La inflación ha afectado todos los sectores, incluyendo las VPN. Es por esto que los proveedores de servicios VPN con planes económicos han ganado una gran popularidad en los últimos años. Y es por eso que en este duelo CyberGhost vs Surfshark compararemos dos VPN que destacan por ofrecer un servicio de calidad a un precio asequible.
Estos dos servicios han establecido su reputación ofreciendo precios competitivos y una amplia gama de funciones, a pesar de su asequibilidad. En vista de esto, quizás te encuentres considerando cuál es mejor entre CyberGhost y Surfshark. Después de todo, ambos son conocidos por su calidad, su flota de servidores y seguridad de primer nivel. Además de sus capacidades para streaming y planes que son realmente atractivos.
En esta comparación para 2024, analizaremos las diferencias entre CyberGhost y Surfshark para ayudarte a decidir cuál es la mejor opción. Aunque ambas destacan por sus planes VPN a excelente precio y tienen características y rendimiento similares, hay un par de factores que las diferencian.
Haremos un análisis detallado de las funciones de ambas VPN, pruebas de streaming y diferentes características para encontrar estas diferencias. Así que acompáñanos en esta comparación CyberGhost vs Surfshark y te ayudaremos a elegir la mejor VPN para ti.
CyberGhost vs Surfshark: Alicaciones y usabilidad
La interfaz de usuario de una app VPN es crucial para atraer y retener usuarios, así como un aspecto clave de la usabilidad del servicio. En general, valoramos las aplicaciones que son intuitivas y fáciles de usar, esas en las que podemos conectarnos a un servidor con un simple clic.
Asimismo, es vital tener en cuenta la compatibilidad con dispositivos. En esta comparación entre CyberGhost y Surfshark, ambos proveedores destacan en este aspecto. Ofrecen aplicaciones para Windows, Linux, macOS, iOS y Android. Tanto CyberGhost como Surfshark también están incluidos en nuestra lista de las mejores VPN para iPads.
Además, estos proveedores ofrecen aplicaciones nativas para diferentes dispositivos de streaming. Es decir, ambas son VPNs compatibles con Smart TV y diferentes modelos como Fire TV Stick, Android TV y otras plataformas no tradicionales. Esto hace que ambos sean dos de los servicios VPN más versátiles.
Pero hay un aspecto clave con el que Surfshark se diferencia de CyberGhost: el número de conexiones simultáneas admitidas. Verás, CyberGhost admite hasta 7 conexiones simultáneas, lo que debemos decir que no está nada mal. Sin embargo, Surfshark la saca de la cancha al no limitar el número de conexiones simultáneas, siendo un servicio nada restrictivo en comparación.
Evidentemente, esto es una ventaja significativa para los usuarios de Surfshark, que podrán proteger tantos dispositivos como deseen con una sola suscripción.
CyberGhost
Aunque hay algunos puntos de mejora, debemos decir que la experiencia de usuario de CyberGhost es positiva. Su app de Windows, similar a la de macOS, no es tan minimalista como la de ExpressVPN, pero aún así genera una buena primera impresión.
Dicho esto, todos los menús, submenús y funcionalidades están convenientemente ubicados en una sola ventana. Para conectarte a un servidor haz clic en “Todos los servidores”, encuentra el país y haz doble clic en él. Este proceso normalmente te conecta a un servidor en unos 3-5 segundos. Aunque parezca poco, tarda considerablemente más que otros proveedores en establecer conexión.
A la izquierda de la aplicación encontramos los servidores especializados. Acá, podremos elegir servidores para torrenting, streaming, IP dedicada o servidores NoSpy. Hasta acá todo bien, pero donde la app se vuelve un tanto engorrosa es en el menú de configuración.
Este menú contiene múltiples menús y submenús distribuidos de una forma confusa. Por ejemplo, hacer clic en “Reglas inteligentes” te permite habilitar “Excepciones”, que es básicamente una división de túneles combinada con protección WiFi. Al hacer clic en “Configuración de privacida” podremos acceder al bloqueador de anuncios, protección contra fugas de DNS y el interruptor de desconexión automática.
Y aparte tenemos el ícono de engranaje que abre un menú de configuración diferente. Acá tendremos las opciones de selección de protocolo, deshabilitar conexiones IPv6 y seleccionar el tamaño de MTU. Este nivel de complejidad puede ser abrumador, incluso para alguien que comprende perfectamente qué es una VPN y que ha estado usando CyberGhost durante casi diez años.
Sería más amigable consolidara todas estas funciones en un solo menú de Configuración con dos o tres submenús. En iOS y Android, la aplicación es más simplificada, facilitando el acceso a las diferentes funciones de la VPN.
Surfshark
De entrada, Surfshark nos parece una app VPN visualmente más atractiva que CyberGhost. Esto se mantiene en los diferentes sistemas operativos con los que es compatible. Y tiene puntos adicionales por sus opciones de personalización. En Windows, por ejemplo, podremos cambiar el tamaño de la ventana fácilmente, así como elegir un tema claro o oscuro según prefiramos.
En el centro de la pantalla tenemos la lista de servidores y para conectarnos basta con hacer un clic en la ubicación deseada. Tarda menos de 3 segundos en conectarse, siendo más rápido que CyberGhost. En el lado derecho, puedes encontrar los servidores utilizados recientemente, y en la parte superior de la lista, puedes elegir diferentes tipos de servidores.
Podemos acceder al menú de configuración haciendo clic en el ícono de engranaje a la izquierda de la aplicación. Acá tenemos funciones adicionales distribuidas en distintos menús relacionados con el rendimiento y funcionamiento de la VPN. Las distintas funciones están convenientemente ubicadas en un solo menú. Este enfoque en el diseño hace que la app de Surfshark sea muy fácil de navegar y utilizar.
Acá también tenemos un interruptor de desconexión, el modo Sin fronteras, división de túneles, bloqueador de anuncios y otras funciones que exploraremos más adelante en la comparación de CyberGhost vs Surfshark. Incluso las funciones adicionales de Surfshark One tienen sus propios menús separados en la izquierda, mejorando la experiencia general del usuario.
En nuestra experiencia, Surfshark no solo ofrece una interfaz más fácil de usar, sino también una más visualmente atractiva. Esto es cierto también para sus versiones móviles, que reflejan el diseño y conjunto de funciones de la aplicación de escritorio. Como resultado, la transición de usar la aplicación en tu PC a tu teléfono es fluida, reduciendo al mínimo la curva de aprendizaje.
¿Quién gana?
En esta comparación de las apps y usabilidad de Surfshark y CyberGhost, declaramos a Surfshark como el ganador de esta ronda. Su oferta de conexiones simultáneas ilimitadas y las aplicaciones superiores de Surfshark le dan una ventaja significativa. Para que CyberGhost compita en igualdad de condiciones, necesita mejorar sus aplicaciones de escritorio y aumentar el número de conexiones simultáneas que permite.
CyberGhost vs Surfshark: ¿Cuál es la VPN más segura?
Si bien, la primera impresión es decisiva al evaluar una VPN, las funciones de seguridad son todavía más determinantes. De hecho, podemos dejar pasar algunos detalles de usabilidad, pero no carencias que pongan en riesgo la seguridad y privacidad en línea al usar una VPN.
Después de todo, la seguridad es el principal pilar de toda VPN, o debería serlo, al menos.
Funciones de seguridad
Considerando esto, analicemos las características de seguridad ofrecidas por estos proveedores para comprender mejor sus ofertas. A pesar de ser competidores en el mismo campo, CyberGhost VPN y Surfshark comparten algunas características clave.
Por ejemplo, ambos proveedores ofrecen cifrado AES-256, un interruptor de desconexión automático, división de túneles, protección contra fugas de IPv6/DNS, bloqueadores de anuncios y soporte para los protocolos WireGuard y OpenVPN. Además, ambos incluyen protección WiFi, que es especialmente útil cuando al conectarnos a redes WiFi no confiables.
A diferencia de NordVPN y ExpressVPN, CyberGhost VPN y Surfshark no utilizan servidores propietarios. Sin embargo, ambos utilizan servidores basados en Memoria de Acceso Aleatorio (RAM). Este enfoque mejora la privacidad, ya que todos los datos se borran del servidor cada vez que se reinicia, asegurando que no quede información registrada.
Un aspecto importante a tener en cuenta es que ambos proveedores utilizan servidores DNS propios. Estos servidores gestionan tus solicitudes DNS de acuerdo con sus políticas de no registro. Esto evita que los servicios DNS de terceros manejen y potencialmente accedan a sus solicitudes DNS, mejorando así tu privacidad.
¿En qué se diferencian?
A pesar de las semejanzas, hay algunos aspectos de seguridad en los que CyberGhost y Surfshark se diferencian.
Empecemos con Surfshark. Este proveedor ofrece una amplia gama de características que lo convierten en una de las VPN más completos por su precio. En su aplicación, encontrarás funciones como el modo NoBorders, IP Rotator y Surfshark One.
El modo NoBorders es particularmente útil para evitar la censura en países como China o evitar restricciones de firewall. La función IP Rotator cambia periódicamente tu dirección IP mientras mantiene la ubicación de tu VPN igual, mejorando tu anonimato y seguridad en línea.
Surfshark One es un paquete de seguridad adicional disponible en el plan Surfshark One. Incluye funciones como Alerta, Antivirus y Búsqueda. Alerta funciona como un monitor de Dark Web, similar a lo que hemos visto en NordVPN. Antivirus es autoexplicativo, mientras que Búsqueda proporciona un modo incógnito dentro de la aplicación de Surfshark, ofreciendo una experiencia de navegación más privada en comparación con los modos incógnitos estándar como los de Chrome.
Además, Surfshark ofrece servidores MultiHop, que enrutan tu tráfico a través de dos servidores para agregar encriptación y seguridad adicionales.
Por otro lado, CyberGhost ofrece servidores NoSpy, que son servidores “normales” basados en Rumania y propiedad directa de CyberGhost. Estos servidores están diseñados para eliminar intermediarios, fortaleciendo así la privacidad del usuario.
CyberGhost también proporciona un paquete de seguridad adicional llamado Security Suite para Windows. Este paquete incluye una función de Antivirus y un Actualizador de Seguridad, que actualiza automáticamente tus aplicaciones de Windows para eliminar cualquier vulnerabilidad de seguridad asociada con versiones desactualizadas.
Si bien ambos proveedores ofrecen características de seguridad completas, los paquetes de seguridad adicionales difieren ligeramente en términos de ofertas y precios. Pero ahondaremos sobre esto más adelante.
¿Qué hay de sus políticas antirregistro?
En esta comparación entre CyberGhost y Surfshark, también debemos considerar sus prácticas de registro. Ambos proveedores están entre los mejores servicios VPN sin registros, asegurando que la privacidad del usuario está garantizada.
Política de no-logs de CyberGhost
CyberGhost, con sede en Rumania, opera bajo una jurisdicción muy favorable a la privacidad. Como resultado, el proveedor no está obligado a almacenar registros ni entregarlos a las autoridades. Su política de privacidad es clara y concisa, detallando qué información se almacena y qué no.
El proveedor no registra su historial de navegación, direcciones IP, solicitudes DNS, datos de geolocalización, marcas de tiempo ni ninguna otra información que pueda comprometer tu privacidad. Además, CyberGhost utiliza servidores basados en RAM, asegurando que no se registre ningún dato cuando se reinicia un servidor.
En cuanto al registro, CyberGhost solo almacena registros mínimos necesarios para mantener el servicio. Esto incluye información de servicio anonimizada para fines de resolución de problemas, su dirección de correo electrónico e información de pago para procesar tu suscripción.
CyberGhost va más allá al publicar informes de transparencia cuatro veces al año, demostrando su compromiso con la transparencia y la confiabilidad. Además, la VPN ha sido sometida a una auditoría de seguridad por Deloitte, validando aún más sus afirmaciones.
Política de no-logs de Surfshark
Por otro lado, Surfshark ha sido auditado en seguridad por Cure53 y Deloitte, lo que le brinda un nivel adicional de credibilidad. A pesar de estar ubicado en los Países Bajos, una ubicación que podría plantear preocupaciones sobre el registro de datos, las auditorías de Surfshark por parte de empresas de renombre refuerzan su reputación de mantener una estricta política de no registros.
En su política de privacidad, Surfshark afirma que no registra información sobre el historial de navegación, tráfico, dirección IP o datos delicados de sus usarios. Al no registrar este tipo de información, es imposible que tu ubicación o tu actividad pueda ser rastreada al usar la VPN.
Al igual que CyberGhost, el registro de información de Surfshark se limita a información requerida para el funcionamiento adecuado del servicio. Además, también opera con servidores ofuscados basados en RAM, cuya información se borra cada vez que se reinicia.
¿Quién gana?
Surfshark y CyberGhost demostraron tener funciones sólidas de seguridad y están bastante parejas en lo que a seguridad y privacidad se refiere. Ambas tienen funciones avanzadas y funcionan bajo una estrica política de registros. Por esto, hay un empate entre ambas en esta ronda.
CyberGhost vs Surfshark: Prueba de streaming
Las capacidades de streaming suelen ser una consideración clave para cualquiera que busque una VPN. No es un secreto que uno de los usos principales de una VPN es acceder a contenido georrestringido en plataformas de streaming como Netflix, Hulu, Disney+, HBO Max y otros.
Mucha gente se pregunta si es necesario usar una VPN para hacer streaming. La verdad, la respuesta es sí, pero solo si estás utilizando un proveedor de VPN que pueda desbloquear de manera confiable los servicios de streaming populares. Afortunadamente, tanto Surfshark como CyberGhost funcionan para streaming.
Pruebas con Netflix
Cuando se habla de streaming, Netflix suele ser la primera plataforma que viene a la mente. El hecho de que cada país tenga un catálogo diferente puede ser frustrante, lo que lleva a muchos a buscar una dirección IP de otro país para acceder a un catálogo diferente. Estados Unidos, Canadá y Japón son conocidos por tener algunas de las mejores bibliotecas de Netflix. Después de todo, no es coincidencia que miles de usuarios busquen acceso a la amplia gama de series, películas y anime disponibles en estos catálogos.
Para probar las capacidades de CyberGhost y Surfshark en desbloquear estas bibliotecas, realicé pruebas en las bibliotecas de Netflix de Estados Unidos, Canadá y Japón. Los resultados revelaron que Surfshark funcionó ligeramente mejor que CyberGhost, ya que logró desbloquear las tres bibliotecas, mientras que CyberGhost no pudo desbloquear Netflix Japón.
CyberGhost
- Netflix Estados Unidos (Grey’s Anatomy): Sí
- Netflix Canadá (Midnight in the Switchgrass): Sí
- Netflix Japón (Naruto Shippuden): No
Surfshark
- Netflix Estados Unidos: Sí
- Netflix Canadá: Sí
- Netflix Japón: Sí
Otras plataformas de streaming
Además de Netflix, hay numerosas plataformas de streaming que ofrecen una experiencia de visualización fantástica. Sin embargo, dado que ya hemos probado una plataforma de pago, es hora de evaluar los servicios de streaming gratuitos como Prime Video y HBO Max.
Estas plataformas siguen siendo difíciles de desbloquear para muchos proveedores, lo que las hace ideales para poner a prueba a Surfshark y CyberGhost. La buena noticia es que obtuvimos excelentes resultados de ambos servicios de VPN.
¿Quién gana?
En esta ronda de la comparación de streaming entre CyberGhost y Surfshark, Surfshark emerge como el ganador. Logró desbloquear con éxito Netflix Japón, un logro que CyberGhost no pudo alcanzar. Si bien ambos proveedores completaron el resto de las pruebas, Surfshark toma la delantera por un margen mínimo al funcionar con una biblioteca adicional de Netflix.
CyberGhost vs Surfshark: Tests de velocidad
Una experiencia de streaming de calidad está vinculada a un excelente rendimiento. Las VPN lentas no pueden ofrecer videos en 4K fluidos en Netflix o YouTube. De hecho, muchas VPNs ralentizan significativamente la velocidad de tu internet, lo que lleva a experiencias de navegación, descarga y streaming desagradables.
Para un rendimiento óptimo, necesitas un servicio VPN rápido como ExpressVPN o NordVPN. Si bien estos dos son más lentos que los gigantes mencionados anteriormente, si la velocidad es tu principal prioridad, es posible que te preguntes cuál es más rápido entre CyberGhost y Surfshark.
Para averiguarlo, hicimos pruebas en ambos proveedores y tengo algunos resultados interesantes para compartir. Pero antes de hacerlo, veamos los parámetros de estas pruebas. Hacemos las pruebas desde Europa, y en la captura de pantalla a continuación, puedes ver las velocidades nativas de nuestra conexión.
Hicimos pruebas en ambos proveedores durante tres días consecutivos, tres veces al día, utilizando cuatro ubicaciones de servidor diferentes: el Reino Unido, Estados Unidos, Australia y Japón. Este enfoque nos permite probar servidores cercanos y lejanos para obtener resultados más precisos.
Es importante tener en cuenta que no seleccionamos específicamente los protocolos WireGuard u OpenVPN. En su lugar, dejamos esta configuración en Automático y permití que los proveedores de VPN decidieran el mejor protocolo para nuestras necesidades. Basándonos en estas pruebas, hemos compilado los mejores resultados de ambas VPN, así que echemos un vistazo.
CyberGhost
Reino Unido:
Estados Unidos:
Australia:
Japón:
Surfshark
Reino Unido:
Estados Unidos:
Australia:
Japón:
¿Quién gana?
En esta ronda de la comparación, CyberGhost supera a Surfshark en términos de velocidad. Sin importar la ubicación del servidor que probamos, CyberGhost superó consistentemente a Surfshark, lo cual fue particularmente ventajoso al usar servidores distantes para streaming, descargas y navegación.
CyberGhost vs Surfshark: ¿Cuál es mejor para actividades P2P y descarga de torrents?
El torrenting es otro aspecto importante a considerar en la comparación entre CyberGhost y Surfshark. Si bien el torrenting puede ser una forma conveniente de compartir archivos, es importante recordar que descargar material protegido por derechos de autor es ilegal, incluso cuando se utiliza una VPN para ocultar tu dirección IP.
Dicho esto, una VPN puede proporcionar seguridad y privacidad adicionales al descargar torrents. CyberGhost es un destacado proveedor de VPN compatible con P2P, que ofrece servidores dedicados para torrenting en más de 70 países. Estos servidores están optimizados para velocidades rápidas, incluso cuando estás conectado a ubicaciones distantes.
Por otro lado, Surfshark no ofrece servidores P2P dedicados. En su lugar, cada servidor en su red es adecuado para el torrenting. Sin embargo, notamos algunas reducciones de velocidad al usar los servidores de Surfshark en ubicaciones más distantes como Estados Unidos o Colombia. Parece que no todos los servidores están optimizados para actividades P2P.
En nuestras pruebas, vimos que CyberGhost mantiene un gran rendimiento incluso cuando está conectado a servidores de torrenting distantes. Por ejemplo, al descargar Linux usando un servidor en Hungría, experimentamos una reducción mínima de velocidad en comparación con usar un servidor en Estados Unidos.
En conclusión, los servidores dedicados para torrenting y el rendimiento optimizado de CyberGhost lo convierten en una opción sólida para los amantes de los torrents. Surfshark, aunque carece de servidores P2P dedicados, sigue ofreciendo un entorno adecuado para el torrenting, aunque las reducciones de velocidad pueden ser más notables en algunos servidores.
¿Quién gana?
En esta comparación entre Surfshark y CyberGhost, ambos proveedores son compatibles con las descargas torrent, por lo que puedes usar cualquiera de ellos sin problemas. Sin embargo, vale la pena señalar que CyberGhost ofrece un mejor rendimiento con velocidades de carga y descarga más rápidas. Por lo tanto, CyberGhost es el claro ganador en esta ronda del duelo.
CyberGhost vs Surfshark: ¿Cuál es mejor para burlar la censura en China y otros países?
La censura y la vigilancia gubernamental representan desafíos significativos para la libertad en internet. En China, estas prácticas son particularmente fuertes debido al Gran Cortafuegos, que bloquea miles de sitios web y aplicaciones diariamente. Los servicios de VPN a menudo tienen dificultades para evitar esta extensa medida de censura.
Si bien se sabe que ExpressVPN y NordVPN funcionan en China, existe la creencia generalizada de que las VPN baratas no funcionan en este país. Esta noción es cierta en el caso de CyberGhost. Si bien solía funcionar en China antes de que se fortaleciera el cortafuegos, ya no es una opción viable. CyberGhost carece de tecnología de ofuscación, lo que lo hace fácilmente detectable y bloqueable por el Gran Cortafuegos.
Por otro lado, Surfshark ofrece una función llamada modo NoBorders, que disfraza el tráfico de VPN como tráfico regular, ayudándolo a evitar cortafuegos y medidas de censura en muchos países, incluida China. Miembros de nuestro equipo no tuvieron problemas para usar Surfshark en China, gracias a esta función.
El modo NoBorders de Surfshark también lo convierte en una opción ideal para usuarios en otros países y jurisdicciones censurados, como Rusia y Turquía. Esta capacidad distingue a Surfshark de CyberGhost, convirtiéndolo en una mejor opción para usuarios que enfrentan restricciones y censura donde CyberGhost falla.
¿Quién gana?
En esta ronda, Surfshark se posiciona como el claro ganador debido a su capacidad para evadir la censura, especialmente en países como China. En contraste, CyberGhost, al carecer de tecnología de ofuscación, no puede eludir eficazmente tales restricciones. Por lo tanto, si resides en China o un país con prácticas de censura, te recomendamos optar por Surfshark por su capacidad para proporcionar acceso a internet sin restricciones.
CyberGhost vs Surfshark: ¿Cuál tiene una mejor flota de servidores?
Los proveedores de VPN premium suelen presumir de flotas de servidores más grandes en comparación con los proveedores gratuitos. Esta abundancia de servidores ayuda a prevenir el hacinamiento y garantiza un mejor rendimiento en general.
Tanto CyberGhost como Surfshark tienen redes de servidores robustas, pero en esta comparación, determinaremos qué proveedor sale mejor en cuanto a cantidad de servidores y rendimiento.
Surfshark: 3.200 servidores en 100 países
Surfshark presume de una impresionante red de 3.200 servidores distribuidos en 100 países de todo el mundo. Alcanzó este número luego de una mejora significativa respecto a su flota anterior de poco más de 1.000 servidores en 60 países. Esta expansión refleja el crecimiento de la empresa y su compromiso de proporcionar servidores seguros en todo el mundo.
La distribución de los servidores de Surfshark también es destacable, con cobertura incluso en países menos conocidos. Países importantes como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Alemania y Francia tienen múltiples ubicaciones de servidores para elegir.
Surfshark utiliza servidores de 10 Gbps para garantizar un rendimiento óptimo, junto con servidores virtuales en países donde la infraestructura física no es factible. Aunque no hay servidores dedicados específicos, Surfshark ofrece servidores MultiHop e IP estáticas en países seleccionados.
Con disponibilidad de servidores en 95 países, Surfshark ofrece una amplia gama de ubicaciones de servidores para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios. Los usuarios no deberían tener problemas para encontrar una ubicación de servidor adecuada mientras usan esta VPN.
Además, Surfshark ofrece IPs dedicadas a la venta por menos de $3,8 al mes. Esta función puede ser útil para evitar desafíos CAPTCHA y prevenir bloqueos de VPN resultantes de la lista negra de IP.
CyberGhost: 12.000 servidores en 100 países
CyberGhost presume de una extensa red de servidores, con presencia en 100 países, igual que Surfshark. Sin embargo, CyberGhost se destaca con más de 12.000 servidores, casi cuatro veces más que su rival. Este vasto número de servidores mejora significativamente su rendimiento y capacidad para satisfacer las necesidades de los usuarios.
En Estados Unidos, por ejemplo, tiene casi 1.500 servidores, junto con una cobertura significativa en Australia, el Reino Unido y Europa. Además, la flota de servidores de CyberGhost se extiende a África y Asia, mejorando aún más su alcance global.
En cuanto a la variedad de servidores, CyberGhost ofrece servidores dedicados para streaming y torrenting, proporcionando un rendimiento optimizado. Los servidores de streaming son particularmente destacables, ya que están optimizados para diversas plataformas y canales de TV extranjeros.
CyberGhost también ofrece servidores NoSpy para mejorar la privacidad del usuario, junto con la opción de obtener una dirección IP dedicada en más de 20 ubicaciones. El proveedor incluso muestra la distancia a cada ubicación de servidor, lo que permite a los usuarios conectarse al más cercano para un rendimiento óptimo.
La flota de servidores de CyberGhost es impresionante tanto en términos de números como de variedad. Si estos factores son una prioridad para ti, CyberGhost es la elección clara. Además, CyberGhost ofrece IPs dedicadas a un precio más económico, alrededor de $2,5 al mes, lo que proporciona ahorros a largo plazo.
¿Quién gana?
CyberGhost es el ganador indiscutible en esta ronda, presumiendo de un número significativamente mayor de servidores en comparación con Surfshark. Además, CyberGhost ofrece una mayor variedad de servidores, incluidos servidores dedicados para streaming y torrenting, así como servidores NoSpy y la opción de direcciones IP dedicadas.
Atención al cliente: ¿Surfshark vs CyberGhost?
El soporte al cliente puede no ser el aspecto más crucial al elegir un VPN, pero sin duda es vital cuando te encuentras con problemas. Tanto Surfshark como CyberGhost ofrecen opciones sólidas de soporte al cliente para ayudarte cuando sea necesario.
Surfshark ofrece soporte 24/7, a través de chat en vivo, por lo que fue uno de los aspectos destacados en nuestro análisis de Surfshark. CyberGhost también ofrece soporte vía chat en vivo 24/7 y en varios idiomas. Además, ambos proveedores ofrecen soporte por correo electrónico para consultas menos urgentes.
En nuestra experiencia, tanto Surfshark como CyberGhost son rápidos en sus respuestas, asegurando que los problemas se aborden rápidamente. Su soporte por correo electrónico también es eficiente, con tiempos de respuesta generalmente inferiores a 30 minutos.
Ambos proveedores tienen canales activos en YouTube, aunque CyberGhost tiende a ser más activo en la carga de videos. Estos canales pueden ser útiles para aprender más sobre temas y características relacionadas con VPN.
Además, tanto Surfshark como CyberGhost ofrecen Centros de Ayuda y secciones de Preguntas Frecuentes, proporcionando opciones de autoayuda que a menudo pueden resolver problemas sin necesidad de contactar al soporte.
¿Quién gana?
Dada la calidad excepcional de los equipos de atención al cliente tanto de CyberGhost como de Surfshark, esta ronda termina en EMPATE. Ambos proveedores ofrecen soporte por chat en vivo 24/7, soporte por correo electrónico y canales de YouTube, garantizando una experiencia al cliente consistentemente excelente.
Comparación de precios: ¿Qué tan baratas son Surfshark y CyberGhost?
Al inicio de esta comparación de CyberGhost y Surfshark para 2024, hablamos de su asequibilidad. De hecho, sus estructuras de precios son bastante similares, lo que hace que sea más complicado elegir.
Con el marcador actual empatado en 5:5, la carrera está cerrada. No obstante, esta ronda revelará un vencedor basado en cuál VPN ofrece la opción más económica.
Surfshark
Veamos qué tanto cuestan los planes de Surfshark.
Al momento de escribir este artículo, CyberGhost tiene un precio de casi $2 al mes para un plan de 2 años, con 3 meses adicionales gratuitos actualmente disponibles. Este precio es particularmente atractivo, especialmente en comparación con ExpressVPN, que cobra $6.67 al mes por su plan Starter.
Por otro lado, Surfshark ofrece tres variantes diferentes para cada duración de plan de suscripción.
Empecemos con los planes de 24 meses. El plan One tiene un precio de menos de poco más de $3 al mes. El plan One+, aunque es la opción más cara, ofrece la mayor cantidad de características y cuesta menos de $5 al mes. Este plan también proporciona la capacidad de borrar tus datos privados de bases de datos, pero esta característica solo está disponible para usuarios en la Unión Europeo, Estados Unidos, Australia y Canadá. Finalmente, el plan Starter, el más económico, tiene un costo que apenas supera los $2 dólares mensuales.
Además, si te suscribes a través de nuestro sitio, recibirás 2 meses gratuitos y serás elegible para la garantía de reembolso de 30 días de Surfshark.
En la suscripción anual encontramos los mismos planes. Sin embargo, el costo por mes aumenta un poco. El plan One tiene un costo de alrededor de $3,5 al mes, mientras que el plan One+ cuesta poco más de $5.49. El plan Starter por su parte tiene un costo de poco menos de $3 al mes.
Finalmente, el costo es considerablemente mayor en los planes mensuales. El plan Surfshark One, por ejempo, tiene un costo de casi $16 al mes, al igual que el plan Starter. El plan más caro es el One+, con un costo de casi $18 por mes.
En nuestra opinión, el plan One ofrece la mejor relación precio-valor. Y, evidentemente, en la suscripción de dos años encontramos el mejor precio por mes.
CyberGhost
A diferencia de Surfshark, CyberGhost ofrece tres planes con las mismas características y que solo varían en el tiempo de la suscripción. El plan de 2 años tiene un precio bastante similar e incluye 4 meses gratuitos. Acá ya vemos que es un tanto más económico que el plan equivalente de Surfshark.
Estos precios suelen variar, pero al momento de escribir este artículo, el costo del plan de 2 años es de poco más de $2 al mes e incluye 2 meses gratis.
Como ves, la diferencia en el costo por mes no es tanta. Sin embargo, si sumas el total de la suscripción, sí representa un ahorro significativo. También hay que decir que el costo de renovación en CyberGhost es de unos $3 menos al año, por lo que vale la pena considerarlo.
Pero quizás la ventaja más valiosa de CyberGhost en este aspecto es que ofrece una garantía de reembolso de 45 días. Esta está disponible en todos sus planes de más de un mes y es 15 días más larga que la garantía de Surfshark. Esto te permite probar la efectividad del servicio por más tiempo.
Y si hablamos de funciones adicionales de seguridad, CyberGhost también ofrece un mejor precio. Por ejemplo, Surfshark One tiene un precio mucho más elevado que el plan Standard, mientras que la Suite de Seguridad de Windows cuesta solo $1 más al mes.
Por todo esto, CyberGhost es la mejor VPN económica disponible actualmente. Pero te explicamos mejor con nuestras pruebas de CyberGhost.
¿Quién gana?
La última ronda de esta comparación estuvo bastante reñida, pero nuevamente CyberGhost se impone como una VPN más económica. Quizás la diferencia no sea tan grande, pero aun así es más económica. Especialmente si tomamos en cuenta característica como una garantía de devolución del dinero más extensa y una suite de seguridad adicional más económica para Windows.
Nuestro veredicto: ¡CyberGhost es el campeón!
En el enfrentamiento final entre CyberGhost y Surfshark para el 2024, la batalla ha sido feroz e implacable. Después de un duelo agotador, CyberGhost emerge como el vencedor con una estrecha ventaja de 6 a 5, reclamando el título de la mejor VPN para aquellos con un presupuesto limitado.
Surfshark dio una digna batalla, mostrando sus fortalezas para el streaming y su capacidad para burlar censura. Sin embargo, el rendimiento superior de CyberGhost, su extensa red de servidores y su precio más asequible resultaron ser factores decisivos en este duelo.
Para los usuarios que buscan fiabilidad y un rendimiento excepcional, CyberGhost se alza como el campeón. Por otro lado, si te encuentras a menudo en regiones censuradas y quieres una VPN que permita un streaming fluido, Surfshark podría ser la mejor opción.
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