Test von HideMyAss: Ist er in 2024 sein Geld wert?

HideMyAss gehört zu den Anbietern, die es nie so weit hoch aufs Podium wie NordVPN, ExpressVPN oder CyberGhost geschafft haben. Dennoch konnte er sich ein einigermaßen respektables Image aneignen. Obwohl dieser Dienst unserer Meinung nach weit davon entfernt ist, mit der genannten Top 3 mithalten zu können, kann er dennoch einige Verbesserungen nachweisen und zahlreiche Nutzer überzeugen.

Mit seinem niedlichen Esel-Maskottchen hat HMA eine andere Herangehensweise als die Masse und hebt sich von den seriösen Diensten ab. Er verspricht, keine Protokolle über seine User zu speichern und dass er viele Sicherheitsmechanismen hat.

Sein Standort ist in Großbritannien, was im Hinblick auf den Datenschutz eigentlich nicht ideal ist. Dennoch wurde dieser VPN-Dienst schon mehrmals extern geprüft. Außerdem hat er eine der größten Servernetzwerke auf dem Markt. Im Hinblick auf seine Vergangenheit gibt es jedoch ein paar beunruhigende Punkte, auf die wir noch eingehen.

Im Test und der Bewertung von HideMyAss 2024 gehen wir auf alle Plus- und Minuspunkte ein und sehen uns an, ob der britische Dienst Ihr Geld und Ihre Zeit wert ist. Man kann sagen, er bietet eine bunte Palette, da es einige sehr gute und einige sehr schlechte Aspekte gibt.

Wir sehen uns jetzt an, wie er in unseren umfangreichen Tests in den verschiedenen Kategorien abgeschnitten hat und ob er sich beispielsweise für das Streaming eignet, Ihnen Anonymität und Schutz gewährleisten kann und ob er tatsächlich ein No-Log-VPN ist.

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Die besten Alternativen zu HideMyAss (HMA):

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Nutzererfahrung und Geräteunterstützung bei HMA

Lassen Sie uns zu Beginn dieser Analyse über die Geräteunterstützung und die Benutzerfreundlichkeit sprechen. Wir können direkt sagen, dass die Gerätekompatibilität nicht die beste ist, aber es gibt native Clients für beliebte Plattformen wie Windows, iOS, Linux, Android und macOS.

Das ist für die meisten Personen sicher ausreichend, die ein VPN auf ihren mobilen und Desktop-Plattformen nutzen. Bei der Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen schneidet er gut ab, da seine Abonnements 10 enthalten. Das ist im Vergleich zur Konkurrenz auf jeden Fall gut (z.B. 10 bei NordVPN, 8 bei ExpressVPN und 7 bei CyberGhost).

In unserem Test von Surfshark haben wir positiv hervorgehoben, dass er eine unbegrenzte Anzahl an gleichzeitigen Verbindungen hat. Das ist natürlich besser, aber 10 sind auf jeden Fall ausreichend.

Desktop-Apps und mobile Anwendungen

Ist die tatsächliche Benutzererfahrung auf den mobilen und Desktop-Apps gut? Unserer Meinung nach ist sie nach unseren Tests in Ordnung, obwohl es bei HMA keine großen Bemühungen gab, die Benutzeroberfläche zu überarbeiten oder weiter zu verbessern. Allgemein ist sie modern gestaltet, für manche wirkt sie aufgrund des Esel-Ikons vielleicht etwas albern.

Im Allgemeinen können wir sagen, dass wir sowohl die mobile als auch die Desktop-Anwendung ziemlich einfach zu bedienen fanden. In der Mitte ist die Verbindungstaste, mit der Sie die Serverliste öffnen können, indem Sie auf “Lightning Connect” klicken.

Die Serverliste ist schön gegliedert, mit jedem Kontinent auf der linken Seite. Man sieht auch direkt die Art des jeweiligen Servers (Streaming oder P2P). Sie können auch über die Suchleiste nach dem Standort suchen, was gut und schnell funktioniert.

Wenn Sie auf dem Startbildschirm oben rechts auf “Mehr” klicken, finden Sie Schnelleinstellungen wie einen Kill Switch und sogar die Funktion “Geschwindigkeitstest”, um den schnellsten Server zu ermitteln. Um das Menü “Einstellungen” zu öffnen, müssen Sie auf das Zahnradsymbol oben links klicken.

Hier sind die VPN-bezogenen Einstellungen in verschiedene Hauptmenüs unterteilt, wie Allgemein, Datenschutz, Verbindung und Erweitert. Tatsächlich ist das übersichtlich und intuitiv gestaltet. Sie können hier zum Beispiel verschiedene Einstellungen beim Verbindungsverhalten vornehmen.

Sie können also verschiedene Einstellungen zum Kill Switch, zu den Protokollen und weiteren Punkten anpassen. Die Anwendung ist auf 28 Sprachen verfügbar. In unseren Tests haben wir die englische Version verwendet, aber Sie können auch einfach die deutschsprachige Anwendung benutzen. Wie Sie sehen können, können Sie die Sprache unter den allgemeinen Einstellungen ändern.

Die mobilen Anwendungen und die auf dem Desktop sehen ziemlich ähnlich aus. Allerdings unterscheiden sie sich leicht im Hinblick auf die Funktionen, die sie bieten, worauf wir später in diesem Test von HideMyAss noch eingehen werden.

TV-Apps

Wenn Sie also nach dem besten VPN für Apple TV, Android Smart TV oder Fire TV Stick suchen, sollten Sie dann HMA in Betracht ziehen? Die Frage können wir mit einem Jein beantworten. Zwar können Sie seinen Dienst für Apple TV verwenden, für den Sie einen Router benutzen müssen. Router werden also unterstützt. Auch wenn es hierfür bessere Anbieter gibt.

Wenn Sie also einen Xiaomi- oder Philips-Fernseher verwenden, können Sie die App von Google Play herunterladen, wie Sie es auch auf Ihrem Android-Handy tun würden. Aber was ist mit dem Fire TV Stick? Hier ist HMA leider nicht kompatibel, da er diese Geräte nicht unterstützt.

Wir müssen sagen, dass uns das überrascht hat, weil er schon lange auf dem Markt ist und das bei den meisten Premium-VPN mittlerweile im Standard-Angebot ist. Bedauerlicherweise gibt es hier noch keinen nativen Client und wir haben auch nichts davon gehört, dass dies geplant ist. Das ist ein wenig enttäuschend.

Wenn Sie einen Android-Fernseher haben bietet HMA jedoch gute Leistungen, da die Android-App gut optimiert ist und Sie sogar die Funktion des Split-Tunneling bekommen, die es bei Windows nicht gibt. Wenn Sie nach einem leistungsstarken VPN für Firestick TV suchen, können wir Ihnen NordVPN empfehlen.

Anwendungen für das Gaming

Auch für das Gaming ist HMA kompatibel und bietet Xbox- und Playstation-Unterstützung. Für die Einrichtung müssen Sie HideMyAss zuerst auf Ihrem Router installieren und sich dann mit Ihrer PlayStation 5, Xbox Series X oder einer anderen Konsole mit diesem Router verbinden.

Im Gegensatz zu NordVPN, ExpressVPN oder CyberGhost bietet der Anbieter keine Smart DNS-Unterstützung, was schade ist, da diese Funktion die Einrichtung einfacher macht. Außerdem ist es ein Vorteil für das Streaming von Inhalten mit Geoblocking auf Spielkonsolen.

Positiv zu vermerken ist, dass die Router-Unterstützung es ermöglicht, ein VPN auch mit älteren Generationen von Spielkonsolen zu verbinden. Das bedeutet, dass Sie die Verbindung mit der PlayStation 4 und 3, aber auch mit der Xbox Serie S, One und 360 nutzen können, wenn Sie möchten. Zudem funktioniert es auch für Ihre Nintendo Switch- und Wii-Konsolen.

Unterstützung von Routern

Die Router-Unterstützung von HideMyAss VPN ist anständig. Er kann Ihnen dabei behilflich sein, bei der Konfiguration eines VPN auf Ihrem Router zu helfen. Aber es gibt auch die Option, einen vorkonfigurierten Router zu kaufen. Der Anbieter unterstützt die gängigen Asus-, Linksys- und Netgear-Router.

Darüber hinaus wird auch Firmware wie AsusWRT, DD-WRT, Mikrotik, TomatoUSB und Vilfo unterstützt, und der Anbieter bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung für alle diese Router. Das Unternehmen hat sich mit FlashRouters zusammengetan, somit können Sie auch dort passende Modelle kaufen.

Der Vorteil ist, dass alle Router mit HMA VPN vorinstalliert sind und ohne komplizierte Einrichtung verwendet werden können. Die drei von HideMyAss empfohlenen Modelle liegen zwischen 250 und 600 US-Dollar und unterscheiden sich in Bezug auf die Gesamtleistung und die gleichzeitigen Verbindungen.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Firmware Ihres Routers zu flashen. Wenn Sie wissen, wie das geht, können Sie so Geld sparen. Wenn Sie diesen Anbieter für Ihren Router nutzen möchten, müssen Sie selbst entscheiden, welche Methode für Ihre Möglichkeiten und technischen Fähigkeiten am besten geeignet ist.

Ist HMA wirklich sicher? Die Sicherheitsfunktionalitäten

Im weiteren Verlauf dieses HMA VPN-Tests für 2024 möchten wir nun über die Sicherheit sprechen, was ein sehr wichtiger Punkt ist. Für viele User ist der Schutz im Internet der Hauptgrund, weshalb sie sich für ein VPN entscheiden. Sehen wir uns hier also an, wie HideMyAss abschneidet. Tatsächlich hat er hier einige leistungsstarke Funktionen zu bieten.

Verschlüsselung auf Bankenniveau

Wenn Sie wissen, wie ein VPN funktioniert, wissen Sie, dass es Verschlüsselung verwendet, um Ihre Verbindung zu sichern und zu verhindern, dass sie von Dritten im Internet verfolgt werden kann. Dazu gehören Ihr Internetprovider, Hacker, Behörden und so weiter. Was HMA angeht, so verwendet er eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung. Ist diese hochwertig?

Nicht nur das, es ist derzeit sogar die leistungsstärkste Verschlüsselung auf dem Markt und sie wird auch von Premium-Diensten wie NordVPN, CyberGhost und ExpressVPN verwendet. Im Gegensatz zu anderen Anbietern können Sie die Verschlüsselungsstufe nicht ändern, was aber ein Vorteil ist, da Sie immer eine AES-256-Verschlüsselung haben. Somit wird der Schutz Ihrer Verbindung permanent garantiert.

Automatischer Kill Switch

Der Kill Switch ist eine der wichtigsten Sicherheitsfunktionen, damit Sie auch bei etwaigen Verbindungsproblemen immer geschützt und anonym bleiben. HideMyAss hat einen automatischen Kill Switch, der zwei Ebenen hat. Erstens gibt es den “normalen” Kill Switch, der Ihre Internetverbindung unterbricht, wenn die VPN-Verbindung unterbrochen wird.

Wenn er aktiviert ist, können Sie das Internet ganz normal nutzen. Wenn Sie jedoch zuvor mit dem VPN verbunden waren und die Verbindung aus irgendeinem Grund unterbrochen wird, wird Ihre Internetverbindung unterbrochen und Sie können sie nicht mehr nutzen, bis Sie den Kill Switch deaktivieren. So werden Sie geschützt.

Der zweite Ebene des Kill-Switch wird als App-Kill-Switch bezeichnet und bewirkt dasselbe, allerdings nur auf der Ebene der App. Wenn zum Beispiel die VPN-Verbindung unterbrochen wird, wird nur eine bestimmte App vom Internet getrennt. Sie können bei HMA eine große Auswahl an Apps hinzufügen.

In unseren Tests konnten wir feststellen, dass der Kill Switch gut funktioniert. Bei uns gab es nur ein einziges Mal ein Verbindungsproblem und er trat sofort in Aktion und deaktivierte die Internetverbindung im Handumdrehen.

IP-Shuffle

Eine interessante Funktion, die HideMyAss bietet, heißt IP Shuffle. Wie der Name schon sagt, wird Ihre IP-Adresse zufällig neu zugeteilt, wodurch es für Hacker, Schnüffler und Ihren Internetanbieter schwieriger wird, Sie zu finden. Der Zeitraum der Zufallsvergabe kann ebenfalls geändert werden.

Ihre IP kann alle 30 Minuten, jede Stunde oder auch täglich umgeschaltet werden. Sie können den Zeitraum für den Wechsel selbst festlegen. Das Umschalten zwischen den Servern funktioniert jeweils in dem Land, das Sie ausgewählt haben. Sehen wir uns das an einem Beispiel an.

Nehmen wir an, Sie sind mit einem VPN-Server in der Schweiz verbunden. Dann wird beim IP-Shuffle beim Wechsel aus dem Pool der schweizer IPs gewählt. Es wird dringend empfohlen, den Kill Switch aktiv zu lassen, während Sie diese Funktion wählen. So stellen Sie sicher, dass Ihre IP-Adresse beim Transfer von einer IP zur anderen nie sichtbar werden kann.

Mimic-VPN-Protokolls mit WireGuard-Unterstützung

Vor nicht allzu langer Zeit haben wir HideMyAss dafür kritisiert, dass er keine größere Auswahl an Protokollen zur Verfügung stellt. Es sieht so aus, als hätte das Esel-Maskottchen die Beschwerden gehört und seinen Besitzern gesagt, sie sollten etwas tun. Somit können wir in diesem Test von HMA sagen, dass wir in diesem Punkt angenehm überrascht wurden.

Natürlich bietet der Anbieter OpenVPN (kein IKEv2), aber es gibt noch zwei weitere Protokolle. WireGuard, eines der besten, um ausgezeichnete Geschwindigkeiten und Sicherheit zu garantieren, sogar noch mehr als sein älterer Bruder OpenVPN. HMA VPN hat jedoch ein proprietäres Protokoll namens Mimic entwickelt.

Das Protokoll wurde von den Experten von HideMyAss entwickelt, um die Zensur zu umgehen. Das kann also für Länder mit starker Online-Zensur wie China nützlich sein. Das Protokoll dupliziert Ihre Verbindung und übermittelt der von Ihnen besuchten Webseite falsche Informationen, so dass die Website Ihre wahre Identität nicht erkennen kann.

Auf diese Weise wird es für die Website schwieriger, eine VPN-Verbindung zu erkennen, denn sie betrachtet sie als “normale” Verbindung eines zufälligen Benutzers. Definitiv eine nette Idee, aber wir werden sehen, wie gut sie später in unserem Test genau abschneidet.

Split-Tunneling (nur bei Android)

HideMyAss bietet nicht alle seine Funktionen unter Windows und macOS an. Zu Beginn dieses HideMyAss VPN-Tests haben wir erwähnt, dass es einige Unterschiede zwischen den Apps gibt. Sehen wir uns das also an. Wir verstehen nicht ganz, warum, aber unter Windows gibt es kein Split-Tunneling.

Die einzige Möglichkeit, in den Genuss dieser Funktion zu kommen, ist, den Anbieter auf Android zu nutzen. In diesem Fall können Sie die Vorteile des Split-Tunnelings voll ausschöpfen. Was bedeutet das genau? Sie können bestimmte Apps auswählen, die über den VPN-Tunnel geschützt werden und andere, die Sie nicht schützen möchten.

Im Allgemeinen fanden wir in den Tests, dass die Funktion sehr gut funktioniert und einfach zu verwenden ist. Allerdings denken wir, dass es ein Kritikpunkt ist, dass man die Funktion nicht auf allen Geräten verwenden kann. Wenn man sich NordVPN, ExpressVPN, CyberGhost und Surfshark ansieht stellt man fest, dass die Funktion sowohl auf Desktop- als auch mobilen Plattformen verfügbar ist.

HideMyAss VPN IP- und DNS-Leak-Test: Keine IP/DNS-Leaks gefunden

Es ist wichtig zu erwähnen, dass HMA einen Schutz vor IP- und DNS-Leaks bietet, was für den Schutz Ihrer Privatsphäre im Internet entscheidend ist. Um sicherzugehen, dass dies tatsächlich der Fall ist, haben wir uns mit einem US-Server verbunden und ihn mit zwei Websites getestet.

Eine davon ist ipleak.net, die, wie Sie sehen können, keinerlei Anzeichen von IP- oder DNS-Leaks feststellen konnte.

Die zweite Website, die wir verwendet haben, heißt browserleaks.com. Auch hier können Sie auf dem Screenshot sehen, dass es keine Leaks gab. Das bedeutet, dass HideMyAss in der Tat sicher ist und Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass Leaks auftreten und Ihre Identität im Internet preisgegeben werden kann. Das bewerten wir definitiv positiv.

Hat HideMyAss eine vertrauenswürdige No-Log-Politik?

Wie sieht es mit der No-Log-Politik von HMA also genau aus? Auf diesen Punkt müssen wir etwas genauer eingehen. Die Firma hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich, und sie sind Gründungsmitglieder der 5-Eyes-Alliance. Diese Gruppe englischsprachiger Länder ist für die globale Überwachung, Datensammlung und -weitergabe bekannt.

Unserer Meinung nach sind das Vereinigte Königreich und die USA also die schlechtesten Länder für einen VPN-Firmensitz, was die Datenschutzbestimmungen angeht. Außerdem gab es bei ihnen in der Vergangenheit zahlreiche Vorfälle. Bei HMA wurden beispielsweise Verbindungsprotokolle mit dem FBI geteilt, was zur Verhaftung eines Mitglieds der Hacker-Aktivitstengruppe Anonymous beigetragen hat.

Das ist aber noch nicht alles. Später half der Anbieter den Behörden bei der Verhaftung eines texanischen Stalkers, indem er Verbindungszeitstempel zur Verfügung stellte. Das geschah natürlich mit sehr guten Absichten, aber es lässt viele Nutzer aufhorchen und ist für sie ein Alarmzeichen. Denn auch wer legalen Online-Aktivitäten nachgeht, will nicht ausspioniert werden.

Allerdings müssen wir darauf hinweisen, dass das alles vor langer Zeit passierte, als es noch eine alte Datenschutzrichtlinie gab. Damals gab HideMyAss auch offen zu, einige Verbindungsprotokolle und Zeitstempel zu speichern.

Mittlerweile gehört er AVG, einem Unternehmen, das für seine hervorragenden Antivirenprogramme bekannt ist, und der Anbieter hat hier einige wichtige Verbesserungen in Form der No-Log-Politik umgesetzt.

Welche Informationen werden nicht aufbewahrt?

Ja, obwohl der Anbieter seinen Sitz im Vereinigten Königreich hat, hat er sich den Weg zu einer No-Logs-Politik gebahnt, d. h. er speichert fast keine sensiblen Daten. Wenn Sie die Datenschutzbestimmungen auf der Website des Anbieters lesen, werden Sie feststellen, dass er keine Protokolle über Ihre IP-Adresse, übertragene Daten, den Browserverlauf und DNS-Anfragen speichert.

Verglichen mit der alten Politik hat HideMyAss also definitiv an dem Datenschutzaspekt seines Dienstes gearbeitet. Darüber sind wir sehr froh, denn Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass dieser Anbieter Ihre Daten sammelt und an den Meistbietenden verkauft.

Welche Informationen werden gespeichert?

Wenn es um die Speicherung von Daten geht müssen wir aber dennoch sagen, dass es noch Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Denn es wird mehr gespeichert als beispielsweise bei NordVPN, ExpressVPN oder CyberGhost. So werden zum Beispiel noch die Tage der Verbindung gespeichert und auch eine gerundete Menge der übertragenen Daten.

Die erste Information wird dazu verwendet, um die Anzahl der täglich aktiven Nutzer festzustellen. Die zweite Information dient dazu, Pläne für die Erweiterung des Netzwerks zu machen, um alle Bedürfnisse der User zu erfüllen. Und natürlich werden auch die Rechnungsdaten und Ihre E-Mail-Adresse gespeichert, damit das Abonnement funktioniert.

Und wenn Sie auf Probleme stoßen, speichert HMA Daten zu Verbindungsereignissen, App-Ereignissen und Absturzberichten, die Sie erstellen. Die Serverdaten werden 35 Tage lang aufbewahrt, während die Servicedaten 2 Jahre lang gespeichert werden. Dieser Zeitraum ist unserer Meinung nach zu lang.

Externes Audit

Der Silberstreif am Horizont in diesem HMA-VPN-Test ist die von VerSprite durchgeführte Prüfung der No-Log-Politik durch einen Dritten. Dies bestätigt HideMyAss als einen VPN-Dienst ohne Protokollierung und macht ihn weitaus vertrauenswürdiger als einige der Anbieter ohne externe Prüfungen. Denn auf ihrer Webseite machen viele Dienste Versprechen, aber nur die Prüfung bestätigt die Einhaltung.

Das externe Audit ist ein positiver Aspekt, allerdings müssen wir zugeben, dass unsere Zweifel nicht ganz beseitigt werden konnten. Wir sind keine Fans von VPN-Diensten, die ihren Sitz in Ländern der 5-Eyes-Alliance haben. Bei Private Internet Access ist das für uns in Ordnung, weil es in der Vergangenheit nie Fälle von undichten Stellen gab.

Aber da es bei HMA in der Vergangenheit schon solche Szenarien gab, sind wir uns nicht sicher, ob man ihm heute mit der neuen Richtlinien zu 100 % vertrauen kann. Wer weiß, ob der Dienst nicht doch einige Informationen, die er speichert, an Behörden wie das FBI weitergibt, dies aber nicht offiziell bekannt ist.

Wir hoffen sehr, dass dies nicht der Fall ist und es gab in letzter Zeit auch keine solcher Vorfälle. Wir möchten nur sagen, dass unsere Zweifel nicht ganz beseitigt sind und jeder selbst beurteilen muss, wie er das sieht.

HideMyAss für das Streaming: Netflix und andere Plattformen im Test

Was glauben Sie, wie er im Hinblick auf das Streaming abschneidet? Konnte er in unseren Tests überzeugen? Das werden Sie hier gleich entdecken können.

Funktioniert HMA mit Netflix?

Leider haben wir hier sehr schlechte Nachrichten. Denn HideMyAss ist einer der schlechtesten Dienste, die wir in unseren Tests beim Streaming von Netflix hatten, um Filme und Serien aus anderen Ländern freizuschalten und zu streamen.

Er hat zwar Streaming-Server, aber diese befinden sich nur in drei Ländern: in den USA, dem Vereinigten Königreich und Deutschland. Wenn man sich zum Beispiel ansieht, dass man bei NordVPN all seine Server in den 111 Ländern hervorragend für das Streaming benutzen kann, ist das enorm wenig. Und die bei HMA verfügbaren Streaming-Server funktionieren nicht einmal richtig.

Wir haben versucht, das Geoblocking von Netflix US zu umgehen und Grey’s Anatomy anzusehen. Also haben wir uns mit verschiedenen Servern in den USA verbunden. Leider war es bei allen dasselbe Ergebnis. Wir bekamen auf der Netflix-Seite nur eine Fehlermeldung:

Am Anfang hat es noch geklappt, wir haben die Sendung gefunden und hatten uns schon gefreut, dass alles einwandfrei funktioniert. Aber wenn man dann wirklich mit dem Streaming beginnen will, kommt die Benachrichtigung mit dem VPN-/Proxy-Fehler. Leider war das bei allen Streaming-Servern in der USA der Fall.

Wir haben natürlich auch die britischen und die deutschen Streaming-Server für Netflix getestet. Leider war das Ergebnis dasselbe, auch hier hat es mit keinem funktioniert.

Zur Sicherheit haben wir uns noch kanadische und japanische IP-Adressen geholt, auch wenn diese nicht von speziellen Streaming-Servern waren. Wir wollten testen, ob man vielleicht Midnight in the Switchgrass (Netflix Kanada) oder Naruto Shippuden (Netflix Japan) ansehen kann. Die Inhalte konnten wir finden, aber beim Streaming-Versuch kam dieselbe Fehlermeldung.

Wir fragen uns, wieso es überhaupt spezielle Streaming-Server gibt, wenn keiner von ihnen funktioniert. Das Ergebnis ist genau dasselbe wie bei den “normalen” Servern. In dieser Kategorie schneidet HMA beim Test also unglaublich schlecht ab.

Wenn Sie unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort Netflix US oder zahlreich andere Netflix-Bibliotheken freischalten und in hoher Qualität streamen wollen, sollten Sie NordVPN (über 10 Netflix-Kataloge und weitere Streaming-Plattformen), ExpressVPN  und CyberGhost nutzen. Derzeit sind sie die am besten mit Netflix funktionierenden VPN.

Wie sieht es mit anderen Plattformen aus?

Fast das gleiche Szenario wiederholt sich, wenn wir versuchen, Hotstar oder BBC iPlayer anzusehen. Gott sei Dank ist es uns gelungen, mit HideMyAss immerhin BBC iPlayer zu entsperren, sodass wir zumindest eine positive Nachricht in diesem Bereich haben.

Nachdem wir uns mit HMA eine indische IP-Adresse geholt haben, haben wir versucht, Inhalte bei Hotstar zu streamen. Aber auch hier bekommt man immer nur eine Fehlermeldung. Egal welche populäre Streaming-Plattform man wählt, er ist für diese Aktivität einfach nicht geeignet.

Geschwindigkeitstest: Wie schnell ist HideMyAss wirklich

In Bezug auf die Leistung verspricht HideMyAss blitzschnelle Geschwindigkeiten und starke Leistungen, wie man es von einem langjährigen, großen Anbieter erwarten kann. Aber ist er wirklich so schnell oder sind das nur Versprechen? Das werden Sie in diesem Teil des HideMyAss VPN-Tests für 2024 herausfinden. Wir haben zunächst von unserem Standort in Europa aus getestet, wie unsere Verbindungsgeschwindigkeit ist, wenn wir nicht mit einem VPN verbunden sind, um einen Vergleichswert zu haben.

So können Sie also einfach vergleichen, wie sich die Verbindungsgeschwindigkeit verändert, wenn man mit einem VPN-Server von HMA verbunden ist. Für unseren Test haben wir HideMyAss 3 aufeinanderfolgende Tage, 3 Mal am Tag mit vier verschiedenen Serverstandorten weltweit getestet. Um eine große Bandbreite zu haben, haben wir uns für vier Serverstandorte entschieden: das Vereinigte Königreich, die USA, Australien und Japan.

Die Auswahl des Protokolls war auf automatisch eingestellt, damit HMA dasjenige auswählen kann, das zu dem jeweiligen Zeitpunkt die besten Leistungen bieten kann. Die meisten VPN-User haben dies ohnehin auf automatisch eingestellt. So spiegeln die Ergebnisse am besten die Leistungen in der Praxis eines durchschnittlichen VPN-Nutzers wider.

Also, wie sind die Ergebnisse ausgefallen? Sehen wir uns hier die Zahlen für die einzelnen Länder an.

Großbritannien:

USA:

Australien:

Japan:

Sie können sehen, dass HMA nicht enorm langsam ist, er bietet durchgehend ordentliche Leistungen. Natürlich kann er trotzdem nicht mit dem schnellsten VPN auf dem Markt NordVPN mithalten, aber seine Leistungen sind definitiv nicht schlecht. Die Verbindungsqualität ist sehr gut und stabil und wir sind auf keine großen Probleme oder Verzögerungen gestoßen, egal in welchem Land.

Natürlich waren die Server in Japan und Australien für uns um einiges langsamer, weil sie sehr weit entfernt sind. Aber beim Surfen oder Ansehen von YouTube-Videos haben wir keine Schwierigkeiten gehabt, nur das Puffern von 4K-Videos auf australischen Servern hat etwas länger gedauert als sonst.

Eignet sich HMA gut für das Gaming?

Viele User möchten ihr VPN auch für das Gaming nutzen, darum ist diese Frage wichtig. Darum haben wir auch das getestet. Wir haben mit unserem Windows-PC COD Warzone, Apex Legends und Battlefield 1 gespielt, was allesamt rasante Multiplayer-Spiele sind.

Mit einem VPN-Server in unserem Land gab es keinen besonders großen Anstieg des Ping, was ein sehr gutes Ergebnis ist. Bei Servern im Ausland wurde dieser jedoch höher, umso mehr, desto weiter das Land entfernt war. Mit Servern in der absoluten Nähe kann man ihn also für das Gaming nutzen, aber bei größeren Distanzen denken wir nicht, dass er sich eignet, wenn es um diese Art von Spielen geht.

Es wird dann zu große Verzögerungen und Unterbrechungen geben, was das Nutzungserlebnis enorm verschlechtert. Für Handyspiele auf iOS oder Android ist er auf jeden Fall geeignet und bietet stabile Listungen. Schlechte Ergebnisse erzielten wir mit HMA in unseren Tests beim Cloud-Gaming auf Nvidia GeForce Now und PlayStation Now. Hier werden Sie Verzögerungen bemerken und das Erlebnis ist nicht so flüssig und damit auch weit weniger unterhaltsam.

Kann ich HideMyAss für das Torrenting benutzen?

Da es sich um einen Anbieter mit Sitz im Vereinigten Königreich handelt, der in der Vergangenheit viel protokolliert und Informationen an die Behörden weitergegeben hat, wäre es dumm gewesen, diesen Anbieter damals für diese Aktivität zu empfehlen. Mit seiner aktualisierten No-Log-Politik und seinen Sicherheitsfunktionen könnte es mittlerweile jedoch anders aussehen.

In unserem Test von HMA in 2024 haben wir festgestellt, dass der Anbieter zahlreiche P2P-Server hat und diese sich in den USA und verschiedenen Ländern in Europa befinden. Der Anbieter unterstützt P2P in vollem Umfang und auch wir hatten dabei keine Probleme.

Auch wenn seine Geschwindigkeiten nicht die allerbesten sind, fanden wir die Leistung anständig, wenn man mit einem Server in der Nähe des eigenen Standorts verbunden war. Bei weiteren Entfernungen sind die Einbußen wieder etwas größer. Auf jeden Fall ist HideMyAss P2P-freundlich und wenn Sie diese Aktivität durchführen möchten können wir sagen, dass er dazu in der Lage sind.

Wenn Sie jedoch bessere Geschwindigkeiten und geringere Geschwindigkeitsreduzierungen wünschen, sind NordVPN, ExpressVPN und CyberGhost unserer Meinung nach weitaus bessere Kandidaten. Und die Sicherheit und Anonymität sind zu 100 % garantiert.

Funktioniert HMA in China oder in anderen Ländern mit starker Online-Zensur?

Zahlreiche VPN auf dem Markt sind nicht in der Lage, in China die Große Firewall zu umgehen. Kann HMA das? Auch das haben wir in unserem Test berücksichtigt.

Wir haben bereits das proprietäre Mimic-Protokoll erwähnt, das die gleiche Funktion wie die verschleierten Server von NordVPN hat. Es ist jedoch erwiesen, dass die verschleierten Server von NordVPN in China funktionieren. Sehen wir uns also an, wie es bei HMA aussieht.

Um sicherzustellen, dass Mimic auch funktioniert, haben wir wieder einmal Hilfe von unseren Freunden bekommen, die in China leben. Leider waren ihre Versuche, das VPN in dem Land zu nutzen, nicht sehr erfolgreich. Obwohl sie ihre Tests mit Mimic durchgeführt haben, wurde der Dienst von der Großen Firewall immer erkannt.

Zur Sicherheit haben sie es auch mit OpenVPN TCP und WireGuard getestet, aber leider war das Ergebnis dasselbe. Sie konnten das VPN vor Ort nicht nutzen. In anderen Ländern mit Online-Zensur wie den Vereinigten Arabischen Emiraten und manchmal auch in der Türkei funktioniert HMA allerdings, trotzdem eignet er sich jedoch nicht optimal für das Umgehen von Online-Zensur, da er zu wenig verlässlich ist.

In China funktioniert er wie gesagt gar nicht, und dann haben Sie auf zahlreiche soziale Netzwerke oder andere Webseiten keinen Zugriff. Hier eignen sich NordVPN und ExpressVPN perfekt, falls Sie einen Urlaub, eine Geschäftsreise oder gar einen Umzug in dieses Land planen.

Server und Serverstandorte von HideMyAss

Sie fragen sich vielleicht, ob es nötig ist, dass ein VPN hunderte Serverstandorte und tausende Server anbietet? Unserer Meinung nach ist das ein definitives “Ja”. Und das aus mehreren Gründen.

Erstens ist es bei einer höheren Serveranzahl weitaus weniger wahrscheinlicher, dass die Server überlastet sind und somit Ihre Verbindung sehr langsam wird. Und zweitens haben Sie mit einer größeren Länderauswahl Zugriff auf weitaus mehr Online-Inhalte, die sonst durch das Geoblocking gesperrt wären.

Bei einem sehr großen Serverpark sinkt die Wahrscheinlichkeit natürlich enorm, dass ein Server zu viele User gleichzeitig hat. Das ist eine einfache Logik. HideMyAss hat tatsächlich eines der größten Servernetzwerke auf dem Markt, wenn man die Anzahl der Server ansieht. Derzeit hat er in über 210 Ländern und an über 290 Standorten weltweit Server platziert.

Das ist sehr beeindruckend, der Marktführer ExpressVPN hat beispielsweise Server an 160 Standorten. HMA behauptet, dass er 20 Gbits-Server hat, was aber definitiv nicht für das gesamte Netzwerk gilt, da die Geschwindigkeiten nicht enorm überzeugend waren.

Die Anzahl von über 1.110 Servern weltweit von HMA ist aber eher enttäuschend (im Vergleich zu 6.400 bei NordVPN). Hier kann es also schneller zu Überlastungen kommen. Seine Serverabdeckung ist allerdings sehr gut, da er diese auch in eher ungewöhnlichen Ländern platziert hat.

Das ist definitiv ein Pluspunkt, allerdings müssen wir hier auch betonen, dass die Anzahl an Ländern absolut nicht alles ist. Im Gegenteil. Denn wichtig ist auch, dass es sich um Hochleistungsserver handelt. Es wäre vollkommen in Ordnung, dass es weniger Server sind, wenn diese hochwertige Leistungen haben. So wäre es zum Beispiel schön, wenn die Streaming-Server auch für das Streaming funktionieren würden.

Kundenservice: Wie bekomme ich bei HMA Hilfe?

Der Kundensupport ist eine weitere wichtige Sache, über die wir in diesem HideMyAss-Test sprechen möchten. Leider ist dieser nicht sehr beeindruckend, obwohl er eine Live-Chat-Option anbietet. Warum? Ganz einfach, weil der Live-Chat-Support nicht rund um die Uhr verfügbar ist. Bei all den hier erwähnten Konkurrenten ist das der Fall.

Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie dringend Hilfe benötigen, in vielen Fällen etwas länger warten müssen, um eine Antwort zu erhalten. Das kann nervig sein, wenn es zum Beispiel um das Streaming von Live-Inhalten und technische Probleme geht. Der E-Mail-Support ist eine weitere Option, aber wie Sie sich denken können, werden sich längere Wartezeiten negativ auf Ihre Erfahrungen mit ihm auswirken.

Positiv zu vermerken ist, dass das Angebot, um selbst Antworten auf Fragen zu finden, sehr gut ist. Es gibt eine ausführliche Wissensdatenbank und der Anbieter hat eine aktive Community, in der Sie Antworten erhalten können. Es gibt auch einen Blog-Bereich, der aber nicht sehr aktiv ist. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Bewertung von HideMyAss für das Jahr 2024 wurde der letzte Blogbeitrag im Februar 2021 veröffentlicht, also ist dieser wirklich alles andere als aktuell.

Die Preise von HMA: Sind sie ansprechend?

Da wir uns dem Ende unseres Testberichts über HMA VPN 2024 nähern, ist es jetzt wohl ein guter Zeitpunkt, zum Abschluss noch über die Preise zu sprechen. Denn dieser Punkt ist auch vielen Usern sehr wichtig. Genau wie viele VPN ändert auch dieser Dienst häufig seine Preise und hat verschiedene Rabatte. Manchmal hängen die Preise auch vom Standort ab, wo das Abonnement abgeschlossen wird. Wir zeigen Ihnen hier die Preise in Deutschland.

Entdecken Sie hier die Preise für die einzelnen Abonnements:

Zunächst einmal ist es interessant, dass es eine 7-tägige Testversion gibt. Darüber hinaus haben Sie die Wahl zwischen 3 verschiedenen Abonnements mit verschiedenen Laufzeiten und zu verschiedenen Preisen:

• 1-Monats-Abonnement: 10,99 € im Monat
• 12-Monats-Abonnement: 4,39 € im Monat (Ersparnis von 60 %)
• 24-monatiges Abonnement: 3,99 € im Monat (Ersparnis 64 %)

Das 2-jährige Abonnement ist hier am günstigsten. Im Vergleich dazu können Sie aber die Nummer 1 der VPN, NordVPN schon für etwas mehr als 3 € im Monat bekommen, und hier sind die Leistungen weitaus höher. Und CyberGhost ist im Vergleich dazu mit nur etwas mehr als 2 € monatlich für ein 2-jähriges Abonnement (und auch weitaus höheren Leistungen) sogar noch viel günstiger. Im Vergleich zu anderen Diensten kann man also nicht sagen, dass seine Preise und somit sein Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut sind.

Auch die Rabatte sind bei diesen Diensten oft weitaus höher, da sie sogar über 80 % betragen. Es ist schön, dass HMA eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie hat, aber auch damit hebt er sich nicht von der Konkurrent ab, die diese das alle anbieten.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Wer sich trotz der negativen Punkte für diesen Dienst entscheidet, interessiert sich bestimmt auch für die angebotenen Zahlungsmethoden. Es gibt hier verschiedene Kreditkarten und PayPal und in einigen Ländern wie den USA auch Apple Pay oder Google Pay.

Ein negativer Punkt ist für uns jedoch, dass man nicht mit Kryptowährungen bezahlen kann. Denn das ist die einzige Möglichkeit, sein Abonnement vollkommen anonym abzuschließen. Und da Anonymität eine der Grundsäulen der Verwendung eines VPN ist, sollte auch dies hier gegeben sein.

Wie kann man sich bei HMA eine Rückerstattung holen?

Wie bereits kurz angesprochen ist ein weiterer Pluspunkt dieses Anbieters, dass man sich einfach eine Rückerstattung holen und ihn so risikofrei testen kann. Denn all seine Abonnements umfassen eine bedingungslose Geld-zurück-Garantie. Sie müssen sich nur in den 30 Tagen nach dem Kauf an den Kundenservice wenden.

Sie können den Grund für Ihren Rücktritt angeben, müssen das aber nicht. Bei PayPal erfolgt die Erstattung fast sofort, während es bei Kreditkarten und anderen Methoden eine Weile dauert, bis der Antrag bearbeitet und das Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird. Es kommt auch darauf an, wann Sie den Kundenservice kontaktieren, da dieser wie gesagt nicht rund um die Uhr erreichbar ist.

Was gefällt uns an HideMyAss nicht?

Im Allgemeinen können wir nicht sagen, dass unser Test von HideMyAss im Jahr 2024 zeigt, dass es sich um einen schlechten Anbieter handelt. Er hat einige interessante Pluspunkte, doch leider hat er auch noch einige Schwächen, und viele davon sind einfach nicht zu vernachlässigen.

Ein wichtiger Punkt ist, dass uns die britische Rechtssprechung Sorgen im Hinblick auf eine wirklich zuverlässige No-Log-Politik macht. Da es in der Vergangenheit schon Fälle von Protokollierung und Datenweitergabe an das FBI gab ist es ein wenig schwer, hier zu 100 % Vertrauen zu haben.

Darüber hinaus bietet der Dienst eine geringe Anzahl an Servern, hier bekommt man bei der Konkurrenz ein weitaus größeres Angebot. Außerdem fehlt es seinen Servern an Leistung. Es ist eine große Enttäuschung, dass sich seine speziellen Streaming-Server an so wenigen Standorten befinden und nicht einmal für das Streaming funktionieren. Das senkt die Gesamtqualität des Dienstes stark.

Ein weiterer negativer Punkt ist, dass es bei HMA in der Windows-Anwendung kein Split-Tunneling gibt. Und das Mimic-Protokoll hält nicht die Leistungen, die es verspricht, da es in China nicht dazu in der Lage ist, die Zensur zu umgehen, obwohl es genau dafür vorgesehen ist. Es zeigt nicht nur Schwächen, sondern das VPN kann in dem Land allgemein nicht verwendet werden.

Außerdem ist er teurer als andere Dienste, die weitaus höhere Leistungen haben. Somit hat er kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, denn wenn ein Anbieter teurer ist, sollte er auch mehr zu bieten haben. Und auch bei seinem Kundenservice gibt es noch Verbesserungsbedarf.

Wie bewerten andere Kunden HMA?

Diesen Test und die Bewertung von HideMyAss haben wir auf der Basis unserer persönlichen Erfahrungen mit dem Anbieter geschrieben. Aber es ist auch interessant sich anzusehen, wie andere Kunden über diesen Anbieter denken und wie ihre Bewertung ausfällt.

Bei Trustpilot hat HMA eine ganze Reihe mittelwertiger Bewertungen erhalten. Sein Rating liegt derzeit bei 1,3 Sternen, was extrem schlecht ist. Viele Nutzer beschweren sich über die mangelhaften oder komplett fehlenden Streaming-Funktionen, die Unzuverlässigkeit und die Probleme bei der Umsetzung der Rückerstattung im Rahmen der Garantie.

Google Play zeigt ein etwas besseres Bild, hier fallen die Bewertungen ein wenig besser aus. Aber auch hier gibt es zahlreiche Beanstandungen und er hat kein sehr gutes Rating. Auf dieser Plattform werden auch die Streaming-Funktionen und die fehlende Unterstützung des Fire TV Sticks kritisiert. Als positive Punkte werden vor allem die 7-tägige kostenlose Testversion und im Allgemeinen ganz solide Leistungen erwähnt.

Die Bewertungen von Usern dieses VPN auf iOS verwenden gaben ihm die beste Bewertung von 4,6 Sternen. Sie geben an, dass der Anbieter eine gute Leistung bietet und über schnelle Verbindungen verfügt. Insgesamt scheint es so, als ob die beste Version von HideMyAss diejenige ist, die Sie auf einem iPhone/iPad erhalten. Dennoch gehört er auf dem Markt nicht zu den besten VPN für iPhone.

Fazit: Den Preis nicht wert

Die Schlussfolgerung bei diesem HideMyAss-Test für 2024 ist ziemlich einfach. Wir haben uns hier alle wichtigen Kategorien angesehen und können somit ein Fazit ziehen. Alles in allem ist HMA VPN auf keinen Fall ein schlechter Anbieter und im Vergleich zu einigen seiner Konkurrenten hat er einige interessante Pluspunkte.

HMA VPN bietet Ihnen zumindest ein proprietäres Protokoll und Funktionen wie IP-Shuffle und dedizierte Server. Seine No-Log-Politik wurde von VerSprite geprüft und Sie erhalten gut aussehende und einfach zu bedienende Apps für alle Desktop- und Mobilplattformen.

Leider überwiegen bei diesem Anbieter aber die Nachteile. HideMyAss ist eine schlechte Wahl für das Streaming, er unterstützt Fire TV Stick nicht und hat eher mittelmäßige Preise und wenige simultane Verbindungen. Auch die Geschwindigkeiten könnten noch höher sein und sind nicht das, was er verspricht.

Außerdem fehlt die Möglichkeit, die Zensur in China zu umgehen und auch in anderen Ländern hat er Probleme mit der Online-Zensur. Sein Kundenservice ist nicht sehr reaktionsfreudig und er unterliegt der britischen Rechtsprechung, die einfach nicht vertrauenswürdig genug ist. Die beunruhigende Vergangenheit dieses VPN ist auch nicht gerade förderlich, denn viele Menschen sind sich der früheren Praktiken dieses VPNs bewusst, so dass sie es sich zweimal überlegen, bevor bei ihm ein Abonnement abschließen.

Selbst wenn wir diesen Punkt vergessen und uns nur die Leistungen im Jahr 2024 ansehen, denken wir nicht, dass er die geforderten Preise wert ist. Ein VPN, das nicht eine einzige Netflix-Bibliothek entsperren kann, sollte nicht so teuer sein. Und es geht nicht nur um Netflix, denn es gibt noch viele andere Nachteile, die wir in diesem Testbericht angesprochen haben.

Aus all diesen Gründen können wir HideMyAss nicht empfehlen. Wir sind uns sicher, dass Sie mit NordVPN, ExpressVPN und CyberGhost und  weitaus mehr zufrieden sein werden. Alle Anbieter sind leistungsstärker als HMA, entdecken Sie ihr Angebot in unseren Testberichten. Dann können Sie entscheiden, welcher Dienst für welches Budget sich für Sie am meisten eignet.