los supuestos resultados coronaron a Hotspot Shield Elite como el servicio VPN más rápido. Incluso por encima de NordVPN, ExpressVPN, TunnelBear, y un montón de otras VPN.

Sin embargo, cuando lleguemos a las pruebas de velocidad, estos resultados te parecerán, cuando menos, cuestionables. Es decir, Hotspot Shield no es particularmente rápido y evidentemente está lejos de superar a ExpressVPN o NordVPN en términos de velocidad. No estoy seguro de los parámetros de estas pruebas, pero me cuesta creer que Hotspot Shield Elite sea realmente el servicio VPN más rápido… o que esté cerca de serlo.

Hotspot Shield para Streaming: La ponemos a prueba con servicios de streaming populares

Ahora hablemos de streaming. Como sospecharás, el streaming es un aspecto clave en esta reseña de HotSpot Shield. Después de todo, el desbloquear contenidos con restricciones geográficas es el momento de brillar de las VPN.

Hotspot Shield VPN da un paso al frente con servidores de streaming dedicados, orientados a mejorar tus experiencias de streaming. Pero antes de emocionarnos, debo decir que su oferta de servidores de streaming es modesta en comparación a la de CyberGhost con sus servidores de streaming repartidos por todo el mundo. Con Hotspot Shield solo encontrarás estos servidores dedicados en el Reino Unido y Estados Unidos.

Pero, y es un pero importante, cuando se pusieron a prueba con plataformas populares, estos servidores demostraron ser muy buenos con todas las plataformas que probé. En el lado negativo, fuera de estas ubicaciones, Hotspot Shield no es precisamente eficiente. Probé con las librerías de algunas plataformas para Canadá y Japón, y realmente me decepcionó. Por esto no la recomendaría para usuarios que quieren acceder a catálogos de contenido fuera de su ubicación.

Ahora, hablemos del lado positivo. Pude desbloquear canales de TV estadounidenses y de Reino Unido sin problemas. También debo destacar que el rendimiento fue bastante bueno, incluso logré reproducir contenido en 4K sin retrasos molestos. Pero aun así, me parece que está lejos de ser la mejor VPN para streaming.

Sin embargo, sí me parece una opción sólida, al menos si solo te interesa desbloquear plataformas estadounidenses o canales de TV de Reino Unido. Fuera de esto, te recomendaría optar por otras alternativas.

Pruebas de velocidad: ¿Qué tan rápida es Hotspot Shield?

Muy bien, ya es tiempo de poner a prueba las afirmaciones de velocidad de Hotspot Shield en este análisis 2024. Hotspot Shield afirma ofrecer velocidades impresionantes y, de acuerdo con una auditoría externa, supera incluso a las VPN más rápidas del mercado. ¿Será cierto? Veamos.

Como siempre, para estas pruebas empezaré mostrando mi velocidad nativa para luego compararla con los resultados de las pruebas de velocidad.

Mi velocidad nativa en la siguiente imagen.

Durante tres días consecutivos, probé Hotspot Shield tres veces al día, en 4 ubicaciones diferentes. Esto me permitirá tener una idea más clara sobre sus velocidades. Además, debo mencionar que la selección de los protocolos estuvo configurada en automático. Es decir, no elegí manualmente Hydra, WireGuard o IKEv2, sino que dejé que la VPN hiciera todo el trabajo para cada situación.

Las ubicaciones elegidas son Reino Unido, Estados Unidos, Australia y Japón. Y estos fueron los resultados:

Reino Unido:

Estados Unidos:

Australia:

Japón:

De acuerdo con los resultados, Hotspot Shield no es precisamente una VPN lenta. Sin embargo, tampoco destaca por ofrecer velocidades impresionantemente rápidas.

En Estados Unidos y Reino Unido logró mantener un rendimiento decente con un ping sorpresivamente bajo y velocidades estables. Al menos en comparación a mi velocidad nativa. Por otro lado, en Australia y Japón la reducción de velocidad fue más notable, al igual que el incremento del ping. Sin embargo, no fue algo radical.

Rescato que no es tan lenta como Opera VPN, por ejemplo. Pero basta echar un vistazo a los resultados de las pruebas de velocidad de ExpressVPN para ver que está lejos de ser la VPN más rápida.

Jugar en línea con Hotspot Shield: ¿Es una buena VPN para gaming?

Debo admitir que jugar en línea con Hotspot Shield es una verdadera maravilla. Al menos si vives en Estados Unidos o en un país cercano.

Verás, Hotspot Shield incluye un servidor optimizado para juegos en Estados Unidos. Este ofrece títulos como Roblox y Fortnite. Personalmente, hice la prueba a pesar de estar lejos de estados ubidos y tuve un rendimiento decente. Sin embargo, en juegos multijugador de ritmo rápido tuve una experiencia frustrante debido a la latencia y reducciones de velocidad. La verdad, en este caso la experiencia de juego fue frustrante y preferí no continuar. Esto también me obligó a tachar a Hotspot Shield como una buena VPN para gaming.

Fue todavía peor cuando me aventuré a probar la VPN en mi PlayStation Now. En definitiva, el juego en la nube no era exactamente el fuerte de Hotspot Shield cuando estaba conectado a este servidor VPN de juegos de Estados Unidos.

También debo decir que la situación mejoró notablemente al conectarme a un servidor más cercano, a pesar de no ser servidores de gaming per sé. Esto significa que es posible obtener buenos resultados y una experiencia de juego satisfactoria siempre y cuando te conectes a un servidor cercano y no mantengas tus expectativas demasiado altas.

Para aquellos que busquen VPNs de juegos de primer nivel, ExpressVPN, CyberGhost y NordVPN son las más rápidas y fiables. Para conocer todos los detalles, echa un vistazo a nuestro reciente choque de titanes: NordVPN vs ExpressVPN.

¿Puedo usar Hotspot Shield para descargar torrents y actividades P2P?

Normalmente, los proveedores premium destacan cuando se trata de descarga de torrents, mientras que los servicios gratuitos a menudo prohíben esta actividad. Ahora bien, Hotspot Shield no ofrece servidores dedicados para torrenting, pero no diría que esto es razón para descartarla.

Para este análisis, probé Hotspot Shield y descubrí que, en efecto, funciona para torrents. Sólo debemos conectarnos al servidor de tu elección y ¡voilá!

Incluso lo probé descargando Linux Mint con mi fiel cliente de torrents, y no tuve problemas.

Pero hay un detalle. Me preocupa la privacidad. Hotspot Shield, con su historial cuestionable en materia de privacidad, no es la VPN que recomiendo para descargar torrents. No se trata de funcionalidad, sino de proteger tu identidad digital. ¿Almacenar tu dirección IP y tu historial de navegación anónimo? No es la condición más segura para esta actividad, especialmente en países con una postura severa sobre la descarga de torrents.

Para la descarga de torrents sin preocupaciones, mi elección es el trío de confianza: ExpressVPN, CyberGhost y NordVPN. Estos campeones juegan sobre seguro, ofreciendo una alternativa segura para tus actividades P2P.

¿Funciona en China y otros países con censura?

La inclusión del protocolo Catapult Hydra, una versión mejorada basada en el estándar TLS de OpenVPN, es quizás una de las fortalezas de Hotspot Shield VPN. Verás, este protocolo es ideal para sortear la censura, funcionando en una especie de dúo con TCP. Similar a NordVPN, esta característica la hace una buena alternativa para desbloquear páginas bloqueadas en tu país.

Veamos en China. China es el mayor reto para las VPN cuando se trata de burlar la censura. Por lo que hablé con algunos de nuestros redactores en China para poner a prueba las capacidades de Hotspot Shield en este sentido. En promedio, funcionó solo un 20% de las veces. Si bien, está lejos de ser el ideal, me sorprendió que haya mostrado algunos resultados positivos en absoluto. Esto significa que el servicio no está completamente bloqueado.

Al probar con WireGuard e IKEv2 no hubo forma de burlar la censura, lo que no es sorpresa teniendo en cuenta que no son los protocolos ideales para este propósito. Mientras que al usar Hydra hubo algunos intentos exitosos en los que logró eludir el Gran Cortafuegos Chino.

Pero debes tener en cuenta que, incluso en los intentos exitosos, las velocidades no fueron las mejores. Esto es consecuencia del cifrado adicional que utiliza Hydra, lo que ralentiza la velocidad de navegación. El lado positivo es que Hotspot Shield funciona sin problemas en otros territorios con censura. Turquía, Rusia, Emiratos Árabes Unidos o Venezuela.

Pero si lo que buscas es una VPN infalible, NordVPN y ExpressVPN son las opciones a elegir. Ambas tienen un 10/10 casi perfecto en el reto de la censura en varios países, incluido el complicado caso de China.

Flota de servidores y ubicaciones

Si estás buscando un proveedor que haga alarde de una red de servidores colosal, Hotspot Shield podría llamarte la atención. Sin embargo, por el bien de tu privacidad, espero que te lo pienses dos veces. Aún así, tengo que reconocer el gran tamaño de la red de servidores de Hotspot Shield.

En el momento de redactar este artículo, Hotspot Shield cuenta con más de 3.200 servidores en más de 80 países y más de 35 ciudades. Estas cifras suenan impresionantes, especialmente al comparar con los 3.000 servidores de ExpressVPN en 105 países y los más de 5.400 servidores de NordVPN en 60 países.

CyberGhost, el gigante rumano de las VPN, se mantiene firme con la asombrosa cifra de 10.000 servidores en 100 países. De hecho, es una de las VPN con más alcance del mercado. En este sentido, Hotspot Shield merece un reconocimiento por su distribución y variedad de servidores, ofreciendo opciones adaptadas a los gamers y entusiastas del streaming.

Como era de esperar, la lista está encabezada por Estados Unidos. Pero también cuenta con múltiples servidores en países clave como Reino Unido, Australia, Canadá, Francia y España.

Hay una gran variedad de otros países, aunque con una única ubicación de servidor, más o menos. El proveedor presume de tener servidores de 1 Gbps, y una flota que combina servidores físicos y virtuales. Los servidores virtuales entran en juego cuando la construcción de una infraestructura física se topa con un obstáculo en países determinados. India, por ejemplo, donde el panorama legal complica la presencia de servidores físicos.

La red de servidores, en toda su grandeza, emerge como una hazaña impresionante en este análisis de Hotspot Shield 2024.

Atención al cliente: ¿Cómo contactar a Hotspot Shield?

Como gigante corporativo con una amplia base de usuarios, Hotspot Shield se esmera en bridar una atención al cliente a la altura de las expectativas. En primer lugar, la vía del chat en directo está disponible 24/7, permitiéndote contactarlos fácilmente siempre que lo necesites.

Además, el servicio de asistencia por correo electrónico está a tu disposición, aunque es posible que prefieras el chat en directo. Aquí, un chatbot es el protagonista, armado con la intención de solucionar tus problemas mediante guías útiles. Si los consejos no son suficientes, basta con hacer clic en el icono de “no me gusta” para invitarte a hablar con un agente en directo.

Al optar por esta vía, el agente de asistencia entrará a al chat rápidamente para atender tus solicitudes. En mi experiencia, el equipo de soporte de Hotspot Shield es bastante bueno. Respuestas rápidas, asistencia útil y una actitud cordial y servicial. Cero quejas en este sentido.

Incluso si prefiere explorar soluciones por tu cuenta, Hotspot Shield ofrece una gran cantidad de guías, tutoriales y preguntas frecuentes. Estas cubren varias facetas del servicio: configuración, solución de problemas o cualquier otra consulta.

Precio de Hotspot Shield VPN

Desde el principio de mi análisis de Hotspot Shield VPN, he insinuado que se trata de una VPN que no tiene un precio asequible. Y, de hecho, es cierto: es uno de los proveedores más caros, incluso si optas por una suscripción larga. Evaluemos sus precios.

En el lado izquierdo del espectro, está el plan gratuito, en el que no me detendré mucho. Esencialmente, se trata de una oferta perpetuamente gratuita con una única conexión simultánea, sin interruptor de corte, y sin incluir otras características premium. Luego, nos encontramos con lo que Hotspot Shield considera su plan de mejor relación calidad-precio.

Este plan te costará 7,99 dólares al mes por la suscripción anual, un total de 95,99 dólares al año, una inversión considerable. Además, está el plan Familiar Premium que cuesta unos 11,99 $ al mes o 144 $ al año. Este último ofrece 25 conexiones simultáneas con 5 conexiones por cuenta.

Independientemente del plan, Hotspot Shield se inclina hacia el lado más caro por las características que ofrece. Es una afirmación atrevida, pero yo diría que ninguna VPN merece tanto dinero. Mientras que algunos pueden quejarse del coste de ExpressVPN, que a menudo se considera caro, cuesta 6,67 $/mes por el plan anual, con 3 meses gratis como parte de la oferta.

Además, es de decir Hotspot Shield carece de ofertas especiales. A pesar de esto, su estructura de precios ha resistido la prueba del tiempo. Personalmente, pensar en cobrar esta suma y seguir quedándose corto en cuanto a privacidad me parece casi increíble. Para aquellos que buscan una VPN más económica pero superior, quizás explorar la prueba gratuita de ExpressVPN sea una opción más sensata.

Métodos de pago disponibles

A la hora de pagar tus cuotas con Hotspot Shield, estás limitado a dos vías de pago: tarjetas de crédito/débito y PayPal. Es un poco desconcertante que hayan omitido la opción de pagar con Bitcoin, más teniendo en cuenta el énfasis de la VPN en la seguridad.

Por el contrario, proveedores como ExpressVPN, NordVPN y CyberGhost muestran un enfoque más inclusivo al incorporar al menos un método de pago con criptomoneda. En este aspecto, suman otro punto a su favor.

Cómo conseguir un reembolso de Hotspot Shield

Este análisis de Hotspot Shield trae buenas noticias para los reacios al riesgo. Verásm  el proveedor ofrece una generosa garantía de devolución del dinero de 45 días. El proceso es sencillo: sólo debes contactar al equipo de soporte a través del chat en directo, expresar tu insatisfacción y, voilà, el reembolso está en marcha.

Para los que prefieran probarlo con más cautela, hay una versión de prueba gratuita de 7 días. El único inconveniente es que hay que introducir los datos de la tarjeta de crédito/débito o de PayPal. Y un dato importante: si el servicio no satisface sus expectativas durante la prueba gratuita, debes recordar cancelarlo para que no hagan el cobro en tu cuenta.

Opiniones de Hotspot Shield: Lo que no nos gusta

En este análisis de Hotspot Shield VPN descubrí varios aspectos que me dejaron un poco decepcionado. El más importante es el descuido de la privacidad. A pesar de las garantías de almacenamiento anónimo, el proveedor conserva los registros de conexión, las direcciones IP y el historial de navegación. Esto plantea graves problemas de privacidad.

Sus precios son otro punto en contra. El modelo de precios de Hotspot Shield se inclina hacia el extremo, con la posibilidad de elegir entre una versión gratuita y una oferta premium que exige una cuota considerable. En precio, supera a varios proveedores que, a decir verdad, ofrecen un rendimiento muy superior. Esta escasez de opciones de nivel medio puede ahuyentar a los usuarios que quieren una VPN premium sin gastar demasiado.

Los gamers pueden encontrar insuficientes las opciones de servidor de juegos, ya que Hotspot Shield solo ofrece un servidor dedicado en Estados Unidos. Esto limita su atractivo para la comunidad de gaming. Además, la ausencia de opciones de pago con criptomonedas es una desventaja, especialmente ahora que los pagos centrados en la privacidad son cada vez más valorados.

Hotspot Shield puede parecer prometedora. Pero sus fallas en privacidad, la intermitencia en regiones con censura o su jurisdicción me obligan a sacarla de la lista de VPNs que recomiendo.

¿Qué opinan otros usuarios de Hotspot Shield?

Antes de cerrar este análisis de Hotspot Shield, me pareció interesante lo que otros usuarios piensan de este proveedor.

Me sorprendió la cantidad de calificaciones positivas en Trustpilot, donde tiene una calificación promedio de 4.2 estrellas. Esto indicia que, en general, los usuarios están satisfechos con el servicio. Sin embargo, eché un vistazo a las reseñas, y la mayoría parece estar centrada en la atención al cliente. Son pocas las que hablan de cuán estable o rápido es el servicio.

Además, me causa cierto escepticismo que incluso malas reseñas estén acompañadas por una calificación de 5 estrellas. Es, cuando menos, sospechoso.

Nuevamente, vemos una calificación positiva en la Apple Store. Con una calificación promedio de 4.2, los usuarios alaban la variedad de funciones, su fiabilidad y su app gratuita. Algunas de las reseñas negativas están centradas en el elevado costo de los planes del proveedor. También encontré un par de reseñas de usuarios de China que manifiestan que la app no les funcionó, confirmando nuestra pruebas al respecto en este país.

Los usuarios de Android han dado a Hotspot Shield una calificación promedio de 4.7 estrellas en la tienda de apps de Google. Las reseñas positivas hablan de la velocidad del servicio, conexiones estables y lo buena que es para streaming. También vi algunas reseñas que hablan de problemas con los tiempos de conexión. Al parecer, esto se debe a un bug que afecta el funcionamiento de la app VPN gratuita para Android.

Conclusión: mejor considera otras alternativas

Para cerrar este análisis de Hotspot Shield VPN para 2024, es evidente que el proveedor ofrece un atractivo conjunto de funciones. Compatibilidad con las principales plataformas, sólidas capacidades de streaming, atención al cliente fiable y compatibilidad con P2P. Sin embargo, no podemos hacer de menos los puntos críticos que afectan significativamente su reputación.

Lo más preocupante son las prácticas de registro del proveedor. A pesar de que Hotspot Shield afirma ser una VPN sin registro, el registro de direcciones IP y actividad del usuario me impide creerle. Para mí, no alcanza los estándares de privacidad establecidos por competidores líderes como ExpressVPN, CyberGhost, NordVPN, Surfshark y PIA.

Esto es todavía más preocupante si tomamos en cuenta que opera bajo la jurisdicción estadounidense. Esto, por si solo, suscita preocupaciones sobre la privacidad dada la participación del país en alianzas globales de inteligencia. Al combinar estos dos “detalles”, Hotspot Shield se posiciona como una opción peligrosa para la privacidad.

Además, sus precios son otra decepción. El costo de Hotspot Shield está muy por encima del valor que ofrece. Basta ver alternativas como ExpressVPN y CyberGhost que ofrecen precios más competitivos sin comprometer la privacidad o la funcionalidad.

Si buscas una VPN económica que no ponga en riesgo tu privacidad, te recomiendo echar un vistazo a mi reseña de Surfshark. Además de ser una opción segura, ofrece un rendimiento superior y conexiones simultáneas ilimitadas. Cualquiera de estas tres alternativas te brindará una experiencia de navegación mucho más completa y fiable. Ya sea que quieras una VPN para streaming, jugar en línea o descargar torrents, estas tres opciones se ajustarán a tus necesidades para brindarte una experiencia segura y privada.