A pesar de haber salido al mercado apenas en 2020, las opiniones de Atlas VPN no se han hecho esperar. En poco tiempo, Atlas VPN se convirtió en un proveedor popular y se ganó su lugar en el mercado. Incluso al punto de ser adquirida por Nord Security.
Al formar parte de la misma sombrilla que NordVPN, una de las tres VPN más confiables del mercado, no es de extrañar que el servicio de Atlas VPN haya tenido mejoras considerables en términos de rendimiento y seguridad. Incluso, me atrevería a decir que es una de las VPN nuevas más populares entre los usuarios.
Y en este análisis de Atlas VPN explicaremos la razón.
Sin embargo, al ser un proveedor nuevo, es necesario entender que habrá aspectos de su servicio que aún deben pulirse. Pero aun así examinaremos qué tan eficaz es en cuanto a rendimiento, capacidades, seguridad y cada una de las funciones imprescindibles para cualquier buena VPN.
Antes de empezar, debo aclarar que aunque Atlas VPN ofrece planes gratuitos, nos enfocaremos únicamente en su plan de pago. La razón de esto es que sus planes gratuitos son bastante limitados, como es de esperarse.
Así que, empecemos con este análisis de Atlas VPN. Al final de este artículo sabrás qué tan buena es esta VPN y si realmente vale la pena comprar la suscripción.
Atlas VPN: Experiencia de usuario y compatibilidad con dispositivos
Las aplicaciones de una VPN son el primer contacto que, como usuarios, tenemos con el servicio. Por eso, empezaré este análisis de Atlas VPN enfocándome en sus aplicaciones para diferentes dispositivos y sistemas operativos.
Pero antes de evaluar la usabilidad y funcionalidad de las aplicaciones, también echaré un vistazo a los diferentes sistemas operativos con los que Atlas VPN es compatible. Estos son:
- Windows
- macOS
- Android
- Linux
- iOS
En primer lugar, debo decir que su compatibilidad se queda corta. No solo es limitada en cuanto a aplicaciones de escritorio, sino que no es compatible con routers, consolas de juego o incluso diferentes dispositivos con los que otros proveedores sí funcionan. Por otro lado, debo destacar que ofrece conexiones simultáneas ilimitadas, lo que es excelente para proteger todo tu entorno digital.
Aplicaciones de escritorio
A pesar de su compatibilidad limitada, Atlas VPN ha logrado ofrecer un muy buen servicio en sus aplicaciones de escritorio. Aunque no destaca por tener las aplicaciones más novedosas, Atlas VPN ha desarrollado apps de escritorio bastante intuitivas y fáciles de entender.
Estas tienen un diseño limpio y minimalista. Al abrir la aplicación, veremos la lista de servidores en el centro de la pantalla. A la derecha, veremos un botón de conexión bastante prominente.
El menú de ajustes, a la izquierda de la aplicación, es bastante fácil de navegar. Las diferentes funciones de la VPN están distribuidas en diferentes categorías para facilitar aún más el acceso.
En el menú inicial de la app, también tendremos acceso a los servidores dedicados para streaming de Atlas VPN. Estos incluyen alrededor de 15 ubicaciones al momento de hacer este análisis. Aunque esto es útil, debo señalar que no específica en qué plataformas se especializan. Como CyberGhost, por ejemplo, que tiene la misma funcionalidad, pero nos permite ver en qué plataforma se especializa cada servidor.
Apps móviles
La prioridad que dio Atlas VPN a la usabilidad en sus aplicaciones móviles es igual de notable. Acá también encontramos un diseño simple y minimalista, similar al de la aplicación de escritorio.
Pero no solo eso, la app móvil también incluye casi la totalidad de las funciones que encontramos en la aplicación de escritorio. Si bien, esto no la hace la más rica en funciones, sí es útil para reducir la curva de aprendizaje al pasar de usar la app de escritorio a la app móvil.
Quizás lo único que me molesta de las apps de Atlas VPN (tanto en escritorio como móviles) es que los servidores no están ordenados alfabéticamente. Aunque están organizados por continentes y hay una barra de búsqueda, creo que el orden alfabético facilita considerablemente el encontrar el servidor que queremos.
Pero este es un inconveniente menor que en realidad no afecta la experiencia de usuario en las aplicaciones de Atlas VPN. Como dije, creo que aún hay algunos elementos que pulir en este sentido. En cuanto a diseño, diría que no está a la altura de otros proveedores premium, a pesar de serlo.
Entiendo que se trata de un proveedor nuevo, pero corregir estos detalles elevaría aún más la experiencia de uso.
Apps de TV
Al ser compatible con Android, Atlas VPN funcionará sin problemas en diferentes modelos de Android TV. Pero además, probé la VPN en diferentes Smart TVs para este análisis y debo reconocer que me sorprendió.
Empecé probando la app de Amazon Fire TV, que pude descargar fácilmente a través de la Amazon Store. La instalación no tomó más de un par de minutos. En cuanto a Chromecast y Nvidia Shield, la buena noticia es que estos TVs utilizan Android, por lo que podremos descargar la app de Atlas VPN a través de la Play Store de Google en ambos dispositivos.
En cada uno de estos casos, las apps tienen un diseño y funcionalidad bastante similar al de las apps de escritorio y móviles. Esto significa que son bastante sencillas de utilizar.
Por otro lado, debo decir que no es compatible con Apple TV, por lo que la única alternativa sería conectar la VPN a través del router. Pero, ¿Atlas VPN es compatible con routers? Te explico más adelante.
Apps para jugar en línea
Si disfrutas de juegos en línea en tu PC, o incluso en tu dispositivo Android o iOS, podrás usar esta VPN para jugar sin problemas. Bastará con abrir la aplicación y conectarte a un servidor en la ubicación de tu preferencia, tal y como harías con cualquier otra actividad.
Sin embargo, yendo un poco más allá en este análisis de Atlas VPN, debo hablar de sus aplicaciones diseñadas específicamente para juegos en línea. Es decir, aplicaciones para consolas como PS y Xbox, por ejemplo.
Desafortunadamente, Atlas VPN no soporta consolas de juego, lo que es decepcionante teniendo en cuenta que hablamos de una VPN premium. A diferencia de proveedores como ExpressVPN y NordVPN que son compatibles con PlayStation, Nintendo y Xbox, por nombrar algunas, a través de métodos alternativos como conexión a través de routers o SmartDNS.
Y precisamente esa es la mayor limitación de Atlas VPN en este sentido.
Compatibilidad con routers
Lo que más me ha decepcionado al examinar las aplicaciones VPN de Atlas es su compatibilidad, o incompatibilidad, debería decir, con routers.
A pesar de que en su sitio tiene una guía explicando cómo configurar la VPN en un router, la verdad es que no es compatible con ningún firmware o modelo de router. Esto hace que cualquier guía sea inútil, pues la instalación es imposible.
Debido a esto, Atlas VPN tampoco puede configurarse en consolas de juego o algunos modelos de TV, como Apple TV.
Si utilizar VPN en cualquiera de estos dispositivos es una prioridad para ti, te recomiendo elegir entre ExpressVPN o NordVPN, o incluso CyberGhost en su lugar. Cada uno de estos proveedores tienen una compatibilidad con routers excelente, lo que te permitirá conectar cualquier dispositivo y aprovechar la VPN al máximo.
¿Qué tan segura es Atlas VPN? Pongamos a prueba todas sus funciones de seguridad
Al pertenecer a Nord Security, podríamos considerar a Atlas VPN como una hermana menor de NordVPN. Si bien, no tiene las mismas capacidades que su proveedor hermano, Nord Security no ha escatimado al incluir las funciones de seguridad y privacidad que la distinguen como compañía.
Pero echemos un vistazo a estas funciones para saber qué tan segura es Atlas VPN realmente.
Cifrado de grado bancario
En mi experiencia, el cifrado es la característica más esencial de cualquier VPN. Atlas VPN ofrece un cifrado AES de 256 bits, al igual que otros proveedores premium.
Esto no es poca cosa, pues se trata del nivel de cifrado más alto posible. Hablamos de l mismo nivel de cifrado que utilizan bancos, compañías de seguros y hasta compañías gubernamentales y de inteligencia en Estados Unidos. Todo con el propósito de proteger información confidencial.
Ni siquiera el hacker más hábil sería capaz de burlar este nivel de cifrado.
En el caso de Atlas VPN, este cifrado está incluido en todos sus protocolos. Esto nos da la tranquilidad de saber que toda nuestra información está protegida al utilizar la VPN.
Personalmente, no acepto menos que esto en una VPN premium.
Interruptor de corte automático
Al igual que el cifrado, el interruptor de corte es otra característica no negociable al considerar una VPN. El único inconveniente al intentar probar el interruptor de corte automático de Atlas VPN es que la VPN no tuvo problemas de conectividad. Lo que en realidad es una buena noticia.
Sin embargo, en las pocas ocasiones que tuve problemas con la conexión, el interruptor de corte se activó de inmediato.
Al perder la conexión al servidor VPN, el interruptor se encargaba de cortar la conexión a internet por completo. Esto lo hace ideal para prevenir fugas de IP y DNS.
Vale la pena señalar que si queremos que esta función actúe, debemos activarla en los ajustes de la VPN. Asimismo, activarla no cortará la conexión a Internet, sino que actuará únicamente si estamos conectados a un servidor VPN y la conexión se pierde.
Esta distinción separa el interruptor de corte de Atlas VPN del de NordVPN, pues en este último el interruptor desactiva el acceso a Internet por completo hasta que nos conectemos a un servidor VPN.
Túnel dividido
La buena noticia es que sí, Atlas VPN tiene una función de túnel dividido. Por otro lado, la mala noticia es que esta función es exclusiva de su aplicación VPN para Android. Yo, por ejemplo, soy usuario de Windows y iOS, por lo que tuve que conseguir un teléfono Android para hacer algunas pruebas de esta función.
Esta está disponible en el menú de ajustes de la aplicación y, al activarla, podremos establecer excepciones para aplicaciones que queramos usar sin la VPN.
Aunque la función en sí misma es útil, me decepcionó el que no permitiera hacer excepciones de direcciones IP y sitios web específicos. Sin embargo, a pesar de esto, debo reconocer que la función de túnel dividido sí funciona bien a pesar de sus limitaciones.
Compatibilidad con WireGuard
Al hacer mis pruebas de Atlas VPN, me sorprendió gratamente su compatibilidad con WireGuard. Pues, a diferencia de otros proveedores VPN premium, Atlas VPN no soporta demasiados protocolos. De hecho, las opciones se limitan a WireGuard y IPSec/IKEv2.
Podremos elegir WireGuard si queremos priorizar el rendimiento. Este protocolo se caracteriza por reducir los tiempos de conexión. Por otro lado, los protocolos IKEv2 y IPSec están enfocados en la seguridad y estabilidad de la conexión.
En este sentido, debo decir que me decepcionó no ver a OpenVPN en la lista de protocolos admitidos por Atlas VPN. Pero la inclusión de WireGuard es una buena forma de compensar esta ausencia, a pesar de que no destaca demasiado por su capacidad para desbloquear páginas web bloqueadas.
Asistente: SafeBrowse y Buscador de Filtraciones
En el menú de ajustes, una de las secciones que me parecieron más interesantes fue Asistente. Acá, la VPN nos ofrece dos funciones útiles: SafeBrowse y Buscador de filtraciones.
Al habilitar SafeBrowse, podrás bloquear sitios web maliciosos, evitar que las cookies de terceros rastreen tu actividad en línea y eludir anuncios dirigidos y publicidad basada en tus hábitos de navetación. En esencia, esta función te libra de todo tipo de rastreadores intrusivos al navegar en Internet.
Por su parte, el buscador de filtraciones detecta la fuga de datos personales durante la navegación, enviando notificaciones que te permitirán tomar las medidas necesarias para protegerte en línea.
Este tipo de funciones son similares a las que encontramos en proveedores como Surfshark.
Servidores SafeSwap
Los servidores SafeSwap son quizás una de las características más distintivas de Atlas VPN. Con esta función, la VPN conecta a los usuarios a múltiples direcciones IP que rotan periódicamente.
Al cambiar tu dirección IP constantemente, tu actividad en línea será imposible de rastrear para proveedores de internet, autoridades y fisgones. Esto agrega una capa adicional de seguridad para resguardar la dirección IP y la identidad del usuario.
Los servidores SafeSwap de Atlas VPN están disponibles en ubicaciones como Países Bajos, Estados Unidos y Singapur. Si bien, de momento son pocas ubicaciones, probablemente el proveedor agregará nuevas ubicaciones en el futuro.
Servidores MultiHop
Antes de terminar mi análisis de las funciones de seguridad de Atlas VPN debo hablar de los servidores MultiHop. Ya hemos visto esta función en proveedores como Surfshark, PIA y otras VPN. En esencia, al conectarnos a un servidor MultiHop, nuestro tráfico se enruta a través de dos servidores. Esto significa que duplicaremos el cifrado y haremos nuestra conexión aún más segura.
En el caso de los servidores MultiHop de Atlas VPN, tendremos dos ubicaciones para elegir: Norteamérica y Europa, pero no nos permite elegir ubicaciones específicas. En lugar de eso, la VPN utiliza dos de sus ubicaciones predeterminadas en estas regiones para el funcionamiento de sus servidores MultiHop.
Atlas VPN comparte esta limitación con Surfshark. Sin embargo, proveedores como Hide.me sí nos permiten elegir las ubicaciones a las que realmente queremos conectarnos con sus servidores MultiHop.
Tests de fugas de IP/DNS de Atlas VPN: No se detectaron fugas de IP y DNS
Finalmente, para cerrar este análisis de las pruebas de seguridad de Atlas VPN, decidí hacer algunas pruebas de fugas de IP y DNS. Esto nos permitirá saber qué tan segura es Atlas VPN realmente. Al igual que hice con otros proveedores, me conectaré a un servidor estadounidense y comprobaré si hay fugas de IP.
Luego de conectarme al servidor, entro a ipleak.net para hacer la primera prueba. Este fue el resultado:
Como ves en la imagen anterior, no se detectaron fugas de IP o DNS al usar Atlas VPN. Esto significa que es capaz de cifrar mi conexión a la perfección. Pero hagamos una prueba adicional en el sitio browserleaks.com.
El resultado fue el mismo: No se detectaron fugas de IP o DNS al utilizar Atlas VPN. Para este análisis, repetí las pruebas conectándome a servidores en distintas ubicaciones. El resultado siempre fue el mismo, demostrando que Atlas VPN sí es una alternativa segura para resguardar nuestra privacidad en línea.
¿Qué hay de su política de NO registros?
Las funciones de seguridad que acabo de examinar no significarían nada si no están respaldadas por una política anti registros sólida. Si bien, Atlas VPN tiene una política de NO registros, hay algunas cosas que vale la pena considerar.
En primer lugar, Atlas VPN es un proveedor establecido en Estados Unidos. Lo que significa que se rige bajo una jurisdicción que no es tan respetuosa con la privacidad como nos gustaría. Verás, Estados Unidos forma parte de la alianza de los 5 Ojos, una asociación de países con estrictas prácticas de vigilancia. Esto se traduce en registro de datos en cada uno de los países miembros.
En general, esta es la razón por la que soy un poco escéptico al evaluar proveedores establecidos en estos países. Sin embargo, con Atlas VPN la situación parece ser diferente.
Veamos esta política anti registros a fondo.
¿Qué información NO es registrada?
La política de cero registros de Atlas VPN es clara y concisa, por lo que de inmediato vemos qué información no es registrada. Desde el inicio, el proveedor garantiza que no habrá registro de la actividad de los usuarios, asegurando el máximo nivel de privacidad y anonimato.
Es decir, Atlas VPN no registra el historial de navegación ni dirección IP de sus usuarios. Además, tampoco registra la ubicación, historial de descargas, solicitudes DNS o cualquier otra información que pueda comprometer la privacidad.
Al no registrar información de este tipo, ni siquiera el proveedor puede ver tus actividades en línea. Mucho menos tu proveedor de Internet, las autoridades o hackers y fisgones en línea.
Aunque tenía algunas dudas por su sede, no me sorprende la solidez de la política de privacidad de Atlas VPN. Pues, como miembro de la familia de Nord Security, es de esperarse que una compañía de este nivel cuide hasta el más mínimo detalle para preservar su reputación. Especialmente teniendo en cuenta lo perjudicial que puede ser un escándalo de registros o fugas de información para una VPN.
¿Qué información NO es registrada?
Al igual que sucede con cualquier VPN, es necesario el registro de cierta información para que el servicio funcione adecuadamente. En el caso de Atlas VPN, el registro es el mínimo, pues requiere tu correo electrónico y datos de facturación para poder mantener tu suscripción.
Además, incluso esta información es manejada con cuidado, pues se mantiene confidencial entre el usuario y el proveedor. En ocasiones, Atlas VPN también puede registrar información sobre el dispositivo conectado. Pero debo aclarar que esto es únicamente para el funcionamiento de la app en diferentes plataformas. Esta información consiste en sistema operativo, modelo del equipo e información similar.
El propósito de esta información es la optimización de los diferentes métodos de soporte al cliente ofrecidos por el proveedor, pues es clave para mejoras y correcciones técnicas.
Finalmente, Atlas VPN también utiliza cookies en su sitio para el análisis de su funcionalidad, sin embargo, las podremos bloquear fácilmente en nuestro navegador.
Auditoría externa
A pesar de ser un servicio joven, Atlas VPN ha logrado consolidarse como una alternativa VPN confiable. En parte, esto se debe a una auditoría externa realizada por la empresa VerSprite.
Al hacer la auditoría, la compañía detectó 3 amenazas moderadas en su servicio back-end y 2 amenazas leves en su app VPN para iOS.
Afortunadamente, Atlas VPN tomó acción de inmediato y corrigió estas vulnerabilidades en su servicio. Desde entonces, no ha tenido inconvenientes en lo que se refiere a seguridad, privacidad y manejo de la información de los usuarios. Lo que es impresionante si consideramos que estamos hablando de una VPN barata.
Personalmente, debo decir que lo que ha hecho Atlas VPN con su servicio es admirable. Pues, el reconocer estas vulnerabilidades pudo haber sido perjudicial para la credibilidad de la VPN, especialmente siendo un proveedor nuevo. Sin embargo, al tomar acción de manera oportuna logró convertir esto en una muestra de su compromiso con la seguridad y privacidad de sus usuarios.
En 2022, Atlas VPN se sometió a una segunda auditoría externa a cargo de la empresa MDSec. En esta ocasión, se enfocaron en las funciones de seguridad de la app VPN para PC que, a decir verdad, es la mejor muestra de calidad que tiene este proveedor.
Atlas VPN para Streaming: ¿Funciona con Netflix y otras plataformas?
Luego de evaluar qué tan segura es Atlas VPN, es tiempo de poner a prueba sus capacidades con diferentes plataformas de streaming. Aunque por su precio no espero demasiado, sí me parece interesante que ofrezca servidores dedicados para streaming.
Pero veamos qué tal funciona con Netflix.
¿Atlas VPN funciona con Netflix?
Al hablar de VPNs compatibles con servicios de streaming. debo hacer un apartado para Netflix. Después de todo, esta es quizás la principal plataforma por la que los usuarios consideran el usar una VPN.
Dicho esto, ¿Atlas VPN funciona con Netflix?
Desafortunadamente, no. Inicié estas pruebas conectándome a un servidor estadounidense para entrar a la librería de Netflix Estados Unidos y ver Seinfeld. Desafortunadamente, no funcionó.
Luego repetí el proceso con un servidor canadiense. Tenía la intención de ver Midnight in the Switchgrass, que solo está disponible en Netflix Canadá. Nuevamente, no pude encontrar esta película a pesar de tener una IP canadiense con Atlas VPN.
Finalmente, probé con un servidor japonés. La meta era ver Naruto Shippuden. Luego de las pruebas anteriores tenía cero expectativas, pero para mi sorpresa funcionó… al menos inicialmente. Si bien, pude encontrar la serie en el buscador de Netflix, recibía un mensaje de error cada vez que intentaba reproducir la serie.
Para estas pruebas, utilicé los servidores dedicados para streaming de Atlas VPN. Luego las repetí utilizando los servidores regulares, pero el resultado fue el mismo. Así que, no me queda más que aceptar que Atlas VPN no es una buena VPN para Netflix.
Si esta es una de tus prioridades, te recomiendo ExpressVPN. A decir verdad, esta se mantiene imbatible como mi VPN favorita para Netflix.
¿Qué hay de las otras plataformas de streaming?
Aunque Netflix es el servicio de streaming más popular, está lejos de ser el único. Tenía la esperanza de que quizás Atlas VPN funcionaría con Prime Video, HBO Max y Disney+, por lo que decidí hacer algunas pruebas con estas plataformas.
Empecé con Prime Video. Desafortunadamente, la VPN fue detectada y no pude reproducir ninguna de las películas o series que me interesaban. Cada vez que lo intentaba recibía el siguiente mensaje de error.
Al intentar con HBO Max y Disney+ el resultado fue el mismo. Incluso traté de desbloquear Hulu, que está disponible únicamente en Estados Unidos, y no pude acceder a pesar de estar conectado a un servidor estadounidense de Atlas VPN.
Desafortunadamente, el resultado de todas estas pruebas me obligan a descartar a Atlas VPN como una alternativa para servicios de streaming.
Tests de velocidad: ¿Qué tan rápida es Atlas VPN?
La velocidad es un aspecto clave al evaluar una VPN, y en este análisis de Atlas VPN en 2024 no puede ser de otra forma. Como siempre, haré algunas pruebas para ver qué tan estable es el rendimiento de Atlas VPN. Sin embargo, de antemano debo decir que por su flota de servidores no espero las mejores velocidades.
Para hacer estos tests de velocidad, me conectaré a Atlas VPN 3 veces al día, durante 3 días usando 4 ubicaciones diferentes. Las ubicaciones elegidas son Reino Unido, Estados Unidos, Japón y Australia.
Antes de ver los resultados de cada ubicación, empecemos con mi velocidad nativa.
Ten en cuenta que las velocidades variarán según la distancia entre mi ubicación real y los servidores. Pero veamos los resultados.
Reino Unido:
Estados Unidos:
Japón:
Australia:
Atlas VPN no es la mejor alternativa en términos de rendimiento y velocidad. Si bien, el servidor de Reino Unido tuvo un resultado aceptable, debo señalar que hubo un incremento en el ping y una disminución considerable de la velocidad.
Los resultados fueron aún más decepcionantes en los servidores de Estados Unidos, Japón y Australia. Esto indica que la velocidad decrece significativamente en servidores lejanos.
Aunque incluso en el servidor de Estados Unidos pude navegar con cierta normalidad, de igual forma descarto a Atlas VPN para cualquier actividad que requiera una mayor velocidad. Incluso para streaming, si no te molesta ver el contenido en calidad de 720p y con retrasos ocasionales, podrías considerarlo. Pero para cualquier exigencia por encima de esto te recomendaría ahorrarte la frustración y optar por una de las VPNs con mejor velocidad.
¿Atlas VPN es buena para jugar?
Dado su nulo soporte de consolas de juego y su bajo rendimiento, no es sorpresa que Atlas VPN esté lejos de ser una buena VPN para gamers.
Si eres un jugador de PC y te conectas a un servidor cercano, quizás puedas disfrutar de juegos de ritmo medio. Sin embargo, si necesitas conectarte a servidores lejanos o requieres mayor velocidad para juegos rápidos, el incremento del ping arruinará por completo la experiencia de juego.
Sin adornarlo demasiado, debo decir que el rendimiento mediocre de Atlas VPN incluso me obliga a descartarla para juegos en la nube. Ni siquiera en juegos de ritmo lento, pues la reducción de velocidad fue mucho más notable al intentar jugar juegos en la nube.
Recientemente, investigué y seleccioné mis VPN favoritas para jugar en línea. Si esta es una de tus prioridades, te invito a considerar NordVPN, ExpressVPN o cualquiera de los proveedores en esa lista. Demás está decir que todos son superiores a Atlas VPN en lo que a juegos se refiere.
¿Puedo usar Atlas VPN para P2P y descarga de torrents?
Usar una VPN es fundamental para la descarga de torrents, por lo que debo hablar de las capacidades P2P de Atlas VPN en este análisis.
Debo empezar diciendo que no tiene servidores dedicados para P2P. Esto en sí mismo no es una mala señal, pues indica que todos sus servidores funcionan para este propósito. Al menos en teoría.
Para verificarlo, me conecté a un servidor aleatorio e intenté descargar Linux usando BitTorrent. Funcionó bastante bien, incluso probé con el plan gratuito y para mi sorpresa también cumplió con su propósito.
Sin embargo, debemos hablar nuevamente de la velocidad. Como mencioné antes, depende en gran medida de la distancia entre tu ubicación real y la del servidor que hayas elegido. Por esto, recomendaría elegir siempre ubicaciones cercanas para no afectar demasiado la velocidad de descarga.
Aunque no es la VPN más rápida, si logré una velocidad de descarga estable con este truco.
¿Atlas VPN funciona en China y otros países con censura?
Lamentablemente, la censura ha continuado creciendo y cada vez son más los países en los territorios con restricciones para el Internet. China, sin duda, es el mejor ejemplo de esto.
El Gran Cortafuegos de China bloquea miles de sitios y aplicaciones de internet, incluyendo muchos proveedores de servicios VPN. De hecho, incluso algunas de las mejores VPN del mercado tienen problemas para burlar el Gran Cortafuegos.
Atlas VPN, por su parte, no tiene funciones de ofuscación, algo esencial para eludir la censura. Debido a esto, no tenía ninguna expectativa al respecto. De igual forma, contacté a algunos de nuestros redactores en China para comprobarlo, pero confirmaron lo que ya sospechaba: Atlas VPN no funciona en China.
A pesar de esto, decidí probar en otros países con internet censurado. En los Emiratos Árabes, Rusia y Venezuela funcionó sin problemas, logrando desbloquear páginas web restringidas fácilmente.
En pleno 2024, este sigue siendo un talón de Aquiles para muchas VPN. Pero por su bajo precio tampoco esperaba demasiado, a pesar de que Surfshark, otra VPN económica, logra eludir la censura gracias a su modo NoBorders.
Y si no te molesta invertir un poco más para irte a lo seguro, puedes probar con ExpressVPN y NordVPN. Ambas son excelentes alternativas para burlar la censura. Aunque son más costosas, son mucho más confiables en este sentido.
Servidores y ubicaciones: ¿Qué tan grande es la flota de servidores de Atlas VPN?
En este análisis de Atlas VPN no podemos dejar por fuera su flota de servidores. Atlas VPN tiene la modesta cantidad de 750 servidores en 49 ubicaciones.
En cuanto a cantidad, Atlas VPN está lejos de ser la VPN con más alcance. Incluso proveedores “pequeños” como Hide.me o IPVanish la superan fácilmente en número de servidores. La diferencia es más notable si comparamos a Atlas VPN con CyberGhost y sus más de 10.000 servidores en más de 100 países.
A pesar de esto, debo reconocer el potencial de este proveedor. La mejor muestra son los servidores SafeSwap y MultiHop, lo que puede ser buena señal para el futuro.
En cuanto a ubicaciones tampoco impresiona demasiado. La mayor parte de sus servidores están distribuidos en Europa, con Asia y Norteamérica en segundo y tercer lugar respectivamente. Pero aun así, en Asia ofrece solo 6 ubicaciones (Japón, Hong Kong e incluye EAU), mientras que en Sudamérica las opciones se limitan a Brasil y Chile.
Por otra parte, teniendo en cuenta cuán reducida es su flota de servidores, no debe sorprendernos que su distribución sea igual de limitada.
Atención al cliente: ¿Cómo contactar al equipo de soporte de Atlas VPN?
Al entrar al sitio de Atlas VPN, vemos el widget de chat en vivo en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Sin embargo, al hacer clic vemos que es una especie de atajo para solicitar atención vía correo electrónico. De hecho, lo primero que vemos es un mensaje invitándonos a enviar un correo electrónico a [email protected].
Luego, en un sengundo mensaje, nos pregunta por nuestro correo electrónico para iniciar un chat directamente en el sitio si somos usuarios premium. Después de introducir el correo, la verdad es que la atención es bastante rápida y útil.
Sin embargo, para usuarios nuevos que estén considerando suscribirse, puede ser tedioso tener que enviar un correo electrónico para hacer una consulta simple. Más aún teniendo en cuenta que Atlas VPN no es la más rápida cuando se trata de respuestas vía correo electrónico. De hecho, puede tardar hasta un par de horas en contactarnos de vuelta.
En comparación a otros proveedores, Atlas VPN se queda muy atrás en lo que se refiere a atención al cliente. Otras VPN incluso tienen su chat en vivo disponible para todos los usuarios, incluso aquellos que no son usuarios premium.
El lado positivo es que cuenta con un centro de ayuda y un blog donde podremos encontrar información, guías y artículos útiles para utilizar la VPN. Desafortunadamente, toda la atención brindada por Atlas VPN será en inglés.
Precio de Atlas VPN: ¿Es económica?
A lo largo de este análisis de Atlas VPN he mencionado que se trata de un proveedor económico. Pero ahora es tiempo de examinar con detalle el precio de los planes que ofrece.
El plan más barato de Atlas VPN es su plan de dos años. Este tiene un costo de menos de dos dólares al mes, lo que viene siendo menos de 50 dólares por los dos años de suscripción. En el plan anual, el costo por mes está ligeramente por encima de los tres dólares, pero sigue siendo más económico que proveedores como ExpressVPN, por ejemplo, que cuesta 6.67 dólares mensuales.
Sin embargo, es posible encontrar proveedores igual de económicos y mucho más confiables. CyberGhost cuesta poco más de 2 dólares al mes en su plan de dos años. Y ni hablar de su garantía de reembolso de 45 días, que supera la garantía de Atlas VPN de solo 30 días.
Creo que incluso podríamos considerar NordVPN y su costo de menos de 4 dólares al mes en su plan de dos años. Aunque el costo mensual es ligeramente más caro, estarás adquiriendo un servicio VPN muy superior.
Atlas VPN también tiene un plan gratuito, pero antes de probarlo, debes saber que este es bastante limitado. Incluso, tiene un restringe tu navegación a apenas 5 GB mensuales, además de otras limitaciones en términos de velocidad, funciones y rendimiento.
Si aún estás decidido a probar Atlas VPN, te ofrecemos un descuento especial para conseguir el mejor precio posible. Haz clic en el siguiente botón y aprovecha la mejor oferta de Atlas VPN.
Métodos de pago disponibles
Pagar por Atlas VPN no podría ser más sencillo. En el sitio tendremos la opción de pagar por nuestra suscripción con tarjetas de crédito, PayPal, Google Pay y criptomonedas. Lo mejor de todo, es que ninguno de estos métodos de pago implica impuestos o tarifas adicionales, por lo que pagaremos tal cual lo que vemos en pantalla.
En cuanto a pagos con criptomonedas, Atlas VPN admite pagos con Bitcoin, Ripple y Ethereum. En cada uno de estos casos, el proceso es bastante sencillo y no toma más de un par de minutos.
¿Cómo solicitar un reembolso de Atlas VPN?
Atlas VPN tiene una garantía de devolución del dinero de 30 días disponible en todos sus planes. Gracias a esta garantía, podremos probar la VPN por todo un mes y luego solicitar un reembolso completo y sin condiciones.
Para hacerlo, solo debemos contactarlos a través del chat en vivo o vía correo electrónico. Basta con decirles que quieres solicitar un reembolso porque ya no necesitas una VPN. Por lo general, el equipo de soporte remitirá tu solicitud sin mayor complicación. El tiempo que tarda en completarse el reembolso suele variar según el método de pago elegido.
En PayPal, por ejemplo, el reembolso suele tardar un par de horas en completarse. Mientras que los pagos con tarjetas de crédito y criptomonedas suelen tomar unos 3 días. Sin embargo, lo importante es recordar que solo serás elegible si solicitas el reembolso durante los primeros 30 días de tu suscripción.
Asimismo, debes tener en cuenta que eres elegible para el reembolso solo una vez. Es decir, si en el futuro vuelves a suscribirte a Atlas VPN, no podrás solicitar un nuevo reembolso.
Lo que no me gusta de Atlas VPN
Nos acercamos al final de esta reseña de Atlas VPN en 2024, pero antes, me gustaría mencionar las cosas que no me gustaron. Considerando que hablamos de una VPN premium, hay más deficiencias de las que me gustaría.
En primer lugar, su soporte de dispositivos deja mucho que desear, lo que limita considerablemente el uso de la VPN. Además, no es compatible con servicios de streaming y, siendo generosos, podríamos decir que la velocidad que ofrece es, cuando mucho, decente.
Precisamente por esto no es una buena alternativa para juegos en línea o para streaming, ya que la experiencia sería frustrante debido a su bajo rendimiento. Adicionalmente, no tiene tecnología de ofuscación para funcionar en China y la atención brindada a los usuarios de los planes gratuitos es deficiente.
Incluso, pudiera hablar de su falta de soporte de routers y la ausencia de OpenVPN entre los protocolos admitidos.
En cuanto a su plan gratuito, si bien pudiera ser una alternativa decente si buscas una buena VPN gratuita, la verdad es que es decepcionante. Este plan tiene un límite de navegación de solo 5 GB mensuales, lo que es insuficiente aún para navegación ligera. Incluso el plan gratuito de ProtonVPN es una mejor alternativa, a pesar de sus bajas velocidades e incompatibilidad con clientes P2P.
La buena noticia es que Atlas VPN quizás cambie las condiciones de su plan gratuito, lo que pudiera implicar mejoras considerables.
Opiniones de Atlas VPN: ¿Qué piensan los usuarios?
Más allá de estas limitaciones, Atlas VPN tiene reseñas positivas de los usuarios. En TrustPilot, por ejemplo, tiene una calificación de 4 de 5 estrellas, con más de 65% de los usuarios calificándola como excelente. Las críticas negativas están alrededor de un 20% y en su mayoría se centran en su bajo rendimiento.
Las opiniones de Atlas VPN son todavía más favorables entre usuarios de iOS. En la App Store de Apple, la app de Atlas VPN tiene una calificación de 4.8 estrellas. Algo similar sucede entre los usuarios de Android, pues en la Google Play tiene una calificación de 4.5 estrellas.
En ambos casos, los usuarios señalan cuán intuitiva es la aplicación y elogian la seguridad que ofrece.
Conclusión: Un servicio VPN barato pero con mucho que pulir
Atlas VPN es un proveedor nuevo con limitaciones considerables. Sin embargo, ha dado los pasos correctos para optimizar su servicio en el futuro y consolidarse en el mercado. Quizás uno de los pasos más significativos es su asociación con Nord Security, pues tendrá el respaldo de seguridad y privacidad que distingue a esta compañía.
En realidad, no tengo mayores quejas sobre la seguridad y privacidad de Atlas VPN. Pero en cuanto a rendimiento y capacidades sí que hay mucho que mejorar. Sus velocidades están lejos de ser las mejores, pero el mayor problema es su incapacidad con servicio de streaming y su baja compatibilidad con dispositivos.
Quizás la mayor ventaja del servicio de Atlas VPN es cuán económica es la suscripción. Pero aún así, hay proveedores que son solo un poco más caros y ofrecen un servicio muy superior en todo sentido.
Recomendaría Atlas VPN únicamente si tienes un presupuesto limitado y no te interesa usarla para streaming o juegos en línea. O si no te molestan sus bajas velocidades. De lo contrario, quizás prefieras debas considerar elegir NordVPN o CyberGhost. Por solo un poco más, estos dos proveedores son capaces de satisfacer con creces estas necesidades.
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