Slack

Slack est une plateforme de communication dédiée à la collaboration professionnelle. Elle se présente sous la forme de messagerie avancée afin de vous permettre d'échanger sur vos différents projets grâce à de nombreuses fonctionnalités supplémentaires.

À l'origine, Slack a été fondé par Stewart Butterfield, Eric Costello, Cal Henderson et Serguei Mourachov à l'été 2013 avant que la première version voit le jour en 2014. Six ans plus tard, l'application professionnelle a été rachetée par le groupe Salesforce.

Fonctionnement de Slack

Télécharger Slack est simple. Une fois que vous avez installé l'application, vous pouvez rejoindre un espace de travail ou créer le vôtre. Dans tous les cas, vous avez besoin d'une adresse email et d'un mot de passe pour pouvoir vous connecter au service. Si vous créez un espace de travail, vous avez la possibilité d'envoyer des emails d'invitation avec le lien à vos collaborateurs pour qu'ils puissent accéder à la plateforme facilement.

Dès que vous êtes connecté à Slack, vous pouvez discuter avec les utilisateurs présents pas le biais de la messagerie directe. L'avantage de la plateforme réside dans la création de différents canaux. Vous pouvez discuter en privé avec une personne, mais aussi mettre en place des canaux par thématique, pour les équipes dédiées à la communication, au développement ou autres, par exemple. Ainsi, chacun peut s'y retrouver facilement.

L'autre point fort de Slack, c'est la possibilité de mentionner une personne sur un canal ou le canal entier, ce qui invite les personnes à consulter votre message. Sinon, vous pouvez aussi utiliser des emojis et des GIFs ou encore envoyer des contenus multimédias comme des documents, des images, des vidéos, des liens ou autres.

Avec Slack, vous pouvez aussi voir les personnes qui sont en ligne et modifier votre statut à l'aide d'un message personnalisé pour signifier que vous êtes absent ou en vacances par exemple, tout en ajoutant la date de votre retour. De la même façon, il est possible de paramétrer les notifications selon les canaux ou les mentions.

Slack dispose d'un autre élément non négligeable, c'est la possibilité de prendre en charge de nombreuses applications compatibles pour les intégrer directement au service, ce qui permet d'y accéder plus vite. Ainsi, vous pouvez connecter plus de 2 400 apps à la plateforme, à l'exemple de Google Drive, Dropbox, Adobe Creative Cloud, Twitter ou encore GitHub.

D'autre part, vous pouvez aussi utiliser l'option Slack Connect pour communiquer avec des personnes extérieures à votre entreprise, ce qui vous donne la possibilité de rassembler tous les échanges au même endroit.

Pour terminer, Slack permet aussi de passer des appels en visio, ils sont limités à deux personnes avec la version gratuite et jusqu'à 50 personnes avec les versions premium.

Compatibilité

Il est possible de télécharger Slack depuis l'appareil de votre choix. En effet, vous pouvez installer l'application de bureau depuis un appareil doté de Windows 7, macOS 10.10, Linux (Fedora 28, Ubuntu LTS 16.04, etc) et toutes les versions supérieures.

Pour profiter de Slack depuis un smartphone, il faut que celui-ci soit équipé du système d'exploitation iOS 12.2 et Android 6.0. Cela fonctionne aussi avec toutes les versions plus récentes, évidemment.

Prix

Vous pouvez télécharger Slack et l'utiliser gratuitement, sachant qu'il existe plusieurs versions. Vous avez droit à une formule gratuite ou des formules payantes, voici le détail.

Slack Gratuit

• Gratuit
• Accès à l’historique des messages des 90 derniers jours
• 10 intégrations avec d'autres applications (Google Drive, Office 365, etc)
• Conversations audio et vidéo avec partage d’écran (2 personnes)

Slack Pro

• 6,75 euros par mois et par utilisateur actif
• Tous les avantages de Slack Gratuit
• Contexte intégral de l’historique des messages de votre entreprise à portée de main
• Intégrations avec d'autres applications (Google Drive, Office 365, etc) en illimité
• Conversations audio et vidéo avec partage d’écran (jusqu’à 50 personnes)
• Collaboration sécurisée avec des organisations externes ou des invités dans Slack

Slack Business+

• 11,75 euros par mois et par utilisateur actif
• Tous les avantages de Slack Pro
• Gestion avancée de l’identité avec identification unique (SAML) et synchronisation en temps réel d’Active Directory avec OneLogin, Okta et Ping Identity
• Respect des critères de conformité pour tous les messages transférés avec les exports de données
• Travail d’équipe et assistance en continu avec temps de bon fonctionnement garanti de 99,99 %
• Service d’assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et temps de réponse garanti de 4 heures

Enterprise Grid

• Prix sur demande
• Tous les avantages de Slack Business+
• Fonctionnalités de sécurité et de conformité de niveau entreprise : prise en charge HIPAA, module complémentaire de gestion des clés de chiffrement Slack Enterprise (Slack EKM), etc
• Collaboration et synchronisation à grande échelle avec une prise en charge jusqu’à 500 000 utilisateurs
• Administration simplifiée avec des commandes centralisées et des polices personnalisables
• Assistance personnalisée avec une équipe attitrée composée de chargés de clientèle et de responsables de succès client

Alternatives à Slack

Slack est l'un des logiciels les plus populaires lorsqu'il s'agit de communiquer au sein d'une entreprise ou d'une organisation. Et pour cause, elle est facile d'accès et efficace et facile d'accès tandis que la version gratuite reste déjà complète. Cependant, vous avez la possibilité de choisir une alternative comme Discord.

Au lieu de télécharger Slack, vous pouvez vous orienter vers Discord. Si la plateforme a trouvé son public auprès des adeptes de jeux vidéo, elle s'avère tout aussi efficace pour les entreprises. Une fois de plus, on la retrouve via une application pour ordinateur ou mobile, sachant que vous pouvez accéder au service depuis n'importe quel navigateur web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, etc). Comme son homologue, il est possible de choisir une version payante ou gratuite.

Aussi, Discord se dote de fonctionnalités assez similaires à Slack, dont la possibilité de créer des canaux en intégrant les utilisateurs de votre choix pour discuter par écrit ou pour échanger différents types de contenus multimédias. Vous pouvez aussi accéder à d'autres serveurs que le vôtre, ce qui est intéressant pour le domaine du jeu vidéo ou d'autres thématiques similaires, par exemple.

Sinon, Slack peut aussi être remplacé par Microsoft Teams. Disponible sur tous vos appareils et certains navigateurs web (dont Google Chrome), l'application est très tournée vers la vidéo. Elle permet de faire des visioconférences en toute simplicité, mais dispose aussi d'une messagerie avancée pour discuter par écrit et partager des documents. Vous avez le choix entre plusieurs versions qui peuvent être gratuites ou payantes.