Opiniones de Sync.com en 2024: ¿Por qué es tan popular?

El almacenamiento en la nube suele ser muy sencillo de usar. De hecho, este es uno de los mayores beneficios que este tipo de servicios ofrece a los usuarios. Con solo arrastrar y soltar un archivo, puedes cargarlo directamente a la nube. Pero si hablamos de facilidad de uso, tenemos que darte todas nuestras opiniones de Sync.com.

Este servicio destaca al ser uno de los proveedores más sencillos de usar. No en vano tiene millones de usuarios y es uno de los servicios de almacenamiento en línea más populares en 2024. Ya sea que hablemos de sus planes personales o empresariales, cada vez son más los usuarios que se animan a probar la interfaz intuitiva y las aplicaciones llenas de características valiosas que ofrece Sync.com.

Si aún no conoces este servicio, has llegado al lugar correcto. Acá haremos un análisis detallado de las funciones de Sync.com en 2024 y pondremos a prueba qué tan conveniente es como servicio de almacenamiento en línea. Además, evaluaremos sus precios para determinar si este servicio realmente vale la pena.

Así que, quédate con nosotros al final y descubre todo lo que Sync.com tiene para ofrecerte en 2024.

¿Qué es Sync.com?

Antes de hablarte de Sync.com, es conveniente explicar qué es el almacenamiento en la nube. En esencia, es una solución conveniente para guardar tus archivos en línea y protegerlos de los riesgos que suele implicar el usar sistemas de almacenamiento físico.

Incluso si eres un usuario con poca experiencia, sabes lo valioso que es el espacio de almacenamiento. Dicho esto, no es sorpresa que exista una amplia variedad de soluciones diseñadas para satisfacer este tipo de necesidades. Justo eso es Sync.com.

Si bien Sync destaca por ser un servicio de almacenamiento en línea fácil de usar, también hay que decir que se trata de una solución repleta de funciones. Además, ofrece una variedad de planes flexibles que satisfacen diferentes necesidades, incluyendo un plan gratuito de 5 GB de almacenamiento que puedes usar sin límite de tiempos.

Sync no es un recién llegado al mercado. De hecho, esta compañía, con sede en Toronto, Canadá, fue fundada en 2011 y desde entonces ha estado optimizando su modelo de servicio. Sus centros de datos también están ubicados en Canadá y operan bajo estrictas medidas de seguridad que han logrado mantener al servicio libre de fallas en todo este tiempo.

En 2024, Sync tiene más de 2 millones de usuarios y es uno de los pocos servicios que ofrece opciones de almacenamiento ilimitado. Esto puede ser especialmente valioso para empresas con grandes necesidades de almacenamiento. Pero más allá del espacio, Sync también ofrece una serie de funciones novedosas y se adhiere a las normativas HIPAA y SOC para garantizar la seguridad y privacidad de sus usuarios.

Teniendo en cuenta las funciones, usabilidad y trayectoria de Sync, no es sorpresa que figure como una de las alternativas principales para el almacenamiento en línea. Y eso es justo lo que exploraremos en esta reseña.

Usabilidad y compatibilidad con dispositivos de Sync.com

Como siempre, empezaremos este análisis de Sync dándote nuestras opiniones sobre sus aplicaciones y las características que estas incluyen. Una de las mayores ventajas de Sync en este sentido es cuán amplia es su compatibilidad con diferentes plataformas, lo que extiende su usabilidad para todo tipo de usuarios.

Las apps de Sync.com están disponibles para Windows, macOS y Android. Aunque no tiene app para Linux, no nos preocuparíamos demasiado por eso.

¿Cómo empezar a usar Sync?

Configurar el almacenamiento en la nube de Sync es muy fácil. Probarlo fue una experiencia fluida, especialmente durante la configuración inicial, que duró aproximadamente un minuto, ¡quizá menos!

Para configurar Sync.com debes registrarte con tu correo electrónico y establecer una contraseña. Luego podrás descargar la app en tu dispositivo desde el sitio de Sync.com.

Si eliges la versión de pago, solo tendrás que realizar un pago adicional que no te llevará más de 20 segundos. Aunque no es necesario verificar el correo electrónico de inmediato, te recomendamos hacerlo desde el inicio para disfrutar plenamente de todas las funciones del servicio.

En general, todo el proceso de configuración dura menos de 2 minutos, por lo que es ideal para principiantes o para aquellos que buscan una solución de almacenamiento en la nube rápida y sencilla.

Aplicación de escritorio de Sync

Empezaremos dándote nuestras impresiones y opiniones de la app de escritorio de Sync.com. Debemos iniciar reconociendo que no es la aplicación más atractiva visualmente. Incluso, tenemos nuestras dudas sobre si considerarla una aplicación.

Verás, una vez completada la instalación, Sync se mantendrá funcionando en segundo plano y podrás acceder desde la barra de tareas.

Al hacer clic en el ícono de Sync, se abrirá una pequeña ventana, en la que podrás acceder a la carpeta de Sync en tu equipo. Acá podrás copiar y pegar los archivos para cargarlos a la nube automáticamente.

Aunque este método nos parece funcional, preferiríamos la funcionalidad de una app completa, como la app de pCloud, por ejemplo. De hecho, cuando probamos pCloud, su app es una aplicación en toda la extensión de la palabra y funciona de manera similar a la versión web.

En el caso de Sync.com, si quieres hacer ajustes en la app, debes hacer clic en el ícono de engranaje ubicado en la esquina superior derecha de la ventana pequeña. Acá podrás hacer ajustes básicos como el configurar la red proxy o habilitar certificados SSL. Entre los ajustes avanzados nos pareció útil la posibilidad de elegir qué carpetas queremos sincronizar con el espacio de almacenamiento.

A pesar de estas pequeñas ventajas, pCloud y NordLocker nos ofrecen una mayor variedad de funciones en sus aplicaciones de escritorio. Sin embargo, Sync.com ha dado prioridad a su versión web, pero te contamos más sobre eso en las siguientes secciones.

Aplicación móvil de Sync

A diferencia de su app de escritorio, la app móvil de Sync se ve bastante bien sin dejar de ser muy fácil de usar. Si bien no es demasiado compleja, te permite acceder a tus archivos fácilmente una vez hayas iniciado sesión en tu cuenta de Sync.

En el menú inferior verás las funciones principales. Si pulsas en Vault, por ejemplo, tendrás acceso a tus archivos en el almacén.

Para compartir archivos, pulsa en los tres puntos a un lado del archivo que deseas compartir. Acá se abrirá un nuevo menú en el que tendrás opciones como guardarlo, compartirlo o incluso sincronizarlo sin conexión. Para acceder al resto de funciones, haz clic en Settings, donde están los ajustes principales de la app móvil.

Al probar la app móvil de Sync, nos gustó que te permite activar la carga automática de las fotos y vídeos de tu galería. Pero además, te permite establecer contraseña para garantizar un mayor nivel de seguridad.

Dependiendo de tu dispositivo, también podrás iniciar sesión con el reconocimiento facial o con tu huella dactilar, eliminando la molestia de tener que introducir tu contraseña manualmente cada vez que deseas acceder a la nube.

Probamos la app de iOS, pero esta es casi idéntica a la de Android. En general, se trata de una aplicación optimizada que te permite acceder a tus archivos en la nube fácilmente.

Sync en la web

En cuanto a aplicaciones, la interfaz web es la mayor fortaleza de Sync.com. La aplicación web tiene un diseño sencillo y agradable, pero lo que nos encanta es que no podría ser más sencilla de usar. Para subir archivos, solo necesitas arrastrarlos y soltarlos.

Y puedes descargar tus archivos igual de fácil, con solo un par de clics. Además, Sync.com te permite crear y organizar carpetas, acceder a archivos eliminados y hasta crear carpetas compartidas.

Uno de los aspectos más llamativos es el almacén de archivos o Vault. Al subir un archivo acá, este no se sincronizarán con otros dispositivos. Esto puede ser útil para liberar espacio de almacenamiento físico y funciona exactamente de la misma manera que subir y descargar archivos en las carpetas convencionales. Solo arrastrar y soltar. En el caso de los archivos ya cargados, basta con hacer clic en los tres puntos y moverlo al almacén, como ves en la imagen a continuación.

Sync.com también ofrece funciones prácticas para compartir archivos o carpetas y, a diferencia de IDrive, puedes seguir navegando mientras la carga se mantiene activa.

Para acceder a los ajustes de tu cuenta solo debes hacer clic en tu nombre. Acá tendrás acceso a más opciones, como el activar la autenticación de 2 factores, recuperación de contraseñas por correo electrónico e incluso configurar el cierre de sesión automático.

En nuestra experiencia, Sync.com tiene una de las mejores apps web de almacenamiento en la nube. Si bien no supera a pCloud, sí está siguiéndole los pasos muy de cerca a los mejores servicios de almacenamiento en la nube.

¿Sync.com es rápido para transferencia de archivos?

De acuerdo con muchos usuarios, una de las mayores debilidades de Sync.com está en su velocidad para la transferencia de archivos. Por supuesto, no podemos darte nuestras opiniones de Sync.com sin haber evaluado su rendimiento en este sentido.

Antes de mostrarte los resultados, déjanos decirte que, si bien no estamos impresionados, Sync no nos ha decepcionado en términos de velocidad.

Al igual que cualquier otro servicio, las velocidades de Sync.com para la transferencia de archivos dependerá en gran medida de la velocidad de tu conexión a internet. Evidentemente, esto significa que velocidades lentas se traducen en tiempos de carga más prolongados.

Dicho esto, vamos a explicarte los parámetros de nuestras pruebas de velocidad de Sync.com. Lo primero que hicimos fue evaluar nuestra velocidad de navegación en Speedtest.net. El resultado en la imagen a continuación:

Como ves, nuestra velocidad al momento de la prueba no es la mejor. Si bien las velocidades de descarga son de casi 300 Mbps, las velocidades de carga apenas pasan de los 2 Mbps. Para continuar con la prueba, creamos un archivo que subieremos a la nube.

Este es el mismo archivo que hemos usado en otras pruebas y se trata de un archivo comprimido que pesa alrededor de 1.3 GB. Ahora, con todos los detalles explicados, vamos a ver los resultados.

Velocidad de subida

Para subir el archivo, simplemente lo arrastramos a la versión web de Sync y la transferencia empezó inmediatamente.

De acuerdo a nuestros cálculos, el archivo debía tomar alrededor de 1 hora y 10 minutos en subirse. Claro, esto teniendo en cuenta la velocidad de carga que vimos en la prueba anterior.

Sin embargo, como esperábamos, Sync.com no es precisamente el servicio más rápido. Iniciamos la carga a las 14:04 horas y el archivo terminó de subirse a las 16:52. Es decir, tomó alrededor de 2 horas y 48 minutos, mucho más de lo que habíamos anticipado.

Esto indica que Sync.com no aprovecha la velocidad de la conexión al máximo. Notamos lo mismo en la velocidad de sincronización que, la verdad, fue igual de decepcionante. Al subir archivos al almacén, los resultados fueron similares.

Velocidad de descarga

Ahora es tiempo de ver qué tan rápido es Sync.com cuando se trata de descargas. Para esto, descargamos el mismo archivo de prueba. De acuerdo con nuestra velocidad de descarga (299 Mbps), la descarga debería completarse en un par de minutos.

Sin embargo, tal y como suponíamos, la velocidad de descarga estuvo lejos de ser la ideal. Si bien fue más rápido que la velocidad de subida, el archivo tomó poco más de 25 minutos en descargarse.

Con estas pruebas, está claro que Sync.com no es el servicio más rápido. Si priorizas la velocidad, te recomendamos usar pCloud en su lugar.

La buena noticia es que Sync.com ofrece transferencia ilimitada de datos.

Características de Sync.com ¿Cumple con las expectativas?

Al ser un servicio de pago con millones de usuarios, es de esperarse que Sync.com esté cargado de funciones.

Por supuesto, evaluamos todas estas funciones y te daremos todas nuestras opiniones al respecto. Pero de antemano te decimos que Sync.com no decepciona, incluso lo consideramos la alternativa perfecta a Dropbox.

Pero veamos qué es lo que ofrece Sync.com en 2024.

Cifrado de conocimiento cero

Sync proporciona cifrado de extremo a extremo de conocimiento cero, una de nuestras características de seguridad preferidas. Se trata de un cifrado AES-256 que asegura todos tus archivos y transferencias, garantizando una protección completa. Con este cifrado, ni siquiera Sync será capaz de ver tus archivos.

Solo tú tendrás las claves de cifrado necesarias para acceder a los archivos en tu almacenamiento. ¡Pero cuidado! Si las pierdes, perderás tus archivos, porque Sync no tiene acceso a tus claves. NordLocker ofrece una función similar, pero que es ligeramente superior.

Integración de MS Office 365

Si hablamos de funciones de colaboración y productividad, Sync.com se consolida como una de las mejores alternativas. Verás, las opiniones de los miebros de nuestro equipo coinciden en que la integración de Microsoft Office 365 que ofrece Sync está a nada de la perfección.

Gracias a esto, los planes premium te permiten acceder a archivos de Microsoft Office directamente desde la nube. Incluso, tendrás la posibilidad de editarlos sin necesidad de descargarlos en tu dispositivo. Otra ventaja de esta integración es que los archivos se sincronizarán de manera automática en todos tus dispositivos.

Evidentemente, esto hace que sea mucho más sencillo y rápido trabajar en tus archivos, especialmente para equipos de trabajo. Nosotros somos usuarios de esta función y no podríamos estar más satisfechos.

Historial de archivos

El historial de archivos es otra función crucial. Sync.com guarda las versiones previas de cada uno de tus archivos en sus servidores, además de archivos borrados en caso de que desees recuperarlos.

Pero lo mejor de todo es que esto no consume espacio adicional de tu capacidad de almacenamiento.

Esto no solo nos parece valioso, sino que nos arriesgaríamos a decir que está entre los mejores proveedores con esta función. En el plan premium básico, el versionado de archivos se extiende hasta 180 días, mientras que el plan más caro ofrece historial de 1 año. En el caso del plan gratuito, esta función ofrece historial de solo 30 días. Nada mal, ¿eh?

Además, Sync adopta un enfoque similar a pCloud con su función llamada rewind. Gracias a esta, podrás acceder a versiones previas de tus archivos y empezar a trabajar de inmediato.

Funciones aceptables para compartir archivos

No dudamos al decir que Sync.com es uno de los almacenamientos en la nube más seguros. Por esto, no es sorpresa que también destaque en lo que a funciones para compartir archivos se refiere.

Sync te permite crear links para los archivos que deseas compartir, pero además, te ofrece la posibilidad de personalizarlos según prefieras. Esto funciona de manera similar en la versión de escritorio, móvil y web.

Puedes añadir etiquetas y contraseñas a tus enlaces para agregar una capa extra de seguridad. También puedes establecer niveles de acceso, permitiendo a los usuarios ver, descargar o editar.

En los planes premium, Sync.com permite configurar límites de descarga, fechas de expiración y estadísticas a tus enlaces. Esto te ofrece más control sobre quiénes tienen acceso a tus archivos.

Esta combinación de características hacen de Sync.com un excelente recurso para la colaboración y trabajo de equipos.

Funciones multimedia

En términos de características multimedia, pCloud es quizás la mejor opción. Te permite reproducir videos, ver fotos y compartir ambos tipos de archivos en un abrir y cerrar de ojos.

Mientras que Sync te permite subir videos a tu espacio en la nube, no te deja reproducirlos directamente, al menos no en Windows y macOS. Sin embargo, sus aplicaciones para Android e iOS sí tienen esta funcionalidad, lo que deja las aplicaciones de escritorio de Sync un poco carentes.

Al menos, puedes abrir fotos y documentos fácilmente en todas las plataformas. Y si encuentras que este problema relacionado con los videos es preocupante, siempre puedes cambiarte a pCloud.

Respaldo y sincronización en tiempo real

Para terminar con nuestras opiniones sobre las funciones de Sync.com, es esencial destacar sus capacidades de sincronización. Con la sincronización en tiempo real, los archivos nuevos se suben instantáneamente a la nube, asegurando que todos los archivos de varios dispositivos sean accesibles a través de la única aplicación Sync.

Aunque también es posible hacer copias de seguridad, es importante recordar que Sync no es un servicio de copia de seguridad dedicado como IDrive. Sin embargo, puede hacer copias de seguridad de la mayoría de tus archivos y restaurarlos en otro dispositivo si es necesario. Si lo que buscas es un servicio de copias de seguridad especializado, IDrive puede ser una mejor opción.

Funciones de seguridad

En cuanto a seguridad y protección, Sync.com merece elogios. Con más de 2 millones de usuarios registrados, su popularidad es unna verdadera muestra de su fiabilidad. Como mencionamos anteriormente, el servicio brinda cifrado de conocimiento cero, una característica valiosísima para el almacenamiento seguro en la nube.

Sync.com emplea cifrado AES de 256 bits, el estándar más alto, asegurando que no haya posibilidad de penetración. Este cifrado cubre los archivos tanto en reposo como en tránsito, proporcionando seguridad de extremo a extremo. Esto significa que tus transferencias están protegidas y tus archivos permanecen seguros.

En el menú de Configuración de la aplicación web, puedes habilitar la autenticación de dos factores, agregando una capa extra de protección contra el acceso no autorizado. Sync.com, con sede en Canadá, mantiene sus servidores en Scarborough y Toronto, asegurando que estén seguros y bien protegidos.

Para los planes más costosos, Sync.com se adhiere a las regulaciones GDPR, PIPEDA y HIPAA, y no permite el seguimiento de terceros, garantizando el más alto nivel de privacidad.

Además de estas medidas de seguridad, Sync.com ofrece características como historial/versionado de archivos, retroceso de cuenta, compartición segura y más. No hay duda de que Sync.com proporciona una seguridad robusta, reduciendo al mínimo el riesgo de brechas de datos.

Atención al cliente

Lamentablemente, el soporte al cliente está lejos de ser el fuerte de Sync.com. En primer lugar, no ofrece soporte por chat en vivo. En segundo lugar, solo el plan más caro ofrece tiempo de respuesta VIP y soporte telefónico durante el horario comercial bajo demanda. Es decir, no ofrece 24/7.

Sin embargo, cada plan premium incluye soporte prioritario por correo electrónico con un tiempo de actividad del 99.9%. Durante nuestra prueba de Sync en 2024, pudimos contactar al equipo de soporte y recibir asistencia sin problemas. No obstante, los tiempos de respuesta podrían mejorar, ya que pueden tardar hasta dos horas en un día ocupado, lo cual no es ideal. Para comparar, el soporte al cliente de IDrive es ligeramente mejor, como explicamos en nuestra reseña de IDrive.

Sync.com tiene un centro de ayuda decente con guías completas y una variedad de artículos útiles que pueden reducir la necesidad de contactar al soporte. Además, su sección de blog ofrece numerosos artículos, aunque en su mayoría cubren temas generales sobre almacenamiento en la nube. En general, el soporte de Sync.com es adecuado, pero no excepcional.

Si priorizas el soporte al cliente, quizás debas considerar alternativas como NordLocker, que consideramos tiene un mejor soporte al cliente.

Precio de Sync.com – ¿Cuánto cuestan sus planes?

Ya nos acercamos al final de este análisis de Sync.com, pero no podemos cerrar sin decirte nuestras opiniones sobre los planes y precios que tiene. Como dijimos antes, Sync.com es relativamente económico, pero la verdad depende de cada usuario.

En la imagen anterior te mostramos los planes que Sync.com tiene para usuarios individuales. Acá vemos 3 planes disponibles, uno gratis y dos planes de pago.

El plan de pago inicial tiene un costo de 8 dólares al mes o 96 dólares al año por 2 TB de almacenamiento. Sin embargo, si tienes mayores necesidades de almacenamiento, puedes considerar el plan Solo Professional, que tiene un costo de 20 dólares al mes 240 al año. Evidentemente, esto no es la alternativa más económica o flexible, pero Sync.com te ofrece la opción de suscribirte al plan mensual por 24 dólares al mes.

Además de los 2 TB de almacenamiento del plan Solo Basic, este también ofrece funciones avanzadas para compartir archivos y varias de las que mencionamos. Por su parte, el plan Solo Professional de 6 TB te ofrece lo mismo y opciones de branding, ya que está más orientado a negocios.

Estos dos planes ofrecen transferencias ilimitadas, pero hay una diferencia. El plan Solo Basic guarda versiones de archivos por 180 días, mientras que el plan Solo Professional lo hace por todo un año. Elegir uno u otro dependerá de tu presupuesto o necesidades de almacenamiento.

Nuestras opiniones del plan de almacenamiento gratuito de Sync

Una cosa está clara: cuando se trata de almacenamiento en la nube gratuito, Sync tiene algunos puntos a su favor. Sin embargo, no supera el plan gratuito de pCloud, que proporciona 10 GB de almacenamiento en comparación con los 5 GB de almacenamiento gratuito de Sync. El plan gratuito incluye capacidades básicas de compartición junto con algunas características notables.

Por ejemplo, el cifrado de conocimiento cero está incluido en el plan gratuito, similar a NordLocker. Además, Sync.com proporciona versionado de archivos durante 30 días, lo que te permite acceder y usar versiones anteriores de tus archivos. Sin embargo, la integración con Office 365 no está disponible en este plan.

Una limitación es que solo puedes compartir tres enlaces a la vez, lo cual puede ser restrictivo si compartes archivos con frecuencia. Si instalas la app móvil, recibirás 1 GB adicional, lo que eleva el total a 6 GB de almacenamiento gratuito. Además, Sync.com te permite ampliar tu espacio hsata 25 GB de almacenamiento al invitar a nuevos usuarios.

Si bien el plan gratuito de Sync es aceptable, no iguala a las mejores opciones disponibles. El plan gratuito de pCloud ofrece más almacenamiento, mejores capacidades de compartición y velocidades más rápidas, lo que lo convierte en una opción más atractiva para aquellos que buscan almacenamiento en la nube gratuito.

Plan de negocios

Los planes empresariales, o planes para equipos como se conocen en Sync.com, son un aspecto llamativo del servicio. Acá también tendrás tres opciones de suscripción para elegir, comenzando con Teams Standard a $6 por usuario al mes para el plan anual, totalizando $72 por usuario al año.

Este plan incluye 1 TB de almacenamiento seguro, una cuenta de administrador y otras características detalladas en el sitio web. Si quieres más espacio, está Teams+ Unlimited, con un precio de $15 por usuario al mes para el plan anual o $18 por usuario si optas por el plan mensual.

Teams+ Unlimited ofrece almacenamiento ilimitado, soporte telefónico, opciones de administrador, personalización de la marca, versionado de archivos durante 365 días, compartición de enlaces ilimitada, gestión de carpetas compartidas a nivel de grupo y más.

Por último, está el plan Enterprise para más de 100 usuarios, que requiere una tarifa personalizada. La oferta de Sync.com de una opción de almacenamiento ilimitado es poco común entre los proveedores de servicios de nube. Para empresas más grandes con necesidades extensas de almacenamiento, este plan proporciona una solución sensata.

Conclusión sobre Sync.com

Ya hemos llegado al final de este análisis de Sync.com para 2024, pero volvamos a la pregunta del inicio: ¿vale la pena el precio? Es un servicio de almacenamiento en línea económico y las características que ofrece, creemos que sí. Aquí está el porqué:

Sync.com se destaca por su robusta seguridad, compatibilidad multiplataforma y una variedad de planes tanto para individuos como para equipos. A pesar de algunos inconvenientes, como velocidades más lentas, soporte promedio y aplicaciones básicas con funciones multimedia limitadas, la popularidad de Sync.com está bien merecida.

Dicho esto, debemos decir que pCloud nos parece un servicio superior. Es más rápido, cuenta con aplicaciones más funcionales y proporciona el nivel más alto de seguridad. Además, los planes gratuitos y empresariales de pCloud son más generosos, lo que los convierte en una mejor opción para usuarios con mayores necesidades de almacenamiento.

También vale la pena echar un vistazo a NordLocker. Este servicio ofrece encriptación de extremo a extremo, aplicaciones modernas, soporte al cliente superior y planes más asequibles.

Al final, la elección es tuya. Esperamos que nuestro análisis y opiniones te hayan brindado la información necesaria para tomar la mejor decisión según tus necesidades de almacenamiento.